Referral Programme Terms

تحكم شروط برنامج الإحالة هذه (“شروط الإحالة”) برنامج إحالة Eligna (“البرنامج”)، الذي تديره شركة TRANSLOGISTIKA ES Ltd (“Eligna”، أو “نحن”، أو ضمير المتكلم). وتشكل هذه الشروط جزءاً من الشروط والأحكام الخاصة بـ Eligna ويجب قراءتها معها. وفي حال وجود أي تعارض بخصوص البرنامج، تسري شروط الإحالة هذه وتكون لها الأولوية. ويكون للمصطلحات التي تبدأ بحرف كبير المعنى المحدد لها في الشروط.

1. من يمكنه المشاركة

يمكنك المشاركة إذا كان لديك حساب في Eligna، وكان عمرك 18 عاماً على الأقل، وكنت تستخدم Eligna بما يتماشى مع الشروط وسياسة الاستخدام المقبول. يجب أن يكون الشخص الذي تحيله (“المستخدم المُحال”) جديداً تماماً على Eligna: أي شخص لم يسبق له امتلاك حساب ويسجل اشتراكه باستخدام رابط أو رمز الإحالة الخاص بك.

2. كيفية عمل البرنامج

1. احصل على رمزك. تتلقى رمز إحالة شخصياً أو رابطاً في التطبيق.
2. شاركه. تشارك رمزك أو رابطك مع أشخاص آخرين، بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو عبر الرسائل، أو شخصياً.
3. يقومون بالتسجيل. يُنشئ “المستخدم المُحال” حساب Eligna جديداً باستخدام رمزك أو رابطك.
4. يُكملون الإجراء المؤهِّل. يُكمل “المستخدم المُحال” الإجراء الموضح في التطبيق في ذلك الوقت (على سبيل المثال، بدء اشتراك Premium مدفوع والاستمرار في الاشتراك بعد انتهاء أي فترة استرداد أو إلغاء).
5. تحصل على مكافأتك. بمجرد تأكيد الإجراء المؤهِّل، نقوم بتطبيق مكافأتك على حسابك، كما هو موضح في البند 3.

تظهر المكافأة الحالية، والإجراء المؤهِّل، وأي حدود مطبقة في التطبيق وقد تتغير (راجع البند 6).

3. المكافآت وكيفية تطبيقها

المكافأة هي رصيد ائتماني يعادل قيمة شهر واحد من خطة Premium الخاصة بك (بالنسبة للخطة السنوية، جزء من 12 من السعر السنوي)، أو مكافأة أخرى نحددها في التطبيق في ذلك الوقت. وتعتمد طريقة وصولها إليك على كيفية دفعك مقابل Premium:

• إذا كنت تدفع لنا عبر الويب (Stripe): نضيف الرصيد الائتماني إلى حسابك ويُخصم من فاتورتك التالية. وتُخفَّض دفعتك التالية بمقدار الرصيد الائتماني، أو لا تُحصَّل على الإطلاق إذا كان الرصيد يغطيها بالكامل.
• إذا كنت لا تدفع لنا عبر الويب (على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم الخطة المجانية، أو في فترة تجريبية، أو تُفوتر عبر Apple App Store أو Google Play): نحتفظ بالمكافأة لك، وتُخصم من فاتورتك الأولى عندما تبدأ بالدفع لنا عبر الويب. ولا يمكننا تغيير المبالغ التي تفرضها عليك Apple أو Google، لأن الفوترة تُدار بواسطتهما وليس بواسطتنا.

المكافآت شخصية لك، وليس لها أي قيمة نقدية، وغير قابلة للاستبدال نقدًا، ولا يمكن نقلها أو بيعها. ولا تُمنح إلا بعد تأكيد الإجراء المؤهل وانقضاء أي فترة استرداد أو إلغاء معمول بها؛ ويجوز لنا حجب المكافأة حتى ذلك الحين. ولأن المكافأة هي رصيد خدمة مجاني وليست دفعة مالية مقدمة إليك، فإننا لا نتوقع أن تنشئ أي التزام ضريبي عليك؛ وإذا انطبقت عليك أي ضريبة، فإن ذلك يقع على مسؤوليتك.

4. الاستخدام العادل ومكافحة الاحتيال

البرنامج مخصص للتوصيات الحقيقية، ونرحب بمشاركتك لرمزك على وسائل التواصل الاجتماعي ومع الأشخاص الذين تعرفهم. للحفاظ على عدالة البرنامج، يجب عليك عدم:

• إحالة نفسك، أو إنشاء حسابات وهمية أو مكررة أو مؤتمتة للمطالبة بالمكافآت؛
• استخدام الرسائل غير المرغوب فيها (spam) أو الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها، أو النشر بطريقة تنتهك قواعد أي منصة؛
• تقديم رمزك أو رابطك كما لو كان صادراً رسمياً عن Eligna، أو تقديم ادعاءات مضللة حول Eligna للحصول على تسجيلات؛ أو
• انتهاك سياسة الاستخدام المقبول (Acceptable Use Policy) أو القانون بأي شكل آخر.

يجوز لنا حجب المكافآت أو إلغاؤها أو استردادها، وتعليق المشاركة أو الحسابات، عندما نعتقد بشكل معقول أنه قد تمت إساءة استخدام البرنامج، أو التلاعب به، أو استخدامه بطريقة احتيالية، أو أنه قد تم انتهاك شروط الإحالة هذه.

5. حقوق المستهلك

لا شيء في شروط الإحالة هذه يؤثر على حقوقك القانونية بصفتك مستهلكاً، بما في ذلك حقك في العدول فيما يتعلق بالاشتراك المميز (Premium). ولا تتأثر حقوق المستخدم المُحال الخاصة به (بما في ذلك أي حق في استرداد الأموال أو العدول) بالبرنامج، وإذا مارس المستخدم المُحال هذه الحقوق، فقد لا يُعامل الإجراء المؤهل على أنه قد اكتمل.

6. التغييرات وإنهاء البرنامج

يجوز لنا تغيير شروط الإحالة هذه، أو المكافأة، أو الإجراء المؤهل، أو تعليق البرنامج أو إنهاؤه، في أي وقت. وسنقدم إشعاراً معقولاً بالتغييرات الجوهرية، ولن نقوم بإلغاء مكافأة كسبتها بالفعل بشكل صحيح إلا في حالة إساءة الاستخدام، أو الاحتيال، أو الإخلال.

7. الاتصال

الأسئلة المتعلقة بالبرنامج: admin@eligna.app.