Privacy Policy

Kes me oleme

Eligna on isikliku elu koordineerimise rakendus, mis aitab teil oma eesmärke, harjumusi ja igapäevaelu ellu viia. Seda haldab TRANSLOGISTIKA ES Ltd (“Eligna”, “meie”). Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, milliseid andmeid me kogume, miks, kes veel on kaasatud ja milline kontroll on teil. Seda tuleks lugeda koos meie tingimustega, meie küpsisepoliitikaga ja meie nõuetekohase kasutamise poliitikaga. Meie ettevõtte täielikud andmed leiate käesoleva poliitika lõpust.

Küsimused või taotlused: privacy@eligna.app.

Kes saavad Elignat kasutada

Eligna kasutamiseks peate olema vähemalt 13-aastane. 13-17-aastastel isikutel võib olla Teen Account (teismelise konto), kui lapsevanem või eestkostja on selle heaks kiitnud; allpool olev jaotis „Teen accounts“ selgitab, mis on nende puhul teisiti. Teen Account kontod ei ole saadaval Brasiilias ega Ameerika Ühendriikides asuvatele isikutele meie veebisaidil.

Kui teatate meile registreerumisel, et olete alla 13-aastane, ei loo me kontot ega säilita midagi teie sisestatust. Kui alustasite Google’i või Apple’iga, kustutatakse sellega meie poolel loodud sisselogimiskirje samal hetkel. Kui saame hiljem teada, et konto omanik on alla 13-aastane, sulgeme konto ja kustutame selle andmed, sealhulgas kirje, mida me muidu säilitame tasuta prooviperioodide korduva kasutamise tõkestamiseks.

Mida me kogume

Konto: teie e-posti aadress ja kuvatav nimi.
Profiilipilt, kui selle lisate: teie üleslaaditud foto või Google’i kaudu sisselogimisel link teie Google’i konto pildile. Igaüks, kellel on link teie üleslaaditud fotole, saab seda avada, nii näevad seda ka teised teie leibkonna liikmed. Kustutame selle, kui laadite üles uue pildi, eemaldate selle või kustutate oma konto.
Ajavöönd: teie seadme ajavöönd, mis salvestatakse automaatselt teie kontole, et meeldetuletused ja päevakokkuvõtted saabuksid teie asukoha järgi õigel ajal.
Vanusevahemik, kui selle esitate: valikuline vahemik, mida saate jaotises „Konto ja eelistused“ valida või tühjendada; vaatame seda teie nõusolekul ainult kõigi kasutajate koondandmetena ning me ei tuleta seda kunagi teie sünnikuupäevast.
Sünnikuupäev: küsitakse kõigilt registreerumisel, kuna reeglid sõltuvad vanusest: alla 13-aastased ei tohi Elignat kasutada, 13-17-aastastel on teismelise konto (Teen Account) ning teismelise konto muutub täiskasvanu kontoks 18. sünnipäeval. Kasutame seda üksnes nende vanusereeglite kohaldamiseks ja mitte millekski muuks: mitte turunduseks ega meie kasutajate statistika tegemiseks.
Sugu (valikuline): kui otsustate seda meile registreerumisel öelda. See ei ole kunagi kohustuslik ning täiskasvanute puhul kasutatakse seda ainult rühmitatud koondandmetes, et mõista, kes Elignat kasutavad. Teismelise konto omaniku sugu ei kasutata kunagi sel viisil. Selle muutmiseks või eemaldamiseks kirjutage aadressile privacy@eligna.app.
Sünnikuupäeva parandamine: seda ei saa rakenduses muuta, sest sellest sõltuvad vanusereeglid. Kui see on vale, kirjutage aadressile privacy@eligna.app; enne selle muutmist võime küsida midagi, mis tõendab teie vanust. Teismelise konto puhul palume selle asemel kinnitust teie vanemalt ning me ei küsi teismeliselt kunagi isikut tõendavaid dokumente.
Vanema heakskiit (teismelise kontod): teie vanema e-posti aadress, kui küsite heakskiitu rakenduse kaudu, ning tema heakskiidu kirje: kes selle andis, millal ja millise sõnastusega nõustuti.
Teie isiklik sisu: harjumused, eesmärgid, ülesanded, päevikukanded, kontaktid ja teie loodud isikliku finantsarvestuse kirjed.
Leibkonna sisu: majapidamistööd, ostunimekirjad, toidukorrad, taimed, leibkonna finantsarvestuse kirjed, administraatori märkmed ja leibkonna vestluse sõnumid (koos teie vastuste, muudatuste ja reaktsioonidega), mida loote või millesse panustate leibkonna osana. Vestlus salvestab ka selle, millal te seda viimati lugesite.
Tellimuse ja arvelduse andmed: teie valitud pakett, teie tellimuse ja prooviperioodi staatus ning veebis tehtud ostude puhul Stripe’i töödeldavad arveldusandmed (me ei salvesta teie täielikku kaardinumbrit). Kui lisate kaardi tasuta prooviperioodi ajal, säilitab Stripe selle ja teeb esimese makse päeval, mil prooviperiood lõpeb; enne seda tasu ei võeta. Apple App Store’i või Google Play kaudu tehtud ostude puhul töötlevad teie makset Apple või Google ning me saame kinnituse teie tellimuse staatuse kohta, mitte teie kaardiandmeid.
Soovitusprogrammi andmed: kui osalete soovitusprogrammis, teie soovituskood ning soovituste ja preemiate kirjed.
Kviitungite kujutised: kui skannite ostu- või arvekviitungi, salvestame foto ja meie tehisintellekti teenuseosutaja loeb seda, et saaksime teile kuvada tooted ja kogusumma. Kviitungid võivad olla maksega seotud, kuna neil võivad olla näha ostetud kaubad ja summa. Alles hoitakse ainult viimased 10 leibkonna kohta (vt jaotist „Teie andmete säilitamine ja kustutamine“).
Taimede fotod: kui skannite taime selle seisukorra kontrollimiseks, loeb meie tehisintellekti teenuseosutaja fotot ja sellest saab selle taime pilt teie leibkonnas.
Seadme tõukelubad (tokens): kui lubate tõukemärguanded, märguannete edastamiseks kasutatav seadmeluba.
Tühistamisvastused: kui tühistate Elignas tasulise paketi, teie valitud põhjus ja kõik, mida kirjutate, ning pakett, millest loobusite.
Kasutajatoe taotlused: kui võtate meiega ühendust kasutajatoe vormi kaudu, teie valitud teema, teie sõnum ja e-posti aadress, millele vastata.
Tagasisidekaart: aeg-ajalt küsib Eligna lühikeses hüpikaknas ühe küsimuse selle kohta, mis teid takistas. Kui vastate, jõuab teie vastus meieni kasutajatoe taotlusena koos teie nime, e-posti aadressi, teie leibkonna nime ja liikmete arvu ning (kui olete tasuta prooviperioodil) prooviperioodi päevaga, et mõistaksime vastust kontekstis.
Tagasiside tehisintellekti vastustele: kui kasutate tehisintellekti vestluse all linki „Anna tagasisidet“, jõuab teie sõnum meieni kasutajatoe taotlusena ja me lisame viite vestlusele, millest see pärines, et saaksime uurida, mis valesti läks. Viide on vestluse identifikaator, mitte selle koopia. Teie vestlused salvestatakse teie kontole (vt allpool), kuid me ei ava ühtegi vestlust, välja arvatud juhul, kui teie sõnum palub meil seda uurida.
Kuidas te Eligna leidsite ja kuidas seadistasite: säilitame teie konto juures teabe selle kohta, kuidas te Eligna esmakordselt leidsite (kampaanasildid teie kasutatud lingil või rakenduse installinud Google Play lingil ning kas registreerusite veebis, Androidis või iPhone’is) ja teie vastused seadistamisel, et näha, millised kanalid ja seadistused inimesi kõige rohkem aitavad. Esitame nende kohta aruandeid ainult koondandmetena. Kuni konto loomiseni jäävad sildid teie seadmesse. Kui puudutate mõnda meie linki rakenduste poodidesse, loendame puudutuse koos selle kampaaniasiltide ja seadme tüübiga ning mitte midagi, mis teid tuvastaks.
Tehisintellekti krediitide arvestus: mitu tehisintellekti krediiti te iga kuu kasutate, loendatuna ülesande tüübi järgi (vestlus, fotoskannimised, ülevaated, päevikukokkuvõtted), et kohaldada teie paketile ettenähtud mahtu ja näidata teile, kuhu teie krediidid kulusid.
Analüütika ja diagnostika: teie nõusolekul tootekasutuse sündmused ja (valikuliselt) seansside taasesitused. Vigade diagnostikat kogutakse nõusolekust sõltumata ning seda tehakse võimalikult väheses mahus. Vt allolevaid jaotisi.

Erikiiki isikuandmed

Rakenduses Eligna ei ole välju eriliiki isikuandmete (mida vahel nimetatakse tundlikeks andmeteks) jaoks, nagu näiteks terviseandmed, usulised või filosoofilised veendumused, ning me ei küsi neid teilt. Mõned funktsioonid võimaldavad aga vaba teksti sisestamist, eelkõige päevik, samuti tehisintellekti vestlus (AI chat), harjumused ja eesmärgid, mistõttu võite otsustada kirjutada asjadest, mis puudutavad teie tervist, meeleolu või veendumusi. Mõistame, et selline arutlev vabatekstiline sisu võib kujutada endast eriliiki isikuandmeid, kuigi selle jaoks eraldi välja ei ole.

Kui te sellist sisu sisestate, on tegemist kasutaja loodud sisuga ning seda säilitatakse teie tavaliste isikuandmete osana. Me ei kasuta seda teie profiilianalüüsiks ega teie kohta automatiseeritud otsuste tegemiseks ning me ei jaga seda kellegi teisega teie leibkonnas.

Kuna see, mida kirjutate päevikusse või tehisintellekti vestlusesse, võib paljastada teie terviseandmeid või muud eriliiki teavet, säilitame ja töötleme seda teie Ühendkuningriigi ja ELi isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 9 lõike 2 punkti a kohase selgesõnalise nõusoleku alusel. Teie päevikut säilitatakse teie kontol privaatselt ja seda saate lugeda ainult teie. Mitte keegi teine teie leibkonnas ei näe seda. Mõlemad funktsioonid küsivad nõusolekut ühe korra oma tutvustuskaardil funktsiooni esmakordsel avamisel ning me talletame teile kuvatud sõnastuse, selle versiooni ja nõustumise aja. Saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta jaotises „Konto ja eelistused“. Nõusoleku tagasivõtmine päeviku puhul peatab uute sissekannete tegemise ning pärast koopia pakkumist kustutab olemasolevad; nõusoleku tagasivõtmine tehisintellekti vestluse puhul peatab vestluse ja kustutab selle salvestatud vestlusandmed. See ei mõjuta ülejäänud Eligna funktsioone.

Meie tehisintellektist assistendil teie päevikusissekannete lugemise ja nende kokkuvõtmise lubamine kujutab endast täiendavat eraldiseisvat selgesõnalist nõusolekut artikli 9 lõike 2 punkti a alusel, sest see edastab teie kirjutatu kolmandale isikule ja loob teie kohta uut teavet. Päeviku pidamisega nõustumine seda luba ei anna ning me küsime selle nõuetekohaselt, mitte ei eelda seda:

See on vaikimisi välja lülitatud. Kuni te seda sisse ei lülita, ei loe assistent teie päevikut ja teab ainult seda, mitu sissekannet teil on ja kui hiljuti te kirjutasite.
Kui see on sisse lülitatud, loeb assistent iga uut või muudetud sissekannet ühe korra, kirjutab kahe- või kolmelauseIise kokkuvõtte ja salvestab selle koos kõnealuse sissekandega. Saate mis tahes kokkuvõtet lugeda, muuta või kustutada. Vestlustes kasutab assistent kokkuvõtteid, mitte kunagi täismahus sissekandeid.
Selle sisselülitamine nõuab rakenduses eraldi jaatavat kinnitust, iseseisvalt, mitte seotuna käesolevate põhimõtete või tingimustega nõustumisega. Kinnitus selgitab teile, mida jagatakse, kellele see edastatakse ja et te võite oma meelt muuta.
Me talletame selle nõusoleku: teile kuvatud täpse sõnastuse, selle versiooni, koha, kus te selle andsite, ja aja. Nii saame tõendada, et nõusolek oli teadlik, mitte eeldatud.
Saate selle igal ajal tagasi võtta profiilis ühe puudutusega ja see jõustub viivitamata. Tagasivõtmine kustutab iga assistendi koostatud kokkuvõtte ja peatab teie sissekannete lugemise. See ei kustuta ühtegi teie sissekannet.

Sama hoolikus kehtib ka teie enda kohta käiva kirjelduse puhul, mida saate profiilis kirjutada (vt allpool „Tehisintellekti kontekst“). Kui see kirjeldus näib mainivat teie tervist, veendumusi, suhteid või muud eriliiki teavet, ei saa assistent seda enne, kui olete sisse lülitanud valiku Mäleta tundlikke üksikasju (Remember sensitive details). See lüliti kujutab endast eraldiseisvat selgesõnalist nõusolekut artikli 9 lõike 2 punkti a alusel, mis on eraldatud päeviku ülevaadetest, antakse ja talletatakse samamoodi ning mille saate igal ajal ühe puudutusega tagasi võtta.

Saate seda sisu igal ajal muuta või kustutada ning teie konto kustutamine eemaldab selle.

Noortekontod (13 kuni 17)

Kes selle heaks kiidab. Noortekonto (Teen Account) hakkab tööle alles siis, kui vanem või seaduslik eestkostja kiidab selle heaks oma täiskasvanukontolt. Sinu vanem peab kuuluma leibkonda, millega liitud, ning Noortekonto saab kuuluda ainult ühte leibkonda; kui sinu vanem ei ole selle administraator, peab ka administraator sind sisse lubama. Teine täiskasvanu, kellel on sinu suhtes vanemlik vastutus, võib oma heakskiidu lisada igal ajal. Kuni heakskiitmiseni säilitame ainult sinu sisselogimisandmeid, sünnikuupäeva (ja sugu, kui sa selle esitasid) ning sinu vanema e-posti aadressi. Me säilitame heakskiidu kohta kirje.

Mis on välja lülitatud. Tehisintellektil põhinev assistent (AI assistant) ja tehisintellektiga fotoskaneeringud on mõeldud täiskasvanutele ning on Noortekontol välja lülitatud, seega midagi, mida kirjutad, ei edastata meie tehisintellekti teenusepakkujale. Noortekontod on välja jäetud tooteanalüütikast, seansside taasesitusest (session replay), turunduslikest e-kirjadest ja reklaamteavitustest. Puuduvad ostud, tasuta prooviperioodid ja soovitused.

Päeviku nõusolek. Päevik küsib enne millegi talletamist selgesõnalist nõusolekut (vt „Erilist liiki isikuandmed“). Noortekontol küsitakse seda üks kord linnukesena, kui küsid luba oma vanemalt, sama lausega nagu päevikukaardil. Allpool vanust, mil sinu riigi õigus lubab sul seda ise anda, hõlmab sinu vanema heakskiit ka seda; me kasutame vanust 16, mis on kõrgeim selline vanus EL-is, sest me ei registreeri sinu riiki. Päeviku tehisintellekti kiht, kus assistent loeb kandeid nende kokkuvõtmiseks, ei ole Noortekontol saadaval.

Mis jääb privaatseks. Sinu harjumused, eesmärgid, ülesanded, päevik ja isiklikud rahaasjad on privaatsed ainult sulle, täpselt nagu täiskasvanutelgi. Sinu vanem ei näe neid.

Meie õiguslik alus. Sinu vanema või eestkostja heakskiit täidab kahte eesmärki: see on tema nõusolek selleks, et kasutad rakendust Eligna, mida seadus teatud vanusest nooremate puhul nõuab, ja see tähendab meie tingimustega nõustumist sinu nimel. Me tugineme sellele ja juhul, kui sinu riigi õigus lubab sinuvanusel isikul endal nõustuda, ka meievahelisele lepingule sinuga.

Kes juhib sinu leibkonda. Noortekonto omanik ei ole kunagi leibkonna administraator. Kui leibkonda jäävad ainult Noortekonto omanikud, siis selle jagatud elemendid lukustatakse ja me saadame vanematele e-kirja. Kui sinu ainus heakskiitnud vanem sulgeb oma konto, on sul 30 päeva aega, et teine sinu suhtes vanemlikku vastutust omav täiskasvanu (sinu teine vanem, kasuvanem või eestkostja) sind heaks kiidaks; me teavitame sind ja sinu leibkonna administraatorit e-posti, telefoniteavituse ja jaotise „Uuendused“ (Updates) kaudu.

Sinu õigused. Sa saad kõiki jaotises „Sinu õigused“ toodud õigusi ise kasutada ja meilt otse kõike küsida aadressil privacy@eligna.app. Sinu vanem võib sinu konto eemaldada, mis kustutab selle ja selle andmed, või oma heakskiidu tagasi võtta (saad seejärel 14 päeva jooksul oma andmete koopia alla laadida). Me ei anna sinu vanemale kunagi seda, mis asub sinu privaatsetes ruumides.

18-aastaseks saamine. Sinu 18. sünnipäeval muutub sinu konto tavaliseks täiskasvanukontoks. Sinu andmed jäävad alles, sinu vanema heakskiitu ei ole enam vaja ning väljalülitatud funktsioonid muutuvad kättesaadavaks, igaüks neist väljas, kuni selle ise sisse lülitad.

Kuidas me teie andmeid kasutame ja meie õiguslikud alused

Teenuse osutamiseks (rakenduse käitamiseks, teie andmete sünkroonimiseks seadmete vahel, leibkondade haldamiseks): teiega sõlmitud lepingu täitmiseks.
Teie päeviku pidamiseks ning teie tehisintellekti vestluste säilitamiseks ja neile vastamiseks: teie selgesõnalise nõusoleku alusel vastavalt artikli 9 lõike 2 punktile a, mida küsitakse iga funktsiooni tutvustuskaardil (vt eespool jaotist „Erilist liiki isikuandmed“).
Tehisintellektist assistendi isikupärastamiseks teile asjakohase kontekstiga: meie lepingu täitmiseks ning teie päevikukirjete lugemiseks ja nende kokkuvõtete kasutamiseks või teie kohta käiva sellise avalduse saatmiseks, mis mainib erilist liiki teavet, teie eraldi selgesõnalise nõusoleku alusel.
Maksete vastuvõtmiseks ning tellimuste, prooviperioodide ja soovituste haldamiseks: meie lepingu täitmiseks ja juriidiliste (sealhulgas maksu- ja raamatupidamisalaste) kohustuste täitmiseks.
Teie lubatud tõuketeavituste saatmiseks ning teile teenuse-, turva- ja arvealaste e-kirjade saatmiseks: meie lepingu täitmiseks; tõuketeavitused põhinevad teie nõusolekul, mille saate igal ajal tagasi võtta rakenduse teavituste seadetes või oma seadme või veebilehitseja seadetes.
Teile turunduslike e-kirjade saatmiseks (tooteuudised, nõuanded ja pakkumised), ainult juhul, kui olete selle sisse lülitanud: teie nõusoleku alusel. See on välja lülitatud, välja arvatud juhul, kui lülitate selle sisse registreerumisel, Eligna seadistamise lõpus või jaotises „Konto ja eelistused“, ning see kehtib alates hetkest, kui teete märke: me ei saada eraldi e-kirja kinnituse küsimiseks. See on eraldiseisev ülalnimetatud teenuse-, turva- ja arvealastest e-kirjadest (mida saate igal juhul, kuna need ei ole turundus), ning saate nendest igal ajal samas kohas loobuda, mis jõustub kohe. Kui olete andnud nõusoleku, hõlmavad need teie esimesel kuul paari e-kirja selle kohta, kuidas Eligna võimalusi maksimaalselt ära kasutada, ja ühte e-kirja, kui olete olnud kolm nädalat eemal. Need koostatakse selle põhjal, kuidas te Eligna rakendust kasutate (milliseid jaotisi olete proovinud, harjumuse nimi, mitu asja teie või teie leibkond lõpetasite, millal teie prooviperiood lõpeb), mitte kunagi teie päeviku ega teie sõnumite sõnade põhjal. Säilitame kuupäevastatud kirje sõnastuse kohta, millega nõustusite.
Selleks, et teada, kas meie e-kirjad jõuavad kohale ja on abiks: kontoga seotud e-kirjade (saadetakse teenuse Resend kaudu) ja turunduslike e-kirjade (saadetakse teenuse Brevo kaudu) puhul registreerime meie õigustatud huvi alusel, et teada, kas meie e-kirjad jõuavad teieni ja on kasulikud, iga kirja kohaletoimetamise, avamise ja sellel klikkimise; kasutame seda ainult sellel eesmärgil, mitte kunagi teie profiili koostamiseks.
Rakenduse töökindluse ja turvalisuse tagamiseks: meie õigustatud huvi alusel tagada turvaline ja toimiv teenus.
Noortekontode haldamiseks: noore vanema või eestkostja nõusolekul ning kohalike seaduste lubatud juhtudel meie noorega sõlmitud lepingu alusel (vt „Noortekontod“).
Vanusepiirangute kohaldamiseks (sünnikuupäev): meie lepingu täitmiseks ja laste suhtes kehtivate juriidiliste kohustuste täitmiseks. Seda ei kasutata mitte millekski muuks.
Mõistmaks, kes Eligna rakendust kasutavad (sugu, kui see on esitatud, koondsummadena, ainult täiskasvanud): meie õigustatud huvi alusel tunda oma kasutajaid; saate sellele igal ajal vastuväite esitada või selle lihtsalt eemaldada.
Selleks, et näha, millised kanalid ja seadistused inimesi aitavad (kuidas te Eligna leidsite ja kuidas te selle seadistasite, esitatakse ainult koondsummadena): meie õigustatud huvi alusel parandada Teenust ja teada, kuhu oma jõupingutusi suunata. See ei sõltu analüütikavalikust, sest seda säilitatakse teie konto juures, mitte ei saadeta analüütikateenuse pakkujale. Saate sellele igal ajal meiega ühendust võttes vastuväite esitada ning see kustutatakse koos teie kontoga.

Eligna täiustamine

Vaatame, kuidas Eligna rakendust kasutatakse, et saaksime otsustada, mida järgmisena luua ja parandada. See on meie tootearenduse pidev osa. Kui selleks kasutatakse tooteanalüütikat või seansi taasesitust (session replay), toimib see ainult siis, kui olete selle sisse lülitanud (vt järgmist jaotist), ja me tugineme teie nõusolekule. Kui vaatleme kasutust koondatud või isikustamata viisil või kasutame töökindluse mõistmiseks minimeeritud diagnostikat, tugineme oma õigustatud huvile Teenust täiustada. Me ei kasuta seda teile reklaami tegemiseks ega teie kohta automatiseeritud otsuste tegemiseks, ning te saate õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele igal ajal vastuväite esitada.

Analüütika, sessiooni taasesitus ja vigade seire: teie kontrollite olukorda

Analüütika ja sessiooni taasesitus on välja lülitatud seni, kuni te need sisse lülitate, ning te saate oma meelt igal ajal Küpsise-eelistustes muuta. Kogume andmeid minimaalselt, me ei kasuta reklaami ega saitideülest jälgimist ning me ei müü teie andmeid. Teen Accounts on analüütikast ja sessiooni taasesitusest välja jäetud. Vigade seire kehtib kõigile, sest see hoiab rakenduse toimivana, ning seda hoitakse minimaalsena.

Tooteanalüütika (teie valik, vaikimisi välja lülitatud): kui lülitate selle sisse, salvestame teenuse PostHog kaudu (talletatakse EL-is), milliseid lehti ja funktsioone kasutatakse, et teaksime, mida parandada. Tegevuste sessiooniks rühmitamiseks hõlmab see seadme või sessiooni identifikaatorit ning teie konto ID-d ja e-posti aadressi. Mitte miski ei käivitu enne, kui te selle sisse lülitate, ning keeldumine ei muuda rakenduse toimimist.
Sessiooni taasesitus (eraldi valik, vaikimisi välja lülitatud): kui lülitate selle sisse, jäädvustame salvestuse sellest, kuidas kasutajaliides teie kasutamise ajal reageerib, et leiaksime segadust tekitavad ekraanid ja vead. Seda saab lubada ainult siis, kui lubatud on ka analüütika. Teie tekst, vormiväljad ja fotod maskeeritakse enne, kui miski teie seadmest lahkub. See kasutab teenuseid PostHog (EL) ja Sentry (USA) ning peatub kohe, kui lülitate selle välja. Säilitame neid salvestusi piiratud aja jooksul, mis on sätestatud allpool jaotises „Keeping and deleting your data“.
Vigade seire (alati sees, minimaalne): kui midagi jookseb kokku, saadetakse teenusele Sentry väike tehniline vearaport, et saaksime vea parandada. See hoiab rakenduse usaldusväärse ja turvalisena ning toimib nõusoleku asemel sellel õigustatud huvi alusel. See on teadlikult minimaalne: puudub IP-aadress ja puuduvad andmed teie klikkimiste, trükkimise või lehe aadresside üksikasjade kohta. Võite meiega ühendust võttes esitada vastuväite.
Töösündmused (alati sees, mitte kunagi sisu): mõned sündmused salvestatakse meie serverites sõltumata sellest, mida eespool valite, sest need on osa teenuse käitamisest, mitte teie kasutusviisi mõõtmisest: iga tehisintellekti päringu maht ja kulu, tasuta prooviperioodi pikendamine kellegi liitumisel teie koduga, kodu aktiivseks muutumine ning soovitustasu andmine, sellest keeldumine või selle märgistamine, kuna üks konto kogus lühikese aja jooksul mitu tasu. Need on seotud teie konto ID-ga ning kodusündmuste puhul teie leibkonna ID-ga. Need ei sisalda midagi teie kirjutatut ega isikuandmete eriliike ning tuginevad meie õigustatud huvile teenust käitada ja selle kulud kontrolli all hoida. Võite meiega ühendust võttes esitada vastuväite. Teie tellimusega seotud sündmused salvestatakse ainult siis, kui olete analüütikaga nõustunud.

Enne konto loomist. Kui nõustute analüütikaga, kogume teenuse PostHog kaudu anonüümseid tootekasutuse ja lehevaatamiste sündmusi. Need ei ole seotud teie isikuga. Need on seotud ainult seadme ajutise identifikaatoriga, mitte kunagi teie nime ega e-posti aadressiga. Kui jätkate ja loote konto, seome selle tegevuse teie kontoga. Kui te kontot kunagi ei loo, jäävad need sündmused anonüümseks ja neid ei saa teiega seostada.

Kes teie andmeid töötleb

Kasutame Eligna käitamiseks väikest hulka teenusepakkujaid. Igaüks neist saab üksnes seda, mida ta oma ülesande täitmiseks vajab.

Supabase: meie andmebaas, sisselogimine, failihaldus ja taustaprogramm (backend). Saab teie konto ja kogu rakenduse sisu. Asukoht: Euroopa Liit (Frankfurt, Saksamaa).
Google Cloud (Vertex AI): käitab meie jaoks tehisintellektil põhinevat assistenti. Saab tehisintellekti kasutamisel: teie nime, teie sõnumi, hiljutise vestlusajaloo, teie kirjelduse enda kohta (kui olete selle kirjutanud), kokkuvõtte teie eesmärkidest, harjumustest, ülesannetest ja selle nädala tagasivaatest, teie lehe „Täna“ sisu, nende inimeste nimed, kellega plaanite kohtuda või kellega peaksite ühendust võtma, teie leibkonna nime ning selles eesootavad kodutööd, toidukorrad, taimed ja haldustoimingud, kokkuvõtte teie rahaasjadest ainult kogusummadena (selle kuu kulutused, kui palju igast eelarvest on kasutatud, säästueesmärgid ja teie netosaldo leibkonnas, mitte kunagi üksiku makse summat), riigi, kust teie ühendus pärineb (et soovitada õiget abiliini), ning fotod, mida palute sellel lugeda (kviitungid, arved ja taimefotod); ning üksnes juhul, kui olete sisse lülitanud päeviku ülevaated, uute või muudetud päevikukannete sõnad (nende kokkuvõtete koostamiseks) ja need kokkuvõtted. Asukoht: Google Cloud Euroopa Liidus. Google säilitab päringut ja vastust kuni 30 päeva teenuse väärkasutuse kontrollimiseks ning seejärel kustutab need, välja arvatud juhul, kui ohutusuurimine või seadus nõuab teisiti. Google ei kasuta neid andmeid oma mudelite treenimiseks. Mudelid ise, Anthropicu Claude’i mudelid, on loodud ettevõtte Anthropic poolt, kuid teie sõnumid liiguvad Google’ile, mitte Anthropicule, mistõttu Anthropic ei ole teie andmete volitatud töötleja.
PostHog: tooteanalüütika ja seansi taasesitus (ainult teie nõusolekul). Saab kasutusandmed, lehevaatamised ning teie konto ID ja e-posti aadressi identifikaatorina. Asukoht: Euroopa Liit (EL-i pilv).
Sentry: vigade seire ja seansi taasesitus (ainult teie nõusolekul). Saab krahhi- ja vearaporteid; seansi taasesitusi üksnes teie nõusolekul. Asukoht: Ameerika Ühendriigid (andmeid säilitatakse Sentry USA piirkonnas, kuigi need võetakse vastu EL-i lõpp-punkti kaudu).
Stripe: haldab makseid, kui tellite veebis. Saab teie makseandmed, e-posti aadressi ja nime. Asukoht: Ameerika Ühendriigid.
Google (Firebase Cloud Messaging): edastab teie seadmetesse ja brauserisse tõuketeatisi, kui olete need lubanud. Saab teie seadme loa (token) ja iga teatise sisu (näiteks vestluse eelvaate või meeldetuletuse pealkirja). Asukoht: Ameerika Ühendriigid / ülemaailmne, vastavalt Google Cloudi andmetöötluslisa lepingu tüüptingimustele.
Google (Google Analytics), ainult meie veebisaidi jaoks. Loendab meie avaliku veebisaidi külastusi ja ainult siis, kui lubate seda küpsiste ribal. Saab: veebisaidil külastatud lehed, teid suunanud saidi, teie seadme ja brauseri tüübi ning teie ligikaudse riigi. See ei saa midagi rakenduse seest ning Google’i signaalid ja reklaamifunktsioonid on välja lülitatud. Õiguslik alus: teie nõusolek, mille saate igal ajal tagasi võtta iga lehe jaluses asuva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu. Säilitatakse 2 kuud. Teenust osutab Google Ireland Limited; andmeid võib töödelda Google LLC Ameerika Ühendriikides vastavalt Google’i andmetöötlustingimustele, mis hõlmavad EL-i lepingu tüüptingimusi ja Google LLC sertifikaati EL-i ja USA andmekaitseraamistiku alusel.
Resend: saadab tehingupõhiseid e-kirju (kviitungid, parooli lähtestamised, teenuse- ja arveldusteadet ning teie saadetud leibkonna kutsed). Saab saaja e-posti aadressi ja sõnumi sisu. Asukoht: Ameerika Ühendriigid.
Brevo (Sendinblue SAS): saadab turunduslikke e-kirju ja ainult siis, kui olete neid küsinud. Saab teie e-posti aadressi, teabe selle kohta, kas olete andnud nõusoleku, ning iga teile saadetava e-kirja puhul selle e-kirja enda: teie eesnime ja selle, mida e-kiri ütleb teie Eligna kasutamise kohta, näiteks harjumuse nime, mitu asja lõpetasite või millal teie prooviperiood lõpeb. Asukoht: Euroopa Liit (põhitaristu Prantsusmaal ja Belgias). Brevo kasutab oma teenusepakkujaid väljaspool EL-i, mis on kaetud lepingu tüüptingimuste ning EL-i ja USA andmekaitseraamistikuga. Turunduslikud e-kirjad on ülaltoodud teenuse e-kirjadest täielikult eraldiseisvad: nende väljalülitamine ei mõjuta kunagi kviitungeid, turva- ega kontoteateid.
Cloudflare: viib sisselogimisel ja registreerumisel läbi robotitõrje kontrolli (Turnstile). Saab teie IP-aadressi ja interaktsioonisignaalid, et eristada inimesi robotitest. Asukoht: Ameerika Ühendriigid / ülemaailmne.
Vercel: majutab rakendust ja käitab meie serverifunktsioone. Saab standardsed päringuandmed (IP-aadress, brauseri päised). Asukoht: Euroopa Liit (Frankfurt, Saksamaa). Vercel on USA-s peakorterit omav teenusepakkuja, seega on igasugune juurdepääs väljastpoolt EL-i kaetud lepingu tüüptingimustega.
Apple ja Google: kui tellite teenuse App Store’i või Google Play kaudu, töötlevad nad teie makset ja haldavad tellimust oma privaatsuspoliitika alusel.

Tehisintellekti kontekst ja meie tehisintellekti teenuseosutaja

Eligna tehisintellekti assistenti käitavad Anthropicu Claude’i mudelid, mida meie heaks jooksutab Google Cloud (Vertex AI) Euroopa Liidus asuvates serverites. Kui saadate sõnumi, edastame sellele teie nime ja sõnumi, teie hiljutise vestluse (viimase vestlusvahetuse tervikuna ja lühikesed märkmed kuni 20 sellele eelnenud vestlusvahetuse kohta) ning kokkuvõtte teie aktiivsetest eesmärkidest, harjumustest, ootel ülesannetest, selle nädala eneseanalüüsist, inimestest, kellega peaksite kohtuma, teie leibkonna eelseisvatest sündmustest ja teie rahaasjadest üksnes kogusummadena (selle kuu kulutused, eelarved, säästueesmärgid ja teie leibkonna netosaldo). See vastab samas keeles, milles te sellele kirjutate.

Kui olete jaotises „Profiil“ lülitanud sisse päeviku ülevaated, loeb assistent uusi või muudetud päevikukirjeid ühe korra, et kirjutada neist igaühe kohta lühike kokkuvõte, ning kasutab teie vestlustes neid kokkuvõtteid, mitte kunagi täielikke kirjeid. Ilma selleta teab assistent ainult seda, mitu päevikukirjet teil on ja kui hiljuti te kirjutasite.

Kui kirjutate kirjelduse selle kohta, kes te olete, saab Eligna assistent selle koos teie sõnumitega, et selle soovitused sobiksid teile. Saate selle igal ajal peatada valikuga „Mäleta minu kohta käivaid asju“ jaotises „Profiil“. Kirjeldust, milles mainitakse teie tervist, veendumusi, suhteid või muid eriliiki isikuandmeid, ei edastata, välja arvatud juhul, kui olete sisse lülitanud valiku „Mäleta tundlikke üksikasju“.

Kui te tippimise asemel räägite assistendiga, teisendab teie seadme või brauseri enda kõnetuvastus (näiteks Apple’i või Google’i oma) teie hääle tekstiks vastava teenuseosutaja tingimuste alusel. Eligna saab kätte ainult teksti.

Teiste leibkonnaliikmete isikuandmeid ei kaasata kunagi. Teie vestlused salvestatakse teie kontole iga paketi puhul, nagu allpool kirjeldatud. Ei Google ega Anthropic kasuta neid andmeid oma mudelite treenimiseks. Google säilitab päringut ja vastust kuni 30 päeva, et ta saaks kontrollida teenuse väärkasutamist, misjärel need kustutatakse, välja arvatud juhul, kui neid on vaja ohutusalaseks uurimiseks või kui seadus nõuab nende säilitamist. Me anname teile teada, millist liiki sisu on tehisintellekti loodud, selle asemel et märgistada iga üksikut elementi: assistent annab endast ise teada ning tehisintellekti avalikustamise lehel on nimetatud vastavad kategooriad (illustratsioonid, toidu- ja taimpildid, loodud soovitused). Vaadake meie tingimusi ja tehisintellekti avalikustamise lehte.

Teie vestlused assistendiga salvestatakse teie Eligna kontole, seega liiguvad need teiega kaasa igasse seadmesse, kuhu sisse logite. Neid säilitatakse Euroopa Liidus (Supabase, Frankfurt) ja neid näete ainult teie; teised teie leibkonna liikmed neid ei näe. Iga vestlus kustutatakse automaatselt 12 kuud pärast selle viimast sõnumit. Saate mis tahes vestluse vestluste ajaloost varem kustutada ning oma konto kustutamisel kustutatakse need kõik. Meie poolel registreeritakse kaks asja: mitu tehisintellekti krediiti te iga kuu kasutate ja mis tüüpi ülesande jaoks, et kohaldada teie paketijärgset limiiti, ning juhul, kui saadate vastuse kohta tagasisidet, viide vestlusele, milles te viibisite. Vestluses on alaline märge selle kohta, et räägite tehisintellektiga ja et see võib eksida, sest teil on õigus teada, kummaga neist teil tegemist on.

Kodumajapidamise andmed ja teised liikmed

Kui kuulute kodumajapidamisse, näevad teised liikmed jagatud andmeid: kodutöid, ostunimekirju, söögikordi, taimi, kodumajapidamise finantsandmeid, haldusmärkmeid ja kodumajapidamise vestlust, sealhulgas seda, kas olete viimaseid sõnumeid lugenud (kuvatakse märkena „Seen by“). Samamoodi näevad teised teie kodumajapidamise liikmed ajal, mil kodumajapidamise vestlus on teil avatud ja mil te sinna kirjutate, et viibite seal ja et kirjutate; seda ei salvestata ega loendata. Kui kodumajapidamise vestluses teatatakse sõnumist, loeb moderaator otsuse tegemiseks seda sõnumit, kuni 10 sõnumit enne ja pärast seda selle kodumajapidamise vestlusest koos saatjate nimedega ning seda, mida teate esitanud isik kirjutas. Juba kustutatud sõnumid kuvatakse kustutatuna. Iga kord, kui moderaator teate avab, see salvestatakse. Kui muudate või kustutate oma kodumajapidamise vestluses sõnumi, säilitame selle varasemat sõnastust kuni 90 päeva, mida näevad ainult meie moderaatorid, et saaksime teateid lahendada. Kui selle sõnumi kohta on teade menetluses, säilitame seda kuni teate menetluse lõpetamiseni. Teeme seda oma õigustatud huvi alusel tagada Eligna turvalisus. Teie isikuandmed (harjumused, eesmärgid, ülesanded, päevik, isiklikud finantsid) on alati privaatsed ja ei ole kunagi teistele liikmetele nähtavad. Kui sisestate andmeid teiste isikute kohta või kutsute kellegi kodumajapidamisse, tutvuge oma kohustustega kasutustingimustes (Terms and Conditions).

Kus teie andmeid hoitakse

Teie kontot ja rakenduse sisu hoitakse Euroopa Liidus (Supabase, Frankfurt), meie serverifunktsioonid töötavad EL-is (Vercel, Frankfurt) ning tooteanalüütikat töödeldakse EL-is (PostHog).

Tehisintellektil põhinev assistent töötab Euroopa Liidus ning teie sõnumeid sellele ei edastata Ameerika Ühendriikidesse. Mõningane muu töötlemine toimub siiski USA-s: maksed (Stripe), tõuketeavituste edastamine (Google Firebase Cloud Messaging), tehingupõhised e-kirjad (Resend), sisselogimise robotitõrje kontroll (Cloudflare) ning veaseire ja seansi kordus (Sentry, mille andmeid hoitakse USA-s, kuigi need võetakse vastu EL-i lõpp-punkti kaudu). Need edastamised tuginevad väljapoole EL-i toimuvate edastamiste jaoks heakskiidetud kaitsemeetmetele. Stripe ja Sentry (juriidiline isik Functional Software, Inc.) on sertifitseeritud EL-i ja USA andmekaitseraamistiku (EU-US Data Privacy Framework) alusel. Cloudflare, Google, Resend ja Vercel tuginevad lepingu tüüptingimustele. Supabase ja PostHog hoiavad teie andmeid EL-is ning kasutavad lepingu tüüptingimusi mis tahes juurdepääsu puhul väljastpoolt seda. Sisselogimine, maksed ja e-post on vajalikud teenuse nende osade toimimiseks. Kui lubate meie veebisaidil analüütika, võib Google neid külastuste andmeid töödelda Ameerika Ühendriikides (vt eespool jaotist Google Analytics).

Turvalisus

Kõik andmed krüpteeritakse edastamisel HTTPS-i abil. Juurdepääs teie andmetele on piiratud teie kontoga seotud reataseme turvalisusega (row-level security), mistõttu ühe leibkonna liikmed ei saa lugeda teise leibkonna andmeid ja teie isikuandmed jäävad teie omaks.

Selleks et rakendus avaneks kiiresti ja töötaks ka ilma internetiühenduseta, säilitab see teie seadmes koopiat teie hiljutistest andmetest koos kõigi võrguühenduseta tehtud muudatustega kuni nende edastamiseni. See koopia kustutatakse, kui te välja logite.

Teie andmete säilitamine ja kustutamine

Säilitame teie andmeid seni, kuni teie konto on aktiivne. Kui te oma konto kustutate, eemaldatakse teie isikuandmed jäädavalt: teie profiilipilt, harjumused, eesmärgid, ülesanded, päevikukanded, kontaktid, isiklike rahaasjade kirjed, tehisintellekti vestluste ajalugu ja seadme tunnused (tokens).

Seansi korduse (session replay) salvestisi, kui lülitate korduse sisse, säilitatakse piiratud aja jooksul ja seejärel kustutab iga volitatud töötleja need automaatselt: 30 päeva PostHog (EL) ning kuni 30 päeva Sentry (USA) meie praeguse paketi puhul. Kui meie Sentry pakett muutub, võib see periood olla pikem ja me ajakohastame käesolevaid põhimõtteid. Korduse väljalülitamine peatab uued salvestused ning kõik olemasolevad salvestised kustutatakse nende perioodide lõpus või konto kustutamisel, olenevalt sellest, kumb saabub varem.

Skannitud tšekkide pilte säilitatakse jooksvalt: leibkonna kohta talletatakse ainult viimased 10 ning vanemad kustutatakse automaatselt, kui skannitakse uuem. Neid talletatakse EL-is (Supabase), seotuna teie leibkonnaga, ja need eemaldatakse, kui te oma konto kustutate.

Tehisintellekti vestlused kustutatakse 12 kuud pärast nende viimast sõnumit või varem, kui kustutate need või oma konto.

Kasutajatoe taotlusi, sealhulgas tagasisidekaardi vastuseid, säilitatakse 5 aastat pärast nende saatmist juhuks, kui need on seotud teie kontot puudutava küsimuse või vaidlusega. Pärast seda eemaldame teie nime, e-posti aadressi ja leibkonna andmed ning säilitame ainult teksti, mida ei saa enam teiega seostada.

Konto tühistamise vastuseid säilitatakse pärast konto kustutamist ilma seoseta teie kontoga, sest vastus ise on põhjus, miks me seda küsime.

Teie muudetud või kustutatud leibkonna vestlussõnumi varasemat sõnastust säilitatakse kuni 90 päeva ja pikemalt seni, kuni selle sõnumi kohta esitatud kaebus on lahendamisel (vt „Leibkonna andmed ja teised liikmed“).

Kui registreerute, kuid ei kinnita kunagi oma e-posti aadressi, kustutame konto ja kõik selles sisalduva 7 päeva pärast registreerumist.

Teen Accounti kinnitused. Säilitame vanema kinnituse kirjet seni, kuni Teen Account on olemas, ja 6 aastat pärast selle sulgemist või täiskasvanu kontoks muutumist, et saaksime hilisemate küsimuste korral tõendada kinnituse andmist, ning seejärel kustutame selle. Taotlus, mida vanem ei ole kunagi kinnitanud, kustutatakse kohe, kui Teen Account suletakse. Kui vanem eemaldab Teen Accounti või meie selle sulgeme, kustutatakse selle andmed samamoodi nagu mis tahes konto puhul.

Pärast teie lahkumist säilitame piiratud hulgal teavet ainult siis, kui seadus seda lubab või nõuab:

Raamatupidamis- ja maksedokumendid, mis võivad sisaldada teie nime, e-posti aadressi ja makstud summade üksikasju, säilitatakse Bulgaaria seaduses nõutud ajavahemike jooksul: palgaarvestuse dokumente 50 aastat; raamatupidamisregistreid ja finantsaruandeid 10 aastat; muid raamatupidamise algdokumente 3 aastat; ning käibemaksu- ja maksearveid kuni 5 aastat pärast seadusejärgse maksu aegumistähtaja lõppemist (kuni umbes 11 aastat).
Minimaalne kirje kuritarvituste ja pettuste vältimiseks, sealhulgas teie e-posti aadressi ühesuunaline räsiversioon („hashed“), tagamaks, et tasuta prooviperioode ja soovitustasusid ei saaks korduvalt taotleda kontosid kustutades ja uuesti luues. Seda säilitatakse meie õigustatud huvi alusel kuritarvituste ennetamiseks ja seda ei kasutata teiega ühenduse võtmiseks.

Jagatud leibkonna kirjed, mille olete lisanud, jäävad teistele liikmetele nähtavaks, kuid viited teile anonümiseeritakse. Jagatud väljadele sisestatud tekst (pealkirjad, märkmed, kirjeldused) võib jääda esialgsel kujul. Saate oma konto igal ajal kustutada valikust „Konto ja eelistused“ (Account & preferences), seejärel „Konto toimingud“ (Account actions), seejärel „Kustuta konto“ (Delete account). Varukoopiaid uuendatakse rutiinselt ning kustutatud sisu eemaldatakse neist meie tavapärase varukoopiate rotatsiooni käigus.

Anonüümsed andmed, mis on kogutud enne konto loomist. Analüütikasündmused, mida kogume enne teie konto loomist, talletatakse seadme ajutise identifikaatori, mitte teie isikuandmete alusel. Seetõttu ei saa me teid eraldi tuvastada, et neid üksikult välja otsida või kustutada. Neid säilitatakse meie analüütikateenuse pakkuja säilitamiskava kohaselt ja neid ei kasutata teie profiili koostamiseks. Kui loote konto, kehtivad kõigi teie kontoga seotud andmete suhtes täielikult teie tutvumis- ja kustutamisõigused.

Teie õigused

Ühendkuningriigi või EL-i kasutajana on teil õigus: tutvuda oma isikuandmete koopiaga; parandada ebatäpseid andmeid; kustutada oma konto ja kõik sellega seotud andmed; saada oma andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine); paluda meil piirata teie andmete töötlemist; esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele, sealhulgas vigade jälgimisele ja kuritarvituste ennetamisele; võtta igal ajal küpsiste eelistustes tagasi nõusolek analüütika ja seansi taasesituse (session replay) jaoks; ning esitada kaebus andmekaitseasutusele.

Nende õiguste teostamiseks võtke ühendust aadressil privacy@eligna.app. Vastame ühe kuu jooksul, nagu seadus ette näeb.

Eligna tegutseb Bulgaariast, mistõttu on meie juhtiv järelevalveasutus Bulgaaria Isikuandmete Kaitse Komisjon (CPDP, cpdp.bg). Kui asute Ühendkuningriigis, võite esitada kaebuse ka teabevoliniku büroole (Information Commissioner’s Office, ICO, ico.org.uk), ning EL-i kasutajad võivad võtta ühendust oma kohaliku asutusega.

Meie Ühendkuningriigi esindaja. Kuna asume Bulgaarias, oleme Ühendkuningriigi isikuandmete kaitse üldmääruse (UK GDPR) artikli 27 kohaselt määranud Ühendkuningriigis esindaja: Tihomir Svetoslavov Simeonov, privacy@eligna.app (teemareale märkida „UK representative“). Teie ja ICO võite võtta ühendust meie esindajaga kõigis küsimustes, mis puudutavad teie isikuandmete töötlemist.

Kasutajad väljaspool Ühendkuningriiki ja EL-i

Elignat pakutakse Bulgaariast ning see on suunatud peamiselt kasutajatele Ühendkuningriigis ja EL-is/EMP-s, kuid rakendus on saadaval ülemaailmsetes rakenduste poodides. Olenemata teie asukohast kohaldame teie isikuandmetele samu põhikaitsemeetmeid ning täidame taotlusi oma andmetega tutvumiseks, nende parandamiseks või kustutamiseks sõltumata teie elukohast. Kui asute riigis, kus kehtivad oma andmekaitseseadused (näiteks Ameerika Ühendriigid või India), võivad teil olla täiendavad kohalikud õigused; võtke meiega ühendust aadressil privacy@eligna.app ning me aitame ja tagame mis tahes täiendavad õigused, mida teie riigi õigus teile annab.

Muudatused

Kui teeme käesolevasse poliitikasse olulisi muudatusi või lisame või muudame seda, mida me säilitame või kes seda töötleb, uuendame seda lehte ja kui see mõjutab teie valikuid, küsime teilt rakenduses uuesti nõusolekut.

Kontakt- ja ettevõtte andmed

Kui teil on küsimusi oma andmete või käesoleva privaatsuspoliitika kohta, võtke ühendust aadressil privacy@eligna.app.

Ettevõte: TRANSLOGISTIKA ES Ltd
Registrikood (UIC): 200606587
Juriidiline aadress: Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulgaria
Andmekaitsealane kontakt: privacy@eligna.app