Cookie Policy

Η σύντομη έκδοση

Η Eligna αποθηκεύει μια μικρή ποσότητα δεδομένων στο πρόγραμμα περιήγησής σας (browser). Ορισμένα είναι απαραίτητα για να συνδεθείτε, να διατηρείται η εφαρμογή σε λειτουργία και να παραμένει ασφαλής. Τα αναλυτικά στοιχεία (analytics) και η αναπαραγωγή συνεδρίας (session replay) εκτελούνται μόνο εάν τα ενεργοποιήσετε. Στον ιστότοπό μας, το Google Analytics εκτελείται μόνο εάν το επιτρέψετε. Η παρακολούθηση σφαλμάτων εκτελείται για να διατηρείται η εφαρμογή αξιόπιστη και διατηρείται στο ελάχιστο. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης, ιχνηλάτηση μεταξύ ιστοτόπων (cross-site tracking) ή δημιουργία ψηφιακού αποτυπώματος (fingerprinting), και δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή στις Προτιμήσεις cookies.

Απαραίτητα (πάντα ενεργά)

Αυτά είναι απαραίτητα για να λειτουργεί η εφαρμογή και να παραμένει ασφαλής, επομένως δεν απαιτούν συγκατάθεση.

• Συνεδρία ταυτοποίησης Supabase (Supabase auth session). Σας διατηρεί συνδεδεμένους, ώστε να μην χρειάζεται να συνδέεστε κάθε φορά. Αποθηκεύεται στον τοπικό χώρο αποθήκευσης (local storage) του προγράμματος περιήγησής σας, δεν πρόκειται για cookie. Ορίζεται όταν συνδέεστε, εκκαθαρίζεται όταν αποσυνδέεστε. Ορίζεται από τη Supabase (το σύστημα υποστήριξής μας [backend], ΕΕ). Διάρκεια: μέχρι να αποσυνδεθείτε ή να λήξει η συνεδρία.
• eligna_cookie_consent. Απομνημονεύει τις επιλογές σας σχετικά με τα cookies σε αυτή τη συσκευή, ώστε να μην ρωτάμε ξανά και να μπορούμε να σεβαστούμε αυτό που επιλέξατε. Ορίζεται από την Eligna, στη συσκευή σας. Διάρκεια: μέχρι να το εκκαθαρίσετε ή να αλλάξετε την επιλογή σας.
• Δεδομένα και προτιμήσεις εφαρμογής. Χώρος αποθήκευσης στη συσκευή σας (τοπικός χώρος αποθήκευσης [local storage] και IndexedDB) που διατηρεί την εφαρμογή γρήγορη και χρησιμοποιήσιμη εκτός σύνδεσης: ένα αντίγραφο των πρόσφατων δεδομένων και των οθονών σας, ένα αντίγραφο του ιστορικού συνομιλιών AI σας (οι ίδιες οι συνομιλίες αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας), αλλαγές που έγιναν εκτός σύνδεσης και βρίσκονται σε αναμονή για αποστολή, μη αποθηκευμένα προσχέδια, προτιμήσεις προβολής, φωτεινό/σκοτεινό θέμα και η τελευταία καρτέλα στην οποία βρισκόσασταν. Ορίζεται από την Eligna. Διάρκεια: τα αντίγραφα των δεδομένων σας και οι αλλαγές σας εκτός σύνδεσης εκκαθαρίζονται όταν αποσυνδέεστε· οι προτιμήσεις παραμένουν μέχρι να τις εκκαθαρίσετε.
• Cloudflare Turnstile. Εκτελεί έναν φιλικό προς το απόρρητο έλεγχο στις σελίδες σύνδεσης και εγγραφής για να διακρίνει τους πραγματικούς ανθρώπους από τα bot. Η Cloudflare ενδέχεται να ορίσει ένα cookie σύντομης διάρκειας στον δικό της τομέα ελέγχου ως μέρος αυτού. Δεν χρησιμοποιείται για την παρακολούθησή σας σε άλλους ιστότοπους. Ορίζεται από την Cloudflare. Διάρκεια: σύντομης διάρκειας, ανά έλεγχο.

Analytics (απενεργοποιημένα εκτός εάν τα ενεργοποιήσετε)

Αναλυτικά στοιχεία προϊόντος (product analytics) φιλικά προς το ιδιωτικό απόρρητο, τα οποία μας δείχνουν ποιες σελίδες και λειτουργίες χρησιμοποιούνται, ώστε να γνωρίζουμε τι να βελτιώσουμε. Παρέχονται από την PostHog και αποθηκεύονται στην ΕΕ. Η απόρριψη δεν αλλάζει τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής.

• ph_[project key]_posthog. Ένα αναγνωριστικό συσκευής και συνεδρίας (session identifier), ώστε οι προβολές σελίδων και τα συμβάντα να μπορούν να ομαδοποιηθούν σε μια συνεδρία. Με αυτόν τον τρόπο μετράται η χρήση. Δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση. Ορίζεται από την PostHog (EU cloud). Διάρκεια: έως 12 μήνες.
• __ph_opt_in_out_[project key]. Καταγράφει ότι επιτρέψατε τα analytics, ώστε η PostHog να σέβεται την επιλογή σας. Ορίζεται από την PostHog (EU cloud). Διάρκεια: έως 12 μήνες.

Οι Λογαριασμοί Εφήβων (Teen Accounts) εξαιρούνται από τα analytics και την αναπαραγωγή συνεδρίας (session replay).

Αναπαραγωγή συνεδρίας (απενεργοποιημένη εκτός εάν την ενεργοποιήσετε)

Μια ξεχωριστή επιλογή από τα αναλυτικά στοιχεία (analytics), επειδή είναι πιο αποκαλυπτική. Μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο εάν τα analytics είναι ενεργοποιημένα. Η αναπαραγωγή συνεδρίας (session replay) καταγράφει τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνεται η διεπαφή ενώ τη χρησιμοποιείτε, ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε οθόνες που προκαλούν σύγχυση και σφάλματα (bugs). Το κείμενό σας, τα πεδία φορμών και οι φωτογραφίες καλύπτονται (masked) προτού οτιδήποτε φύγει από τη συσκευή σας. Παρέχεται από την PostHog (ΕΕ) και τη Sentry (ΗΠΑ), και επαναχρησιμοποιεί τον αποθηκευτικό χώρο τους αντί να εγκαθιστά επιπλέον cookies. Οι καταγραφές διατηρούνται για 30 ημέρες από την PostHog, και έως 30 ημέρες από τη Sentry στο τρέχον πρόγραμμά μας· εάν το πρόγραμμά μας αλλάξει, αυτό μπορεί να είναι μεγαλύτερο, και θα ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική. Δείτε για πόσο καιρό διατηρούμε δεδομένα στην Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy). Η απενεργοποίησή της σταματά την καταγραφή.

Παρακολούθηση σφαλμάτων (πάντα ενεργή, διατηρείται στο ελάχιστο)

Εκτελείται χωρίς συγκατάθεση, για να διατηρείται η εφαρμογή αξιόπιστη και ασφαλής (έννομο συμφέρον). Όταν κάτι καταρρέει, αποστέλλεται μια τεχνική αναφορά σφάλματος στη Sentry, έναν πάροχο στις ΗΠΑ. Επειδή αυτά τα δεδομένα εξέρχονται από την ΕΕ, διατηρούνται στο ελάχιστο: καμία διεύθυνση IP και καμία καταγραφή των κλικ, των πληκτρολογήσεών σας ή των λεπτομερειών στις διευθύνσεις σελίδων. Μπορείτε να αντιταχθείτε στέλνοντάς μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Διαγνωστικά σφαλμάτων Sentry. Ένας μικρός χώρος αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται για την ομαδοποίηση σφαλμάτων από την ίδια επίσκεψη, ώστε μια αναφορά κατάρρευσης να είναι χρήσιμη. Δεν χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό σας ή για την κατάρτιση προφίλ της συμπεριφοράς σας. Ορίζεται από τη Sentry (Ηνωμένες Πολιτείες). Διάρκεια: ανά επίσκεψη / μικρής διάρκειας.

Στον ιστότοπό μας

Ο δημόσιος ιστότοπός μας (www.eligna.app, εκτός της εφαρμογής) δεν τοποθετεί δικά του cookies. Η συσκευή σας απομνημονεύει την επιλογή σας σχετικά με τα cookies, εάν προτιμάτε το φωτεινό ή το σκοτεινό θέμα, και εάν η εφαρμογή Eligna είναι εγκατεστημένη σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, χρησιμοποιώντας τον χώρο αποθήκευσης του ίδιου του προγράμματος περιήγησής σας· αυτό είναι απαραίτητο και πάντοτε ενεργό.

Με τη συγκατάθεσή σας, και μόνο τότε, ο ιστότοπος χρησιμοποιεί επίσης το Google Analytics για την καταμέτρηση των επισκέψεων και για να βλέπουμε ποιες σελίδες βοηθούν τους χρήστες. Δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση, τα Google signals είναι απενεργοποιημένα και η τοποθεσία σας καταγράφεται μόνο σε επίπεδο χώρας.

• _ga και _ga_[ID]. Ξεχωρίζουν τη μία επίσκεψη από την άλλη, ώστε να μπορούν να καταμετρηθούν οι επισκέψεις. Τοποθετούνται από το Google Analytics. Διάρκεια: 61 ημέρες.

Η επιλογή «Μόνο τα απολύτως απαραίτητα» στο banner διατηρεί το Google Analytics απενεργοποιημένο. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων cookies (Cookie settings) στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Τι δεν χρησιμοποιούμε

Cookies διαφήμισης ή μάρκετινγκ· cookies ιχνηλάτησης μεταξύ ιστοτόπων (cross-site) ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης· δημιουργία ψηφιακού αποτυπώματος (fingerprinting) ή ιχνηλάτηση συσκευής· πώληση ή κοινοποίηση των δεδομένων σας σε μεσίτες δεδομένων (data brokers).

Αλλαγή ή ανάκληση συγκατάθεσης

Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή, από τις Προτιμήσεις cookie (Cookie preferences) στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η απενεργοποίηση μιας επιλογής τη διακόπτει για το μέλλον. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα αποθηκευμένα δεδομένα μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αν και η διαγραφή των δεδομένων σύνδεσης θα σας αποσυνδέσει.

Αλλαγές

Εάν προσθέσουμε ή αλλάξουμε ουσιωδώς τα στοιχεία που αποθηκεύουμε, θα ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική και θα ζητήσουμε ξανά την επιλογή σας προτού τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με τα cookies ή τα δεδομένα: privacy@eligna.app.