Paskyros ištrynimas

Kaip ištrinti savo paskyrą ir kas nutinka jūsų duomenims.

Kaip ištrinti savo paskyrą

Atidarykite „Eligna“, ekrano viršuje bakstelėkite savo nuotrauką arba inicialus ir pasirinkite „Paskyra ir nuostatos“, o tada, „Ištrinti paskyrą“ ties „Paskyros veiksmai“. Jūsų bus paprašyta patvirtinti. Ištrynimas yra galutinis ir negali būti atšauktas. Jums nereikia rašyti mums el. paštu, tačiau galite tai padaryti (privacy@eligna.app), ir mes tai atliksime už jus per 7 dienas.

Kas ištrinama

Jūsų profilis ir jūsų profilio nuotrauka, jūsų įpročiai, tikslai, užduotys ir tapatybės teiginiai. Jūsų dienoraščio įrašai, asmeniniai finansiniai įrašai ir kontaktai. Jūsų susirašinėjimo su asistentu istorija, jūsų pranešimų prieigos raktai (angl. tokens) ir jūsų prisijungimo duomenys. Prenumerata, kurią užsisakėte mūsų svetainėje, kartu yra atšaukiama, ir jokie mokesčiai jums nebėra nuskaičiuojami.

Jei prenumeratą užsisakėte per „Google Play“ arba „App Store“

Pirmiausia atšaukite ją ten, prieš ištrindami savo paskyrą. Per programėlių parduotuvę įsigytą prenumeratą valdo pati parduotuvė, o ne mes, todėl jūsų paskyros ištrynimas jos nesustabdo ir mes negalime jos sustabdyti už jus. Atidarykite „Google Play“ arba „App Store“, prenumeratų skiltyje susiraskite „Eligna“ ir atšaukite. Tada grįžkite ir ištrinkite savo paskyrą.

Kas yra saugoma ir kodėl

Jei buvote namų ūkyje su kitais asmenimis, nedidelė bendrų įrašų dalis išlieka, kad jame vis dar esantiems asmenims nebūtų pažeista istorija: bendruose pinigų įrašuose (kas sumokėjo, kas buvo skolingas) išsaugomos sumos, o jūsų vardas ir pavardė pakeičiami į „Buvęs narys“, o jūsų pridėti bendri namų ruošos darbai, valgiai, augalai ir pastabos lieka namų ūkyje pašalinus jūsų vardą ir pavardę. Mes juos saugome, nes kiti nariai turi teisėtą interesą, kad jų pačių namų ūkio įrašai išliktų išsamūs. Juose nelieka nieko, kas leistų nustatyti jūsų tapatybę.

Jei mokate už namų ūkį

Jūsų prenumerata baigiasi kartu su jūsų paskyros panaikinimu. Kiti nariai išsaugo savo duomenis. Namų ūkiui toliau taikomas nemokamas planas, nebent vienas iš jo administratorių užsisako prenumeratą; „premium“ planas nėra perkeliamas.

Laikas

Veikiančioje paslaugoje ištrynimas atliekamas iš karto. Atsarginėse kopijose esančios kopijos perrašomos pagal įprastą atsarginių kopijų darymo ciklą ir panaikinamos per 30 dienų. Atsarginės kopijos niekada nėra atkuriamos tam, kad būtų sugrąžinta ištrinta paskyra.

Klausimai

Jei reikia pagalbos dėl ištrynimo ar bet kokių su duomenimis susijusių prašymų, rašykite adresu privacy@eligna.app.