Terms and Conditions

1. Kes me oleme

Käesolevad tingimused (edaspidi „tingimused“) on õiguslikult siduv leping teie (edaspidi „teie“, „teie oma“, „kasutaja“) ja TRANSLOGISTIKA ES Ltd vahel, mis on Bulgaarias ühtse identifitseerimiskoodi (UIC) 200606587 all registreeritud osaühing (edaspidi „Eligna“, „meie“, „meid“, „meie oma“). Meie ettevõtte täielikud andmed on esitatud käesolevate tingimuste lõpus (vt punkt 27 „Ettevõtte andmed“).

„Teenus“ tähendab mobiilirakendusi „Eligna“, veebisaiti aadressil https://eligna.app ja seonduvaid teenuseid.

2. Mõisted

Käesolevates Tingimustes:

„Konto“ tähendab isiklikku kasutajakontot, mille te loote Teenusele juurdepääsuks.
„Sisu“ tähendab mis tahes andmeid, teksti, kandeid, päevikukandeid, märkmeid, kontakte, finantskirjeid, pilte või muud materjali, mida te Teenuses loote, üles laadite või talletate.
„Tasuta pakett“ tähendab Teenuse versiooni, mis on kättesaadav tasuta.
„Premium“ tähendab Teenuse tasulist tellimuse paketti (tasulisi tellimuse pakette).
„Leibkond“ tähendab ühist ruumi, mis seob kahte või enamat Kontot ning millel on Arvelduse omanik ja üks või mitu liiget, nagu on kirjeldatud punktis 6.
„Arvelduse omanik“ tähendab Leibkonna liiget, kes vastutab selle Leibkonnaga seotud Premiumi tellimuse eest.
„Tehisintellekti funktsioonid“ tähendab funktsioone, mis kasutavad tehisintellekti, sealhulgas tehisintellektil põhinevat assistenti/juhendajat ning tehisintellekti loodud soovitusi, teksti, kirjeldusi, toiduideid ja pilte.
„Soovitatud sisu“ tähendab ideid, soovitusi ja teabematerjale, mida Teenus teie mugavuse huvides esitab, sealhulgas toidu-, retsepti-, harjumuste-, ülesannete-, kodutööde- ja taimehooldusideid, toitumisalast teavet ning hariduslikku või teabematerjali.
„Rakenduste poed“ tähendab platvorme Apple App Store ja Google Play.
„Tarbija“ tähendab füüsilist isikut, kes tegutseb eesmärkidel, mis ei ole seotud tema kaubandus-, majandus-, käsitöö- või kutsetegevusega.
„Teismelise konto“ tähendab Kontot, mida omab 13-17-aastane isik ning mille on heaks kiitnud tema vanem või seaduslik eestkostja, nagu on kirjeldatud punktis 4.2.
„Vanem“ tähendab vanemat või seaduslikku eestkostjat, kes kiitis heaks Teismelise konto ja kellel on täiskasvanu Konto samas Leibkonnas.

3. Käesolevate tingimustega nõustumine

Konto loomisel, tellimuse vormistamisel või Teenusele muul viisil juurde pääsemisel või selle kasutamisel kinnitate, et olete käesolevad tingimused ja meie privaatsuspoliitika läbi lugenud, neist aru saanud ning nõustute end nendega siduma. Kui te ei nõustu, ärge Teenust kasutage.

Kui olete 13-17-aastane, nõustute käesolevate tingimustega ise ning teie vanem nõustub nendega teie nimel, kui ta teie konto heaks kiidab.

Palume teil käesolevate tingimustega nõustuda selgesõnalise kinnitava toiminguga (näiteks märgistamata kasti märgistamisega või nupule „Nõustun“ vajutamisega) enne Teenuse esmakordset kasutamist. Teatud toiminguteks (näiteks tasulise teenuse osutamise alustamine taganemistähtaja jooksul või tehisintellektile juurdepääsu lubamine teie päevikule) antakse nõusolek eraldi ning need ei ole hõlmatud teie üldise nõustumisega käesolevate tingimustega.

4. Sobivus ja vanus

4.1 Kes saab Elignat kasutada

Teenuse kasutamiseks peate olema vähemalt 13-aastane. Konto loomisel küsime teie sünniaega. Kui olete vähemalt 18-aastane, on teil täiskasvanu Konto ja te kinnitate, et teil on täielik teovõime käesolevate Tingimustega nõustumiseks. Kui olete alla 13-aastane, ei saa te Kontot luua. Kui olete 13- kuni 17-aastane, saab teil olla Teismelise konto vastavalt punktile 4.2. Teismelise kontod ei ole saadaval Brasiilias ega veebisaidil Ameerika Ühendriikides asuvatele isikutele; seal peate olema vähemalt 18-aastane.

4.2 Teismelise kontod

Teismelise konto toimib alles siis, kui Vanem on selle heaks kiitnud. Saate seda oma Vanemalt rakenduse kaudu küsida või teie Vanem saab teid kutsuda. Teie Vanem annab heakskiidu oma täiskasvanu Kontolt ja kinnitab seda tehes, et ta on teie vanem või eestkostja, ning nõustub sellega, et te kasutate Elignat. Teismelise konto on osa teie Vanema Leibkonnast ja teie Vanem peab olema selle liige. Teismelise konto kuulub ainult ühte Leibkonda. Kui teie Vanem on ka Leibkonna administraator, piisab tema heakskiidust. Kui mitte, võtab ka Leibkonna administraator teid Leibkonda vastu, nagu iga uue liituja puhul. Teismelise konto omanik ei ole kunagi Leibkonna administraator.

Teie Vanemaks võib Elignas olla rohkem kui üks täiskasvanu: teine teie suhtes hooldusõigust omav täiskasvanu (näiteks teie teine vanem, kasuvanem või eestkostja) võib igal ajal Leibkonnaga liituda ja oma heakskiidu lisada. Kuni teie Vanem pole heakskiitu andnud, säilitame ainult teie sisselogimisandmeid, teie sünniaega (ja sugu, kui selle esitasite) ning teie Vanema e-posti aadressi.

4.3 Mis on Teismelise kontol teisiti

Mõned Eligna osad on Teismelise kontol välja lülitatud kuni teie 18-aastaseks saamiseni:

Tehisintellekti funktsioonid, sealhulgas assistent ja fotoskaneeringud. Need on mõeldud täiskasvanutele.
Tooteanalüütika ja seansi taasesitus. Teismelise kontod on nendest välja arvatud.
Turundus. Teismelise kontod on meie turunduslikest e-kirjadest ja reklaamteavitustest välja arvatud.
Maksmine. Te ei saa osta Premiumi, alustada tasuta prooviperioodi ega osaleda soovitusprogrammis. Teismelise konto kasutab oma Leibkonna paketti.

Kõik muu toimib nii, nagu käesolevates Tingimustes kirjeldatud. Teie isiklikud ruumid jäävad teie jaoks privaatseks; teie Vanem ei näe neid.

4.4 Teie Vanema roll

Teie Vanem näeb, et teie Teismelise konto on olemas ja kuulub tema Leibkonda. Ta saab selle igal ajal eemaldada, mis kustutab konto ja selle andmed Privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil. Ta ei näe teie isiklikke ruume (teie harjumusi, eesmärke, ülesandeid, päevikut ja isiklikke finantse) ning me ei anna neile kunagi seda, mis neis ruumides asub.

Teismelise kontot saab Leibkonnast eemaldada ainult Vanem; Leibkonna administraator seda teha ei saa. Kui teie ainus Vanem Leibkonnas lahkub sellest või ta eemaldatakse, liigub teie Teismelise konto koos temaga tema Leibkonda.

Kui teie ainus Vanem sulgeb oma Konto, säilib teie Teismelise konto 30 päeva, et teine teie suhtes hooldusõigust omav täiskasvanu (näiteks teie teine vanem, kasuvanem või eestkostja) saaks Leibkonnaga liituda, kui ta seal veel ei ole, ja selle oma täiskasvanu Kontolt heaks kiita. Teavitame teid ja Leibkonna administraatorit sellest kohe e-posti teel, teavitusega teie telefonis ja jaotises Uuendused ning uuesti 7 päeva ja 1 päev enne tähtaja lõppu. Ilma selle heakskiiduta sulgeme teie Konto ja kustutame selle andmed ning saadame teile enne seda e-kirja. Kui teil on rohkem kui üks Vanem, ei muutu midagi seni, kuni üks neist jääb alles.

Kui Leibkonda on jäänud ainult Teismelise konto omanikud, lukustatakse Leibkonna jagatud üksused (te näete neid, kuid ei saa neid muuta) ja me saadame Vanematele e-kirja palvega tagasi tulla või Teismelise kontod eemaldada. Teie isiklikud ruumid töötavad edasi.

4.5 18-aastaseks saamine

Teie 18. sünnipäeval saab teie Teismelise kontost täiskasvanu Konto. Palume teil kinnitada käesolevad Tingimused täiskasvanuna. Kui olete seda teinud, muutuvad punktis 4.3 nimetatud funktsioonid kättesaadavaks, igaüks neist väljalülitatuna, kuni otsustate seda kasutada; kuni te pole seda teinud, jäävad need väljalülitatuks ja kõik muu toimib nagu varem. Teie andmed jäävad alles nii, nagu need on, ja teie Vanema heakskiitu pole enam millegi jaoks vaja.

4.6 Kui saame teada, et kellegi vanus ei vasta Kontol märgitule

13-17 täiskasvanu Kontol. Kui saame teada või Leibkonna administraator teatab meile rakenduse kaudu, et täiskasvanu Konto kuulub kellelegi vanuses 13 kuni 17 aastat, lülitame selle kohe ümber Teismelise kontoks. Punktis 4.3 nimetatud funktsioonid peatuvad viivitamatult ja Vanemal on seejärel heakskiidu andmiseks aega 14 päeva. Ilma selle heakskiiduta sulgeme Konto ja kustutame selle andmed ning saadame konto omanikule enne seda e-kirja.
Alla 13-aastane. Kui saame teada, et Konto omanik on alla 13-aastane, sulgeme Konto ja kustutame selle andmed.
Vale heakskiit. Kui Teismelise konto kiitis heaks keegi, kes ei ole omaniku vanem ega eestkostja, käsitleme seda heakskiitmata kontona, nagu esimeses punktis kirjeldatud.
Tagasivõetud heakskiit. Kui Vanem võtab oma heakskiidu tagasi, lakkab Teismelise konto kohe töötamast. Saadame konto omanikule e-kirja ning tal on 14 päeva aega oma andmete koopia allalaadimiseks; seejärel sulgeme Konto ja kustutame selle andmed.

Konto omanik saab meiega igal ajal ühendust võtta või esitada kaebuse punkti 23 alusel.

5. Teenus ja teie konto

5.1 Mida Eligna teeb

Eligna on isiklik ja kodumajapidamise korraldamise tööriist, mis aitab teil hallata igapäevaelu eri valdkondades, mille hulka võivad kuuluda harjumused, eesmärgid, päeviku pidamine, ülesanded ja rutiinid, isiklikud ja kodumajapidamise finantsid, toidukorrad ja sisseostud, kodutööd, toataimed, kodune asjaajamine ning inimestega kontakti hoidmine. Funktsioonid varieeruvad platvormi, paketi ja versiooni lõikes ning me võime funktsioone aja jooksul lisada, muuta või eemaldada (vt punkt 16).

5.2 Teie konto

Te vastutate oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse hoidmise ja kogu oma konto all toimuva tegevuse eest. Te nõustute esitama täpsed registreerimisandmed ja hoidma need ajakohastena. Kui kahtlustate oma konto loata kasutamist, teavitage meid viivitamata aadressil admin@eligna.app.

5.3 Nõuetekohane kasutamine

Teiepoolsele Teenuse kasutamisele kohaldub ka meie nõuetekohase kasutamise eeskiri. Eelkõige nõustute, et te ei tee järgmist:

ei kasuta Teenust ühelgi seadusevastasel viisil ega ühelgi seadusevastasel, õigusi rikkuval, laimaval, ahistaval, kuritarvitaval, ropul või kahjulikul eesmärgil;
ei laadi üles pahavara ega proovi saada loata juurdepääsu Teenusele või teiste kasutajate andmetele;
ei kopeeri, kraabi (scrape), pöördprojekteeri, dekompileeri ega ürita tuletada Teenuse lähtekoodi, välja arvatud ulatuses, milles see piirang on kohaldatava õigusega keelatud;
ei müü Teenust edasi, ei anna sellele all-litsentse ega kasuta seda äriliselt ära ilma meie kirjaliku loata;
ei kuritarvita tehisintellekti funktsioone (AI Features) seadusevastase, kahjuliku või õigusi rikkuva sisu genereerimiseks ega kasuta automatiseerimist, skriptimist või muid vahendeid mõistliku kasutuse (fair-use) või päringulimiitide ületamiseks või Teenusele ülemäärase koormuse tekitamiseks;
ei kutsu teist isikut leibkonda (Household) ega saada talle kutset, välja arvatud juhul, kui olete kindel, et ta on ühenduse võtmisega nõus; ning mitte kunagi ei kutsu ega kinnita 13-17-aastast isikut, välja arvatud juhul, kui olete tema lapsevanem või seaduslik eestkostja;
ei postita leibkonda (Household) midagi, mis on ebaseaduslik või mis teist isikut ähvardab, ahistab, hirmutab või seksualiseerib; ega
ei häiri Teenuse turvalisust, terviklust ega kättesaadavust.

6. Leibkonnad ja jagatud andmed

6.1 Kuidas Leibkonnad toimivad

Võite luua Leibkonna või sellega liituda, et jagada valitud Sisu teiste liikmetega. Leibkonnal on Arvelduse omanik ning üks või mitu liiget, kellel võivad olla sellised rollid nagu leibkonna administraator või liige, millega kaasnevad erinevad õigused (näiteks võib administraator kutsuda või eemaldada liikmeid, hallata Leibkonna tellimust ja Leibkonna kustutada).

6.2 Jagatud nähtavus

Sisu, mille lisate Leibkonna jagatud alale (näiteks jagatud eelarved, tehingud, arved, ostunimekirjad, kodutööd, toidukorrad või jagatud kontaktid), on nähtav selle Leibkonna teistele liikmetele vastavalt nende rollile. Ärge sisestage jagatud alale teavet, mida te ei soovi teistele Leibkonna liikmetele näidata. Teie isiklikud alad (näiteks teie harjumused, eesmärgid, ülesanded, päevik ja isiklikud rahaasjad) jäävad teie jaoks privaatseks ja neid ei jagata teiste liikmetega, välja arvatud juhul, kui funktsioon seda selgesõnaliselt ette näeb.

6.3 Kohustused Leibkonnas

Teisi kutsuv liige vastutab selle tagamise eest, et kutsutud isik on nõus temaga ühenduse võtmisega ja liitumisega. Liige, kes sisestab jagatud alale andmeid teiste kohta, vastutab selle tagamise eest, et need isikud on nõus oma teabe jagamisega Leibkonnas (vt ka punkti 14 teiste isikute andmete kohta). Arvelduse omanik vastutab tellimuse ja Leibkonna Premium-paketiga seotud tasude eest. Teismelise konto kasutajat võib kutsuda või heaks kiita ainult tema Vanem. Vanem, kes toob Teismelise konto Leibkonda, vastutab otsustamise eest, et Leibkond on tema jaoks sobiv ja turvaline koht. Leibkonna administraator, kes usub, et liige on alla 18-aastane, võib muuta selle liikme Konto Leibkonna seadetes Teismelise kontoks vastavalt punktile 4.6.

6.4 Leibkonnast lahkumine; kustutamine

Kui lahkute Leibkonnast, kaotate juurdepääsu selle Leibkonna jagatud Sisule ning jagatud Sisu, mis kuulub ehedalt Leibkonnale (näiteks jagatud eelarve), võib jääda Leibkonda. Teie isiklik Sisu jääb teie Kontole. Kui Leibkond kustutatakse, kaotavad liikmed juurdepääsu selle jagatud Sisule. Teie seadusest tulenevad andmekaitseõigused seoses teie enda isikuandmetega jäävad kehtima ning neid kirjeldatakse Privaatsuspoliitikas, sealhulgas seda, kuidas oma andmeid eksportida või kustutada.

6.5 Te vastutate oma käitumise eest Leibkonnas

Leibkond on jagatud ala, mida teie ja teised liikmed omavahel haldate. Eligna üksnes salvestab ja kuvab liikmete sisestatud teavet; see ei kontrolli seda, ei toimi liikmetevahelise vahekohtunikuna ega asu erimeelsustes kummalegi poolele. Te vastutate ainuisikuliselt oma käitumise eest Leibkonnas ja selle eest, kuidas te nähtavat teavet kasutate. Me ei vastuta ega võta mingit vastutust ühegi Leibkonna liikmete vahelise vaidluse, erimeelsuse, kahju või kahjustuse eest, sealhulgas raha jagamise, arvete, selle üle, kes kellele võlgneb, jagatud ülesannete või selle üle, kuidas üks liige kasutab, avaldab või usaldab teise liikme lisatud teavet. Iga liige vastutab jätkuvalt oma otsuste eest ja mis tahes kohustuste täitmise eest, mida ta võlgneb teistele liikmetele väljaspool Teenust.

6.6 Teabe jagamine Leibkonnas ja sellest väljaspool

Teie isiklikud alad (teie alad „Mina“: harjumused, eesmärgid, ülesanded, päevik ja isiklikud rahaasjad) on rangelt teie jaoks privaatsed. Leibkonna jagatud alasid (näiteks kodutööd, toidukorrad, ostud, arved ja jagatud rahaasjad) täidavad liikmed. Teie otsustate, mida te jagatud alale sisestate, ja teised liikmed otsustavad, mida nemad sisestavad; me ei vastuta teabe eest, mida ükski liige otsustab jagatud alale lisada, ega selle eest, kuidas teine liige kasutab teavet, mida olete Leibkonnaga jaganud. Ärge lisage jagatud alale teavet, mida te ei soovi teistele liikmetele näidata.

Te ei tohi ilma asjaomase isiku nõusolekuta võtta, kopeerida, eksportida, avaldada ega jagada teise liikme Sisu või teise liikme või mis tahes kolmanda isiku isikuandmeid väljaspool Leibkonda. Leibkonna sees suhtuge teiste liikmete teabesse sama hoolikalt, nagu ootate enda oma puhul.

6.7 Sisust teatamine ja mida me sellega teeme

Leibkonnad on privaatsed: ainult isikud, keda liige on kutsunud, näevad, mida seal jagatakse, ning keegi väljastpoolt Leibkonda ei saa teid leida ega teile Eligna kaudu sõnumeid saata.

Kui miski Leibkonnas on ebaseaduslik või rikub neid Tingimusi või Nõuetekohase kasutamise poliitikat, teatage sellest: vajutage ja hoidke sõnumit all ning valige „Teata“, kasutage Leibkonna seadetes valikut „Teata probleemist“ või saatke e-kiri aadressile support@eligna.app. Saate alati oma sõnumeid kustutada.

Vaatame iga teate läbi. Püüame teated läbi vaadata 2 kuni 3 tööpäeva jooksul. Kui sisu on ebaseaduslik või rikub meie reegleid, eemaldame selle ning võime asjaomast Kontot piirata või selle sulgeda (punkt 17.2). Sisu, mis näib last seksuaalselt ära kasutavat või mis ohustab kellegi elu, eemaldatakse viivitamata ja sellest teatatakse asjaomastele asutustele. Teavitame teate esitanud isikut oma otsusest. Isik, kelle sisu eemaldati, saab esitada kaebuse või selle edasi kaevata vastavalt punktile 23.

7. Paketid, tellimused, tasuta prooviperioodid ja arveldamine

7.1 Tasuta pakett ja Premium

Teenus pakub tasuta paketti (Free Tier) ja ühte või mitut tasulist Premiumi paketti. Mõned funktsioonid (näiteks teatud tehisintellekti funktsioonid ja tasuta paketi limiite ületav kasutus) on saadaval ainult Premiumis. Tasuta paketi kasutamisele võivad kehtida mõistliku kasutuse põhimõtted ja päevased limiidid (näiteks tehisintellekti sõnumite või tehisintellekti abil tehtavate toimingute päevased piirangud), mida me võime määrata ja kohandada. Premiumi saab osta ainult täisealine konto omanik; noorukikonto (Teen Account) kasutab oma leibkonna paketti.

7.2 Hinnad

Premiumi müüakse leibkonna suuruse vahemikes: üks inimene, kaks inimest ja kuni kuus inimest. Te maksate oma kodu suuruse, mitte inimese kohta, seega ei võeta kelleltki liitumise eest tasu ja lahkujalt ei võeta kunagi tasu. Iga vahemiku eest saab maksta igakuiselt või kord aastas ning aastatellimus on kuu lõikes soodsam.

Iga vahemiku kehtivad hinnad on toodud meie hinnakirja lehel ja uuesti rakenduses ostuhetkel enne maksmist koos kohaldatavate maksudega, kui see on nõutav. Me ei korda neid summasid teadlikult käesolevas dokumendis, et need tingimused ei läheks vastuollu summaga, mida teilt tegelikult võetakse. Hinnad võivad riigiti, platvormiti ja valuutati erineda.

7.3 Tasuta prooviperioodid

Kui me pakume tasuta prooviperioodi, on see tasuta kogu oma kestuse vältel. Me ei küsi selle alustamiseks makseviisi ja see ei muutu iseenesest tasuliseks tellimuseks: kui te midagi ei tee, lõpeb prooviperiood tasuta paketiga ja teilt ei võeta midagi, seega ei ole teil vaja midagi tühistada. Võite prooviperioodi jooksul lisada kaardi: kui te seda teete, kestab teie prooviperiood selle viimase päeva lõpuni, teie tasuline tellimus algab siis ja me võtame esimese makse sel päeval. Me tuletame seda teile meelde enne makse võtmist. Kui tellite ilma prooviperioodita, võetakse makse tellimuse vormistamisel. Kui võtate veebis leibkonna paketi üle liikmelt, kes selle eest varem hoolitses, algab teie tellimus päeval, mil tema tasuline periood lõpeb, ja me võtame esimese makse sel päeval, nii et keegi ei maksa samade päevade eest kaks korda. Kui me ei sätesta teisiti, on lubatud üks tasuta prooviperiood kasutaja ja leibkonna kohta.

7.4 Automaatne pikenemine

Premiumi tellimused pikenevad automaatselt järgnevateks perioodideks (vastavalt valikule igakuiselt või igal aastal) sel hetkel kehtiva hinnaga, kuni need tühistatakse. Pikendamise tasu võetakse iga uue perioodi alguses või vahetult enne seda teie valitud maksekanali kaudu. Saate automaatse pikenemise välja lülitada või tellimuse tühistada vastavalt punktile 8.

7.5 Maksekanalid

See, kuidas teile arveid esitatakse ning kes tegeleb teie maksete, tühistamiste ja tagasimaksetega, sõltub sellest, kust te Premiumi hankisite:

Apple App Store (iOS): arveldamist korraldab Apple teie Apple ID kaudu. Vaadake punkte 8.1 ja 18.
Google Play (Android): arveldamist korraldab Google teie Google’i konto kaudu. Vaadake punkte 8.2 ja 19.
Veeb (Stripe): arveldamist korraldame meie kui ametlik müüja (seller of record), kasutades meie makseteenuse pakkujat Stripe. Vaadake punkti 8.3.

7.6 Ebaõnnestunud maksed

Kui pikendamismakse ebaõnnestub, võime meie (või App Store) proovida tasu uuesti võtta ning peatada või viia madalamale tasemele teie juurdepääsu Premiumile, kuni makse õnnestub. Veebiostude (Stripe) puhul võidakse teil paluda läbida täiendav panga autentimine (3D Secure / kliendi tugev autentimine), et autoriseerida makse ja seadistada tulevased korduvad maksed.

7.7 Meeldetuletused ja tühistamine

Meie eesmärk on teha Premiumist lahkumine lihtsaks. Saadame teile meeldetuletuse enne, kui tasuta prooviperiood muutub tasuliseks tellimuseks, ja aastaste pakettide puhul enne tellimuse pikenemist. Saate tellimuse igal ajal tühistada, kasutades punktis 8 toodud oma arvelduskanali teed; tühistamine on lihtne ega nõua meile helistamist ega põhjuse esitamist.

8. Tühistamine ja tagasimaksed

See, kus te tellimuse tühistate ja kuidas tagasimaksed toimivad, sõltub sellest, kust te Premiumi ostsite. Palun kasutage allpool kirjeldatud õiget viisi.

8.1 Kui tellisite Apple App Store’i kaudu (iOS)

Selle ostu puhul on ametlik müüja (merchant of record) Apple. Hallake või tühistage oma tellimust oma Apple ID seadetes (Settings, seejärel teie nimi, seejärel Subscriptions). Tühistamine jõustub käimasoleva arveldusperioodi lõpus. App Store’i ostude tagasimaksetaotlused esitatakse Apple’ile ja nende üle otsustab Apple (näiteks veebilehel reportaproblem.apple.com) vastavalt Apple’i eeskirjadele. Me ei saa teie Apple’i tellimust teie eest tühistada ega teha tagasimakseid App Store’i ostude eest.

8.2 Kui tellisite Google Play kaudu (Android)

Tühistage tellimus Google Play poe kaudu (Subscriptions) ja/või rakenduses või meie veebisaidil oleva tühistamislingi kaudu. Tühistamine jõustub käimasoleva arveldusperioodi lõpus. Google Play ostude tagasimakseid käsitletakse Google Play tagasimaksete eeskirjade alusel; palun suunake tagasimaksetaotlused Google’ile. Üldjuhul ei saa me teha tagasimakseid Google Play ostude eest.

8.3 Kui tellisite veebis (Stripe)

Ametlik müüja oleme meie. Saate tellimuse igal ajal tühistada oma Konto seadete või kliendiportaali kaudu või saates e-kirja aadressile admin@eligna.app. Tühistamine jõustub käimasoleva arveldusperioodi lõpus ning teil säilib juurdepääs kuni selle ajani, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab teisiti. Meie veebiostude tagasimaksete eeskirjad on sätestatud punktis 8.5 ning need lisanduvad teie seadusjärgsetele õigustele punktides 8.4 ja 13.

8.4 Teie taganemisõigus (EL-i/EMP ja Ühendkuningriigi tarbijad)

Kui olete Tarbija EL-is/EMP-s või Ühendkuningriigis, on teil õigus Premium-teenuse kauglepingust põhjust avaldamata 14 päeva jooksul taganeda, alates lepingu sõlmimise päevale järgnevast päevast. Tasuta prooviperiood ei ole tasuline leping, seega hakkab see tähtaeg kulgema päevast, mil te tellimuse vormistate (olenemata sellest, kas maksate kohe või lisate kaardi prooviperioodi ajal), mitte päevast, mil alustate tasuta prooviperioodi.

Te võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Rakenduses Eligna avage Konto ja eelistused ning puudutage valikut Taganege lepingust. See nupp on seal olemas kogu 14 päeva vältel. Samuti võite meid teavitada enne 14 päeva möödumist e-posti teel aadressil support@eligna.app või kasutades lisas 1 (Schedule 1) toodud taganemisavalduse tüüpvormi.

Kohene juurdepääs. Premium on veebis osutatav digiteenus ning see on teile kättesaadav alates tellimise hetkest. Tellimust vormistades taotlete meilt teenuse osutamise kohest alustamist, 14-päevase tähtaja jooksul, selle asemel et oodata nimetatud tähtaja möödumist.

Tagasimaksed taganemisel. Kui taganete lepingust 14 päeva jooksul, tagastame teile makstud summa, millest on maha arvatud proportsionaalne tasu teie poolt juba kasutatud tasuliste päevade eest. Tasuta prooviperioodi päevi ei arvestata kunagi. Me ei võta lepingust taganemise eest tasu ning taganemise tingimuseks ei ole kunagi põhjuse esitamine.

8.5 Meie tagasimaksete eeskirjad veebiostudele (Stripe)

Väljaspool punktis 8.4 sätestatud taganemisõigust ja punktis 13 sätestatud seadusjärgseid õigusi ei kuulu veebiostude Premiumi tasud osaliselt kasutatud perioodide eest üldjuhul tagastamisele, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab või me pakume seda omal äranägemisel. Tagasimakse taotlemiseks saatke e-kiri aadressile admin@eligna.app; püüame vastata 14 päeva jooksul.

8.6 Hinnamuudatused

Võime muuta Premiumi hindu. Kui muudatus mõjutab teie tellimust, teavitame teid sellest püsival andmekandjal (näiteks e-posti teel) vähemalt 30 päeva ette enne muudatuse jõustumist. Kui te uue hinnaga ei nõustu, võite tellimuse tühistada enne selle jõustumist; vastasel juhul kehtib uus hind alates teie järgmisest pikendamisest. Rakendustepoe (App Store) kaudu arveldatavate tellimuste puhul kehtivad mis tahes hinnatõusule ka selle poe enda teavitamis- ja nõusolekuprotseduurid.

9. Tehisintellekti funktsioonid

9.1 Eligna kasutab ulatuslikult tehisintellekti ja me teavitame teid sellest

Suur osa Teenuse sisust on loodud tehisintellekti poolt, sealhulgas tekst, kirjeldused, soovitused, toidu- ja retseptiideed ning pildid, samuti sisaldab Teenus tehisintellektil põhinevat assistenti/nõustajat. Tehisintellekti funktsioonid on automatiseeritud süsteemid, mitte inimesed, ja rakendus annab teile teada, kui te mõnda neist kasutate: assistent tutvustab end ise ning teid teavitatakse enne selle kasutamise alustamist. Tehisintellekti funktsioonid on mõeldud täiskasvanutele ja need on Noortekontodel välja lülitatud (punkt 4.3).

Selle asemel, et märgistada iga üksikut elementi eraldi, anname teile teada, millist LIIKI sisu on tehisintellekti loodud. Meie tehisintellekti teabelehel on need kategooriad nimetatud: illustratsioonid ja ikoonid, toitude ja taimede kujutised ning genereeritud soovitused ja kirjeldused. Üksikutel piltidel märgistust ei ole, sest need ei kujuta ühtegi reaalset isikut, kohta ega sündmust: need on toitude ja taimede dekoratiivsed illustratsioonid, mistõttu eraldi märge igal pildil ei annaks teile uut teavet lisaks sellele, mida teile on juba mitmes kohas öeldud.

9.2 Tehisintellekti funktsioonid ei ole erialane nõustamine ja neile ei tohi tugineda

Tehisintellekti funktsioonid pakuvad üldist teavet, ideid ja soovitusi üksnes teie mugavuse huvides. Need ei ole mitte mingil kujul erialane nõustamine, sealhulgas meditsiiniline, psühholoogiline, vaimse tervise, toitumis-, dieedi-, treeningu-, finants-, maksu-, õigus- ega ohutusalane nõu, ning need ei tekita teie ja meie vahel mingit erialast ega nõustamissuhet. Te ei tohi tugineda ühelegi tehisintellekti väljundile asendusena vastava kvalifikatsiooniga spetsialisti nõuandele. Iga otsus, mida te teete või tegemata jätate tehisintellekti funktsiooni põhjal, on teie enda vastutusel ja teie enda riisikol. Kui tehisintellekti funktsioon puudutab teie tervist, rahaasju, ohutust või õiguslikku seisundit, küsige enne tegutsemist nõu vastavalt spetsialistilt ning hädaolukorras võtke ühendust kohaliku häirekeskusega. Kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses (ja arvestades punkti 21) ei võta me mingit vastutust ega kohustust mis tahes kahju või ebasoodsa tagajärje eest, mis tuleneb tehisintellekti funktsiooni kasutamisest või sellele tuginemisest.

9.3 Tehisintellekti väljund võib olla vale

Tehisintellekti väljund võib olla ebatäpne, mittetäielik, aegunud, erapoolik või eksitav ning võib teie andmeid valesti tõlgendada või moonutada. Tehisintellekti funktsioonid võivad teha vigu. Teie vastutate kõige olulise kontrollimise eest enne selle põhjal tegutsemist.

9.4 Kuidas tehisintellekt teie andmeid töötleb

Vastuste ja sisu genereerimiseks edastavad tehisintellekti funktsioonid teie päringud ja andmed, mida te otsustate assistendiga jagada, meie kolmandast isikust tehisintellekti teenuseosutajale Google Cloud (Vertex AI), mis käitab meie jaoks Anthropicu mudeleid “Claude” Euroopa Liidus asuvates serverites ning mis töötleb neid andmeid meie nimel ja asjakohaste andmekaitsemeetmete alusel. Me ei luba teie andmeid kasutada teenuseosutaja tehisintellektimudelite treenimiseks ning tehisintellekti funktsioonide juurdepääs teie päevikule on vaikimisi välja lülitatud ja nõuab teie eraldi selgesõnalist nõusolekut, mille saate igal ajal tagasi võtta. Meie kasutatavaid tehisintellekti teenuseosutajaid, kohaldatavaid kaitsemeetmeid ja mis tahes rahvusvahelise andmeedastuse mehhanisme on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

9.5 Meie pühendumus tehisintellekti läbipaistvusele

Meie eesmärk on olla tehisintellekti kasutamisel läbipaistvad ja järgida kohaldatavaid tehisintellekti käsitlevaid õigusakte, sealhulgas ELi tehisintellekti määruse läbipaistvuskohustusi. Praktikas tähendab see kahte asja: teavitamist sellest, millal te tehisintellektisüsteemiga suhtlete (mida assistent teeb ise), ja teavitamist sellest, millised Teenuse sisukategooriad on tehisintellekti loodud (mida teeb tehisintellekti teabeleht). Nende seaduste ja nendega seotud tehniliste standardite arenedes ajakohastame oma teavet vastavalt, sealhulgas lisame iga elemendi eraldi märgistamise, kui see peaks seda laadi sisu puhul nõutavaks muutuma.

10. Soovitatud sisu, ideed ja teabeallikad

Teenus kuvab soovitatud sisu, et teha igapäevane planeerimine lihtsamaks ja meeldivamaks, näiteks toidu- ja retseptiideid, toiduvalmistamise juhiseid, toitumisalast teavet, harjumuste, ülesannete ja kodutööde ideid, taimehooldusjuhiseid ning harivat või teabeallikate materjali toitude, taimede ja rutiinide kohta. Soovitatud sisu, olgu see loodud tehisintellekti poolt või võetud meie kogudest, pakutakse üksnes inspiratsiooniks, näitlikustamiseks ja kasutusmugavuseks.

Seda ei ole teie asjaolusid arvestades kontrollitud. Soovitatud sisu on üldine ja seda ei kontrollita teie individuaalsete vajaduste, tervise, allergiate, talumatuste, toitumis- või meditsiiniliste nõuete, kodu ega kohalike eeskirjade suhtes.
Toit ja retseptid. Koostisosade loetelud, toitumisalased näitajad ja toiduvalmistamise juhised võivad olla ebatäpsed või mittetäielikud. Kontrollige koostisosi ja allergeene alati ise, valmistage toitu ohutult ning ärge toetuge meie toitumisalasele teabele. Kui teil on toiduallergia, -talumatus või meditsiiniline toitumisvajadus, konsulteerige kvalifitseeritud spetsialistiga.
Taimed. Taimehooldus- ja mürgisusteave võib olla mittetäielik või vale. Hoidke taimi vajaduse korral lastele ja loomadele kättesaamatus kohas ning küsige asjatundjalt nõu mis tahes taime kohta, mis võib olla kahjulik.
Ideed ja rutiinid. Harjumuste, ülesannete, kodutööde ja rutiinide soovitused on mõttealgatused, mitte juhised, ning ei pruugi olla teie jaoks sobivad või ohutud.

Soovitatud sisu ei ole nõuanne ning seadusega lubatud maksimaalses ulatuses (ja arvestades punkti 21) ei võta me mingit vastutust mis tahes kahjulike tagajärgede, kahju või kahjustuste eest, mis tulenevad selle kasutamisest või sellele tuginemisest. Te kasutate soovitatud sisu omal äranägemisel ja vastutusel.

11. Rahafunktsioonid on üksnes teavitava iseloomuga

Eligna rahafunktsioonid (näiteks tehingute, eelarvete ja arvete jälgimine ning kulude jagamine leibkonna liikmete vahel) on üksnes isikliku finantsteabe ja organiseerimise tööriistad, mis on mõeldud teie enda arvepidamiseks ja mugavuseks.

Tegemist ei ole finantsnõustamisega. Mitte midagi Teenuses ei ole finants-, investeerimis-, maksu-, raamatupidamis-, võla- ega kindlustusnõustamine ega isiklik soovitus, samuti ei tohi seda sellisena käsitleda.
Reguleerimata tegevus. Eligna ei oma tegevusluba ega allu ühegi finantsteenuste järelevalveasutuse järelevalvele (sealhulgas Ühendkuningriigis Financial Conduct Authority) üheski riigis, kus Teenus on kättesaadav, ega osuta ühtegi reguleeritud teenust.
Kliendi raha ei hoita. Eligna ei hoia, võta vastu, kanna üle ega käitle teie raha ega rahalisi vahendeid ning ei teosta makseid. Eelarved, jaotused ja saldod on arvutused ja kirjed üksnes teie teavitamiseks; igasugune arveldamine leibkonna liikmete vahel toimub väljaspool Teenust.
Kontrollige arve. Summad võivad olla ebatäpsed, mittetäielikud või aegunud (näiteks käsitsi sisestamise tõttu). Enne finantsotsuste tegemist võrrelge neid oma panga väljavõtetega ning küsige sõltumatut professionaalset nõu.

Tasuta ja erapooletu rahandusalase nõustamise saamiseks: Ühendkuningriigis vt MoneyHelper (moneyhelper.org.uk); EL-is/EMP-s võtke ühendust oma riikliku finantsnõustamis- või tarbijakaitseasutusega, mille leiate Euroopa tarbijakeskuste võrgustiku (eccnet.eu) kaudu.

12. Heaolu ja tervisega seotud sisu

Teenus on heaolu ja enesejälgimise vahend, mitte meditsiiniseade. See ei diagnoosi, ravi ega enneta ühtegi haigusseisundit ega asenda professionaalset arstiabi või vaimse tervise alast nõu. Kui teil on muresid oma tervise pärast, pidage nõu kvalifitseeritud spetsialistiga. Kui olete kriisis või võite olla ohus, võtke ühendust kohaliku hädaabiteenistusega.

Me ei küsi teilt terviseandmeid ega muid eriliiki isikuandmeid. Sellised funktsioonid nagu päevik, tehisintellektiga vestlus (AI chat), harjumused ja eesmärgid sisaldavad aga vabatekstivälju, seega võite otsustada kirjutada asjadest, mis puudutavad teie tervist või heaolu. Igasugune selline sisu on juhuslik. Kuna see, mida te sinna kirjutate, võib siiski paljastada andmeid teie tervise või muude tundlike teemade kohta, küsivad päevik ja tehisintellektiga vestlus kumbki teilt üks kord, nende esmakordsel avamisel, selgesõnalist nõusolekut, enne kui midagi, mida te sinna kirjutate, talletatakse või töödeldakse. Te võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta; privaatsuspoliitikas selgitatakse, mis seejärel juhtub. Kui pakume hiljem vabatahtlikku integratsiooni kolmanda isiku tervisplatvormiga (näiteks Apple Health või Google Fit), lülitame selle sisse üksnes teie eraldiseisva selgesõnalise nõusoleku alusel, mille võite igal ajal tagasi võtta.

13. Teie sisu, teie õigused ja meie litsents

13.1 Teie olete oma Sisu omanik

Teile jäävad kõik õigused oma Sisule. Me ei pretendeeri selle omandiõigusele.

13.2 Litsents Teenuse osutamiseks

Te annate meile ülemaailmse, lihtlitsentsi (mitteeksklusiivse) ja autoritasuta litsentsi teie Sisu hostimiseks, talletamiseks, varundamiseks, reprodutseerimiseks, kohandamiseks (vormindamise ja kuvamise eesmärgil), töötlemiseks ja edastamiseks üksnes ulatuses, mis on vajalik Teenuse käitamiseks, pakkumiseks, turvamiseks, hooldamiseks ja teie jaoks täiustamiseks, sealhulgas selle jagamiseks teie Leibkonnas, kui te seda otsustate, ning selle saatmiseks meie tehisintellekti teenusepakkujale, kui kasutate Tehisintellekti funktsioone. See litsents lõpeb, kui teie Sisu kustutatakse, arvestades tavapäraseid varundustsükleid ja Privaatsuspoliitikas kirjeldatud seadusest tulenevaid säilitamistähtaegu.

13.3 Teie vastutus oma Sisu eest

Te vastutate oma Sisu eest ja kinnitate, et teil on õigus seda esitada ning et see ei riku kellegi õigusi ega ühtegi seadust. Ärge lisage fotosid, pilte ega teksti, mida teil ei ole õigust jagada, sealhulgas oma profiilipildina.

13.4 Meie lepingutingimustele vastavuse tagamise kohustus ja teie seadusest tulenevad õigused

Osutame Teenust, sealhulgas tasulist Premium-teenust, mõistliku hoolsuse ja vilumusega ning kooskõlas käesolevate Tingimustega ja meiepoolse kirjeldusega, ning pakume uuendusi (sealhulgas turvavärskendusi), mis on vajalikud selle lepingutingimustele vastavuse tagamiseks nii kaua, kui te võite mõistlikult eeldada.

Käesolevad Tingimused ei mõjuta teie seadusest tulenevaid õigusi. Kui olete Tarbija, on teil seadusest tulenevad õigused juhul, kui digisisu või digiteenus on puudustega, ei vasta kirjeldusele või ei sobi selleks ettenähtud otstarbeks, sealhulgas õigus nõuda selle lepingutingimustega vastavusse viimist, hinna alandamist või raha tagastamist teie kohalikus õiguses sätestatud tingimustel. Mitte miski käesolevates Tingimustes ei piira ega välista neid õigusi.

13.5 Autoriõigus ja muud õigused

Kui arvate, et miski rakenduses Eligna rikub teie autoriõigust või muid õigusi või on muul viisil ebaseaduslik, andke meile sellest teada: kasutage kontaktivormi ja valige „Autoriõigus või ebaseaduslik sisu“ või saatke e-kiri aadressile support@eligna.app, märkides teemareale „Autoriõigus“. Esitage: oma nimi ja kontaktandmed; teave selle kohta, mida on teie hinnangul rikutud või mis on ebaseaduslik; kus see rakenduses Eligna asub (näiteks Leibkond ning sõnum või foto); kinnitus, et usute heauskselt, et omanik või seadus ei ole sellist kasutust lubanud; kinnitus, et teie teatis on täpne ning et olete õiguste omaja või volitatud tema nimel tegutsema; ja oma allkiri (piisab oma täisnime tippimisest). Vaatame läbi iga teatise, eemaldame sisu või piirame sellele juurdepääsu, kui see on ebaseaduslik või rikub käesolevaid Tingimusi, ning teavitame selle lisanud isikut, kes saab samale aadressile vastates esitada oma seisukoha. Kui me eksisime, taastame selle. Sulgeme nende isikute Kontod, kes korduvalt rikuvad teiste isikute õigusi.

14. Kolmandate isikute isikuandmed (andmed teiste inimeste kohta)

Mõned funktsioonid võimaldavad teil salvestada teavet teiste inimeste kohta (näiteks kontakti nimi, sünnipäev, huvid, kingiideed, märkmed selle kohta, kuidas talle meeldib tuge saada, või muu kontekst) või kutsuda teisi inimesi leibkonda (Household). Seda tehes:

kinnitate, et teil on nõuetekohane alus selle teabe talletamiseks ja kasutamiseks ning et te kasutate seda üksnes isiklikel või kodustel eesmärkidel;
vastutate teie ja meie vahelises suhtes selle teabe eest, selle täpsuse ja proportsionaalsuse tagamise eest ning sellega seotud isiku mis tahes taotlustele või kaebustele vastamise eest;
nõustute mitte talletama teiste kohta eriliigilisi isikuandmeid (näiteks tervise, usutunnistuse, seksuaalelu või veendumuste kohta), välja arvatud juhul, kui see on vajalik ja teil on selleks nõuetekohane alus; ning
vastutate teiste inimeste teabe kasutamise eest ning mis tahes nõuete, kahjude või trahvide eest, mis tulenevad selle talletamisest või kasutamisest vastuolus käesolevate tingimuste või andmekaitseõigusega, kuid üksnes ulatuses, milles see tuleneb teie enda rikkumisest või süüst. Te ei vastuta millegi eest, mis on omistatav meile, ning kui olete tarbija, kohaldub see üksnes ulatuses, milles see on õiglane ja seadusega lubatud, ega mõjuta teie seadusest tulenevaid õigusi.

Töötleme seda teavet teie juhiste alusel, et teile seda funktsiooni pakkuda. Kuidas me seda teavet käsitleme, on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

15. Intellektuaalomand, kaubamärgid ja soovitused

15.1 Meie intellektuaalomand

Teenus, sealhulgas selle tarkvara, kujundus, tekst, graafika ja meie pakutav sisu (kuid välja arvatud teie Sisu), kuulub meile või meie litsentsiandjatele ning on kaitstud intellektuaalomandi seadustega. Me anname teile piiratud, isikliku, mitteainuõigusliku, üleandmatu ja tagasivõetava litsentsi Teenuse kasutamiseks teie isiklikul, mitteärilisel otstarbel kooskõlas käesolevate Tingimuste ja mis tahes kohaldatavate App Store’i reeglitega.

15.2 Kaubamärgid

„Eligna“ ja Eligna logo on ettevõtte TRANSLOGISTIKA ES Ltd registreeritud kaubamärgid, mis on registreeritud Ühendkuningriigi intellektuaalomandiametis (UK Intellectual Property Office). Te ei tohi neid ega ühtegi nendega eksitavalt sarnast tähist kasutada ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta.

15.3 Tagasiside

Kui saadate meile tagasisidet või ettepanekuid, võime neid kasutada ilma teile mis tahes kohustuste tekkimiseta või tasu maksmiseta.

15.4 Soovitused

Kui pakume soovitusprogrammi, kohalduvad mis tahes preemiatele (näiteks tasuta Premium-kuud) meie eraldiseisvad soovitusprogrammi tingimused, mida kuvatakse vastaval ajal ning mida võidakse muuta või tagasi võtta. Me võime tühistada preemiad, mis on saadud kuritarvitamise, pettuse või käesolevate Tingimuste rikkumise teel.

16. Teenuse kättesaadavus, teavitused ja muudatused

Teeme tööd selle nimel, et Teenus oleks kättesaadav, kuid me ei garanteeri, et see toimib katkestusteta või vigadeta. Me võime teha hooldustöid ning lisada, muuta, peatada või eemaldada funktsioone.

Meeldetuletused ja teavitused (näiteks arve- või ülesannete meeldetuletused ning tõuketeavitused) on mõeldud mugavuseks ning nende kohalejõudmine õigel ajal või üldse ei ole tagatud. Ärge lootke ainult Teenusele ajakriitiliste toimingute puhul, nagu arve maksmine või tähtajast kinnipidamine.

Kui teeme Teenuse tasulises osas muudatuse, mis on enamat kui väheoluline muudatus ja mis mõjutab negatiivselt teie juurdepääsu sellele või selle kasutamist, teavitame teid sellest püsival andmekandjal mõistliku aja võrra ette ning teil on õigus lõpetada asjaomane tellimus tasuta enne muudatuse jõustumist, välja arvatud juhul, kui muudatus on vajalik Teenuse lepingutingimustele vastavuse säilitamiseks, seaduse järgimiseks või turvalisuse tagamiseks.

17. Peatamine ja lõpetamine

17.1 Teiepoolne lõpetamine

Te võite Teenuse kasutamise lõpetada ja oma Konto igal ajal rakenduse kaudu kustutada. Konto kustutamine eemaldab teie isikuandmed Privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil (arvestades seadusest tulenevaid säilitamise nõudeid). Tellimuse tühistamine toimub punktis 8 märgitud asjakohase kanali kaudu.

17.2 Meiepoolne peatamine ja lõpetamine

Me võime peatada või lõpetada teie juurdepääsu või eemaldada Sisu, kui te rikute oluliselt käesolevaid Tingimusi või seadust, või kui see on vajalik Teenuse või teiste kasutajate kaitsmiseks. Välja arvatud juhul, kui seadus või kiireloomuline turvalisusest või õigusest tulenev vajadus nõuab viivitamatut tegutsemist, teavitame teid sellest eelnevalt ja anname asjakohasel juhul võimaluse olukord heastada ning anname teada, kuidas esitada kaebust või otsust vaidlustada. Samuti viime Kontosid üle teisele paketile, sulgeme või kustutame neid punktis 4.6 sätestatud asjaoludel.

17.3 Lõpetamise tagajärjed

Lõpetamisel lõpeb teie litsents Teenuse kasutamiseks. Tingimuste punktid, mis oma olemuselt peaksid kehtima jääma (näiteks punktid 9 kuni 15, 20, 21 ja 24), jäävad kehtima ka pärast lõpetamist.

18. Lisatingimused Apple App Store’i kasutajatele

Käesolev punkt kohaldub ainult juhul, kui hankisite rakenduse Eligna Apple App Store’ist. Kui see on vastuolus käesolevate Tingimuste ülejäänud osaga, on selle rakenduse kasutamisel ülimuslik käesolev punkt.

Käesolev leping on sõlmitud meiega, mitte Apple’iga. Käesolevad Tingimused kehtivad ainult teie ja Eligna vahel, mitte Apple’iga, ning Apple ei vastuta rakenduse ega selle sisu eest.
Litsentsi ulatus. Teie litsents rakenduse kasutamiseks on üleandmatu litsents selle kasutamiseks mis tahes Apple’i kaubamärgiga toodetel, mida te omate või kontrollite, nagu on lubatud Apple Media Servicesi tingimustes sätestatud kasutuseeskirjadega (Usage Rules), arvestades käesolevaid Tingimusi.
Hooldus ja tugi. Meie, mitte Apple, vastutame ainuisikuliselt rakenduse hoolduse ja toe pakkumise eest. Apple’il ei ole kohustust pakkuda mis tahes hooldust ega tuge.
Garantii. Meie vastutame ainuisikuliselt toote mis tahes garantiide eest, olgu need otsesed või seadusest tulenevad, ulatuses, milles neist ei ole kehtivalt lahti öeldud. Kui rakendus ei vasta kohaldatavale garantiile, võite sellest teavitada Apple’it ning Apple tagastab teile rakenduse ostuhinna (kui see on olemas); kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses ei ole Apple’il rakendusega seoses muid garantiikohustusi ning mis tahes muud nõuded, kahjud, kohustused, kahjuhüvitised, kulud või väljaminekud, mis tulenevad mis tahes garantiile mittevastavusest, on meie ainuvastutusel.
Tootenõuded. Meie, mitte Apple, vastutame teie või kolmandate isikute nõuete lahendamise eest, mis on seotud rakenduse või selle kasutamisega teie poolt, sealhulgas tootevastutuse nõuded, nõuded, et rakendus ei vasta seadusest või määrusest tulenevatele nõuetele, ning tarbijakaitse- või privaatsusnõuded.
Intellektuaalomand. Kui kolmas isik väidab, et rakendus rikub tema intellektuaalomandi õigusi, vastutame meie, mitte Apple, ainuisikuliselt selle nõude uurimise, kaitsmise, kokkuleppimise ja rahuldamise eest.
Õigusaktide järgimine. Te kinnitate ja tagate, et te ei asu riigis, mille suhtes kehtib USA valitsuse embargo või mis on määratletud kui „terrorismi toetav“ riik, ning et te ei ole kantud ühtegi USA valitsuse keelatud või piiratud isikute nimekirja.
Arendaja kontaktandmed. Rakendusega seotud küsimused, kaebused või nõuded tuleb saata Elignale aadressil admin@eligna.app.
Kolmandate isikute tingimused. Rakenduse kasutamisel peate järgima kohaldatavaid kolmandate isikute lepingutingimusi (näiteks traadita andmesideteenuse lepingut).
Apple kui kolmandast isikust soodustatud isik. Te tunnistate, et Apple ja Apple’i tütarettevõtjad on käesolevate Tingimuste kolmandatest isikutest soodustatud isikud ning et teiepoolsel heakskiitmisel on Apple’il õigus (ja loetakse, et Apple on selle õiguse heaks kiitnud) pöörata käesolevad Tingimused teie vastu täitmisele kui kolmandast isikust soodustatud isik.

Apple’i tellimuste teave. Makse võetakse teie Apple ID kontolt ostu kinnitamisel. Tellimus pikeneb automaatselt, välja arvatud juhul, kui see tühistatakse vähemalt 24 tundi enne jooksva perioodi lõppu. Teie kontolt võetakse pikendamise eest tasu 24 tunni jooksul enne jooksva perioodi lõppu. Saate oma tellimusi hallata ja tühistada, minnes pärast ostu App Store’is oma konto seadetesse.

19. Lisatingimused Google Play kasutajatele

Käesolev punkt kohaldub üksnes juhul, kui hankisite rakenduse Google Playst. Teie tellimus pikeneb automaatselt ning tasu võetakse iga arveldusperioodi alguses Teie Google’i konto kaudu (Google võib tasu võtta kuni 24 tundi enne iga uue perioodi algust). Saate tellimuse tühistada Google Play poe kaudu (jaotises Tellimused) ja/või meie pakutava tühistamisviisi kaudu. Google Play ostude eest tagasimaksete tegemist käsitletakse Google Play tagasimakse-eeskirjade alusel; palume esitada tagasimaksetaotlused Google’ile. Lisaks peate järgima Google Play kohaldatavaid tingimusi.

20. Kolmandate isikute teenused ja integratsioonid

Teenus tugineb kolmandatest isikutest teenusepakkujatele ja võib nendega ühenduda, sealhulgas pilvemajutuse ja serverifunktsioonide (Vercel), andmebaasi, sisselogimise ja andmesalvestuse (Supabase), meie tehisintellekti pakkuja (Google Cloud, mis käitab Anthropicu Claude’i mudeleid EL-is), maksete (Stripe), tõuketeadete edastamise (Google Firebase Cloud Messaging), tehingupõhiste e-kirjade (Resend), tooteanalüütika ja seansi taasesituse (PostHog), veaseire ja seansi taasesituse (Sentry), robotikaitse (Cloudflare) ning, kui te need lubate, kolmandate isikute tervisplatvormide osas. Teie valitud integratsiooni kasutamisele võivad kohalduda selle kolmanda isiku tingimused. Me ei vastuta kolmandate isikute teenuste eest, kuid valime oma teenusepakkujaid hoolikalt ning kirjeldame neid, kes töötlevad teie isikuandmeid, ja kohaldatavaid kaitsemeetmeid privaatsuspoliitikas.

21. Lahtiütlused ja vastutuse piirang

21.1 Tarbija õigused on esikohal

Mitte miski käesolevates Tingimustes ei piira ega välista vastutust, mida ei saa seaduslikult piirata ega välistada. See hõlmab vastutust meie hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse eest, kelmuse või petturliku valeandmete esitamise eest ning teie mis tahes Tarbija seadusest tulenevaid õigusi, mida ei saa välistada (sealhulgas nõuetele vastavuse ja õiguskaitsevahenditega seotud õigusi punktis 13). Kui mõni käesoleva punkti 21 osa ei ole teie kui Tarbija suhtes täitmisele pööratav, kehtib ülejäänu endiselt.

21.2 Teenuse osutamine mõistliku hoolsusega

Osutame Teenust mõistliku hoolsuse ja vilumusega. Arvestades punkti 21.1, ei luba me, et Teenus on alati kättesaadav, katkematu, veavaba või et see vastab igale ootusele, ning väljundid (sealhulgas tehisintellekti väljundid, Soovitatud sisu ja finantsarvutused) on esitatud teavitamise eesmärgil ning nende täpsus või täielikkus ei ole tagatud.

21.3 Mille eest me ei vastuta

Arvestades punkti 21.1, ei vastuta me järgmise eest:

kahju, mis ei olnud mõistlikult ettenähtav;
ärikahjud (Teenus on mõeldud isiklikuks, mitteäriliseks kasutamiseks), sealhulgas saamata jäänud tulu, käibe või ärivõimaluse kaotus;
andmete kaotsiminek või rikkumine, välja arvatud ulatuses, mille on põhjustanud meiepoolne mõistliku hoolsuse rakendamata jätmine (soovitame teil teha olulisest Sisust oma koopiad); või
kahju, mille on põhjustanud kolmanda osapoole teenus, mida otsustasite kasutada, või teiepoolne käesolevate Tingimuste rikkumine.

21.4 Vastutuse ülempiir

Arvestades punkti 21.1, on meie koguvastutus teie ees, mis tuleneb Teenusest ja käesolevatest Tingimustest või on nendega seotud, piiratud summaga, mis on suurem järgmistest: (a) kogusumma, mille maksite meile Premiumi eest 12 kuu jooksul enne vastutust tekitanud sündmust, ja (b) 500 £. Seda piirangut kohaldatakse üksnes vastutusele, mis jääb kehtima pärast punkti 21.1 kohaldamist.

22. Andmekaitse

Töötleme isikuandmeid kooskõlas privaatsuspoliitika ja kohaldatavate andmekaitseseadustega, sealhulgas ELi isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ning Ühendkuningriigi kasutajate puhul Ühendkuningriigi GDPR-iga. Privaatsuspoliitikas selgitatakse, milliseid andmeid me kogume, meie õiguslikke aluseid, selgesõnalisi nõusolekuid, millele me tugineme (sealhulgas tehisintellekti juurdepääsuks teie päevikule), kolmandaid isikuid, kes töötlevad andmeid meie nimel, rahvusvahelisi andmeedastusi, andmete säilitamist ja teie õigusi. Teenust kasutades kinnitate, et olete privaatsuspoliitikaga tutvunud. Kui tugineme konkreetse töötlemistoimingu puhul teie nõusolekule, küsitakse see nõusolek eraldi ja selle saab igal ajal tagasi võtta.

23. Kaebused ja vaidluste lahendamine

Kui teil on kaebus, võtke esmalt ühendust meiega aadressil admin@eligna.app; me püüame selle lahendada.

Vaidluste kohtuväline lahendamine. Kui me ei suuda teie kaebust lahendada, võite suunata selle kohtuvälisele vaidluste lahendamise üksusele. Bulgaarias on meiega seotud vaidluse lahendamiseks pädev organ Varnas asuv üldine lepituskomisjon (General Conciliation Commission) (hõlmab Varna, Dobrichi ja Silistra piirkondi), mida haldab Tarbijakaitsekomisjon. Saate nendega ühendust Tarbijakaitsekomisjoni Varna esinduse kaudu aadressil 112 Vladislav Varnenchik Blvd, floor 4, Varna, Bulgaaria; tel +359 52 603 778; e-post varna@kzp.bg; www.kzp.bg. ELi/EMP tarbijad leiavad oma riigi vastava organi kaudu ka Euroopa Tarbijakeskuste Võrgustiku (eccnet.eu).

24. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Käesolevatele Tingimustele ja nendest tulenevatele vaidlustele kohaldatakse Bulgaaria Vabariigi õigust. Kui olete teises riigis elav Tarbija, kohalduvad teile ka teie elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitsenormid ning miski käesolevates Tingimustes ei võta teilt nende normidega tagatud kaitset. Võite esitada hagi oma elukohariigi kohtusse ning Tarbija vastu algatatud kohtumenetlused viime läbi Tarbija elukohariigi kohtutes, kui seadus seda nõuab.

25. Nende tingimuste muutmine

Me võime neid tingimusi uuendada (näiteks selleks, et kajastada muudatusi teenuses, õigusaktides või meie tavades). Teie õigusi või kohustusi mõjutavatest muudatustest teavitame teid mõistliku aja võrra ette püsival andmekandjal ning anname teada, millal need jõustuvad. Kui te ei nõustu, võite teenuse kasutamise lõpetada ja mis tahes tellimuse enne muudatuste jõustumist tühistada; teenuse kasutamise jätkamine pärast nimetatud kuupäeva tähendab, et nõustute uuendatud tingimustega. Me ei kohalda olulisi muudatusi tagasiulatuvalt.

26. Üldsätted

Terviklik kokkulepe. Käesolevad Tingimused, Privaatsuspoliitika, Nõuetekohase kasutamise eeskirjad ning mis tahes paketipõhised või Soovitusprogrammi tingimused moodustavad kogu teie ja meie vahelise kokkuleppe seoses Teenusega.
Sätete kehtivus. Kui mis tahes säte osutub jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima ning jõustamatu säte asendatakse jõustatava sättega, mis vastab kõige enam selle esialgsele eesmärgile.
Õigustest loobumise puudumine. Kui me mõnda õigust ei teosta, ei tähenda see sellest õigusest loobumist.
Loovutamine. Te ei tohi oma õigusi ega kohustusi ilma meie nõusolekuta üle anda. Me võime oma õigused ja kohustused üle anda sidusettevõtjale või seoses ümberkorraldamise, ühinemise või müügiga, tingimusel et teie õigusi ei vähendata.
Kolmandate isikute õigused. Välja arvatud Apple ja selle tütarettevõtjad punkti 18 alusel, ei ole ühelgi kolmandal isikul peale teie ja meie õigust käesolevaid Tingimusi jõustada.
Vääramatu jõud. Me ei vastuta kohustuste täitmata jätmise või viivituse eest, mis on tingitud sündmustest, mis ei allu meie mõistlikule kontrollile.
Teated. Me võime edastada teile teateid rakenduses, e-posti teel või meie veebisaidil. Te saate meiega ühendust võtta aadressil admin@eligna.app.
Keel. Käesolevad Tingimused on esitatud inglise keeles.

27. Ettevõtte andmed

Ettevõte: TRANSLOGISTIKA ES Ltd
Ühtne identifitseerimiskood (UIC): 200606587
Registreeritud: Bulgaaria Vabariigi Registriameti äriregistris
Registrijärgne asukoht: Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulgaaria
E-posti aadress ühenduse võtmiseks: admin@eligna.app
Veebisait: https://eligna.app

Lisa 1: Lepingust taganemise tüüpvorm

Saaja: TRANSLOGISTIKA ES Ltd, Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulgaaria; support@eligna.app. Käesolevaga teatan/teatame, et soovin/soovime taganeda lepingust, mille esemeks on järgmise teenuse osutamine: Eligna Premium. Tellitud / kätte saadud: [kuupäev]. Tarbija(te) nimi: __________. Tarbija(te) aadress: __________. Allkiri (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberil): __________. Kuupäev: __________.