Usuwanie konta

Jak usunąć konto i co dzieje się z Twoimi danymi.

Jak usunąć konto

Otwórz aplikację Eligna, dotknij swojego zdjęcia lub inicjałów u góry ekranu i wybierz Konto i preferencje, a następnie Usuń konto w sekcji Działania na koncie. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie. Usunięcie konta jest trwałe i nie można go cofnąć. Nie musisz wysyłać do nas wiadomości e-mail, ale możesz to zrobić (privacy@eligna.app), a zrobimy to za Ciebie w ciągu 7 dni.

Co zostaje usunięte

Twój profil i Twoje zdjęcie profilowe, Twoje nawyki, cele, zadania oraz deklaracje tożsamości. Twoje wpisy w dzienniku, osobiste rejestry finansowe i kontakty. Twoja historia czatu z asystentem, Twoje tokeny powiadomień oraz Twoje dane logowania. Subskrypcja wykupiona na naszej stronie internetowej zostaje jednocześnie anulowana i nie zostaną naliczone żadne kolejne opłaty.

Jeśli subskrypcję wykupiono przez Google Play lub App Store

Najpierw anuluj ją tam, zanim usuniesz konto. Subskrypcja zakupiona za pośrednictwem sklepu jest obsługiwana przez ten sklep, a nie przez nas, dlatego usunięcie konta jej nie zatrzymuje i nie możemy jej zatrzymać za Ciebie. Otwórz Google Play lub App Store, znajdź Eligna w swoich subskrypcjach i anuluj ją. Następnie wróć tutaj i usuń swoje konto.

Co jest zachowywane i dlaczego

Jeśli należałeś(-aś) do gospodarstwa domowego z innymi osobami, niewielka część wspólnej historii pozostaje, aby osoby w nim nadal przebywające nie zostały z niekompletną historią: wspólne wpisy finansowe (kto zapłacił, kto był winien) zachowują swoje kwoty, a Twoje imię i nazwisko zostaje zastąpione etykietą Były członek, natomiast dodane przez Ciebie wspólne obowiązki, posiłki, rośliny i notatki pozostają w gospodarstwie domowym po usunięciu Twojego imienia i nazwiska. Zachowujemy te dane, ponieważ pozostali członkowie mają prawnie uzasadniony interes w tym, aby historia ich własnego gospodarstwa domowego pozostała kompletna. Nie pozostaje w nich nic, co mogłoby Cię zidentyfikować.

Jeśli płacisz za gospodarstwo domowe

Twoja subskrypcja wygasa wraz z usunięciem Twojego konta. Pozostali członkowie zachowują swoje dane. Gospodarstwo domowe pozostaje w planie bezpłatnym, chyba że jeden z jego administratorów wykupi subskrypcję; pakiet premium nie przechodzi na inne osoby.

Terminy

Usunięcie następuje natychmiastowo w aktywnym serwisie. Kopie w naszych kopiach zapasowych są nadpisywane zgodnie ze standardowym cyklem tworzenia kopii zapasowych i znikają w ciągu 30 dni. Kopie zapasowe nigdy nie są przywracane w celu odzyskania usuniętego konta.

Pytania

Aby uzyskać pomoc w sprawie usunięcia konta lub zgłosić jakikolwiek wniosek dotyczący danych, napisz na adres privacy@eligna.app.