A fiók törlése

A fiók törlésének menete, és mi történik az adataival.

Hogyan törölheti a fiókját

Nyissa meg az Eligna alkalmazást, koppintson a képernyő tetején található képére vagy monogramjára, válassza a Fiók és beállítások menüpontot, majd a Fiókműveletek alatt a Fiók törlése lehetőséget. A rendszer megkéri a megerősítésre. A törlés végleges, és nem vonható vissza. Nem szükséges e-mailt küldenie nekünk, de megteheti (privacy@eligna.app), és 7 napon belül elvégezzük Ön helyett.

Mi kerül törlésre

Az Ön profilja és profilképe, szokásai, céljai, feladatai és identitásnyilatkozatai. Az Ön naplóbejegyzései, személyes pénzügyi feljegyzései és kapcsolatai. Az asszisztenssel folytatott csevegési előzményei, az értesítési tokenjei és a bejelentkezési adatai. A weboldalunkon kötött előfizetése ezzel egyidejűleg megszűnik, és többé nem terheljük meg a számláját.

Ha a Google Playen vagy az App Store-on keresztül fizetett elő

Mielőtt törölné a fiókját, először ott mondja le az előfizetést. Az áruházon keresztül vásárolt előfizetést az áruház kezeli, nem mi, így a fiókja törlése nem szünteti meg azt, és mi sem tudjuk megszüntetni az Ön nevében. Nyissa meg a Google Playt vagy az App Store-t, keresse meg az Eligna alkalmazást az előfizetései között, és mondja le. Ezután térjen vissza ide, és törölje a fiókját.

Mit őrzünk meg, és miért

Ha Ön másokkal közös háztartásban volt, a megosztott nyilvántartás egy kis része megmarad, hogy a benne maradó személyek előzményei ne sérüljenek: a megosztott pénzügyi tételek (ki fizetett, ki tartozott) megőrzik az összegeiket úgy, hogy az Ön nevét a „Korábbi tag” felirat váltja fel, az Ön által hozzáadott megosztott feladatok, étkezések, növények és jegyzetek pedig a háztartásban maradnak az Ön nevének eltávolításával. Ezeket azért őrizzük meg, mert a többi tagnak jogos érdeke fűződik ahhoz, hogy a saját háztartási nyilvántartása hiánytalan maradjon. Ezekben semmi sem marad meg, ami Önt azonosítaná.

Ha Ön fizet egy háztartásért

Az Ön előfizetése a fiókjával együtt szűnik meg. A többi tag megőrzi az adatait. A háztartás az ingyenes csomagban marad, hacsak az egyik adminisztrátora elő nem fizet; a prémium nem ruházható át.

Időzítés

A törlés az éles szolgáltatásban azonnal megtörténik. A biztonsági mentéseinkben lévő másolatok a szokásos biztonsági mentési ciklus során felülírásra kerülnek, és 30 napon belül véglegesen megszűnnek. A biztonsági mentéseket soha nem állítjuk vissza egy törölt fiók visszaállítása céljából.

Kérdések

A törléssel kapcsolatos segítségért vagy bármilyen adatkezelési kérelem esetén írjon a privacy@eligna.app címre.