Γνωστοποίηση σχετικά με την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Disclosure)

Πώς λειτουργεί ο βοηθός Eligna AI

Λειτουργεί με την υποστήριξη του Claude, εκτελείται στην ΕΕ

Ο βοηθός Eligna AI λειτουργεί με την υποστήριξη των μοντέλων Claude της Anthropic, μεγάλων γλωσσικών μοντέλων που δημιουργήθηκαν από την Anthropic. Δεν καλούμε απευθείας την Anthropic. Τα μοντέλα εκτελούνται για εμάς από το Google Cloud (Vertex AI) σε διακομιστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, επομένως το μήνυμά σας και το σχετικό πλαίσιο που το συνοδεύει παραμένουν στην ΕΕ. Το Claude δημιουργεί μια απάντηση, την οποία το Eligna σας παραδίδει πίσω.

Πριν από το πρώτο σας μήνυμα

Όσα λέτε στον βοηθό μπορεί να αφορούν την υγεία σας ή άλλα προσωπικά ζητήματα, επομένως ζητά τη ρητή συγκατάθεσή σας μία φορά, στην πρώτη του οθόνη, προτού αποθηκευτεί ή σταλεί οτιδήποτε. Καταγράφουμε τη διατύπωση με την οποία συμφωνήσατε και το πότε. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή στην ενότητα «Λογαριασμός & προτιμήσεις», γεγονός που διακόπτει τη συνομιλία και διαγράφει τις αποθηκευμένες συνομιλίες σας.

Τι αποστέλλεται με κάθε μήνυμα

Το συνθέτουμε αυτό στους διακομιστές μας από τον λογαριασμό σας, εκ νέου για κάθε μήνυμα, ώστε ο βοηθός να γνωρίζει με τι εργάζεστε:

• Το όνομά σας, και το όνομα του νοικοκυριού σας εάν ανήκετε σε κάποιο
• Τη δήλωσή σας σχετικά με το ποιοι είστε, εάν έχετε γράψει κάποια, εκτός εάν έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή «Να απομνημονεύονται πράγματα για εμένα». Μια δήλωση που φαίνεται να αναφέρει την υγεία, τις πεποιθήσεις ή τις σχέσεις σας αποστέλλεται μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή «Να απομνημονεύονται ευαίσθητες λεπτομέρειες»
• Τη συνομιλία σας: την τελευταία ανταλλαγή μηνυμάτων πλήρως, και σύντομες σημειώσεις για έως και 20 ανταλλαγές μηνυμάτων πριν από αυτήν, η καθεμία με το τι είπατε, την αρχή της απάντησης και οτιδήποτε δημιούργησε ο βοηθός
• Τους ενεργούς στόχους σας, τις συνήθειές σας και το αν η καθεμία βρίσκεται σε σερί, καθώς και τις ημιτελείς εργασίες σας
• Τον αναστοχασμό αυτής της εβδομάδας, εάν γράψατε κάποιον
• Το τι υπάρχει στη σελίδα σας «Σήμερα» και, εάν έχετε ορίσει πόσο χρόνο έχετε κάθε ημέρα, πόσο μέρος από καθεμία από τις επόμενες 7 ημέρες είναι ήδη προγραμματισμένο
• Τα ονόματα των ατόμων με τα οποία πρόκειται να επικοινωνήσετε ή να συναντηθείτε, από την ενότητα «Άτομα»
• Τις δουλειές του νοικοκυριού σας, τα γεύματα, τα φυτά και τα επερχόμενα διοικητικά ζητήματα, εάν μοιράζεστε ένα νοικοκυριό
• Τα χρήματά σας, μόνο σε σύνολα (δείτε παρακάτω)
• Πόσες καταχωρίσεις ημερολογίου έχετε και πότε γράψατε τελευταία φορά, και τις συνόψεις των καταχωρίσεών σας μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή «Συμπεράσματα ημερολογίου»
• Πόσες από τις μονάδες AI σας έχετε χρησιμοποιήσει μέχρι στιγμής, και πότε μηδενίζονται
• Τη σημερινή ημερομηνία, και τη χώρα από την οποία προέρχεται η σύνδεσή σας, ώστε ο βοηθός να μπορεί να σας δώσει τη σωστή γραμμή βοήθειας εάν χρειάζεστε μία

Η Google διατηρεί το αίτημα και την απάντηση για έως και 30 ημέρες ώστε να μπορεί να ελέγξει για τυχόν κατάχρηση της υπηρεσίας, μετά το πέρας των οποίων διαγράφονται. Περιεχόμενο που επισημαίνεται από αυτοματοποιημένο σύστημα ασφαλείας, ή το οποίο ο νόμος απαιτεί να διατηρηθεί, ενδέχεται να κρατηθεί για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Απαντά στη γλώσσα σας

Ο βοηθός απαντά στη γλώσσα στην οποία του γράφετε, ακόμη και όταν οτιδήποτε άλλο του παρέχεται είναι στα αγγλικά. Όταν ένα μήνυμα δεν έχει σαφή γλώσσα, όπως μόνο έναν αριθμό ή ένα όνομα, απαντά στη γλώσσα που επιλέξατε στο Eligna. Τα ονόματα που δώσατε σε πράγματα, όπως εργασίες, δουλειές του σπιτιού, γεύματα και άτομα, παραμένουν ακριβώς όπως τα γράψατε. Τα στοιχεία γραμμών βοήθειας αντιγράφονται αυτολεξεί, δεν μεταφράζονται ποτέ.

Τι δεν αποστέλλεται

• Καταχωρίσεις ημερολογίου (journal entries): δεν αποστέλλονται ποτέ στη συνομιλία. Εάν ενεργοποιήσετε τα Journal insights στις «Ρυθμίσεις & προτιμήσεις λογαριασμού» (Account & preferences), κάθε νέα ή επεξεργασμένη καταχώριση διαβάζεται μία φορά, ξεχωριστά, για τη σύνταξη μιας σύντομης περίληψής της, την οποία μπορείτε να διαβάσετε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε κάτω από την καταχώριση. Στη συνέχεια, ο βοηθός χρησιμοποιεί αυτές τις περιλήψεις, ποτέ τις πλήρεις καταχωρίσεις. Η απενεργοποίηση των Journal insights διαγράφει κάθε περίληψη.
• Μεμονωμένες πληρωμές: δεν αποστέλλονται ποτέ. Ο βοηθός βλέπει τα χρήματά σας μόνο ως συγκεντρωτικά σύνολα: τις δαπάνες αυτού του μήνα, πόσο μέρος κάθε προϋπολογισμού έχει χρησιμοποιηθεί, την πρόοδο κάθε αποταμιευτικού στόχου και το καθαρό σας υπόλοιπο στο νοικοκυριό. Ένας λογαριασμός που λήγει σήμερα μπορεί να εμφανιστεί στη λίστα σας «Σήμερα» (Today) με το όνομά του, ποτέ με το ποσό του.
• Προσωπικά δεδομένα άλλων μελών του νοικοκυριού: η Eligna δεν αποστέλλει ποτέ στην AI τις ιδιωτικές συνήθειες, τους στόχους, τις εργασίες ή το ημερολόγιο άλλου ατόμου.
• Η τοποθεσία σας, πέρα από τη χώρα: η διεύθυνσή σας και η διεύθυνση IP σας δεν αποστέλλονται ποτέ στην AI.
• Ο κωδικός πρόσβασής σας ή τα διακριτικά πιστοποίησης (authentication tokens): αυτά δεν αποστέλλονται ποτέ στην AI.

Οι συνομιλίες σας αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας

Σε κάθε πρόγραμμα, οι συνομιλίες σας αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας στο Eligna, ώστε να σας ακολουθούν σε οποιαδήποτε συσκευή συνδέεστε. Τις αποθηκεύουμε στην Ευρωπαϊκή Ένωση και μόνο εσείς μπορείτε να τις διαβάσετε: άλλα μέλη του νοικοκυριού σας δεν μπορούν. Η συσκευή σας διατηρεί επίσης ένα αντίγραφο, ώστε μια συνομιλία να ανοίγει αμέσως και να μπορείτε να τη διαβάσετε εκτός σύνδεσης.

Κάθε συνομιλία διαγράφεται αυτόματα 12 μήνες μετά το τελευταίο της μήνυμα. Μπορείτε να διαγράψετε μία νωρίτερα από το ιστορικό συνομιλιών, ή όλες μαζί με την επιλογή Εκκαθάριση ιστορικού AI (Clear AI history) στην ενότητα Λογαριασμός & προτιμήσεις (Account & preferences), κάτω από το AI & δεδομένα (AI & data), η οποία αφήνει τις εργασίες, τις συνήθειες, τους στόχους, το ημερολόγιο και οτιδήποτε άλλο όπως ακριβώς είναι. Η διαγραφή του λογαριασμού σας διαγράφει κάθε συνομιλία.

Διατηρούμε επίσης τον αριθμό των μονάδων AI (AI credits) που χρησιμοποιείτε κάθε μήνα και για τι είδους εργασία, προκειμένου να εφαρμόζουμε το όριο του προγράμματός σας, καθώς και, εάν στείλετε σχόλια σχετικά με μια απάντηση, μια αναφορά στη συνομιλία από την οποία προήλθε.

Οι δωρεάν λογαριασμοί λαμβάνουν 20 μονάδες AI (AI credits) τον μήνα. Τα προγράμματα επί πληρωμή λαμβάνουν 100 τον μήνα, για κάθε άτομο. Ένα μήνυμα προς τον βοηθό χρησιμοποιεί μία μονάδα, όπως και μια φωτογραφία που διαβάζει· οι περιλήψεις ημερολογίου χρησιμοποιούν μία μονάδα για κάθε πέντε καταχωρίσεις.

Πού υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα του λογαριασμού σας και τα προσωπικά σας αρχεία (συνήθειες, στόχοι, εργασίες, καταχωρίσεις ημερολογίου, πληροφορίες νοικοκυριού) αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Φρανκφούρτη, Γερμανία).

Όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) του Eligna, το σχετικό πλαίσιο για το αίτημά σας αποστέλλεται στο Google Cloud (Vertex AI) για επεξεργασία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στην ίδια ήπειρο με τα υπόλοιπα δεδομένα σας. Δεν διαβιβάζεται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google το διατηρεί για έως και 30 ημέρες για τον έλεγχο κατάχρησης της υπηρεσίας και στη συνέχεια το διαγράφει. Ούτε η Google ούτε η Anthropic χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης (AI) τους.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Eligna χωρίς να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες AI. Οι λειτουργίες AI είναι προαιρετικές και ενεργοποιούνται μόνο όταν επιλέγετε να τις χρησιμοποιήσετε.

Εκπαίδευση μοντέλων

Ούτε η Google ούτε η Anthropic χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Τα μηνύματά σας και το περιβάλλον (context) που αποστέλλεται μαζί με αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη δημιουργία απάντησης και για τον έλεγχο τυχόν κατάχρησης της υπηρεσίας για διάστημα έως 30 ημερών, και δεν χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση ή την εκπαίδευση οποιουδήποτε μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης (AI).

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη δήλωση απορρήτου του Google Cloud (ο εκτελών την επεξεργασία) και στην Πολιτική Απορρήτου της Anthropic.

Οι απαντήσεις της AI δεν αποτελούν επαγγελματικές συμβουλές

Το Eligna AI έχει σχεδιαστεί για να βοηθά στην καθημερινή ζωή: συνήθειες, στόχοι, εργασίες και οικιακός συντονισμός. Δεν αποτελεί υποκατάστατο ιατρικών, ψυχολογικών, νομικών ή οικονομικών συμβουλών.

Εάν αντιμετωπίζετε ένα σοβαρό ζήτημα ψυχικής υγείας ή προσωπική κρίση, παρακαλούμε να μιλήσετε με έναν εξειδικευμένο επαγγελματία. Εάν πείτε στον ψηφιακό βοηθό ότι μπορεί να βλάψετε τον εαυτό σας, το Eligna απαντά αμέσως με τις γραμμές βοήθειας για καταστάσεις κρίσης και έκτακτης ανάγκης για τη χώρα από την οποία προέρχεται η σύνδεσή σας, ή με γραμμές που λειτουργούν οπουδήποτε όταν δεν μπορεί να το προσδιορίσει.

Οι απαντήσεις της AI ενδέχεται περιστασιακά να είναι ανακριβείς. Χρησιμοποιείτε πάντα τη δική σας κρίση, ιδίως για οτιδήποτε σημαντικό.

Ποιο περιεχόμενο παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη (AI)

Αντί να τοποθετούμε μια ετικέτα σε κάθε στοιχείο, σας ενημερώνουμε για τα είδη περιεχομένου που παράγονται:

• Εικονογραφήσεις και εικονίδια σε ολόκληρη την εφαρμογή
• Εικόνες γευμάτων και φυτών στον κατάλογο
• Το κείμενο των συνταγών παράγεται με τη βοήθεια AI και ελέγχεται πριν από τη δημοσίευση
• Προτάσεις και απαντήσεις από τον βοηθό

Οι μεμονωμένες εικόνες δεν φέρουν ετικέτα. Δεν απεικονίζουν κανένα πραγματικό πρόσωπο, τοποθεσία ή γεγονός: πρόκειται για εικονογραφήσεις πιάτων και φυτών, επομένως μια σήμανση σε καθεμία από αυτές δεν θα σας έλεγε τίποτα περισσότερο από όσα αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα.

Οι σημειώσεις φροντίδας φυτών αποτελούν την αντίστροφη εξαίρεση. Είναι γραμμένες με το χέρι, δεν παράγονται αυτόματα.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Eligna χρησιμοποιεί την TN (AI): privacy@eligna.app