Informare privind utilizarea IA

Cum funcționează asistentul IA Eligna

Bazat pe Claude, găzduit în UE

Asistentul IA Eligna este bazat pe modelele Claude ale Anthropic, modele lingvistice mari (LLM) dezvoltate de Anthropic. Nu apelăm Anthropic în mod direct. Modelele sunt rulate pentru noi de către Google Cloud (Vertex AI) pe servere din Uniunea Europeană, astfel încât mesajul dumneavoastră și contextul aferent rămân în UE. Claude generează un răspuns, pe care Eligna vi-l transmite înapoi.

Înainte de primul dumneavoastră mesaj

Ceea ce îi spuneți asistentului poate atinge aspecte privind sănătatea dumneavoastră sau alte chestiuni personale, motiv pentru care acesta vă solicită consimțământul explicit o singură dată, pe primul ecran, înainte ca orice informație să fie salvată sau trimisă. Înregistrăm formularea cu care ați fost de acord și momentul acordării consimțământului. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment din Cont și preferințe, ceea ce va opri conversația și va șterge conversațiile dumneavoastră salvate.

Ce se trimite cu fiecare mesaj

Construim acest lucru pe serverele noastre pe baza contului dumneavoastră, din nou pentru fiecare mesaj, astfel încât asistentul să știe cu ce lucrați:

• Numele dumneavoastră și numele gospodăriei dumneavoastră, dacă faceți parte din una
• Declarația dumneavoastră despre cine sunteți, dacă ați scris una, cu excepția cazului în care ați dezactivat „Ține minte lucruri despre mine”. O declarație care pare că menționează starea dumneavoastră de sănătate, convingerile sau relațiile este trimisă numai dacă ați activat „Ține minte detalii sensibile”
• Conversația dumneavoastră: ultimul schimb de mesaje în întregime și scurte notițe despre până la 20 de schimburi de mesaje anterioare, fiecare conținând ce ați spus, începutul răspunsului și orice a creat asistentul
• Obiectivele dumneavoastră active, obiceiurile dumneavoastră și dacă fiecare dintre ele are o serie continuă (streak), precum și sarcinile dumneavoastră nefinalizate
• Reflecția din această săptămână, dacă ați scris una
• Ce se află pe pagina dumneavoastră „Astăzi” și, dacă ați setat cât timp aveți în fiecare zi, cât din fiecare dintre următoarele șapte zile este deja planificat
• Numele persoanelor cu care urmează să vă auziți/vedeți sau cu care aveți planuri, din secțiunea dumneavoastră „Persoane”
• Sarcinile casnice, mesele, plantele și chestiunile administrative viitoare ale gospodăriei dumneavoastră, dacă împărțiți o gospodărie
• Banii dumneavoastră, doar ca sume totale (vedeți mai jos)
• Câte însemnări în jurnal aveți și când ați scris ultima dată, precum și rezumatele însemnărilor dumneavoastră numai dacă ați activat „Informații utile din jurnal”
• Câte dintre creditele dumneavoastră AI ați utilizat până acum și când se resetează acestea
• Data de astăzi și țara din care provine conexiunea dumneavoastră, astfel încât asistentul să vă poată oferi linia de asistență telefonică potrivită dacă aveți nevoie de una

Google păstrează solicitarea și răspunsul timp de până la 30 de zile pentru a putea verifica utilizarea abuzivă a serviciului, după care acestea sunt șterse. Conținutul semnalat de un sistem automat de siguranță sau pe care legea impune să îl păstrăm poate fi reținut pentru o perioadă mai lungă.

Vă răspunde în limba dumneavoastră

Asistentul vă răspunde în limba în care îi scrieți, chiar și atunci când toate celelalte informații furnizate acestuia sunt în limba engleză. Atunci când un mesaj nu are o limbă clară, cum ar fi doar un număr sau un nume, acesta răspunde în limba pe care ați ales-o în Eligna. Denumirile pe care le-ați dat elementelor, cum ar fi sarcini, treburi casnice, mese și persoane, rămân exact așa cum le-ați scris. Detaliile liniilor de asistență telefonică sunt copiate cuvânt cu cuvânt, nu sunt traduse niciodată.

Ce nu se trimite

• Însemnările din jurnal: nu sunt trimise niciodată către chat. Dacă activați „Perspective din jurnal” (Journal insights) în „Cont și preferințe” (Account & preferences), fiecare însemnare nouă sau modificată este citită o singură dată, separat, pentru a redacta un scurt rezumat al acesteia, pe care îl puteți citi, edita sau șterge sub însemnarea respectivă. Asistentul utilizează apoi acele rezumate, niciodată însemnările integrale. Dezactivarea opțiunii „Perspective din jurnal” șterge fiecare rezumat.
• Plățile individuale: nu sunt trimise niciodată. Asistentul vă vede banii doar sub formă de totaluri: cheltuielile din această lună, cât din fiecare buget a fost utilizat, stadiul fiecărui obiectiv de economisire și soldul dumneavoastră net din gospodărie. O factură scadentă astăzi poate apărea pe lista dumneavoastră „Astăzi” (Today) prin denumirea sa, niciodată prin sumă.
• Datele cu caracter personal ale altor membri ai gospodăriei: Eligna nu trimite niciodată către IA obiceiurile private, obiectivele, sarcinile sau jurnalul unei alte persoane.
• Unde vă aflați, dincolo de țară: adresa dumneavoastră și adresa dumneavoastră IP nu sunt trimise niciodată către IA.
• Parola sau tokenurile dumneavoastră de autentificare: acestea nu sunt trimise niciodată către IA.

Conversațiile dumneavoastră sunt salvate în contul dumneavoastră

În cadrul oricărui abonament, conversațiile dumneavoastră sunt salvate în contul dumneavoastră Eligna, astfel încât vă însoțesc pe orice dispozitiv pe care vă conectați. Le stocăm în Uniunea Europeană și numai dumneavoastră le puteți citi: ceilalți membri ai gospodăriei dumneavoastră nu pot. Dispozitivul dumneavoastră păstrează, de asemenea, o copie, astfel încât o conversație se deschide instantaneu și o puteți citi offline.

Fiecare conversație este ștearsă automat la 12 luni de la ultimul său mesaj. Puteți șterge o conversație mai devreme din istoricul conversațiilor sau pe toate folosind Șterge istoricul IA din Cont și preferințe, la secțiunea IA și date, ceea ce vă lasă sarcinile, obiceiurile, obiectivele, jurnalul și toate celelalte neschimbate. Ștergerea contului dumneavoastră șterge fiecare conversație.

De asemenea, păstrăm evidența numărului de credite IA pe care le utilizați în fiecare lună și pentru ce tip de sarcină, pentru a aplica limita inclusă în abonamentul dumneavoastră și, dacă trimiteți feedback cu privire la un răspuns, o trimitere la conversația din care provine acesta.

Conturile gratuite primesc 20 de credite IA pe lună. Abonamentele plătite primesc 100 pe lună, pentru fiecare persoană. Un mesaj trimis asistentului consumă un credit, la fel și o fotografie pe care o citește; rezumatele jurnalului consumă un credit pentru fiecare cinci înregistrări.

Unde sunt prelucrate datele dumneavoastră

Datele contului dumneavoastră și înregistrările personale (obiceiuri, obiective, sarcini, însemnări în jurnal, informații despre gospodărie) sunt stocate în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania).

Atunci când utilizați funcțiile de IA ale Eligna, contextul relevant pentru solicitarea dumneavoastră este trimis către Google Cloud (Vertex AI) pentru prelucrare în Uniunea Europeană, pe același continent ca restul datelor dumneavoastră. Acesta nu este transferat în Statele Unite. Google îl păstrează timp de până la 30 de zile pentru a verifica eventualele abuzuri ale serviciului, după care îl șterge. Nici Google, nici Anthropic nu utilizează datele dumneavoastră pentru a-și antrena modelele de IA.

Puteți utiliza Eligna fără a folosi funcțiile de IA. Funcțiile de IA sunt opționale și se activează doar atunci când alegeți să le utilizați.

Antrenarea modelelor

Nici Google, nici Anthropic nu utilizează aceste date pentru a-și antrena modelele. Mesajele dumneavoastră și contextul trimis împreună cu acestea sunt utilizate exclusiv pentru a genera un răspuns și pentru a verifica eventualele abuzuri asupra serviciului timp de cel mult 30 de zile, nefiind utilizate pentru a îmbunătăți sau a antrena vreun model de IA.

Pentru mai multe informații, consultați Notificarea privind confidențialitatea Google Cloud (persoana împuternicită de operator) și Politica de confidențialitate Anthropic.

Răspunsurile generate de IA nu constituie consultanță profesională

Modulul de IA al Eligna este conceput pentru a vă ajuta în viața de zi cu zi: obiceiuri, obiective, sarcini și coordonarea gospodăriei. Acesta nu înlocuiește asistența medicală, psihologică, juridică sau financiară.

Dacă vă confruntați cu o problemă gravă de sănătate mintală sau cu o criză personală, vă rugăm să vă adresați unui specialist calificat. Dacă îi spuneți asistentului că v-ați putea face rău, Eligna vă va răspunde imediat cu numerele liniilor de asistență în caz de criză și de urgență pentru țara din care provine conexiunea dumneavoastră, sau cu linii disponibile oriunde, atunci când țara nu poate fi identificată.

Răspunsurile generate de IA pot fi uneori inexacte. Folosiți-vă întotdeauna propriul raționament, în special pentru orice aspect important.

Ce conținut este generat de IA

În loc să aplicăm o etichetă pe fiecare element, vă informăm ce tipuri de conținut sunt generate:

• Ilustrațiile și pictogramele din întreaga aplicație
• Imaginile cu mâncăruri și plante din catalog
• Textul rețetelor este generat cu asistența IA și revizuit înainte de publicare
• Sugestiile și răspunsurile de la asistent

Imaginile individuale nu poartă o etichetă. Acestea nu înfățișează nicio persoană, niciun loc sau eveniment real: sunt ilustrații de preparate și plante, astfel încât un marcaj pe fiecare dintre ele nu v-ar spune nimic în plus față de această pagină.

Notele privind îngrijirea plantelor reprezintă excepția în sens invers. Ele sunt scrise manual, nu sunt generate.

Contact

Întrebări despre modul în care Eligna utilizează IA: privacy@eligna.app