Cookie Policy

Kısa versiyon

Eligna, tarayıcınızda az miktarda veri depolar. Bunların bir kısmı oturum açmanızı sağlamak, uygulamanın çalışmasını sürdürmek ve güvenliğini korumak için zorunludur. Analitik ve oturum tekrarı (session replay) yalnızca siz bunları açarsanız çalışır. Web sitemizde Google Analytics yalnızca izin verirseniz çalışır. Hata izleme, uygulamanın güvenilir kalmasını sağlamak amacıyla çalışır ve asgari düzeyde tutulur. Reklam çerezleri, siteler arası takip (cross-site tracking) veya cihaz parmak izi çıkarma (fingerprinting) kullanmayız ve verilerinizi satmayız. Tercihinizi dilediğiniz zaman Çerez tercihleri bölümünden değiştirebilirsiniz.

Zorunlu (her zaman açık)

Bunlar uygulamanın çalışması ve güvenli kalması için gereklidir, bu nedenle rıza gerektirmez.

• Supabase auth session. Her seferinde giriş yapmak zorunda kalmamanız için oturumunuzu açık tutar. Çerez değil, tarayıcınızın yerel depolama alanında (local storage) saklanır. Giriş yaptığınızda ayarlanır, çıkış yaptığınızda temizlenir. Supabase tarafından ayarlanır (arka ucumuz, AB). Süre: siz çıkış yapana veya oturumun süresi dolana kadar.
• eligna_cookie_consent. Tekrar sormamamız ve yaptığınız seçime uyabilmemiz için bu cihazdaki çerez tercihlerinizi hatırlar. Cihazınızda Eligna tarafından ayarlanır. Süre: siz temizleyene veya seçiminizi değiştirene kadar.
• Uygulama verileri ve tercihleri. Uygulamanın hızlı ve çevrimdışı kullanılabilir kalmasını sağlayan, cihazınızdaki depolama (yerel depolama ve IndexedDB): son verilerinizin ve ekranlarınızın bir kopyası, yapay zekâ sohbet geçmişinizin bir kopyası (konuşmaların kendisi hesabınıza kaydedilir), çevrimdışıyken yapılan ve gönderilmeyi bekleyen değişiklikler, kaydedilmemiş taslaklar, görünüm tercihleri, açık/koyu tema ve en son bulunduğunuz sekme. Eligna tarafından ayarlanır. Süre: verilerinizin kopyaları ve çevrimdışı değişiklikleriniz çıkış yaptığınızda temizlenir; tercihler ise siz onları temizleyene kadar kalır.
• Cloudflare Turnstile. Gerçek kişileri botlardan ayırt etmek için giriş ve kayıt sayfalarında gizlilik dostu bir kontrol yürütür. Cloudflare, bunun bir parçası olarak kendi kontrol alan adında kısa ömürlü bir çerez ayarlayabilir. Sizi siteler arasında takip etmek için kullanılmaz. Cloudflare tarafından ayarlanır. Süre: kısa ömürlü, kontrol başına.

Analiz (siz açmadığınız sürece kapalıdır)

Neyi geliştirmemiz gerektiğini bilmemiz amacıyla hangi sayfaların ve özelliklerin kullanıldığını bize gösteren, gizlilik dostu ürün analizleri. PostHog tarafından sağlanır ve AB’de (Avrupa Birliği) saklanır. Reddetmek uygulamanın çalışma şeklini değiştirmez.

• ph_[project key]_posthog. Sayfa görüntülemelerinin ve etkinliklerin bir oturum altında gruplandırılabilmesini sağlayan bir cihaz ve oturum tanımlayıcısı. Kullanım bu şekilde ölçülür. Reklam amaçlı kullanılmaz. PostHog (AB bulutu) tarafından yerleştirilir. Süre: 12 aya kadar.
• __ph_opt_in_out_[project key]. PostHog’un tercihinize saygı göstermesi için analizlere izin verdiğinizi kaydeder. PostHog (AB bulutu) tarafından yerleştirilir. Süre: 12 aya kadar.

Teen Accounts (Genç Hesapları) analiz ve oturum tekrarının (session replay) dışındadır.

Oturum tekrarı (siz açmadığınız sürece kapalıdır)

Analitikten ayrı bir tercihtir, çünkü daha fazla ayrıntı açığa çıkarır. Yalnızca analitik açıksa açılabilir. Oturum tekrarı, kafa karıştırıcı ekranları ve yazılım hatalarını (bug’ları) bulabilmemiz için siz arayüzü kullanırken arayüzün nasıl tepki verdiğini kaydeder. Metinleriniz, form alanlarınız ve fotoğraflarınız cihazınızdan ayrılmadan önce maskelenir. PostHog (AB) ve Sentry (ABD) tarafından sağlanır ve fazladan çerez yerleştirmek yerine bu sağlayıcıların depolama alanını yeniden kullanır. Kayıtlar PostHog tarafından 30 gün boyunca ve mevcut planımız kapsamında Sentry tarafından 30 güne kadar saklanır; planımız değişirse bu süre uzayabilir ve bu politikayı güncelleriz. Verileri ne kadar süreyle sakladığımızı görmek için Gizlilik Politikası’na bakın. Kapatmak kaydı durdurur.

Hata izleme (her zaman açık, asgari düzeyde tutulur)

Uygulamanın güvenilir ve emniyetli kalmasını sağlamak amacıyla (meşru bir menfaat) rıza olmaksızın çalışır. Bir çökme meydana geldiğinde, ABD merkezli bir sağlayıcı olan Sentry’ye teknik bir hata raporu gönderilir. Bu veriler AB dışına çıktığı için asgari düzeyde tutulur: IP adresi içermez; tıklamalarınızın, yazdıklarınızın veya sayfa adreslerindeki ayrıntıların hiçbir kaydı tutulmaz. Bize e-posta göndererek itiraz edebilirsiniz.

• Sentry hata tanılaması. Bir çökme raporunun yararlı olabilmesi adına, aynı ziyaretten kaynaklanan hataları gruplandırmak için kullanılan az miktarda tarayıcı depolama alanı. Sizi takip etmek veya davranış profili oluşturmak için kullanılmaz. Sentry (Amerika Birleşik Devletleri) tarafından ayarlanır. Süre: ziyaret başına / kısa süreli.

Web sitemizde

Herkese açık web sitemiz (uygulama dışındaki www.eligna.app), kendisine ait hiçbir çerez yerleştirmez. Cihazınız; çerez tercihinizi, açık veya koyu temayı tercih edip etmediğinizi ve Eligna uygulamasının bu tarayıcıda yüklü olup olmadığını tarayıcınızın kendi depolama alanını kullanarak hatırlar; bu gereklidir ve her zaman açıktır.

Yalnızca onay vermeniz halinde web sitesi, ziyaretleri saymak ve hangi sayfaların insanlara yardımcı olduğunu görmek için Google Analytics de kullanır. Bu reklam amacıyla kullanılmaz, Google sinyalleri kapalıdır ve konumunuz yalnızca ülke düzeyinde kaydedilir.

• _ga ve _ga_[ID]. Ziyaretlerin sayılabilmesi için bir ziyareti diğerinden ayırt eder. Google Analytics tarafından yerleştirilir. Süre: 61 gün.

Başlık çubuğundaki (banner) “Yalnızca zorunlu olanlar”, Google Analytics’i kapalı tutar. Tercihinizi her sayfanın altındaki Çerez ayarları bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Neleri kullanmıyoruz

Reklam veya pazarlama çerezleri; siteler arası veya sosyal medya takip çerezleri; parmak izi alma (fingerprinting) veya cihaz takibi; verilerinizin veri simsarlarına satılması veya onlarla paylaşılması.

Rızanın değiştirilmesi veya geri alınması

Seçiminizi dilediğiniz zaman, hesap ayarlarınızdaki Çerez tercihleri (Cookie preferences) bölümünden değiştirebilirsiniz. Bir unsuru kapatmak, bunun geleceğe yönelik olarak durdurulmasını sağlar. Ayrıca depolanan verileri tarayıcı ayarlarınız üzerinden de silebilirsiniz; ancak giriş yapma verilerinin silinmesi oturumunuzu kapatacaktır.

Değişiklikler

Depoladığımız şeyleri ekler veya bunlarda esaslı bir değişiklik yaparsak, bu politikayı güncelleyecek ve değişiklik yürürlüğe girmeden önce tercihinizi tekrar soracağız.

İletişim

Çerezler veya veriler hakkında sorularınız için: privacy@eligna.app.