Privacy Policy

Kas mes esame

„Eligna“ yra asmeninio gyvenimo koordinavimo programėlė, padedanti siekti savo tikslų, ugdyti įpročius ir tvarkyti kasdienį gyvenimą. Ją valdo „TRANSLOGISTIKA ES Ltd“ (toliau, „Eligna“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“). Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kokius duomenis renkame, kodėl, kas dar su tuo susijęs ir kaip galite juos kontroliuoti. Šią politiką reikėtų skaityti kartu su mūsų Bendrosiomis sąlygomis, mūsų Slapukų politika ir mūsų Priimtino naudojimo politika. Visi mūsų įmonės rekvizitai pateikiami šios politikos pabaigoje.

Klausimai ar prašymai: privacy@eligna.app.

Kas gali naudotis „Eligna“

Norėdami naudotis „Eligna“, turite būti bent 13 metų amžiaus. 13-17 metų asmenys gali turėti Paauglių paskyrą („Teen Account“), kai ją patvirtina vienas iš tėvų arba teisėtas globėjas; toliau pateiktame skyriuje „Paauglių paskyros“ paaiškinama, kuo ji skiriasi. Paauglių paskyros nėra prieinamos Brazilijoje, taip pat mūsų svetainėje asmenims Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Jei registruodamiesi nurodote, kad esate jaunesni nei 13 metų, mes paskyros nesukuriame ir neišsaugome jokių jūsų įvestų duomenų. Jei pradėjote naudodami „Google“ arba „Apple“, mūsų sistemoje dėl to sukurtas prisijungimo įrašas ištrinamas tą pačią akimirką. Jei vėliau sužinome, kad paskyros turėtojas yra jaunesnis nei 13 metų, mes uždarome paskyrą ir ištriname jos duomenis, įskaitant įrašą, kurį paprastai saugome siekdami užkirsti kelią pakartotiniams nemokamiems bandomiesiems laikotarpiams.

Ką renkame

• Paskyra: jūsų el. pašto adresas ir rodomas vardas.
• Profilio nuotrauka, jei ją pridedate: jūsų įkelta nuotrauka arba, jei prisijungiate su „Google“, nuoroda į jūsų „Google“ paskyros nuotrauką. Visi, turintys nuorodą į jūsų įkeltą nuotrauką, gali ją atidaryti, būtent taip ją mato kiti jūsų namų ūkio nariai. Mes ją ištriname, kai įkeliate naują, ją pašalinate arba ištrinate savo paskyrą.
• Laiko juosta: jūsų įrenginio laiko juosta, automatiškai išsaugoma jūsų paskyroje, kad priminimai ir dienos suvestinės jus pasiektų tinkamu laiku ten, kur esate.
• Amžiaus rėžiai, jei juos nurodote: neprivalomi rėžiai, kuriuos galite pasirinkti arba išvalyti skiltyje „Paskyra ir nuostatos“, kuriuos, jums sutikus, nagrinėjame tik kaip bendrą visų vartotojų sumą ir niekada nenustatome pagal jūsų gimimo datą.
• Gimimo data: registruojantis jos prašoma visų, nes taisyklės priklauso nuo amžiaus: jaunesni nei 13 metų asmenys negali naudotis „Eligna“, nuo 13 iki 17 metų asmenys turi Paauglio paskyrą (angl. Teen Account), o Paauglio paskyra tampa suaugusiojo paskyra per 18-ąjį gimtadienį. Ją naudojame šioms amžiaus taisyklėms ir niekam kitam: nei rinkodarai, nei statistikai apie mūsų vartotojus.
• Lytis (neprivaloma): jei nusprendžiate ją nurodyti registruodamiesi. Ji niekada nėra privaloma, o suaugusiųjų atveju naudojama tik apibendrintose suvestinėse, siekiant suprasti, kas naudojasi „Eligna“. Paauglio paskyros turėtojo lytis tokiu būdu niekada nenaudojama. Norėdami ją pakeisti arba pašalinti, rašykite adresu privacy@eligna.app.
• Gimimo datos taisymas: ji nekeičiama programėlėje, nes nuo jos priklauso amžiaus taisyklės. Jei ji neteisinga, rašykite adresu privacy@eligna.app; prieš ją pakeisdami, galime paprašyti dokumento, patvirtinančio jūsų amžių. Paauglio paskyroje vietoje to prašome jūsų Tėvo (globėjo) tai patvirtinti, ir mes niekada neprašome paauglio tapatybės dokumentų.
• Tėvų patvirtinimas (Paauglio paskyros): jūsų Tėvo (globėjo) el. pašto adresas, jei paprašote jo iš programėlės, ir jo patvirtinimo įrašas: kas jį suteikė, kada ir su kokia formuluote sutiko.
• Jūsų asmeninis turinys: jūsų sukurti įpročiai, tikslai, užduotys, dienoraščio įrašai, kontaktai ir asmeninių finansų įrašai.
• Namų ūkio turinys: buities darbai, pirkinių sąrašai, patiekalai, augalai, namų ūkio finansų įrašai, administratoriaus pastabos ir pranešimai namų ūkio pokalbiuose (kartu su jūsų atsakymais, redagavimais ir reakcijomis), kuriuos sukuriate ar prie kurių prisidedate kaip namų ūkio dalis. Pokalbiuose taip pat fiksuojama, kada paskutinį kartą juos skaitėte.
• Prenumeratos ir atsiskaitymo duomenys: jūsų pasirinktas planas, jūsų prenumeratos ir bandomojo laikotarpio būsena, o perkant internetu, atsiskaitymo informacija, kurią tvarko „Stripe“ (mes nesaugome viso jūsų kortelės numerio). Jei pridedate kortelę nemokamo bandomojo laikotarpio metu, „Stripe“ ją išsaugo ir nurašo pirmąjį mokėjimą tą dieną, kai baigiasi bandomasis laikotarpis; iki tol jokie mokesčiai netaikomi. Už pirkinius, atliktus per „Apple App Store“ arba „Google Play“, jūsų mokėjimą tvarko „Apple“ arba „Google“, o mes gauname jūsų prenumeratos būsenos patvirtinimą, bet ne kortelės duomenis.
• Rekomendacijų duomenys: jei dalyvaujate rekomendacijų programoje, jūsų rekomendacijos kodas ir rekomendacijų bei atlygių įrašai.
• Kvitų vaizdai: jei nuskaitote pirkinių ar sąskaitos kvitą, mes išsaugome nuotrauką, o mūsų DI teikėjas ją perskaito, kad galėtume parodyti prekes ir bendrą sumą. Kvitai gali būti susiję su mokėjimais, nes juose gali būti matoma, ką pirkote ir kokia buvo suma. Saugoma tik 10 paskutinių kvitų vienam namų ūkiui (žr. „Jūsų duomenų saugojimas ir ištrynimas“).
• Augalų nuotraukos: jei nuskaitote augalą, norėdami jį patikrinti, mūsų DI teikėjas perskaito nuotrauką, ir ji tampa to augalo nuotrauka jūsų namų ūkyje.
• Įrenginio prieigos raktai (angl. device tokens): jei įjungiate tiesioginius pranešimus (angl. push notifications), prieigos raktas, naudojamas jiems pristatyti.
• Atsakymai atsisakant paslaugų: jei atšaukiate mokamą planą „Eligna“, jūsų pasirinkta priežastis, viskas, ką parašote, ir planas, kurio atsisakėte.
• Pagalbos prašymai: jei susisiekiate su mumis per pagalbos formą, jūsų pasirinkta tema, jūsų žinutė ir el. pašto adresas atsakymui.
• Atsiliepimų kortelė: kartkartėmis „Eligna“ trumpame iškylančiajame lange užduoda vieną klausimą apie tai, kas jums sukėlė sunkumų. Jei atsakote, jūsų atsakymas pasiekia mus kaip pagalbos prašymas kartu su jūsų vardu, el. pašto adresu, jūsų namų ūkio pavadinimu ir narių skaičiumi, o jei naudojatės nemokamu bandomuoju laikotarpiu, kuri jo diena eina, kad galėtume suprasti atsakymą atsižvelgdami į kontekstą.
• Atsiliepimai apie DI atsakymus: jei pasinaudojate nuoroda „Pateikti atsiliepimą“ po DI pokalbiu, jūsų žinutė pasiekia mus kaip pagalbos prašymas, ir mes pridedame nuorodą į pokalbį, iš kurio ji gauta, kad galėtume ištirti, kas nutiko. Nuoroda yra pokalbio identifikatorius, o ne jo kopija. Jūsų pokalbiai išsaugomi jūsų paskyroje (žr. toliau), tačiau mes jų neatidarome, nebent jūsų žinutėje prašoma tai ištirti.
• Kaip radote „Eligna“ ir kaip atlikote sąranką: saugome informaciją apie tai, kaip pirmą kartą radote „Eligna“ (kampanijos žymas nuorodoje, kurią naudojote, arba „Google Play“ nuorodoje, per kurią įdiegėte programėlę, ir tai, ar užsiregistravote internete, „Android“, ar „iPhone“) bei jūsų atsakymus sąrankos metu kartu su jūsų paskyra, kad matytume, kurie kanalai ir sąrankos labiausiai padeda žmonėms. Apie juos teikiame ataskaitas tik kaip apie bendras sumas. Kol nesukursite paskyros, žymos lieka jūsų įrenginyje. Kai paliečiate vieną iš mūsų nuorodų į programėlių parduotuves, mes suskaičiuojame paspaudimą su jo kampanijos žymomis ir įrenginio tipu, be jokios informacijos, kuri leistų nustatyti jūsų tapatybę.
• DI kreditų apskaita: kiek DI kreditų sunaudojate kiekvieną mėnesį, skaičiuojant pagal užduoties tipą (pokalbiai, nuotraukų nuskaitymai, įžvalgos, dienoraščio suvestinės), kad pritaikytume jūsų plano limitą ir parodytume, kur buvo panaudoti jūsų kreditai.
• Analitika ir diagnostika: jei sutinkate, produkto naudojimo įvykiai ir (pasirinktinai) seansų vaizdo įrašai (angl. session replays). Klaidų diagnostika renkama nepriklausomai nuo sutikimo ir yra minimali. Žr. tolesnius skyrius.

Specialiųjų kategorijų duomenys

„Eligna“ neturi laukų specialiųjų kategorijų duomenims (kartais vadinamiems jautriais duomenimis), pavyzdžiui, apie sveikatą, religinius ar filosofinius įsitikinimus, ir mes jūsų jų neprašome. Tačiau kai kurios funkcijos yra laisvos formos tekstas, visų pirma dienoraštis, taip pat dirbtinio intelekto (DI) pokalbiai, įpročiai ir tikslai, todėl galite pasirinkti rašyti apie dalykus, susijusius su jūsų sveikata, nuotaika ar įsitikinimais. Pripažįstame, kad toks refleksyvus laisvos formos tekstinis turinys gali būti prilyginamas specialiųjų kategorijų duomenims, nors jam ir nėra skirto lauko.

Kai įvedate tokį turinį, jis yra naudotojo sukurtas ir saugomas kaip jūsų įprastų asmens duomenų dalis. Mes nenaudojame jo jūsų profiliavimui ar automatizuotų sprendimų dėl jūsų priėmimui ir nesidalijame juo su niekuo kitu jūsų namų ūkyje.

Kadangi tai, ką rašote dienoraštyje arba DI pokalbyje, gali atskleisti informaciją apie jūsų sveikatą ar kitą specialiųjų kategorijų informaciją, mes ją saugome ir tvarkome remdamiesi jūsų aiškiu sutikimu pagal JK ir ES BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktą. Jūsų dienoraštis saugomas privačiai jūsų paskyroje, ir tik jūs galite jį skaityti. Niekas kitas jūsų namų ūkyje negali jo matyti. Kiekviena iš šių dviejų funkcijų prašo sutikimo vieną kartą, įvadinėje kortelėje pirmą kartą ją atidarius, ir mes užfiksuojame tekstą, kurį matėte, jo versiją ir kada sutikote. Sutikimą galite bet kada atšaukti skiltyje „Paskyra ir nuostatos“. Atšaukus sutikimą dėl dienoraščio, sustabdomas naujų įrašų kūrimas ir, pasiūlius jums kopiją, ištrinami esami įrašai; atšaukus sutikimą dėl DI pokalbių, pokalbiai sustabdomi ir ištrinami išsaugoti jų susirašinėjimai. Likusiai „Eligna“ daliai tai įtakos neturi.

Leidimas mūsų DI asistentui skaityti jūsų dienoraščio įrašus ir juos apibendrinti yra papildomas, atskiras aiškus sutikimas pagal 9 straipsnio 2 dalies a punktą, nes taip jūsų parašytas tekstas siunčiamas trečiajai šaliai ir sukuriama nauja informacija apie jus. Sutikimas pildyti dienoraštį tokio leidimo nesuteikia, ir mes jį gauname tinkamai, o ne numanome:

• Jis yra išjungtas pagal numatytuosius nustatymus. Kol jo neįjungsite, asistentas neskaito jūsų dienoraščio ir žino tik tai, kiek įrašų turite ir kaip neseniai rašėte.
• Kai jis įjungtas, asistentas vieną kartą perskaitys kiekvieną naują arba redaguotą įrašą, parašys dviejų ar trijų sakinių santrauką ir išsaugos ją kartu su tuo įrašu. Galite perskaityti, redaguoti arba ištrinti bet kurią santrauką. Pokalbiuose asistentas naudoja santraukas, niekada nenaudoja pilnų įrašų.
• Norint jį įjungti, programėlėje reikalingas atskiras, patvirtinantis patvirtinimas, pateikiamas atskirai, o ne sujungtas su šių taisyklių ar Sąlygų priėmimu. Patvirtinime nurodoma, kuo dalijamasi, kam tai siunčiama ir kad galite persigalvoti.
• Mes užfiksuojame šį sutikimą: tikslią jums parodytą formuluotę, jos versiją, kur jį davėte ir kada. Taip galime įrodyti, kad sutikimas buvo pagrįstas informacija, o ne numanomas.
• Galite bet kada jį atšaukti Profilio skiltyje vienu bakstelėjimu, ir tai įsigalioja nedelsiant. Atšaukus ištrinamos visos asistento parašytos santraukos ir jam nebeleidžiama skaityti jūsų įrašų. Tai neištrina jokių jūsų įrašų.

Toks pat atidumas taikomas ir teiginiui apie tai, kas esate, kurį galite parašyti Profilio skiltyje (žr. toliau „DI kontekstas“). Jei atrodo, kad tame teiginyje minimi duomenys apie jūsų sveikatą, įsitikinimus, santykius ar kita specialiųjų kategorijų informacija, asistentas jos negauna, nebent įjungėte Prisiminti jautrias detales (angl. Remember sensitive details). Šis jungiklis yra atskiras aiškus sutikimas pagal 9 straipsnio 2 dalies a punktą, atskiras nuo dienoraščio įžvalgų, suteikiamas ir fiksuojamas tokiu pačiu būdu, ir jūs galite jį bet kada atšaukti vienu bakstelėjimu.

Šį turinį galite bet kada redaguoti arba ištrinti, o ištrynus paskyrą jis pašalinamas.

Paauglių paskyros (nuo 13 iki 17 metų)

Kas patvirtina. Paauglio paskyra pradeda veikti tik tada, kai tėvas, motina arba teisėtas globėjas ją patvirtina iš savo suaugusiojo paskyros. Jūsų tėvas ar motina turi būti namų ūkyje, prie kurio prisijungiate, o Paauglio paskyra gali priklausyti tik vienam namų ūkiui; jei jūsų tėvas ar motina nėra jo administratorius, administratorius taip pat turi jus įleisti. Kitas suaugęs asmuo, turintis tėvų pareigas jūsų atžvilgiu, gali bet kada pridėti savo patvirtinimą. Kol jie nepatvirtina, saugome tik jūsų prisijungimo duomenis, jūsų gimimo datą (ir lytį, jei ją nurodėte) bei jūsų tėvo ar motinos el. pašto adresą. Mes saugome patvirtinimo įrašą.

Kas yra išjungta. DI asistentas ir DI nuotraukų nuskaitymai yra sukurti suaugusiesiems ir Paauglio paskyroje yra išjungti, todėl niekas, ką parašote, nėra siunčiama mūsų DI teikėjui. Paauglių paskyros neįtraukiamos į produktų analitiką, seansų atkūrimą, rinkodaros el. laiškus ir reklaminius pranešimus. Nėra jokių pirkimų, nemokamų bandomųjų laikotarpių ar rekomendacijų.

Dienoraščio sutikimas. Prieš išsaugant bet kokią informaciją, dienoraštyje prašoma aiškaus sutikimo (žr. „Specialiųjų kategorijų duomenys“). Paauglio paskyroje to prašoma vieną kartą, pažymint varnelę, kai atsiklausiate tėvo ar motinos, su tuo pačiu sakiniu kaip ir dienoraščio kortelėje. Jei nesate sulaukę amžiaus, nuo kurio jūsų šalies teisės aktai leidžia jums patiems duoti sutikimą, jūsų tėvo ar motinos patvirtinimas apima ir jį; mes taikome 16 metų ribą, didžiausią tokį amžių ES, nes nefiksuojame jūsų šalies. Dienoraščio DI lygmuo, kuriame asistentas skaito įrašus, kad juos apibendrintų, Paauglio paskyroje nėra prieinamas.

Kas lieka privatu. Jūsų įpročiai, tikslai, užduotys, dienoraštis ir asmeniniai finansai yra privatūs ir prieinami tik jums, lygiai taip pat, kaip ir suaugusiesiems. Jūsų tėvas ar motina negali jų matyti.

Mūsų teisinis pagrindas. Jūsų tėvo, motinos arba globėjo patvirtinimas atlieka dvi funkcijas: tai yra jų sutikimas, kad naudotumėte Eligna, kurio reikalauja teisės aktai iki tam tikro amžiaus, ir tai yra mūsų Sąlygų priėmimas jūsų vardu. Mes remiamės tuo, o ten, kur jūsų šalies teisės aktai leidžia jūsų amžiaus asmeniui susitarti pačiam,, ir mūsų sutartimi su jumis.

Kas valdo jūsų namų ūkį. Paauglio paskyros turėtojas niekada nebūna namų ūkio administratorius. Jei namų ūkyje lieka tik Paauglių paskyrų turėtojai, bendri elementai užrakinami ir mes išsiunčiame el. laišką tėvams. Jei jūsų vienintelis patvirtinęs tėvas ar motina uždaro savo paskyrą, turite 30 dienų, kad kitas suaugęs asmuo, turintis tėvų pareigas jūsų atžvilgiu (kitas iš tėvų, patėvis, pamotė arba globėjas), jus patvirtintų; apie tai pranešame jums ir jūsų namų ūkio administratoriui el. paštu, pranešimu telefone ir skiltyje „Atnaujinimai“.

Jūsų teisės. Galite patys naudotis visomis teisėmis, nurodytomis skirsnyje „Jūsų teisės“, ir tiesiogiai mūsų teirautis bet ko adresu privacy@eligna.app. Jūsų tėvas ar motina gali pašalinti jūsų paskyrą, o tai reiškia jos ir jos duomenų ištrynimą, arba atšaukti savo patvirtinimą (tuomet 14 dienų galite atsisiųsti savo duomenų kopiją). Mes niekada neperduodame jūsų tėvui ar motinai to, kas yra jūsų privačiose erdvėse.

Sulaukus 18 metų. Jūsų 18-ojo gimtadienio dieną jūsų paskyra tampa įprasta suaugusiojo paskyra. Jūsų duomenys išlieka, tėvų patvirtinimo nebereikia, o išjungtos funkcijos tampa prieinamos, kiekviena iš jų lieka išjungta tol, kol patys jos nepasirenkate.

Kaip naudojame jūsų duomenis ir mūsų teisėti pagrindai

• Paslaugai teikti (programėlei paleisti, jūsų duomenims sinchronizuoti tarp įrenginių, „Namų ūkiams“ valdyti): siekdami įvykdyti sutartį su jumis.
• Jūsų dienoraščiui saugoti bei jūsų DI pokalbiams saugoti ir į juos atsakyti: remdamiesi jūsų aiškiu sutikimu pagal 9 straipsnio 2 dalies a punktą, kurio prašoma kiekvieno iš jų įvadiniame pranešime (žr. aukščiau „Specialiųjų kategorijų duomenys“).
• DI asistentui personalizuoti pateikiant jums aktualų kontekstą: siekdami įvykdyti sutartį, o jūsų dienoraščio įrašams skaityti ir jų santraukoms naudoti arba teiginiui apie save, kuriame minima specialiųjų kategorijų informacija, siųsti, remdamiesi jūsų atskiru aiškiu sutikimu.
• Mokėjimams priimti ir prenumeratoms, bandomiesiems laikotarpiams bei rekomendacijoms valdyti: siekdami įvykdyti sutartį ir laikytis teisinių (įskaitant mokesčių ir apskaitos) prievolių.
• Jūsų įjungtiems tiesioginiams pranešimams (angl. push notifications) siųsti bei paslaugų, saugumo ir sąskaitų el. laiškams jums siųsti: siekdami įvykdyti sutartį; tiesioginiai pranešimai grindžiami jūsų sutikimu, kurį galite bet kada atšaukti programėlės pranešimų nustatymuose arba savo įrenginio ar naršyklės nustatymuose.
• Rinkodaros el. laiškams (informacijai apie produktą, patarimams ir pasiūlymams) siųsti, tik jei esate tai įjungę: remdamiesi jūsų sutikimu. Ši funkcija yra išjungta, nebent ją įjungsite registruodamiesi, baigdami Eligna sąranką arba skiltyje „Paskyra ir nuostatos“, ir ji galioja nuo to momento, kai pažymite langelį: atskiro el. laiško su prašymu patvirtinti nesiunčiame. Tai atskirta nuo pirmiau nurodytų paslaugų, saugumo ir sąskaitų el. laiškų (kuriuos gaunate bet kuriuo atveju, nes jie nėra rinkodara), ir galite bet kada atsisakyti toje pačioje vietoje; atsisakymas įsigalioja nedelsiant. Kai sutinkate, šie laiškai apima kelis el. laiškus per pirmąjį mėnesį apie tai, kaip kuo geriau išnaudoti Eligna, ir vieną, jei buvote neprisijungę tris savaites. Jie rengiami pagal tai, kaip naudojatės Eligna (kokias sritis išbandėte, įpročio pavadinimą, kiek darbų jūs ar jūsų namų ūkis atliko, kada baigiasi jūsų bandomasis laikotarpis), bet niekada, pagal jūsų dienoraščio žodžius ar jūsų žinutes. Saugome įrašą su data apie formuluotę, su kuria sutikote.
• Norėdami sužinoti, ar mūsų el. laiškai pasiekia adresatą ir yra naudingi: paskyros el. laiškų (siunčiamų per Resend) ir rinkodaros el. laiškų (siunčiamų per Brevo) atveju fiksuojame, ar kiekvienas iš jų buvo pristatytas, atidarytas ir paspaustas, remdamiesi savo teisėtu interesu žinoti, kad mūsų el. laiškai jus pasiekia ir yra naudingi; tai naudojame tik šiam tikslui, niekada profiliui apie jus kurti.
• Programėlės patikimumui ir saugumui užtikrinti: remdamiesi savo teisėtais interesais palaikyti saugią, veikiančią paslaugą.
• Paauglių paskyroms valdyti: remdamiesi paauglio tėvo, motinos ar globėjo sutikimu ir, kai tai leidžia vietos teisės aktai, mūsų sutartimi su paaugliu (žr. „Paauglių paskyros“).
• Amžiaus taisyklėms taikyti (gimimo data): siekdami įvykdyti sutartį ir vykdyti savo teisines prievoles, susijusias su vaikais. Šie duomenys nenaudojami jokiam kitam tikslui.
• Norėdami suprasti, kas naudojasi Eligna (lytis, jei nurodyta, sugrupuotose bendrose sumose, tik suaugusiesiems): remdamiesi savo teisėtu interesu pažinti savo naudotojus; galite bet kada nesutikti arba tiesiog ją pašalinti.
• Norėdami matyti, kokie kanalai ir sąrankos padeda žmonėms (kaip radote Eligna ir kaip atlikote sąranką, pateikiama tik kaip bendros sumos): remdamiesi savo teisėtu interesu tobulinti Paslaugą ir žinoti, kur nukreipti savo pastangas. Tai nepriklauso nuo analitikos pasirinkimo, nes šie duomenys saugomi kartu su jūsų paskyra, o ne siunčiami analitikos teikėjui. Galite bet kada nesutikti susisiekę su mumis, o ištrynus paskyrą, jie ištrinami.

Eligna tobulinimas

Mes stebime, kaip naudojama Eligna, kad galėtume nuspręsti, ką kurti ir taisyti toliau. Tai nuolatinė mūsų produkto kūrimo dalis. Kai tam naudojama produkto analitika arba seanso atkūrimas (angl. session replay), tai veikia tik jei esate tai įjungę (žr. kitą skyrių), ir mes remiamės jūsų sutikimu. Kai stebime naudojimą apibendrintai arba nuasmenintai arba naudojame minimizuotą diagnostiką patikimumui suprasti, remiamės savo teisėtu interesu tobulinti Paslaugą. Nenaudojame to reklamai jums teikti ar automatizuotiems sprendimams apie jus priimti, ir galite bet kada nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu.

Analitika, seansų atkūrimas ir klaidų stebėsena: jūs viską kontroliuojate

Analitika ir seansų atkūrimas yra išjungti, kol jų neįjungiate patys, o savo sprendimą galite bet kada pakeisti skiltyje „Slapukų nuostatos“. Renkamų duomenų kiekį ribojame iki minimumo, nenaudojame reklamos ar sekimo keliose svetainėse (angl. cross-site tracking) ir neparduodame jūsų duomenų. Paauglių paskyroms („Teen Accounts“) analitika ir seansų atkūrimas netaikomi. Klaidų stebėsena taikoma visiems, nes ji užtikrina programėlės veikimą, ir ji yra minimali.

• Produkto analitika (jūsų pasirinkimas, pagal numatytuosius nustatymus išjungta): jei ją įjungiate, per „PostHog“ (saugoma ES) fiksuojame, kokie puslapiai ir funkcijos yra naudojami, kad žinotume, ką tobulinti. Norint sugrupuoti veiklą į seansą, tai apima įrenginio arba seanso identifikatorių, jūsų paskyros ID ir el. pašto adresą. Niekas neveikia tol, kol to neįjungiate, o atsisakymas neturi įtakos programėlės veikimui.
• Seanso atkūrimas (atskiras pasirinkimas, pagal numatytuosius nustatymus išjungtas): jei jį įjungiate, fiksuojame vaizdo įrašą, kaip sąsaja reaguoja jums ja naudojantis, kad galėtume pastebėti neaiškius ekranus ir programavimo klaidas. Jį galima įjungti tik tuo atveju, jei taip pat įjungta analitika. Jūsų tekstas, formų laukai ir nuotraukos yra užmaskuojami prieš bet kokiems duomenims paliekant jūsų įrenginį. Tam naudojami „PostHog“ (ES) ir „Sentry“ (JAV), o procesas sustabdomas vos tik jį išjungiate. Šiuos įrašus saugome ribotą laiką, nurodytą toliau esančiame skyriuje „Jūsų duomenų saugojimas ir trynimas“.
• Klaidų stebėsena (visada įjungta, minimali): įvykus programos trikčiai, nedidelė techninė klaidos ataskaita išsiunčiama į „Sentry“, kad galėtume ją ištaisyti. Tai padeda užtikrinti programėlės patikimumą bei saugumą ir yra vykdoma šio teisėto intereso pagrindu, o ne sutikimu. Ji sąmoningai minimali: be IP adreso, be jūsų paspaudimų, teksto įvedimo ar puslapių adresų detalių fiksavimo. Galite tam prieštarauti susisiekę su mumis.
• Operaciniai įvykiai (visada įjungti, niekada neapima turinio): keletas įvykių yra fiksuojami mūsų serveriuose, nepriklausomai nuo to, ką pasirinksite aukščiau, nes jie yra paslaugos teikimo, o ne jūsų naudojimosi vertinimo dalis: kiekvienos DI užklausos dydis ir kaina, nemokamo bandomojo laikotarpio pratęsimas, kai kas nors prisijungia prie jūsų namų ūkio, namų ūkio tapimas aktyviu, taip pat rekomendacijos atlygio suteikimas, atmetimas arba pažymėjimas įspėjimu, jei viena paskyra surinko kelis atlygius per trumpą laiką. Jie yra susieti su jūsų paskyros ID, o namų ūkio įvykių atveju, su jūsų namų ūkio ID. Juose nėra nieko, ką parašėte, ir jokių specialiųjų kategorijų duomenų; jie grindžiami mūsų teisėtu interesu teikti paslaugą ir kontroliuoti jos išlaidas. Galite tam prieštarauti susisiekę su mumis. Įvykiai, susiję su jūsų prenumerata, fiksuojami tik tuo atveju, jei sutikote su analitika.

Prieš sukuriant paskyrą. Jei sutinkate su analitika, per „PostHog“ renkame anoniminius produkto naudojimo ir puslapių peržiūrų įvykius. Jie nėra susieti su jūsų tapatybe. Jie siejami tik su laikinu įrenginio identifikatoriumi, niekada su jūsų vardu, pavarde ar el. pašto adresu. Jei vėliau susikursite paskyrą, šią veiklą susiesime su jūsų paskyra. Jei paskyros taip ir nesukursite, šie įvykiai liks anoniminiai ir jų nebus galima susieti su jumis.

Kas tvarko jūsų duomenis

Eligna veikimui užtikrinti naudojame nedidelį paslaugų teikėjų rinkinį. Kiekvienas iš jų gauna tik tai, kas būtina jo užduočiai atlikti.

• Supabase: mūsų duomenų bazė, prisijungimas, failų saugykla ir vidinė sistema („backend“). Gauna jūsų paskyros informaciją ir visą programėlės turinį. Vieta: Europos Sąjunga (Frankfurtas, Vokietija).
• Google Cloud (Vertex AI): teikia mums dirbtinio intelekto (DI) asistento veikimą. Kai naudojatės DI, gauna: jūsų vardą, žinutę, naujausią susirašinėjimo istoriją, jūsų parašytą aprašymą apie tai, kas esate (jei tokį pateikėte), jūsų tikslų, įpročių, užduočių ir šios savaitės apmąstymų santrauką, tai, kas yra jūsų puslapyje „Šiandien“, vardus žmonių, su kuriais planuojate susitikti arba turėtumėte susisiekti, jūsų namų ūkio pavadinimą bei jame numatytus ruošos darbus, valgius, augalus ir administracinius darbus, jūsų finansų santrauką tik bendromis sumomis (šio mėnesio išlaidos, kiek išnaudotas kiekvienas biudžetas, taupymo tikslai ir jūsų grynasis balansas namų ūkyje, bet niekada atskiro mokėjimo sumos), šalį, iš kurios jungiatės, kad galėtų nurodyti tinkamą pagalbos liniją, ir nuotraukas, kurias prašote perskaityti (kvitus, sąskaitas ir augalų nuotraukas); ir, tik jei įjungėte dienoraščio įžvalgas, naujų ar redaguotų dienoraščio įrašų tekstą (kad parengtų jų santraukas) bei tas santraukas. Vieta: „Google Cloud“ Europos Sąjungoje. „Google“ saugo užklausą ir atsakymą iki 30 dienų, kad patikrintų, ar paslauga nepiktnaudžiaujama, o vėliau juos ištrina, nebent saugumo tyrimas ar teisės aktai reikalautų kitaip. „Google“ nenaudoja šių duomenų savo modeliams mokyti. Patys modeliai, „Anthropic“ sukurti „Claude“ modeliai, yra sukurti „Anthropic“, tačiau jūsų žinutės siunčiamos „Google“, o ne „Anthropic“, todėl „Anthropic“ nėra jūsų duomenų tvarkytojas.
• PostHog: produkto analitika ir seansų atkūrimas (tik jei sutinkate). Gauna naudojimo įvykius, puslapių peržiūras bei jūsų paskyros ID ir el. pašto adresą kaip identifikatorių. Vieta: Europos Sąjunga (ES debesija).
• Sentry: klaidų stebėsena ir seansų atkūrimas (tik jei sutinkate). Gauna strigčių ir klaidų ataskaitas; seansų atkūrimus, tik su jūsų sutikimu. Vieta: Jungtinės Amerikos Valstijos (duomenys saugomi „Sentry“ JAV regione, nors ir gaunami per ES prieigos tašką).
• Stripe: tvarko mokėjimus, kai prenumeruojate internetu. Gauna jūsų mokėjimo duomenis, el. pašto adresą ir vardą bei pavardę. Vieta: Jungtinės Amerikos Valstijos.
• Google (Firebase Cloud Messaging): siunčia tiesioginius pranešimus („push notifications“) į jūsų įrenginius ir naršyklę, jei juos įjungiate. Gauna jūsų įrenginio prieigos raktą („token“) ir kiekvieno pranešimo turinį (pavyzdžiui, pokalbio peržiūrą arba priminimo pavadinimą). Vieta: Jungtinės Amerikos Valstijos / pasauliniu mastu pagal Standartines sutarčių sąlygas, pateiktas „Google Cloud“ duomenų tvarkymo priede.
• Google (Google Analytics), tik mūsų svetainei. Skaičiuoja apsilankymus mūsų viešojoje svetainėje ir tik tuo atveju, jei leidžiate tai slapukų skydelyje. Gauna: puslapius, kuriuose lankotės svetainėje, svetainę, iš kurios atėjote, jūsų įrenginio bei naršyklės tipą ir jūsų apytikslę šalį. Ji negauna nieko iš programėlės vidaus, o „Google Signals“ ir reklamos funkcijos yra išjungtos. Teisėtas pagrindas: jūsų sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti paspaudę „Slapukų nustatymai“ kiekvieno puslapio apačioje. Saugoma 2 mėnesius. Paslaugą teikia „Google Ireland Limited“; duomenis gali tvarkyti „Google LLC“ Jungtinėse Amerikos Valstijose pagal „Google“ duomenų tvarkymo sąlygas, apimančias ES standartines sutarčių sąlygas, ir „Google LLC“ sertifikavimą pagal ES ir JAV duomenų privatumo pagrindą („EU-US Data Privacy Framework“).
• Resend: siunčia transakcinius el. laiškus (kvitus, slaptažodžio nustatymo iš naujo nuorodas, pranešimus apie paslaugas ir sąskaitas bei jūsų siunčiamus namų ūkio pakvietimus). Gauna gavėjo el. pašto adresą ir pranešimo turinį. Vieta: Jungtinės Amerikos Valstijos.
• Brevo (Sendinblue SAS): siunčia rinkodaros el. laiškus, ir tik jei to paprašėte. Gauna jūsų el. pašto adresą, informaciją apie tai, ar esate davę sutikimą, ir, kiekvieno jums siunčiamo laiško atveju, patį laišką: jūsų vardą ir tai, kas laiške rašoma apie jūsų naudojimąsi Eligna, pavyzdžiui, įpročio pavadinimą, kiek darbų atlikote arba kada baigiasi jūsų bandomasis laikotarpis. Vieta: Europos Sąjunga (pagrindinė infrastruktūra Prancūzijoje ir Belgijoje). „Brevo“ naudojasi savo paslaugų teikėjais už ES ribų, kuriems taikomos Standartinės sutarčių sąlygos ir ES ir JAV duomenų privatumo pagrindas. Rinkodaros el. laiškai yra visiškai atskirti nuo pirmiau minėtų paslaugų el. laiškų: jų atsisakymas niekada nedaro įtakos kvitams, saugumo ar paskyros pranešimams.
• Cloudflare: atlieka apsaugos nuo robotų patikrą („Turnstile“) prisijungiant ir registruojantis. Gauna jūsų IP adresą ir sąveikos signalus, kad atskirtų žmones nuo robotų. Vieta: Jungtinės Amerikos Valstijos / pasauliniu mastu.
• Vercel: talpina programėlę ir vykdo mūsų serverio funkcijas. Gauna standartinius užklausos duomenis (IP adresą, naršyklės antraštes). Vieta: Europos Sąjunga (Frankfurtas, Vokietija). „Vercel“ yra teikėjas, kurio pagrindinė būstinė yra JAV, todėl bet kokiai prieigai iš už ES ribų taikomos Standartinės sutarčių sąlygos.
• Apple ir Google: kai prenumeruojate per „App Store“ arba „Google Play“, jos tvarko jūsų mokėjimą ir valdo prenumeratą pagal savo privatumo politikas.

DI kontekstas ir mūsų DI paslaugų teikėjas

„Eligna“ DI asistentas veikia naudodamas „Anthropic“ „Claude“ modelius, kuriuos mūsų užsakymu „Google Cloud“ („Vertex AI“) teikia Europos Sąjungoje esančiuose serveriuose. Kai siunčiate žinutę, mes jam perduodame jūsų vardą ir žinutę, jūsų neseniai vykusį pokalbį (paskutinį susirašinėjimą visą ir trumpus užrašus apie iki 20 susirašinėjimų prieš jį) bei jūsų aktyvių tikslų, įpročių, laukiančių užduočių, šios savaitės apmąstymų, žmonių, su kuriais ketinate susitikti, artėjančių jūsų namų ūkio įvykių santrauką ir jūsų pinigus tik bendromis sumomis (šio mėnesio išlaidas, biudžetus, taupymo tikslus ir jūsų grynąjį namų ūkio likutį). Jis atsako ta kalba, kuria jam rašote.

Jei skiltyje „Profilis“ esate įjungę dienoraščio įžvalgas, asistentas vieną kartą perskaito naujus arba redaguotus dienoraščio įrašus, kad parengtų trumpą kiekvieno iš jų santrauką, ir jūsų pokalbiuose naudoja šias santraukas, bet niekada, visų įrašų. Be šios funkcijos asistentas žino tik tai, kiek dienoraščio įrašų turite ir kada paskutinį kartą rašėte.

Jei parašote teiginį apie tai, kas esate, „Eligna“ asistentas gauna jį kartu su jūsų žinutėmis, kad jo pasiūlymai tiktų būtent jums. Tai galite bet kada sustabdyti skiltyje „Profilis“ pasirinkę „Prisiminti dalykus apie mane“. Teiginys, kuriame minima jūsų sveikata, įsitikinimai, santykiai ar kita specialių kategorijų informacija, nėra siunčiamas, nebent esate įjungę „Prisiminti jautrią informaciją“.

Jei užuot rašę asistentui kalbate, jūsų įrenginio ar naršyklės integruotas kalbos atpažinimas (pavyzdžiui, „Apple“ arba „Google“) paverčia jūsų balsą tekstu pagal atitinkamo paslaugų teikėjo sąlygas. „Eligna“ gauna tik tekstą.

Kitų namų ūkio narių asmens duomenys niekada neįtraukiami. Jūsų pokalbiai išsaugomi jūsų paskyroje naudojantis bet kuriuo planu, kaip aprašyta toliau. Nei „Google“, nei „Anthropic“ nenaudoja šių duomenų savo modeliams mokyti. „Google“ saugo užklausą ir atsakymą iki 30 dienų, kad galėtų patikrinti, ar paslauga nepiktnaudžiaujama, o po to jie ištrinami, nebent jų prireiktų saugumo tyrimui arba juos saugoti reikalauja teisės aktai. Mes nurodome, kokio pobūdžio turinys yra sukurtas DI, užuot žymėję kiekvieną elementą atskirai: asistentas prisistato pats, o DI atskleidimo puslapyje nurodytos kategorijos (iliustracijos, patiekalų ir augalų atvaizdai, sugeneruoti pasiūlymai). Žr. mūsų Sąlygas ir DI atskleidimo puslapį.

Jūsų pokalbiai su asistentu yra išsaugomi jūsų „Eligna“ paskyroje, todėl jie pasiekiami bet kuriame įrenginyje, prie kurio prisijungiate. Jie saugomi Europos Sąjungoje („Supabase“, Frankfurte), ir juos matyti galite tik jūs; kiti jūsų namų ūkio nariai jų matyti negali. Kiekvienas pokalbis automatiškai ištrinamas praėjus 12 mėnesių po paskutinės jo žinutės. Bet kurį pokalbį galite ištrinti anksčiau iš pokalbių istorijos, o ištrynus paskyrą ištrinami jie visi. Mūsų pusėje fiksuojami du dalykai: kiek DI kreditų išnaudojate kiekvieną mėnesį ir kokio pobūdžio užduotims (kad būtų pritaikytas jūsų plano limitas), ir, jei pateikiate atsiliepimą apie atsakymą, nuoroda į pokalbį, kuriame dalyvavote. Pokalbyje pateikiama nuolatinė pastaba, kad kalbatės su DI ir kad jis gali klysti, nes turite teisę žinoti, su kuo bendraujate.

Namų ūkio duomenys ir kiti nariai

Jei priklausote namų ūkiui, kiti nariai gali matyti bendrinamus duomenis: namų ruošos darbus, pirkinių sąrašus, patiekalus, augalus, namų ūkio finansų įrašus, administratoriaus pastabas ir namų ūkio pokalbius, įskaitant tai, ar perskaitėte naujausius pranešimus (rodoma kaip „Matė“). Taip pat, kol esate atsidarę namų ūkio pokalbį ir kol jame rašote, kiti jūsų namų ūkio nariai gali matyti, kad esate ten ir kad rašote; ši informacija nėra saugoma ar skaičiuojama. Kai apie pranešimą namų ūkio pokalbyje pranešama, moderatorius jį perskaitys, taip pat iki 10 pranešimų prieš jį ir po jo iš to namų ūkio pokalbio, kartu su juos išsiuntusių asmenų vardais ir pranešusio asmens parašytu tekstu, kad priimtų sprendimą. Jau ištrinti pranešimai rodomi kaip ištrinti. Kaskart, kai moderatorius atidaro pranešimą apie pažeidimą, tai yra užregistruojama. Jei redaguojate arba ištrinate pranešimą savo namų ūkio pokalbyje, jo ankstesnę formuluotę saugome iki 90 dienų, prieinamą tik mūsų moderatoriams, kad galėtume nagrinėti pranešimus apie pažeidimus. Jei pranešimas apie pažeidimą dėl to pranešimo yra nagrinėjamas, mes jį saugome tol, kol pranešimas apie pažeidimą bus užbaigtas. Tai darome remdamiesi savo teisėtu interesu užtikrinti „Eligna“ saugumą. Jūsų asmens duomenys (įpročiai, tikslai, užduotys, dienoraštis, asmeniniai finansai) visada yra privatūs ir niekada nėra matomi kitiems nariams. Jei įvedate duomenis apie kitus asmenis arba pakviečiate ką nors į namų ūkį, peržiūrėkite Paslaugų teikimo sąlygas, kad sužinotumėte apie savo pareigas.

Kur yra jūsų duomenys

Jūsų paskyra ir programėlės turinys yra saugomi Europos Sąjungoje („Supabase“, Frankfurtas), mūsų serverio funkcijos veikia ES („Vercel“, Frankfurtas), o produktų analitika tvarkoma ES („PostHog“).

DI asistentas veikia Europos Sąjungoje, ir jūsų žinutės jam nėra perduodamos į Jungtines Valstijas. Tam tikras kitas duomenų tvarkymas vis tiek vyksta JAV: mokėjimai („Stripe“), tiesioginių pranešimų (angl. push notifications) pristatymas („Google Firebase Cloud Messaging“), operaciniai el. laiškai („Resend“), apsaugos nuo robotų patikra prisijungiant („Cloudflare“) bei klaidų stebėsena ir seanso pakartojimas (angl. session replay) („Sentry“, kurios duomenys saugomi JAV, nors ir gaunami per ES prieigos tašką). Šie perdavimai grindžiami apsaugos priemonėmis, patvirtintomis perdavimui už ES ribų. „Stripe“ ir „Sentry“ (juridinis asmuo „Functional Software, Inc.“) yra sertifikuotos pagal ES ir JAV duomenų privatumo pagrindą (angl. EU-US Data Privacy Framework). „Cloudflare“, „Google“, „Resend“ ir „Vercel“ remiasi standartinėmis sutarčių sąlygomis. „Supabase“ ir „PostHog“ saugo jūsų duomenis ES ir naudoja standartines sutarčių sąlygas bet kokiai prieigai iš už jos ribų. Prisijungimas, mokėjimai ir el. paštas yra būtini šioms paslaugos dalims vykdyti. Jei leidžiate atlikti analitiką mūsų svetainėje, „Google“ šiuos apsilankymų skaičius gali tvarkyti Jungtinėse Valstijose (žr. skirsnį „Google Analytics“ aukščiau).

Saugumas

Visi duomenys juos perduodant yra šifruojami naudojant HTTPS. Prieiga prie jūsų duomenų yra apribota eilučių lygio saugumo priemonėmis (angl. row-level security), susietomis su jūsų paskyra, todėl vieno namų ūkio nariai negali matyti kito namų ūkio duomenų, o jūsų asmens duomenys lieka jūsų.

Kad programėlė atsidarytų greitai ir veiktų be interneto ryšio, joje jūsų įrenginyje saugoma naujausių jūsų duomenų kopija kartu su visais pakeitimais, kuriuos atliekate neprisijungę, kol jie bus išsiųsti. Ši kopija yra ištrinama, kai atsijungiate.

Jūsų duomenų saugojimas ir ištrynimas

Mes saugome jūsų duomenis tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi. Kai ištrinate savo paskyrą, jūsų asmens duomenys pašalinami negrįžtamai: jūsų profilio nuotrauka, įpročiai, tikslai, užduotys, dienoraščio įrašai, kontaktai, asmeninių finansų įrašai, DI pokalbių istorija ir įrenginio prieigos raktai (angl. device tokens).

Sesijų atkūrimo įrašai (angl. session replay recordings), jei įjungiate atkūrimo funkciją, saugomi ribotą laikotarpį ir vėliau kiekvieno duomenų tvarkytojo ištrinami automatiškai: 30 dienų „PostHog“ (ES) ir iki 30 dienų „Sentry“ (JAV) pagal mūsų dabartinį planą. Jei mūsų „Sentry“ planas pasikeis, šis laikotarpis gali būti ilgesnis, ir mes atnaujinsime šią politiką. Išjungus atkūrimo funkciją, nauji įrašai nebedaromi, o visi esami įrašai ištrinami pasibaigus šiems laikotarpiams arba kai ištrinate savo paskyrą, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

Nuskenuotų kvitų vaizdai saugomi tęstiniu principu: saugoma tik 10 paskutinių kvitų vienam namų ūkiui, o senesni ištrinami automatiškai, kai nuskenuojamas naujesnis kvitas. Jie saugomi ES („Supabase“), priskirti jūsų namų ūkiui, ir pašalinami, kai ištrinate savo paskyrą.

DI pokalbiai ištrinami praėjus 12 mėnesių po paskutinės jų žinutės arba anksčiau, jei juos arba savo paskyrą ištrinate patys.

Pagalbos užklausos, įskaitant atsakymus atsiliepimų kortelėje, saugomos 5 metus po jų išsiuntimo, jei jos būtų susijusios su klausimu ar ginču dėl jūsų paskyros. Po to pašaliname jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą ir namų ūkio duomenis bei paliekame tik tekstą, kurio vėliau nebeįmanoma susieti su jumis.

Atsakymai dėl paslaugų atsisakymo išsaugomi ištrynus paskyrą, panaikinus sąsają su ja, nes pats atsakymas ir yra priežastis, kodėl mes to klausiame.

Ankstesnė namų ūkio pokalbio žinutės, kurią redaguojate arba ištrinate, formuluotė saugoma iki 90 dienų, o jei dėl tos žinutės yra pateiktas pranešimas apie pažeidimą, ilgiau, kol pranešimas nagrinėjamas (žr. „Namų ūkio duomenys ir kiti nariai“).

Jei užsiregistruojate, bet taip ir nepatvirtinate savo el. pašto adreso, paskyrą ir viską, kas joje yra, ištriname praėjus 7 dienoms po registracijos.

Paauglių paskyrų (angl. Teen Account) patvirtinimai. Tėvų duoto patvirtinimo įrašą saugome tol, kol egzistuoja Paauglio paskyra, ir 6 metus po to, kai ji uždaroma arba tampa suaugusiojo paskyra, kad prireikus vėliau galėtume įrodyti, jog patvirtinimas buvo suteiktas, o po to įrašą ištriname. Prašymas, kurio tėvai taip ir nepatvirtino, ištrinamas iškart, kai tik Paauglio paskyra uždaroma. Kai vienas iš tėvų pašalina Paauglio paskyrą arba mes ją uždarome, jos duomenys ištrinami taip pat, kaip ir bet kurios kitos paskyros atveju.

Jums išėjus, mes saugome ribotą informacijos kiekį tik tais atvejais, kai tai leidžia arba reikalauja teisės aktai:

• Apskaitos ir mokesčių įrašus, kuriuose gali būti jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas ir informacija apie tai, ką sumokėjote, saugomus Bulgarijos teisės aktų reikalaujamus laikotarpius: darbo užmokesčio apskaitos dokumentus, 50 metų; apskaitos registrus ir finansines ataskaitas, 10 metų; kitus pirminius apskaitos dokumentus, 3 metus; o PVM ir mokesčių sąskaitas faktūras, iki 5 metų po to, kai pasibaigia įstatymų nustatytas mokesčių senaties terminas (iš viso maždaug iki 11 metų).
• Minimalų įrašą piktnaudžiavimo ir sukčiavimo prevencijai, įskaitant vienkryptę jūsų el. pašto adreso maišos (angl. hashed) versiją, kad ištrinant ir iš naujo sukuriant paskyras nebūtų galima pakartotinai pasinaudoti nemokamais bandomaisiais laikotarpiais ir rekomendacijų premijomis. Tai saugoma remiantis mūsų teisėtu interesu užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir nėra naudojama susisiekti su jumis.

Bendri namų ūkio elementai, prie kurių prisidėjote, lieka matomi kitiems nariams, tačiau nuorodos į jus yra nuasmeninamos. Tekstas, kurį įvedėte į bendrinamus laukus (pavadinimai, pastabos, aprašymai), gali likti toks, koks parašytas. Paskyrą galite ištrinti bet kada skiltyje „Account & preferences“ pasirinkę „Account actions“, o tada, „Delete account“. Atsarginės kopijos yra periodiškai atnaujinamos, o ištrintas turinys iš jų pašalinamas mūsų įprasto atsarginių kopijų rotacijos ciklo metu.

Anoniminiai duomenys, surinkti prieš jums sukuriant paskyrą. Analitikos įvykiai, kuriuos surenkame prieš jums sukuriant paskyrą, saugomi susieti su laikinu įrenginio identifikatoriumi, o ne su jūsų asmens duomenimis. Dėl šios priežasties mes negalime jūsų išskirti, kad juos surastume ar ištrintume atskirai. Jie saugomi pagal mūsų analitikos paslaugų teikėjo duomenų saugojimo tvarkaraštį ir nėra naudojami jūsų profiliui kurti. Kai tik susikursite paskyrą, visiems su jūsų paskyra susietiems duomenims visapusiškai taikomos jūsų teisės susipažinti su duomenimis ir reikalauti juos ištrinti.

Jūsų teisės

Kaip JK arba ES naudotojas, jūs turite teisę: susipažinti su savo asmens duomenų kopija; ištaisyti netikslius duomenis; ištrinti savo paskyrą ir visus susijusius duomenis; gauti savo duomenis kompiuterio skaitomu formatu (duomenų perkeliamumas); prašyti mūsų apriboti jūsų duomenų tvarkymą; nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, įskaitant klaidų stebėseną ir piktnaudžiavimo prevenciją; bet kada atšaukti sutikimą dėl analitikos ir seanso atkūrimo (angl. „session replay“) skiltyje „Slapukų nuostatos“; taip pat pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite adresu privacy@eligna.app. Kaip numato teisės aktai, mes atsakysime per 1 mėnesį.

„Eligna“ yra valdoma iš Bulgarijos, todėl mūsų pagrindinė priežiūros institucija yra Bulgarijos Asmens duomenų apsaugos komisija (CPDP, cpdp.bg). Jei esate JK, skundą taip pat galite pateikti Informacijos komisaro biurui (ICO, ico.org.uk), o ES naudotojai gali kreiptis į savo vietos instituciją.

Mūsų atstovas JK. Kadangi esame įsisteigę Bulgarijoje, pagal JK BDAR 27 straipsnį paskyrėme atstovą Jungtinėje Karalystėje: Tihomir Svetoslavov Simeonov, privacy@eligna.app (temos laukelyje nurodykite „UK representative“). Jūs ir ICO galite kreiptis į mūsų atstovą visais klausimais, susijusiais su jūsų asmens duomenų tvarkymu.

Naudotojai už JK ir ES ribų

Eligna teikiama iš Bulgarijos ir visų pirma yra skirta naudotojams JK ir ES / EEE, tačiau programėlę galima įsigyti pasaulinėse programėlių parduotuvėse. Kad ir kur būtumėte, jūsų asmens duomenims taikome tas pačias pagrindines apsaugos priemones ir tenkiname prašymus susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti arba ištrinti, nepriklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos. Jei esate šalyje, kurioje galioja savi duomenų apsaugos teisės aktai (pavyzdžiui, Jungtinėse Valstijose arba Indijoje), galite turėti papildomų vietos teisių; susisiekite su mumis adresu privacy@eligna.app, mes padėsime ir užtikrinsime visas papildomas teises, kurias jums suteikia jūsų šalies įstatymai.

Pakeitimai

Jei atliksime esminių šios politikos pakeitimų arba papildysime ar pakeisime tai, kokius duomenis saugome arba kas juos tvarko, atnaujinsime šį puslapį ir, jei tai turės įtakos jūsų pasirinkimams, dar kartą pasiteirausime jūsų programėlėje.

Kontaktai ir įmonės duomenys

Kilus klausimams dėl jūsų duomenų ar šios politikos, kreipkitės adresu privacy@eligna.app.

• Įmonė: TRANSLOGISTIKA ES Ltd
• Vieningasis identifikavimo kodas (UIC): 200606587
• Buveinė: Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulgaria
• Duomenų apsaugos kontaktas: privacy@eligna.app