Розкриття інформації про штучний інтелект

Як працює штучний інтелект-помічник Eligna

Працює на базі Claude, функціонує в ЄС

ШІ-помічник Eligna працює на базі моделей Claude від Anthropic, великих мовних моделей, створених компанією Anthropic. Ми не звертаємося до Anthropic безпосередньо. Моделі запускаються для нас платформою Google Cloud (Vertex AI) на серверах у Європейському Союзі, тому ваше повідомлення та контекст, який до нього додається, залишаються в ЄС. Claude генерує відповідь, яку Eligna передає вам назад.

Перед вашим першим повідомленням

Те, що ви розповідаєте асистенту, може стосуватися вашого здоров’я або інших особистих питань, тому на першому екрані він одноразово запитує вашу явну згоду, перш ніж будь-що буде збережено чи надіслано. Ми фіксуємо формулювання, з яким ви погодилися, і час надання згоди. Ви можете відкликати її в будь-який час у розділі «Обліковий запис і налаштування», що зупинить чат і видалить ваші збережені розмови.

Що надсилається з кожним повідомленням

Ми формуємо це на наших серверах з вашого облікового запису заново для кожного повідомлення, щоб асистент знав, з чим ви працюєте:

• Ваше ім’я та назву вашого домогосподарства, якщо ви до нього належите
• Ваш опис про те, хто ви, якщо ви його створили, хіба що ви вимкнули функцію «Запам’ятовувати інформацію про мене». Твердження, які, ймовірно, згадують про стан вашого здоров’я, переконання чи стосунки, надсилаються, лише якщо ви ввімкнули функцію «Запам’ятовувати конфіденційні дані»
• Вашу розмову: останню репліку повністю та короткі примітки щодо щонайбільше 20 попередніх реплік, кожна з яких містить те, що ви сказали, початок відповіді та все, що створив асистент
• Ваші активні цілі, ваші звички та інформацію про те, чи триває серія для кожної з них, а також ваші незавершені завдання
• Підсумки цього тижня, якщо ви їх склали
• Те, що є на вашій сторінці «Сьогодні», і, якщо ви вказали, скільки часу маєте щодня, скільки з кожного з наступних семи днів уже заплановано
• Імена людей, з якими ви плануєте зустрітися або маєте спільні плани, з вашого розділу «Люди»
• Найближчі домашні обов’язки, прийоми їжі, догляд за рослинами та адміністративні завдання вашого домогосподарства, якщо ви ведете спільне домогосподарство
• Ваші кошти, лише у вигляді загальних сум (див. нижче)
• Кількість записів у щоденнику та коли ви востаннє робили запис, а також стислий зміст ваших записів, лише якщо ви ввімкнули функцію «Аналітика щоденника»
• Кількість кредитів штучного інтелекту, яку ви вже використали на цей момент, і час їхнього поновлення
• Сьогоднішню дату та країну, з якої здійснюється ваше підключення, щоб асистент міг надати вам відповідну лінію довіри, якщо вона вам знадобиться

Google зберігає запит і відповідь протягом періоду до 30 днів для перевірки на предмет зловживань сервісом, після чого вони видаляються. Вміст, позначений автоматизованою системою безпеки або збереження якого вимагається законом, може зберігатися довше.

Він відповідає вашою мовою

Асистент відповідає тією мовою, якою ви йому пишете, навіть якщо решта наданої йому інформації викладена англійською. Якщо повідомлення не має чітко визначеної мови (наприклад, містить лише число або ім’я), він відповідає мовою, яку ви обрали в Eligna. Назви та імена, які ви надали об’єктам (як-от завданням, хатнім справам, стравам і людям), залишаються точно такими, як ви їх написали. Контактні дані служб підтримки копіюються дослівно і ніколи не перекладаються.

Що не надсилається

• Записи щоденника: ніколи не надсилаються до чату. Якщо ви ввімкнете аналітику щоденника (Journal insights) у розділі «Обліковий запис і налаштування», кожен новий або відредагований запис зчитується один раз, окремо, для створення його короткого підсумку, який ви можете прочитати, відредагувати або видалити під цим записом. Потім асистент використовує ці підсумки, але ніколи, повні записи. Вимкнення аналітики щоденника призводить до видалення кожного підсумку.
• Окремі платежі: ніколи не надсилаються. Асистент бачить ваші кошти лише у вигляді загальних сум: витрати за цей місяць, яка частина кожного бюджету використана, наскільки досягнуто кожну ціль заощаджень і ваш чистий баланс у домогосподарстві. Рахунок, який потрібно сплатити сьогодні, може відображатися у вашому списку «Сьогодні» за назвою, але ніколи, за сумою.
• Персональні дані інших членів домогосподарства: Eligna ніколи не надсилає ШІ особисті звички, цілі, завдання або щоденник іншої особи.
• Ваше місцезнаходження за межами країни: ваша адреса та ваша IP-адреса ніколи не надсилаються ШІ.
• Ваш пароль або токени автентифікації: вони ніколи не надсилаються ШІ.

Ваші розмови зберігаються у вашому обліковому записі

На кожному тарифному плані ваші розмови зберігаються у вашому обліковому записі Eligna, тому вони доступні на будь-якому пристрої, на якому ви входите в систему. Ми зберігаємо їх у Європейському Союзі, і лише ви можете їх читати: інші члени вашого домогосподарства не мають до них доступу. Ваш пристрій також зберігає копію, тому розмова відкривається миттєво, і ви можете читати її офлайн.

Кожна розмова видаляється автоматично через 12 місяців після останнього повідомлення в ній. Ви можете видалити окрему розмову раніше з історії чату або видалити всі розмови за допомогою функції «Очистити історію ШІ» в меню «Обліковий запис і налаштування» в розділі «ШІ та дані», що залишить ваші завдання, звички, цілі, журнал і все інше без змін. Видалення вашого облікового запису видаляє всі розмови.

Ми також фіксуємо, скільки кредитів ШІ ви використовуєте щомісяця та для якого типу завдань, щоб застосовувати ліміт вашого тарифного плану, а також, якщо ви надсилаєте відгук про відповідь, посилання на розмову, з якої вона походить.

Безкоштовні облікові записи отримують 20 кредитів ШІ на місяць. Платні тарифні плани отримують 100 кредитів на місяць для кожної особи. Повідомлення асистенту використовує один кредит, так само як і фотографія, яку він зчитує; підсумки журналу використовують один кредит на кожні п’ять записів.

Де обробляються ваші дані

Дані вашого облікового запису та особисті записи (звички, цілі, завдання, записи в щоденнику, інформація про домогосподарство) зберігаються в Європейському Союзі (Франкфурт, Німеччина).

Коли ви використовуєте функції штучного інтелекту Eligna, відповідний контекст вашого запиту надсилається до Google Cloud (Vertex AI) для обробки в Європейському Союзі, на тому ж континенті, що й решта ваших даних. Він не передається до Сполучених Штатів. Google зберігає його строком до 30 днів для перевірки на предмет зловживання сервісом, після чого видаляє. Ані Google, ані Anthropic не використовують ваші дані для навчання своїх моделей штучного інтелекту.

Ви можете користуватися Eligna без використання функцій штучного інтелекту. Функції штучного інтелекту є необов’язковими й активуються лише тоді, коли ви вирішуєте ними скористатися.

Навчання моделей

Ані Google, ані Anthropic не використовують ці дані для навчання своїх моделей. Ваші повідомлення та контекст, надісланий разом із ними, використовуються виключно для генерації відповіді та для перевірки на предмет зловживання сервісом протягом строку до 30 днів, і не використовуються для вдосконалення чи навчання будь-яких моделей ШІ.

Для отримання додаткової інформації див. Повідомлення про конфіденційність Google Cloud (обробник) та Політику конфіденційності Anthropic.

Відповіді ШІ не є професійними консультаціями

ШІ Eligna розроблений для допомоги в повсякденному житті: зі звичками, цілями, завданнями та координацією домашнього господарства. Він не є заміною медичним, психологічним, юридичним або фінансовим консультаціям.

Якщо ви зіткнулися з серйозними проблемами з психічним здоров’ям або особистою кризою, будь ласка, зверніться до кваліфікованого фахівця. Якщо ви повідомите асистенту, що можете заподіяти собі шкоду, Eligna негайно надасть контакти гарячих ліній кризової та екстреної допомоги для країни, з якої здійснюється ваше підключення, або ліній, що працюють звідусіль, якщо країну визначити не вдається.

Відповіді ШІ можуть іноді бути неточними. Завжди керуйтеся власним розсудом, особливо щодо будь-яких важливих питань.

Який контент згенеровано штучним інтелектом

Замість того, щоб маркувати кожен окремий об’єкт, ми повідомляємо вам, які саме види контенту є згенерованими:

• Ілюстрації та піктограми в усьому додатку
• Зображення страв і рослин у каталозі
• Текст рецептів створюється за допомогою штучного інтелекту та перевіряється перед публікацією
• Пропозиції та відповіді асистента

Окремі зображення не містять маркування. Вони не зображують реальних людей, місць чи подій: це ілюстрації страв і рослин, тому позначка на кожному з них не повідомить вам нічого з того, чого немає на цій сторінці.

Примітки щодо догляду за рослинами є винятком у зворотному напрямку. Вони написані вручну, а не згенеровані.

Контакти

Запитання щодо використання ШІ в Eligna: privacy@eligna.app