Terms and Conditions

Šis puslapis yra vertimas. Teisiškai įpareigojanti yra versija anglų kalba. Terms and Conditions

1. Kas mes esame

Šios taisyklės ir sąlygos („Sąlygos“) yra teisiškai įpareigojanti sutartis tarp jūsų („jūs“, „jūsų“, „naudotojas“) ir TRANSLOGISTIKA ES Ltd, uždarosios akcinės bendrovės, registruotos Bulgarijoje pagal Vieningąjį identifikavimo kodą (UIC) 200606587 („Eligna“, „mes“, „mus“, „mūsų“). Išsamūs mūsų bendrovės duomenys pateikiami šių Sąlygų pabaigoje (žr. 27 punktą „Bendrovės duomenys“).

„Paslauga“ reiškia mobiliąsias programėles „Eligna“, svetainę adresu https://eligna.app ir susijusias paslaugas.

2. Apibrėžtys

Šiose Sąlygose:

„Paskyra“ reiškia asmeninę naudotojo paskyrą, kurią susikuriate, kad galėtumėte pasiekti Paslaugą.
„Turinys“ reiškia bet kokius duomenis, tekstą, įrašus, dienoraščio įrašus, pastabas, kontaktus, finansinius įrašus, vaizdus ar kitą medžiagą, kurią sukuriate, įkeliate ar saugote Paslaugoje.
„Nemokamas planas“ reiškia Paslaugos versiją, prieinamą be mokėjimo.
„Premium“ reiškia mokamą (-us) Paslaugos prenumeratos planą (-us).
„Namų ūkis“ reiškia bendrą erdvę, susiejančią dvi ar daugiau Paskyrų, turinčią Atsiskaitymo savininką ir vieną ar daugiau narių, kaip aprašyta 6 punkte.
„Atsiskaitymo savininkas“ reiškia Namų ūkio narį, atsakingą už tam Namų ūkiui priskirtą „Premium“ prenumeratą.
„DI funkcijos“ reiškia funkcijas, kuriose naudojamas dirbtinis intelektas, įskaitant DI asistentą / trenerį ir DI sugeneruotus pasiūlymus, tekstą, aprašymus, patiekalų idėjas ir vaizdus.
„Siūlomas turinys“ reiškia idėjas, pasiūlymus ir informacinę medžiagą, kurią Paslauga pateikia jūsų patogumui, įskaitant patiekalų, receptų, įpročių, užduočių, namų ruošos darbų ir augalų priežiūros idėjas, mitybos informaciją bei edukacinę ar informacinę medžiagą.
„Programėlių parduotuvės“ reiškia „Apple App Store“ ir „Google Play“.
„Vartotojas“ reiškia fizinį asmenį, veikiantį su jo prekyba, verslu, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais.
„Paauglio paskyra“ reiškia Paskyrą, kuri priklauso asmeniui nuo 13 iki 17 metų ir kuriai pritarė jo tėvas (motina) arba teisėtas globėjas, kaip aprašyta 4.2 punkte.
„Tėvas (motina)“ reiškia tėvą (motiną) arba teisėtą globėją, kuris patvirtino Paauglio paskyrą ir turi suaugusiojo Paskyrą tame pačiame Namų ūkyje.

3. Šių Sąlygų priėmimas

Susikurdami Paskyrą, užsisakydami prenumeratą arba kitokiu būdu pasiekdami Paslaugą ar ja naudodamiesi, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate būti saistomi šių Sąlygų bei mūsų Privatumo politikos. Jei nesutinkate, nesinaudokite Paslauga.

Jei esate nuo 13 iki 17 metų amžiaus, šias Sąlygas priimate patys, o jūsų Tėvai taip pat jas priima jūsų vardu, kai patvirtina jūsų Paskyrą.

Prieš pradedant naudotis Paslauga pirmą kartą, prašome jūsų patvirtinti šių Sąlygų priėmimą atliekant aktyvų veiksmą (pavyzdžiui, pažymint nepažymėtą langelį arba paspaudžiant mygtuką „Sutinku“). Dėl tam tikrų klausimų (pavyzdžiui, mokamos paslaugos teikimo pradžios sutarties atsisakymo laikotarpiu arba leidimo dirbtiniam intelektui pasiekti jūsų žurnalą) sutikimas duodamas atskirai ir bendras šių Sąlygų priėmimas jų neapima.

4. Tinkamumas ir amžius

4.1 Kas gali naudotis „Eligna“

Kad galėtumėte naudotis Paslauga, turite būti bent 13 metų amžiaus. Kai kuriate Paskyrą, prašome nurodyti savo gimimo datą. Jei esate 18 metų ar vyresni, turite suaugusiojo Paskyrą ir patvirtinate, kad turite visišką teisinį veiksnumą sudaryti šias Sąlygas. Jei esate jaunesni nei 13 metų, Paskyros susikurti negalite. Jei esate nuo 13 iki 17 metų amžiaus, galite turėti Paauglio paskyrą pagal 4.2 punktą. Paauglių paskyros neprieinamos Brazilijoje arba interneto svetainėje asmenims Jungtinėse Amerikos Valstijose; ten turite būti 18 metų ar vyresni.

4.2 Paauglių paskyros

Paauglio paskyra veikia tik tada, kai ją patvirtina Tėvas (globėjas). Galite paprašyti savo Tėvo (globėjo) programėlėje arba Tėvas (globėjas) gali jus pakviesti. Jūsų Tėvas (globėjas) patvirtina iš savo suaugusiojo Paskyros ir tai darydamas patvirtina, kad yra jūsų tėvas, motina arba teisėtas globėjas, bei sutinka, kad naudotumėtės „Eligna“. Paauglio paskyra yra jūsų Tėvo (globėjo) Namų ūkio dalis, ir jūsų Tėvas (globėjas) privalo būti jo narys. Paauglio paskyra priklauso tik vienam Namų ūkiui. Jei jūsų Tėvas (globėjas) taip pat yra Namų ūkio administratorius, pakanka tik jo patvirtinimo. Jei ne, Namų ūkio administratorius taip pat turi priimti jus į Namų ūkį, kaip ir bet kurį kitą prisijungiantį asmenį. Paauglio paskyros turėtojas niekada nebūna Namų ūkio administratoriumi.

Programėlėje „Eligna“ jūsų Tėvu (globėju) gali būti daugiau nei vienas suaugęs asmuo: kitas suaugęs asmuo, turintis tėvų pareigas jūsų atžvilgiu (pavyzdžiui, kitas iš tėvų, patėvis, pamotė ar globėjas), gali bet kada prisijungti prie Namų ūkio ir pridėti savo patvirtinimą. Kol Tėvas (globėjas) nepatvirtina, mes saugome tik jūsų prisijungimo duomenis, gimimo datą (ir lytį, jei ją nurodėte) bei jūsų Tėvo (globėjo) el. pašto adresą.

4.3 Kuo skiriasi Paauglio paskyra

Kai kurios „Eligna“ funkcijos Paauglio paskyroje yra išjungtos, kol jums sukaks 18 metų:

DI funkcijos, įskaitant asistentą ir nuotraukų nuskaitymus. Jos skirtos suaugusiesiems.
Produkto analitika ir seansų atkūrimas. Paauglių paskyroms jie netaikomi.
Rinkodara. Paauglių paskyroms nesiunčiami mūsų rinkodaros el. laiškai ir reklaminiai pranešimai.
Mokėjimai. Negalite įsigyti „Premium“, pradėti nemokamo bandomojo laikotarpio ar dalyvauti rekomendacijų programoje. Paauglio paskyra naudojasi savo Namų ūkio planu.

Visa kita veikia taip, kaip aprašyta šiose Sąlygose. Jūsų asmeninės erdvės lieka privačios; jūsų Tėvas (globėjas) negali jų matyti.

4.4 Jūsų Tėvo (globėjo) vaidmuo

Jūsų Tėvas (globėjas) mato, kad jūsų Paauglio paskyra egzistuoja ir yra jo Namų ūkio dalis. Jis gali ją bet kada pašalinti, tokiu atveju ji ir jos duomenys ištrinami, kaip aprašyta Privatumo politikoje. Jis negali matyti jūsų asmeninių erdvių (jūsų įpročių, tikslų, užduočių, dienoraščio ir asmeninių finansų), ir mes niekada neperduodame jam to, kas yra tose erdvėse.

Tik Tėvas (globėjas) gali pašalinti Paauglio paskyrą iš Namų ūkio; Namų ūkio administratorius to padaryti negali. Jei jūsų vienintelis Namų ūkyje esantis Tėvas (globėjas) jį palieka arba yra iš jo pašalinamas, jūsų Paauglio paskyra perkeliama kartu su juo į jo Namų ūkį.

Jei jūsų vienintelis Tėvas (globėjas) uždaro savo Paskyrą, jūsų Paauglio paskyra lieka galioti 30 dienų, kad kitas suaugęs asmuo, turintis tėvų pareigas jūsų atžvilgiu (pavyzdžiui, kitas iš tėvų, patėvis, pamotė ar globėjas), galėtų prisijungti prie Namų ūkio, jei jame dar nėra, ir patvirtinti ją iš savo suaugusiojo Paskyros. Mes nedelsdami apie tai pranešame jums ir Namų ūkio administratoriui el. paštu, pranešimu jūsų telefone bei skiltyje „Atnaujinimai“, ir dar kartą likus 7 dienoms bei 1 dienai iki pabaigos. Negavę šio patvirtinimo, mes uždarome jūsų Paskyrą ir ištriname jos duomenis, o prieš tai padarydami išsiunčiame jums el. laišką. Jei turite daugiau nei vieną Tėvą (globėją), niekas nesikeičia, kol lieka bent vienas.

Jei Namų ūkyje lieka tik Paauglių paskyrų turėtojai, bendri Namų ūkio elementai yra užrakinami (juos matyti galite, bet keisti, ne) ir mes išsiunčiame el. laiškus Tėvams (globėjams), kad šie sugrįžtų arba pašalintų Paauglių paskyras. Jūsų asmeninės erdvės toliau veikia.

4.5 Sulaukus 18 metų

Jūsų 18-ojo gimtadienio dieną jūsų Paauglio paskyra tampa suaugusiojo Paskyra. Prašome jūsų patvirtinti šias Sąlygas kaip suaugusiojo. Kai tai padarote, 4.3 punkte nurodytos funkcijos tampa prieinamos, tačiau kiekviena iš jų lieka išjungta, kol nusprendžiate ja naudotis; kol nepatvirtinate, jos lieka išjungtos, o visa kita veikia kaip anksčiau. Jūsų duomenys lieka nepakitę, o jūsų Tėvo (globėjo) patvirtinimo daugiau niekam nebereikia.

4.6 Jei sužinome, kad asmens amžius neatitinka nurodyto Paskyroje

Nuo 13 iki 17 metų suaugusiojo Paskyroje. Jei sužinome arba Namų ūkio administratorius per programėlę mums praneša, kad suaugusiojo Paskyra priklauso 13-17 metų amžiaus asmeniui, mes nedelsdami pakeičiame ją į Paauglio paskyrą. 4.3 punkte nurodytų funkcijų veikimas iškart sustabdomas, ir Tėvas (globėjas) turi 14 dienų jai patvirtinti. Negavę šio patvirtinimo, mes uždarome Paskyrą ir ištriname jos duomenis, o prieš tai padarydami išsiunčiame el. laišką jos turėtojui.
Jaunesni nei 13 metų. Jei sužinome, kad Paskyros turėtojas yra jaunesnis nei 13 metų, mes uždarome Paskyrą ir ištriname jos duomenis.
Neteisingas patvirtinimas. Jei Paauglio paskyrą patvirtino asmuo, kuris nėra turėtojo tėvas, motina ar teisėtas globėjas, laikome ją nepatvirtinta, kaip nurodyta pirmajame punkte.
Atšauktas patvirtinimas. Jei Tėvas (globėjas) atšaukia savo patvirtinimą, Paauglio paskyra iškart nustoja veikti. Mes išsiunčiame el. laišką turėtojui, kuris 14 dienų gali atsisiųsti savo duomenų kopiją; vėliau mes uždarome Paskyrą ir ištriname jos duomenis.

Turėtojas gali bet kuriuo metu susisiekti su mumis arba pateikti apeliaciją pagal 23 punktą.

5. Paslauga ir jūsų Paskyra

5.1 Ką atlieka „Eligna“

„Eligna“ yra asmeninis ir namų ūkio organizavimo įrankis, padedantis tvarkyti kasdienį gyvenimą įvairiose srityse, kurios gali apimti įpročius, tikslus, dienoraščio rašymą, užduotis ir rutiną, asmeninius bei namų ūkio finansus, maistą ir pirkinius, namų ruošos darbus, augalus, namų ūkio administravimą ir bendravimą su žmonėmis. Funkcijos skiriasi priklausomai nuo platformos, plano ir versijos, be to, laikui bėgant galime pridėti, pakeisti arba pašalinti funkcijas (žr. 16 punktą).

5.2 Jūsų Paskyra

Jūs atsakote už savo prisijungimo duomenų konfidencialumo išsaugojimą ir už bet kokią veiklą jūsų Paskyroje. Sutinkate pateikti tikslią registracijos informaciją ir ją atnaujinti. Nedelsdami praneškite mums adresu admin@eligna.app, jei įtariate neteisėtą jūsų Paskyros naudojimą.

5.3 Priimtinas naudojimas

Jūsų naudojimuisi Paslauga taip pat taikoma mūsų Priimtino naudojimo politika. Visų pirma, jūs sutinkate:

nenaudoti Paslaugos jokiu neteisėtu būdu arba bet kokiu neteisėtu, pažeidžiančiu, šmeižikišku, priekabiaujančiu, užgauliu, nepadoriu ar žalingu tikslu;
neįkelti kenkėjiškos programinės įrangos ir nebandyti gauti neteisėtos prieigos prie Paslaugos ar kitų naudotojų duomenų;
nekopijuoti, nerinkti duomenų automatizuotu būdu (angl. scrape), neatlikti apgręžiamosios inžinerijos, nedekompiliuoti ir nebandyti išgauti Paslaugos išeities kodo, išskyrus atvejus, kai šis apribojimas yra draudžiamas pagal taikytiną teisę;
neperparduoti, nesuteikti sublicencijos ir komerciškai neišnaudoti Paslaugos be mūsų rašytinio leidimo;
nepiktnaudžiauti DI funkcijomis siekiant generuoti neteisėtą, žalingą ar teises pažeidžiantį turinį, taip pat nenaudoti automatizavimo, scenarijų ar kitų priemonių siekiant viršyti sąžiningo naudojimo ar užklausų dažnumo apribojimus arba sukelti pernelyg didelę Paslaugos apkrovą;
nepasikviesti kito asmens į Namų ūkį ir nesiųsti jam kvietimo, nebent esate tikri, kad jis sutinka, jog su juo būtų susisiekta; ir niekada nepasikviesti bei nepatvirtinti asmens nuo 13 iki 17 metų amžiaus, nebent esate jo tėvas, motina ar teisėtas globėjas;
neskelbti Namų ūkyje nieko, kas yra neteisėta arba kas grasina, priekabiauja, baugina ar seksualizuoja kitą asmenį; ir
netrikdyti Paslaugos saugumo, vientisumo ar prieinamumo.

6. Namų ūkiai ir bendrinami duomenys

6.1 Kaip veikia Namų ūkiai

Galite sukurti Namų ūkį arba prie jo prisijungti, kad bendrintumėte pasirinktą Turinį su kitais nariais. Namų ūkis turi Mokėjimo savininką ir vieną ar daugiau narių, kurie gali turėti tokias roles kaip Namų ūkio administratorius arba narys, suteikiančias skirtingus leidimus (pavyzdžiui, administratorius gali pakviesti arba pašalinti narius, valdyti Namų ūkio prenumeratą ir ištrinti Namų ūkį).

6.2 Bendras matomumas

Turinys, kurį įtraukiate į bendrą Namų ūkio erdvę (pavyzdžiui, bendri biudžetai, operacijos, sąskaitos, pirkinių sąrašai, buities darbai, maitinimosi planai ar bendri kontaktai), yra matomas kitiems to Namų ūkio nariams pagal jų rolę. Nedėkite į bendrą erdvę informacijos, kurios nenorite rodyti kitiems Namų ūkio nariams. Jūsų asmeninės erdvės (pavyzdžiui, jūsų įpročiai, tikslai, užduotys, dienoraštis ir asmeniniai finansai) lieka privačios jums ir nėra bendrinamos su kitais nariais, nebent funkcijoje aiškiai nurodyta kitaip.

6.3 Atsakomybė Namų ūkyje

Narys, kuris kviečia kitus asmenis, yra atsakingas už tai, kad pakviestas asmuo sutiktų, jog su juo būtų susisiekta ir kad jis prisijungtų. Narys, kuris įveda duomenis apie kitus asmenis į bendrą erdvę, yra atsakingas už tai, kad tie asmenys sutiktų, jog jų informacija būtų bendrinama Namų ūkyje (taip pat žr. 14 punktą dėl duomenų apie kitus asmenis). Mokėjimo savininkas yra atsakingas už prenumeratą ir mokesčius, susijusius su Namų ūkio „Premium“ planu. Tik Paauglio paskyros turėtojo Tėvas (globėjas) gali jį pakviesti arba patvirtinti. Tėvas (globėjas), įtraukiantis Paauglio paskyrą į Namų ūkį, yra atsakingas už sprendimą, kad Namų ūkis yra jam tinkama ir saugi vieta. Namų ūkio administratorius, manantis, kad narys yra jaunesnis nei 18 metų, gali pakeisti to nario Paskyrą į Paauglio paskyrą Namų ūkio nustatymuose pagal 4.6 punktą.

6.4 Išėjimas iš Namų ūkio; ištrynimas

Jei išeinate iš Namų ūkio, prarasite prieigą prie to Namų ūkio bendrinamo Turinio, o bendrinamas Turinys, kuris iš tiesų priklauso Namų ūkiui (pavyzdžiui, bendras biudžetas), gali likti Namų ūkyje. Jūsų asmeninis Turinys lieka jūsų Paskyroje. Jei Namų ūkis yra ištrinamas, nariai praranda prieigą prie jo bendrinamo Turinio. Tai neturi įtakos jūsų teisės aktuose numatytoms duomenų apsaugos teisėms, susijusioms su jūsų asmens duomenimis; jos yra aprašytos Privatumo politikoje, įskaitant tai, kaip eksportuoti ar ištrinti savo duomenis.

6.5 Esate atsakingi už savo elgesį Namų ūkyje

Namų ūkis yra bendra erdvė, kurią jūs ir kiti nariai valdote tarpusavyje. „Eligna“ tik fiksuoja ir rodo narių pateiktą informaciją; ji jos netikrina, netarpininkauja tarp narių ir nepalaiko jokios pusės kilus nesutarimams. Tik jūs patys esate atsakingi už savo elgesį Namų ūkyje ir už tai, kaip naudojate matomą informaciją. Mes nesame atsakingi ir neprisiimame jokios atsakomybės už jokius ginčus, nesutarimus, nuostolius ar žalą tarp Namų ūkio narių, įskaitant ginčus dėl pinigų padalijimo, sąskaitų, kas kam skolingas, bendrų užduočių ar vieno nario naudojimosi kito nario pridėta informacija, jos atskleidimo ar pasikliovimo ja. Kiekvienas narys lieka atsakingas už savo sprendimus ir už bet kokių įsipareigojimų kitiems nariams vykdymą už Paslaugos ribų.

6.6 Informacijos bendrinimas Namų ūkyje ir už jo ribų

Jūsų asmeninės erdvės (jūsų „Aš“ sritys: įpročiai, tikslai, užduotys, dienoraštis ir asmeniniai finansai) yra griežtai privačios jums. Bendras Namų ūkio erdves (pavyzdžiui, buities darbus, maistą, pirkinius, sąskaitas ir bendrus finansus) pildo nariai. Jūs sprendžiate, ką dėti į bendrą erdvę, o kiti nariai sprendžia, ką deda jie; mes nesame atsakingi už informaciją, kurią bet kuris narys nusprendžia įtraukti į bendrą erdvę, nei už tai, kaip kitas narys naudoja informaciją, kuria pasidalijote su Namų ūkiu. Nedėkite į bendrą erdvę informacijos, kurios nenorite rodyti kitiems nariams.

Jūs neturite imti, kopijuoti, eksportuoti, skelbti ar bendrinti kito nario Turinio arba asmens duomenų apie kitą narį ar bet kurį trečiąjį asmenį už Namų ūkio ribų be to asmens sutikimo. Namų ūkyje elkitės su kitų narių informacija taip pat rūpestingai, kaip tikėtumėtės, kad būtų elgiamasi su jūsų informacija.

6.7 Pranešimas apie turinį ir mūsų veiksmai

Namų ūkiai yra privatūs: tik nario pakviesti asmenys gali matyti, kas ten bendrinama, ir niekas už Namų ūkio ribų negali jūsų rasti ar atsiųsti jums žinutės per „Eligna“.

Jei kas nors Namų ūkyje yra neteisėta arba pažeidžia šias Sąlygas ar Priimtino naudojimo politiką, praneškite apie tai: paspauskite ir palaikykite žinutę bei pasirinkite „Pranešti“, naudokite „Pranešti apie problemą“ Namų ūkio nustatymuose arba rašykite el. paštu support@eligna.app. Visada galite ištrinti savo žinutes.

Mes peržiūrime kiekvieną pranešimą. Siekiame išnagrinėti pranešimus per 2-3 darbo dienas. Jei turinys yra neteisėtas arba pažeidžia mūsų taisykles, mes jį pašaliname ir galime apriboti arba uždaryti atsakingą Paskyrą (17.2 punktas). Turinys, kuris, kaip atrodo, seksualiai išnaudoja vaiką arba kelia grėsmę kieno nors gyvybei, pašalinamas nedelsiant ir apie jį pranešama atitinkamoms institucijoms. Apie savo sprendimą informuojame pranešusį asmenį. Asmuo, kurio turinys buvo pašalintas, gali pateikti skundą arba apeliaciją pagal 23 punktą.

7. Planai, prenumeratos, nemokami bandomieji laikotarpiai ir atsiskaitymas

7.1 Nemokamas lygis ir „Premium“

Paslauga siūlo nemokamą lygį („Free Tier“) ir vieną ar daugiau mokamų „Premium“ planų. Kai kurios funkcijos (pavyzdžiui, tam tikros DI funkcijos ir naudojimas, viršijantis nemokamo lygio apribojimus) prieinamos tik su „Premium“. Nemokamo lygio naudojimui gali būti taikomi sąžiningo naudojimo ir dienos apribojimai (pavyzdžiui, dienos apribojimai DI žinutėms ar DI padedamiems veiksmams), kuriuos galime nustatyti ir koreguoti. Tik pilnametis Paskyros turėtojas gali įsigyti „Premium“; Paauglio paskyra naudojasi savo Namų ūkio planu.

7.2 Kainos

„Premium“ parduodamas pagal namų ūkio dydžio rėžius: vienas asmuo, du asmenys ir iki šešių asmenų. Mokate už savo namų ūkio dydį, o ne už kiekvieną asmenį atskirai, todėl niekas nėra apmokestinamas už prisijungimą, o išėjęs asmuo niekada nėra apmokestinamas. Už kiekvieną rėžį galima mokėti kas mėnesį arba kas metus, o metinis planas per mėnesį kainuoja pigiau.

Galiojančios kiekvieno rėžio kainos rodomos mūsų kainų puslapyje ir dar kartą programėlėje pirkimo metu, prieš jums sumokant, įskaitant taikomus mokesčius, kur reikalaujama. Šiame dokumente sąmoningai nepateikiame konkrečių skaičių, kad šios Sąlygos nesiskirtų nuo to, kiek iš jūsų faktiškai nuskaitoma. Kainos gali skirtis priklausomai nuo šalies, platformos ir valiutos.

7.3 Nemokami bandomieji laikotarpiai

Kai siūlome nemokamą bandomąjį laikotarpį, jis yra nemokamas visą savo trukmę. Kad jį pradėtumėte, mes neprašome nurodyti mokėjimo būdo, ir jis savaime netampa mokama prenumerata: jei nieko nedarysite, bandomasis laikotarpis baigsis perėjimu į nemokamą planą ir jokie mokesčiai nebus nuskaičiuoti, todėl jums nieko nereikės atšaukti. Bandomojo laikotarpio metu galite pasirinkti pridėti kortelę: jei tai padarysite, jūsų bandomasis laikotarpis tęsis iki pat paskutinės jo dienos pabaigos, jūsų mokama prenumerata prasidės tada, ir mes nuskaitysime pirmąjį mokėjimą tą dieną. Prieš jį nuskaitydami, atsiųsime jums priminimą. Jei užsiprenumeruojate be bandomojo laikotarpio, mokėjimas nuskaitomas prenumeratos metu. Jei perimate Namų ūkio planą internetu iš nario, kuris jį prižiūrėjo anksčiau, jūsų prenumerata prasideda tą dieną, kai baigiasi jo apmokėtas laikotarpis, ir mes nuskaitysime pirmąjį mokėjimą tą dieną, kad niekas nemokėtų dukart už tas pačias dienas. Jei nenurodome kitaip, vienam naudotojui ir vienam Namų ūkiui suteikiamas vienas nemokamas bandomasis laikotarpis.

7.4 Automatinis pratęsimas

„Premium“ prenumeratos prasitęsia automatiškai vėlesniems laikotarpiams (kas mėnesį arba kas metus, kaip pasirinkta) tuo metu galiojančia kaina, kol bus atšauktos. Mokestis už pratęsimą nuskaitomas kiekvieno naujo laikotarpio pradžioje arba prieš pat jį per jūsų pasirinktą mokėjimo kanalą. Galite išjungti automatinį pratęsimą arba atšaukti prenumeratą, kaip aprašyta 8 punkte.

7.5 Mokėjimo kanalai

Tai, kaip jums pateikiamos sąskaitos ir kas tvarko jūsų mokėjimus, atšaukimą bei pinigų grąžinimą, priklauso nuo to, kur įsigijote „Premium“:

„Apple App Store“ („iOS“): atsiskaitymą tvarko „Apple“ per jūsų „Apple ID“. Žr. 8.1 ir 18 punktus.
„Google Play“ („Android“): atsiskaitymą tvarko „Google“ per jūsų „Google“ paskyrą. Žr. 8.2 ir 19 punktus.
Svetainėje („Stripe“): atsiskaitymą tvarkome mes, kaip oficialus pardavėjas, naudodamiesi mūsų mokėjimų tvarkytoju „Stripe“. Žr. 8.3 punktą.

7.6 Nepavykę mokėjimai

Jei pratęsimo mokėjimas nepavyksta, mes (arba „App Store“) galime bandyti nuskaityti mokestį iš naujo ir galime sustabdyti prieigą prie „Premium“ arba sumažinti jos lygį, kol mokėjimas bus sėkmingas. Pirkimų svetainėje („Stripe“) atveju jūsų gali būti paprašyta atlikti papildomą banko tapatybės patvirtinimą („3D Secure“ / Griežtą kliento autentiškumo patvirtinimą), kad autorizuotumėte mokėjimą ir nustatytumėte būsimus pasikartojančius nurašymus.

7.7 Priminimai ir atšaukimas

Siekiame, kad atsisakyti „Premium“ būtų paprasta. Atsiųsime jums priminimą prieš nemokamam bandomajam laikotarpiui tampant mokama prenumerata, o metinių planų atveju, prieš prenumeratos pratęsimą. Galite bet kada atšaukti prenumeratą naudodamiesi savo atsiskaitymo kanalui skirtu būdu, nurodytu 8 punkte; atšaukimas yra nesudėtingas ir nereikalauja mums skambinti ar nurodyti priežasties.

8. Atsisakymas ir pinigų grąžinimas

Tai, kur atsisakote prenumeratos ir kaip grąžinami pinigai, priklauso nuo to, kur įsigijote „Premium“. Prašome naudotis toliau nurodytu atitinkamu būdu.

8.1 Jei prenumeratą užsakėte per „Apple App Store“ („iOS“)

„Apple“ yra oficialus šio pirkimo pardavėjas (angl. merchant of record). Tvarkykite arba atšaukite savo prenumeratą „Apple ID“ nuostatose („Nustatymai“, tada jūsų vardas ir pavardė, tada „Prenumeratos“). Atsisakymas įsigalioja pasibaigus dabartiniam atsiskaitymo laikotarpiui. Prašymai grąžinti pinigus už pirkinius „App Store“ teikiami „Apple“ ir juos nagrinėja „Apple“ (pavyzdžiui, per reportaproblem.apple.com) pagal „Apple“ taisykles. Mes negalime atšaukti jūsų „Apple“ prenumeratos už jus arba grąžinti pinigų už pirkinius „App Store“.

8.2 Jei prenumeratą užsakėte per „Google Play“ („Android“)

Atsisakykite prenumeratos per „Google Play Store“ („Prenumeratos“) ir (arba) naudodamiesi atsisakymo nuoroda, kurią pateikiame programėlėje arba savo svetainėje. Atsisakymas įsigalioja pasibaigus dabartiniam atsiskaitymo laikotarpiui. Pinigų grąžinimas už pirkinius „Google Play“ vykdomas pagal „Google Play“ pinigų grąžinimo politiką; prašymus grąžinti pinigus prašome teikti „Google“. Paprastai mes negalime grąžinti pinigų už pirkinius „Google Play“.

8.3 Jei prenumeratą užsakėte svetainėje („Stripe“)

Mes esame oficialus pardavėjas. Galite bet kada atsisakyti prenumeratos savo Paskyros nuostatose, klientų savitarnos portale arba parašę el. paštu admin@eligna.app. Atsisakymas įsigalioja pasibaigus dabartiniam atsiskaitymo laikotarpiui, ir jūs išlaikote prieigą iki to laiko, nebent įstatymai reikalauja kitaip. Mūsų pinigų grąžinimo politika pirkiniams svetainėje yra išdėstyta 8.5 punkte ir papildo jūsų įstatymais nustatytas teises, nurodytas 8.4 ir 13 punktuose.

8.4 Jūsų teisė atsisakyti sutarties (ES / EEE ir JK vartotojai)

Jei esate Vartotojas ES / EEE arba JK, turite 14 dienų teisę atsisakyti nuotolinės „Premium“ sutarties nenurodydami jokios priežasties, pradedant skaičiuoti nuo kitos dienos po sutarties sudarymo dienos. Nemokamas bandomasis laikotarpis nėra mokama sutartis, todėl šis laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai užsiprenumeruojate (nepriklausomai nuo to, ar sumokate iš karto, ar bandomojo laikotarpio metu pridedate kortelę), o ne nuo tos dienos, kai pradedate bandomąjį laikotarpį.

Paskyroje galite atsisakyti sutarties per 14 dienų. Programėlėje Eligna atidarykite „Paskyra ir nuostatos“ ir bakstelėkite „Atsisakyti sutarties“. Šis mygtukas rodomas visas 14 dienų. Taip pat galite mus apie tai informuoti iki pasibaigiant 14 dienų terminui el. paštu support@eligna.app arba naudodami pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, pateiktą 1 priede.

Neatidėliotina prieiga. „Premium“ yra internetu teikiama skaitmeninė paslauga, kuri jums prieinama nuo užsiprenumeravimo momento. Užsiprenumeruodami jūs prašote mūsų pradėti ją teikti nedelsiant, per 14 dienų laikotarpį, o ne laukti, kol šis laikotarpis praeis.

Pinigų grąžinimas atsisakius sutarties. Jei atsisakote sutarties per 14 dienų, mes grąžiname jūsų sumokėtą sumą, atskaičiavę proporcingą sumą už tas apmokėtas dienas, kuriomis naudojotės paslauga. Nemokamo bandomojo laikotarpio dienos niekada nėra įskaičiuojamos. Netaikome jokio mokesčio už sutarties atsisakymą, ir atsisakymas niekada nepriklauso nuo priežasties nurodymo.

8.5 Mūsų pinigų grąžinimo politika pirkiniams svetainėje („Stripe“)

Išskyrus 8.4 punkte numatytą teisę atsisakyti sutarties ir jūsų įstatymais nustatytas teises pagal 13 punktą, „Premium“ mokesčiai už pirkinius svetainėje paprastai nėra grąžinami už iš dalies išnaudotus laikotarpius, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba mes suteikiame grąžinimą savo nuožiūra. Norėdami pateikti prašymą grąžinti pinigus, rašykite el. paštu admin@eligna.app; siekiame atsakyti per 14 dienų.

8.6 Kainų pokyčiai

Galime keisti „Premium“ kainas. Jei pakeitimas turėtų įtakos jūsų prenumeratai, mes ne vėliau kaip prieš 30 dienų patvariojoje laikmenoje (pavyzdžiui, el. paštu) pateiksime išankstinį pranešimą iki pakeitimo įsigaliojimo. Jei nesutinkate su nauja kaina, galite atšaukti prenumeratą iki jos įsigaliojimo; priešingu atveju nauja kaina taikoma nuo kito atnaujinimo momento. Prenumeratoms, už kurias atsiskaitoma per programėlių parduotuvę („App Store“), bet kokiam kainos padidinimui taip pat taikoma tos parduotuvės pranešimų ir sutikimo gavimo tvarka.

9. Dirbtinio intelekto funkcijos

9.1 „Eligna“ plačiai naudoja DI, ir mes nurodome, kur būtent

Didelė Paslaugos turinio dalis yra sugeneruota dirbtinio intelekto, įskaitant tekstą, aprašymus, pasiūlymus, patiekalų bei receptų idėjas ir vaizdus, o Paslaugoje veikia DI asistentas / patarėjas. DI funkcijos yra automatizuotos sistemos, o ne žmonės, ir programėlė informuoja jus, kai jomis naudojatės: asistentas pats apie save praneša, o jums apie tai pranešama prieš pradedant juo naudotis. DI funkcijos yra skirtos suaugusiesiems ir yra išjungtos Paauglių paskyrose (4.3 punktas).

Mes nurodome, kokių RŪŠIŲ turinys yra sugeneruotas DI, užuot žymėję kiekvieną atskirą elementą. Mūsų DI atskleidimo puslapyje yra išvardytos šios kategorijos: iliustracijos ir piktogramos, patiekalų ir augalų atvaizdai bei sugeneruoti pasiūlymai ir aprašymai. Atskiri vaizdai nėra žymimi, nes juose nevaizduojamas joks tikras asmuo, vieta ar įvykis: tai dekoratyvinės patiekalų ir augalų iliustracijos, todėl kiekvieno atskiro vaizdo žymėjimas nesuteiktų jokios informacijos, kuri jums jau nebūtų pateikta keliose vietose.

9.2 DI funkcijos nėra profesionalios konsultacijos ir jomis negalima kliautis

DI funkcijos teikia bendro pobūdžio informaciją, idėjas ir pasiūlymus tik jūsų patogumui. Jos nėra jokios rūšies profesionalios konsultacijos, įskaitant medicinines, psichologines, psichikos sveikatos, mitybos, dietos, fizinio pasirengimo, finansines, mokesčių, teisines ar saugos konsultacijas, ir jos nesukuria jokių profesinių ar patariamųjų santykių tarp jūsų ir mūsų. Negalite kliautis jokiais DI rezultatais kaip tinkamai kvalifikuoto specialisto konsultacijos pakaitalu. Už bet kokį sprendimą, kurį priimate arba kurio atsisakote remdamiesi DI funkcija, atsakote patys ir prisiimate visą riziką. Jei DI funkcija paliečia jūsų sveikatą, finansus, saugumą ar teisinę padėtį, prieš imdamiesi veiksmų kreipkitės patarimo į atitinkamą specialistą, o skubios pagalbos atveju kreipkitės į vietos skubios pagalbos tarnybas. Tiek, kiek tai leidžia įstatymai (ir laikantis 21 punkto), mes neprisiimame jokios atsakomybės už jokius nuostolius, žalą ar neigiamas pasekmes, kilusias dėl to, kad naudojotės DI funkcija ar ja pasikliovėte.

9.3 DI rezultatai gali būti klaidingi

DI rezultatai gali būti netikslūs, neišsamūs, pasenę, šališki arba klaidinantys, taip pat jie gali klaidingai interpretuoti ar iškraipyti jūsų duomenis. DI funkcijos gali daryti klaidų. Jūs patys privalote patikrinti bet kokią svarbią informaciją prieš imdamiesi veiksmų pagal ją.

9.4 Kaip DI tvarko jūsų duomenis

Kad sugeneruotų atsakymus ir turinį, DI funkcijos jūsų užklausas ir duomenis, kuriais nusprendžiate pasidalyti su asistentu, siunčia mūsų trečiosios šalies DI teikėjui „Google Cloud“ („Vertex AI“), kuris mums vykdo „Anthropic“ modelius „Claude“ Europos Sąjungoje esančiuose serveriuose ir kuris tvarko šiuos duomenis mūsų vardu bei taikydamas tinkamas duomenų apsaugos priemones. Mes neleidžiame naudoti jūsų duomenų teikėjo DI modeliams apmokyti, o DI funkcijų prieiga prie jūsų dienoraščio pagal numatytuosius nustatymus yra išjungta ir reikalauja jūsų atskiro, aiškaus sutikimo (angl. opt-in), kurį galite bet kada atšaukti. Mūsų pasitelkiami DI teikėjai, taikomos apsaugos priemonės ir tarptautinio duomenų perdavimo mechanizmai yra aprašyti Privatumo politikoje.

9.5 Mūsų įsipareigojimas dėl DI skaidrumo

Mes siekiame skaidriai naudoti DI ir laikytis taikomų dirbtinio intelekto teisės aktų, įskaitant ES Dirbtinio intelekto akte numatytas skaidrumo prievoles. Praktikoje tai reiškia du dalykus: informuoti jus, kada sąveikaujate su DI sistema (tai atlieka pats asistentas), ir informuoti jus, kokių rūšių Paslaugos turinys yra sugeneruotas DI (tai nurodyta DI atskleidimo puslapyje). Tobulėjant šiems teisės aktams ir su jais susijusiems techniniams standartams, atitinkamai atnaujinsime savo teikiamą informaciją, prireikus įtraukdami ir atskirų elementų žymėjimą, jei tai taps privaloma tokio pobūdžio turiniui.

10. Siūlomas turinys, idėjos ir informacinė medžiaga

Paslaugoje pateikiamas Siūlomas turinys, kad kasdienis planavimas būtų paprastesnis ir malonesnis, pavyzdžiui, patiekalų ir receptų idėjos, gaminimo instrukcijos, maistinė informacija, įpročių, užduočių ir namų ruošos darbų idėjos, augalų priežiūros patarimai bei edukacinė ar informacinė medžiaga apie maisto produktus, augalus ir kasdienę veiklą. Siūlomas turinys, nepriklausomai nuo to, ar jis sugeneruotas dirbtinio intelekto (DI), ar paimtas iš mūsų duomenų bazių, yra teikiamas tik įkvėpimui, iliustraciniais tikslais ir naudojimo patogumui.

Jis nėra patikrintas atsižvelgiant į jūsų aplinkybes. Siūlomas turinys yra bendro pobūdžio ir nėra patikrintas pagal jūsų individualius poreikius, sveikatą, alergijas, netoleravimą, mitybos ar medicininius reikalavimus, namų aplinką ar vietos taisykles.
Maistas ir receptai. Ingredientų sąrašai, maistinės vertės duomenys ir gaminimo instrukcijos gali būti netikslūs arba neišsamūs. Visada patys patikrinkite ingredientus ir alergenus, saugiai ruoškite maistą ir nepasikliaukite mūsų maistine informacija. Jei turite alergiją maistui, jo netoleruojate ar turite medicininių mitybos poreikių, pasikonsultuokite su kvalifikuotu specialistu.
Augalai. Augalų priežiūros ir toksiškumo informacija gali būti neišsami arba klaidinga. Jei reikia, laikykite augalus vaikams ir gyvūnams nepasiekiamoje vietoje ir kreipkitės į ekspertus dėl bet kurio augalo, kuris gali būti kenksmingas.
Idėjos ir kasdienė veikla. Įpročių, užduočių, namų ruošos darbų ir kasdienės veiklos pasiūlymai yra tik idėjos, o ne nurodymai, ir jie gali būti jums netinkami arba nesaugūs.

Siūlomas turinys nėra patarimas ar konsultacija, ir mes, kiek tai leidžia įstatymai (bei atsižvelgiant į 21 punktą), neprisiimame jokios atsakomybės už jokį neigiamą poveikį, nuostolius ar žalą, kilusius dėl to, kad naudojotės juo ar juo pasikliovėte. Siūlomu turiniu naudojatės savo nuožiūra ir rizika.

11. Su pinigais susijusios funkcijos yra tik informacinio pobūdžio

Eligna su pinigais susijusios funkcijos (pavyzdžiui, operacijų sekimas, biudžetai, sąskaitos ir išlaidų dalijimasis tarp Namų ūkio narių) yra tik asmeninių finansų informacinės ir organizavimo priemonės, teikiamos jūsų pačių apskaitai ir patogumui.

Tai nėra finansinė konsultacija. Jokia Paslaugos dalis nėra ir neturėtų būti laikoma finansine, investicine, mokesčių, apskaitos, skolų ar draudimo konsultacija arba asmenine rekomendacija.
Nereguliuojama veikla. Eligna nėra įgaliota ar prižiūrima jokios finansinių paslaugų priežiūros institucijos (įskaitant Jungtinės Karalystės „Financial Conduct Authority“) jokioje šalyje, kurioje Paslauga yra prieinama, ir nevykdo jokios reguliuojamos veiklos.
Jokių klientų lėšų. Eligna nelaiko, negauna, neperveda ir netvarko jokių jūsų pinigų ar lėšų bei nevykdo mokėjimų. Biudžetai, padalijimai ir likučiai yra skaičiavimai bei įrašai, skirti tik jūsų informacijai; bet kokie atsiskaitymai tarp Namų ūkio narių vyksta už Paslaugos ribų.
Tikrinkite skaičius. Sumos gali būti netikslios, neišsamios arba pasenusios (pavyzdžiui, dėl rankinio įvedimo). Prieš priimdami finansinius sprendimus, sutikrinkite duomenis su savo banko išrašais ir kreipkitės nepriklausomos profesionalios konsultacijos.

Nemokamų, nešališkų finansinių gairių galite rasti: Jungtinėje Karalystėje, „MoneyHelper“ (moneyhelper.org.uk); ES / EEE, kreipkitės į savo nacionalinę finansinio orientavimo ar vartotojų teisių apsaugos instituciją, kurią galite rasti per Europos vartotojų centrų bendradarbiavimo tinklą (eccnet.eu).

12. Su gera savijauta ir sveikata susijęs turinys

Paslauga yra geros savijautos ir savistabos įrankis, o ne medicinos priemonė. Ji nenustato diagnozės, negydo, neišgydo ir neapsaugo nuo jokių sveikatos sutrikimų bei nepakeičia profesionalių medicinos ar psichikos sveikatos priežiūros specialistų konsultacijų. Jei nerimaujate dėl savo sveikatos, pasitarkite su kvalifikuotu specialistu. Jei išgyvenate krizę arba jums gali grėsti pavojus, kreipkitės į vietos skubios pagalbos tarnybas.

Mes neprašome jūsų pateikti sveikatos ar kitų specialiųjų kategorijų duomenų. Tačiau tokios funkcijos kaip dienoraštis, dirbtinio intelekto (DI) pokalbiai, įpročiai ir tikslai yra laisvos formos teksto laukai, todėl galite nuspręsti parašyti dalykų, susijusių su jūsų sveikata ar gera savijauta. Bet koks toks turinys yra atsitiktinis. Kadangi tai, ką ten parašote, vis tiek gali atskleisti duomenis apie jūsų sveikatą ar kitus jautrius aspektus, dienoraštyje ir DI pokalbiuose po vieną kartą, pirmą kartą juos atidarius, bus paprašyta jūsų aiškaus sutikimo, prieš išsaugant ar tvarkant bet kokią jūsų ten įrašytą informaciją. Šį sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu; Privatumo politikoje paaiškinama, kas nutinka tokiu atveju. Jei vėliau pasiūlysime neprivalomą integraciją su trečiosios šalies sveikatos platforma (pavyzdžiui, „Apple Health“ arba „Google Fit“), ją įjungsime tik gavę jūsų atskirą aiškų sutikimą, kurį galite atšaukti bet kuriuo metu.

13. Jūsų Turinys, jūsų teisės ir mūsų licencija

13.1 Jūs esate savo Turinio savininkas

Jūs išsaugote visas teises į savo Turinį. Mes nepretenduojame į nuosavybės teisę į jį.

13.2 Licencija Paslaugai teikti

Jūs suteikiate mums pasaulinę, neišimtinę, neatlygintinę licenciją talpinti, saugoti, daryti atsargines kopijas, atgaminti, pritaikyti (formatavimui ir rodymui), apdoroti ir perduoti jūsų Turinį tik tiek, kiek būtina Paslaugai valdyti, teikti, apsaugoti, palaikyti ir tobulinti jūsų labui, įskaitant dalijimąsi juo jūsų Namų ūkyje, kai pasirenkate tai daryti, ir jo siuntimą mūsų DI teikėjui, kai naudojate DI funkcijas. Ši licencija baigiasi, kai jūsų Turinys ištrinamas, atsižvelgiant į įprastus atsarginių kopijų darymo ciklus ir teisinį saugojimą, aprašytą Privatumo politikoje.

13.3 Jūsų atsakomybė už savo Turinį

Jūs esate atsakingi už savo Turinį ir patvirtinate, kad turite teisę jį pateikti ir kad jis nepažeidžia niekieno teisių bei jokių teisės aktų. Nekelkite nuotraukos, paveikslėlio ar teksto, kuriais neturite teisės dalytis, įskaitant profilio nuotrauką.

13.4 Mūsų įsipareigojimas dėl atitikties ir jūsų teisės pagal įstatymus

Paslaugą, įskaitant mokamą „Premium“, teiksime su pagrįstu rūpestingumu bei įgūdžiais ir laikydamiesi šių Sąlygų bei mūsų pateikto jos aprašymo, taip pat teiksime atnaujinimus (įskaitant saugumo atnaujinimus), būtinus jos atitikčiai užtikrinti tiek laiko, kiek pagrįstai galite tikėtis.

Šios Sąlygos neturi įtakos jūsų teisėms pagal įstatymus. Jei esate Vartotojas, turite teisės aktų nustatytas teises, jei skaitmeninis turinys ar skaitmeninė paslauga turi trūkumų, neatitinka aprašymo arba nėra tinkama naudoti pagal paskirtį, įskaitant teisę reikalauti užtikrinti atitiktį, sumažinti kainą arba susigrąžinti sumokėtus pinigus jūsų vietos teisės aktų nustatytomis aplinkybėmis. Jokia šių Sąlygų nuostata šių teisių neriboja ir nepanaikina.

13.5 Autorių teisės ir kitos teisės

Jei manote, kad kas nors programėlėje „Eligna“ pažeidžia jūsų autorių ar kitas teises arba yra kitaip neteisėta, praneškite mums: pasinaudokite kontaktų forma ir pasirinkite „Autorių teisės arba neteisėtas turinys“ arba siųskite el. laišką adresu support@eligna.app temos laukelyje nurodydami „Autorių teisės“. Nurodykite: savo vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis; kas, jūsų teigimu, yra pažeista ar neteisėta; kur tai yra programėlėje „Eligna“ (pavyzdžiui, Namų ūkis ir žinutė arba nuotrauka); pareiškimą, kad sąžiningai tikite, jog toks naudojimas nėra leidžiamas savininko ar įstatymo; pareiškimą, kad jūsų pranešimas yra tikslus ir kad esate savininkas arba esate įgaliotas veikti jo vardu; ir savo parašą (pakanka įrašyti visą savo vardą ir pavardę). Mes išnagrinėjame kiekvieną pranešimą, pašaliname arba apribojame turinį, kai jis yra neteisėtas arba pažeidžia šias Sąlygas, ir informuojame jį pridėjusį asmenį, kuris tuo pačiu adresu gali pateikti savo paaiškinimus. Jei suklydome, turinį sugrąžiname. Asmenų, kurie pakartotinai pažeidžia kitų teises, Paskyras mes uždarome.

14. Trečiųjų asmenų asmens duomenys (duomenys apie kitus žmones)

Kai kurios funkcijos leidžia saugoti informaciją apie kitus žmones (pavyzdžiui, kontakto vardą, pavardę, gimtadienį, pomėgius, dovanų idėjas, pastabas apie tai, kaip jiems patinka gauti pagalbą, ar kitą kontekstą) arba pakviesti kitus žmones į Namų ūkį (angl. Household). Kai tai darote:

patvirtinate, kad turite tinkamą pagrindą fiksuoti ir naudoti šią informaciją ir kad ją naudojate tik savo asmeniniais arba namų ūkio poreikiais;
santykiuose tarp jūsų ir mūsų esate atsakingi už šią informaciją, už tai, kad ji būtų tiksli ir proporcinga, bei už atsakymus į bet kokį su ja susijusio asmens prašymą ar skundą;
sutinkate nefiksuoti specialiųjų kategorijų informacijos apie kitus (pavyzdžiui, apie sveikatą, religiją, lytinį gyvenimą ar įsitikinimus), nebent tai būtina ir turite tinkamą pagrindą tai daryti; ir
esate atsakingi už kitų žmonių informacijos naudojimą ir už bet kokį reikalavimą, nuostolius ar baudą, kilusius dėl to, kad ją fiksavote ar naudojote pažeisdami šias Sąlygas arba duomenų apsaugos teisės aktus, tačiau tik tiek, kiek tai kyla dėl jūsų pačių pažeidimo ar kaltės. Jūs nesate atsakingi už nieką, kas priskirtina mums, o jei esate Vartotojas, tai taikoma tik tiek, kiek tai yra sąžininga ir leidžiama pagal įstatymus, ir tai nedaro poveikio jūsų teisės aktuose nustatytoms teisėms.

Šią informaciją tvarkome pagal jūsų nurodymą, kad galėtume suteikti jums šią funkciją. Kaip mes su ja elgiamės, aprašyta Privatumo politikoje.

15. Intelektinė nuosavybė, prekių ženklai ir rekomendacijos

15.1 Mūsų intelektinė nuosavybė

Paslauga, įskaitant jos programinę įrangą, dizainą, tekstą, grafiką ir mūsų teikiamą turinį (išskyrus jūsų Turinį), priklauso mums arba mūsų licencijų išdavėjams ir yra saugoma intelektinės nuosavybės teisės aktų. Suteikiame jums ribotą, asmeninę, neišimtinę, neperleidžiamą, atšaukiamą licenciją naudotis Paslauga asmeniniais, nekomerciniais tikslais, laikantis šių Sąlygų ir bet kokių taikomų „App Store“ taisyklių.

15.2 Prekių ženklai

„Eligna“ ir „Eligna“ logotipas yra registruotieji TRANSLOGISTIKA ES Ltd prekių ženklai, įregistruoti JK Intelektinės nuosavybės tarnyboje (angl. UK Intellectual Property Office). Negalite jų ar bet kokio klaidinamai panašaus žymens naudoti be išankstinio mūsų rašytinio sutikimo.

15.3 Atsiliepimai

Jei atsiųsite mums atsiliepimų ar pasiūlymų, galime juos naudoti be jokių įsipareigojimų jums ar atlygio jums.

15.4 Rekomendacijos

Jei siūlome rekomendacijų programą, bet kokiems atlygiams (pavyzdžiui, nemokamiems „Premium“ mėnesiams) taikomos mūsų atskiros Rekomendacijų programos sąlygos, pateikiamos tuo metu, ir jie gali būti pakeisti arba atšaukti. Galime panaikinti atlygius, gautus piktnaudžiaujant, sukčiaujant ar pažeidžiant šias Sąlygas.

16. Paslaugos prieinamumas, pranešimai ir pakeitimai

Stengiamės užtikrinti Paslaugos prieinamumą, tačiau negarantuojame, kad ji veiks be pertrūkių ar be klaidų. Galime atlikti techninę priežiūrą, taip pat galime pridėti, pakeisti, sustabdyti ar pašalinti funkcijas.

Priminimai ir pranešimai (pavyzdžiui, sąskaitų ar užduočių priminimai ir tiesioginiai pranešimai (angl. push notifications)) yra patogumo priemonė ir nėra garantuojama, kad jie bus pristatyti laiku arba apskritai pristatyti. Nepasikliaukite vien Paslauga atlikdami bet kokius laiko atžvilgiu svarbius veiksmus, pavyzdžiui, apmokėdami sąskaitą ar laikydamiesi termino.

Jei atliekame mokamos Paslaugos dalies pakeitimą, kuris yra didesnis nei nedidelis pakeitimas ir kuris daro neigiamą poveikį jūsų prieigai prie jos arba naudojimuisi ja, pateiksime jums pagrįstą išankstinį pranešimą patvariojoje laikmenoje, ir jūs galėsite nemokamai nutraukti atitinkamą prenumeratą iki pakeitimo įsigaliojimo, nebent pakeitimas yra būtinas siekiant užtikrinti Paslaugos atitiktį reikalavimams, laikytis teisės aktų arba saugumo sumetimais.

17. Sustabdymas ir nutraukimas

17.1. Jūsų iniciatyva

Galite bet kada nustoti naudotis Paslauga ir ištrinti savo Paskyrą naudodamiesi programėle. Ištrynus Paskyrą, jūsų asmens duomenys pašalinami taip, kaip aprašyta Privatumo politikoje (atsižvelgiant į teisėto saugojimo reikalavimus). Prenumeratos atšaukimas vykdomas atitinkamu kanalu, nurodytu 8 punkte.

17.2. Mūsų iniciatyva

Galime sustabdyti arba nutraukti jūsų prieigą arba pašalinti Turinį, jei iš esmės pažeidžiate šias Sąlygas ar teisės aktus, arba kai tai būtina siekiant apsaugoti Paslaugą ar kitus naudotojus. Išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus arba dėl skubaus saugumo ar teisinio poreikio reikalaujama imtis neatidėliotinų veiksmų, mes jus iš anksto įspėsime ir, jei tikslinga, suteiksime galimybę ištaisyti padėtį bei nurodysime, kaip pateikti skundą ar apeliaciją. Taip pat keičiame, uždarome arba ištriname Paskyras 4.6 punkte nustatytomis aplinkybėmis.

17.3. Nutraukimo pasekmės

Nutraukus galiojimą, jūsų licencija naudotis Paslauga pasibaigia. Punktai, kurie pagal savo pobūdį turėtų galioti ir toliau (pavyzdžiui, 9-15, 20, 21 ir 24 punktai), lieka galioti ir po nutraukimo.

18. Papildomos sąlygos „Apple App Store“ naudotojams

Šis punktas taikomas tik tuo atveju, jei programėlę „Eligna“ gavote iš „Apple App Store“. Jei jis prieštarauja kitoms šioms Sąlygoms, naudojantis šia programėle viršenybę turi šis punktas.

Ši sutartis sudaroma su mumis, o ne su „Apple“. Šios Sąlygos sudaromos tik tarp jūsų ir „Eligna“, o ne su „Apple“, ir „Apple“ nėra atsakinga už programėlę ar jos turinį.
Licencijos apimtis. Jūsų licencija naudotis programėle yra neperleidžiama licencija naudotis ja bet kokiuose jums nuosavybės teise priklausančiuose ar jūsų valdomuose „Apple“ prekės ženklo produktuose, kaip leidžiama pagal „Apple Media Services“ paslaugų teikimo sąlygose (angl. Apple Media Services Terms and Conditions) nustatytas Naudojimo taisykles, laikantis šių Sąlygų.
Priežiūra ir palaikymas. Mes, o ne „Apple“, esame visiškai atsakingi už programėlės priežiūros ir palaikymo teikimą. „Apple“ neprivalo teikti jokių priežiūros ar palaikymo paslaugų.
Garantija. Mes esame visiškai atsakingi už bet kokias prekių garantijas, tiek tiesiogiai išreikštas, tiek numatytas pagal įstatymus, tiek, kiek jų teisėtai neatsisakyta. Jei programėlė neatitinka bet kokios taikytinos garantijos reikalavimų, galite apie tai pranešti „Apple“, ir „Apple“ grąžins jums programėlės pirkimo kainą (jei tokia buvo); tiek, kiek leidžia įstatymai, „Apple“ neturi jokių kitų garantinių įsipareigojimų, susijusių su programėle, o visos kitos pretenzijos, nuostoliai, įsipareigojimai, žala, išlaidos ar sąnaudos, priskirtinos bet kokiam garantijos neatitikimui, tenka išimtinai mūsų atsakomybei.
Reikalavimai dėl produkto. Mes, o ne „Apple“, esame atsakingi už bet kokių jūsų ar trečiųjų šalių reikalavimų, susijusių su programėle ar jūsų naudojimusi ja, nagrinėjimą, įskaitant reikalavimus dėl atsakomybės už gaminius su trūkumais, reikalavimus, kad programėlė neatitinka teisinių ar reguliavimo reikalavimų, taip pat vartotojų teisių apsaugos ar privatumo reikalavimus.
Intelektinė nuosavybė. Jei trečioji šalis pareiškia pretenziją, kad programėlė pažeidžia jos intelektinės nuosavybės teises, mes, o ne „Apple“, esame visiškai atsakingi už tokio reikalavimo tyrimą, gynybą, sureguliavimą ir įvykdymą.
Teisės aktų laikymasis. Jūs patvirtinate ir garantuojate, kad nesate šalyje, kuriai taikomas JAV Vyriausybės embargas arba kuri JAV Vyriausybės priskirta „terorizmą remiančioms“ šalims, ir kad nesate įtrauktas į jokį JAV Vyriausybės draudžiamų ar ribojamų šalių sąrašą.
Kūrėjo kontaktai. Klausimus, skundus ar pretenzijas dėl programėlės reikėtų siųsti „Eligna“ adresu admin@eligna.app.
Trečiųjų šalių sąlygos. Naudodamiesi programėle turite laikytis taikomų trečiųjų šalių sutarčių sąlygų (pavyzdžiui, jūsų belaidžio duomenų perdavimo paslaugų sutarties).
„Apple“ kaip trečiasis asmuo, kurio naudai sudaryta sutartis. Jūs pripažįstate, kad „Apple“ ir „Apple“ dukterinės įmonės yra tretieji asmenys, kurių naudai sudarytos šios Sąlygos, ir kad jums sutikus su šiomis Sąlygomis, „Apple“ turi teisę (ir laikoma, kad sutiko su šia teise) priverstinai įgyvendinti šias Sąlygas jūsų atžvilgiu kaip trečiasis asmuo, kurio naudai sudaryta sutartis.

Informacija apie „Apple“ prenumeratą. Mokėjimas bus nuskaičiuotas nuo jūsų „Apple ID“ paskyros patvirtinus pirkimą. Prenumerata automatiškai atnaujinama, nebent ji atšaukiama likus bent 24 valandoms iki dabartinio laikotarpio pabaigos. Mokestis už atnaujinimą bus nuskaičiuotas nuo jūsų paskyros per 24 valandas iki dabartinio laikotarpio pabaigos. Po pirkimo galite tvarkyti ir atšaukti savo prenumeratas nuėję į savo paskyros nustatymus programėlėje „App Store“.

19. Papildomos sąlygos „Google Play“ naudotojams

Ši sąlyga taikoma tik tuo atveju, jei programėlę gavote iš „Google Play“. Jūsų prenumerata atnaujinama automatiškai, o mokestis nurašomas kiekvieno atsiskaitymo laikotarpio pradžioje per jūsų „Google“ paskyrą („Google“ mokestį gali nurašyti likus iki 24 valandų iki kiekvieno naujo laikotarpio pradžios). Prenumeratą galite atšaukti per „Google Play Store“ (skiltį „Prenumeratos“) ir (arba) naudodamiesi mūsų pateiktu atšaukimo būdu. Pinigų grąžinimas už pirkinius „Google Play“ atliekamas pagal „Google Play“ pinigų grąžinimo politiką; prašymus grąžinti pinigus prašome pateikti tiesiogiai „Google“. Taip pat privalote laikytis taikomų „Google Play“ sąlygų.

20. Trečiųjų šalių paslaugos ir integracijos

Paslauga remiasi trečiųjų šalių paslaugų teikėjais ir gali prie jų jungtis, įskaitant debesų talpinimo ir serverio funkcijas („Vercel“), duomenų bazę, prisijungimą ir saugyklą („Supabase“), mūsų dirbtinio intelekto teikėją („Google Cloud“, vykdantį „Anthropic“ sukurtus „Claude“ modelius ES), mokėjimus („Stripe“), tiesioginių pranešimų (angl. push notifications) pristatymą („Google Firebase Cloud Messaging“), operacinius el. laiškus („Resend“), produkto analitiką ir seansų atkūrimą („PostHog“), klaidų stebėseną ir seansų atkūrimą („Sentry“), apsaugą nuo interneto robotų („Cloudflare“) ir, jei juos įgalinate, trečiųjų šalių sveikatos platformas. Integracijos, kurią pasirenkate įgalinti, naudojimui gali būti taikomos tos trečiosios šalies sąlygos. Mes neatsakome už trečiųjų šalių paslaugas, tačiau kruopščiai renkamės savo teikėjus ir tuos, kurie tvarko jūsų asmens duomenis, bei taikomas apsaugos priemones aprašome Privatumo politikoje.

21. Atsakomybės atsisakymas ir atsakomybės apribojimas

21.1 Vartotojų teisėms teikiama pirmenybė

Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja ir nepanaikina jokios atsakomybės, kurios pagal įstatymus negalima apriboti ar panaikinti. Tai apima atsakomybę už mirtį ar kūno sužalojimą dėl mūsų neatsargumo, už sukčiavimą ar apgaulingą pareiškimą apie faktus, taip pat bet kurias jūsų, kaip Vartotojo, įstatymų nustatytas teises, kurių negalima atsisakyti (įskaitant 13 punkte nurodytas atitikties reikalavimams ir teisių gynimo priemonių teises). Jei kuri nors šio 21 punkto dalis yra neįvykdoma jūsų, kaip Vartotojo, atžvilgiu, likusi dalis lieka galioti.

21.2 Paslauga teikiama su deramu rūpestingumu

Paslaugą teikiame su deramu rūpestingumu ir profesiniais įgūdžiais. Laikantis 21.1 punkto nuostatų, mes nežadame, kad Paslauga visada bus prieinama, veiks be trikdžių, be klaidų ar kad ji atitiks kiekvieną lūkestį, o rezultatai (įskaitant dirbtinio intelekto (DI) sugeneruotus rezultatus, Pasiūlytą turinį ir finansinius skaičiavimus) yra pateikiami jūsų informacijai ir negarantuojama, kad jie bus tikslūs ar išsamūs.

21.3 Už ką mes neatsakome

Laikantis 21.1 punkto nuostatų, mes neatsakome už:

nuostolius ar žalą, kurių nebuvo galima pagrįstai numatyti;
verslo nuostolius (Paslauga skirta asmeniniam, nekomerciniam naudojimui), įskaitant pelno, pajamų ar verslo galimybių praradimą;
duomenų praradimą ar sugadinimą, išskyrus atvejus, kai tai įvyko dėl to, kad neužtikrinome deramo rūpestingumo (rekomenduojame patiems saugoti svarbaus Turinio kopijas); arba
nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl trečiųjų šalių paslaugų, kuriomis nusprendėte naudotis, arba dėl jūsų pačių padaryto šių Sąlygų pažeidimo.

21.4 Atsakomybės riba

Laikantis 21.1 punkto nuostatų, visa mūsų atsakomybė jums, kylanti iš Paslaugos ir šių Sąlygų ar su jomis susijusi, yra apribota didesne iš šių sumų: (a) visa suma, kurią sumokėjote mums už „Premium“ per 12 mėnesių iki įvykio, sukėlusio atsakomybę, arba (b) 500 GBP. Ši riba taikoma tik atsakomybei, kuri lieka pritaikius 21.1 punktą.

22. Duomenų apsauga

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Privatumo politika ir taikomais duomenų apsaugos teisės aktais, įskaitant ES BDAR, o Jungtinės Karalystės naudotojams, JK BDAR. Privatumo politikoje paaiškinama, kokius duomenis renkame, kokie yra mūsų teisėto tvarkymo pagrindai, kokiais aiškiais sutikimais remiamės (įskaitant DI prieigą prie jūsų dienoraščio), kokios trečiosios šalys tvarko duomenis mūsų vardu, tarptautiniai perdavimai, saugojimas ir jūsų teisės. Naudodamiesi Paslauga, jūs patvirtinate, kad susipažinote su Privatumo politika. Kai konkrečiai duomenų tvarkymo veiklai vykdyti remiamės jūsų sutikimu, toks sutikimas gaunamas atskirai ir gali būti atšauktas bet kuriuo metu.

23. Skundai ir ginčų sprendimas

Jei turite nusiskundimų, pirmiausia susisiekite su mumis adresu admin@eligna.app; mes stengsimės juos išspręsti.

Alternatyvus ginčų sprendimas (AGS). Jei negalime išspręsti jūsų skundo, galite jį perduoti neteisminio ginčų sprendimo institucijai. Bulgarijoje kompetentinga institucija ginčui su mumis spręsti yra Bendroji taikinimo komisija, kurios buveinė yra Varnoje (apimanti Varnos, Dobričo ir Silistros regionus), administruojama Vartotojų teisių apsaugos komisijos. Su ja galite susisiekti per Vartotojų teisių apsaugos komisijos Varnos biurą adresu: 112 Vladislav Varnenchik Blvd, floor 4, Varna, Bulgaria; tel. +359 52 603 778; el. paštas varna@kzp.bg; www.kzp.bg. Vartotojai ES / EEE taip pat gali rasti atitinkamą instituciją savo šalyje per Europos vartotojų centrų bendradarbiavimo tinklą (eccnet.eu).

24. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms Sąlygoms ir bet kokiems iš jų kylantiems ginčams taikoma Bulgarijos Respublikos teisė. Jei esate Vartotojas, kurio nuolatinė gyvenamoji vieta yra kitoje šalyje, jums taip pat taikomos jūsų nuolatinės gyvenamosios vietos šalies privalomosios vartotojų teisių apsaugos taisyklės, ir jokia šių Sąlygų nuostata neatima iš jūsų apsaugos, kurią jums suteikia šios taisyklės. Galite pareikšti ieškinį savo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies teismuose, o mūsų Vartotojui reiškiami ieškiniai bus nagrinėjami Vartotojo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies teismuose, jei to reikalauja įstatymai.

25. Šių Sąlygų pakeitimai

Mes galime atnaujinti šias Sąlygas (pavyzdžiui, siekdami atspindėti Paslaugos, teisės aktų ar mūsų praktikos pokyčius). Apie pakeitimus, kurie turi įtakos jūsų teisėms ar pareigoms, mes iš anksto pranešime per pagrįstą terminą patvariojoje laikmenoje ir nurodysime, kada jie įsigalioja. Jei nesutinkate, galite nustoti naudotis Paslauga ir atšaukti bet kokią prenumeratą iki pakeitimų įsigaliojimo dienos; tolesnis naudojimasis po šios datos reiškia, kad sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis. Esm проверки esminių pakeitimų atgaline data netaikysime.

26. Bendrosios nuostatos

Visas susitarimas. Šios Sąlygos, Privatumo politika, Priimtino naudojimo politika ir bet kokios konkrečiam planui ar Rekomendacijų programai taikomos sąlygos sudaro visą jūsų ir mūsų susitarimą dėl Paslaugos.
Nuostatų nepriklausomumas. Jei kuri nors nuostata pripažįstama neįvykdoma, likusios nuostatos lieka galioti, o neįvykdoma nuostata pakeičiama įvykdoma nuostata, kuri labiausiai atitinka jos numatytą tikslą.
Atsisakymo netaikymas. Jei mes nepasinaudojame kuria nors teise, tai nereiškia, kad jos atsisakome.
Teisių perleidimas. Jūs negalite perleisti savo teisių ar pareigų be mūsų sutikimo. Mes galime perleisti savo teises ir pareigas susijusiai įmonei arba reorganizavimo, susijungimo ar pardavimo atveju, su sąlyga, kad jūsų teisės nebus apribotos.
Trečiųjų šalių teisės. Išskyrus „Apple“ ir jos patronuojamąsias įmones pagal 18 punktą, joks kitas asmuo, išskyrus jus ir mus, neturi teisės reikalauti vykdyti šių Sąlygų.
Nenugalima jėga (force majeure). Mes neatsakome už įsipareigojimų neįvykdymą ar vėlavimą, atsiradusį dėl įvykių, kurių mes pagrįstai negalime kontroliuoti.
Pranešimai. Pranešimus jums galime pateikti programėlėje, el. paštu arba savo svetainėje. Galite susisiekti su mumis adresu admin@eligna.app.
Kalba. Šios Sąlygos pateikiamos anglų kalba.

27. Įmonės duomenys

Įmonė: TRANSLOGISTIKA ES Ltd
Vieningasis identifikavimo kodas (UIC): 200606587
Registruota: Bulgarijos Respublikos registrų agentūros komerciniame registre
Registruota buveinė: Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulgarija
Kontaktinis el. pašto adresas: admin@eligna.app
Interneto svetainė: https://eligna.app

1 priedas: Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Kam: TRANSLOGISTIKA ES Ltd, Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulgarija; support@eligna.app. Aš / Mes pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) šios paslaugos teikimo sutarties: Eligna Premium. Užsakyta / gauta: [data]. Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: __________. Vartotojo (-ų) adresas: __________. Parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje): __________. Data: __________.