Cookie Policy

Den korte version

Eligna gemmer en lille mængde data i din browser. En del er nødvendig for at logge dig ind, holde appen fungerende og holde den sikker. Analyse og sessionsafspilning (session replay) kører kun, hvis du slår dem til. På vores hjemmeside kører Google Analytics kun, hvis du tillader det. Fejlovervågning kører for at holde appen pålidelig og holdes på et minimum. Vi bruger ikke reklamecookies, sporing på tværs af websteder (cross-site tracking) eller fingerprinting, og vi sælger ikke dine data. Du kan til enhver tid ændre dit valg i Cookiepræferencer.

Nødvendige (altid slået til)

Disse er nødvendige for, at appen kan fungere og forblive sikker, så de kræver ikke samtykke.

• Supabase auth session. Holder dig logget ind, så du ikke behøver at logge ind hver gang. Gemmes i din browsers lokale lager (local storage), ikke en cookie. Sættes, når du logger ind, og ryddes, når du logger ud. Sættes af Supabase (vores backend, EU). Varighed: indtil du logger ud, eller sessionen udløber.
• eligna_cookie_consent. Husker dine cookievalg på denne enhed, så vi ikke spørger igen og kan respektere det, du har valgt. Sættes af Eligna på din enhed. Varighed: indtil du sletter den eller ændrer dit valg.
• Appdata og præferencer. Lagring på din enhed (lokalt lager og IndexedDB), som holder appen hurtig og brugbar offline: en kopi af dine seneste data og skærmbilleder, en kopi af din AI-chathistorik (selve samtalerne gemmes på din konto), ændringer foretaget offline, som venter på at blive sendt, ugemte kladder, visningspræferencer, lyst/mørkt tema og den seneste fane, du var på. Sættes af Eligna. Varighed: kopierne af dine data og dine offline-ændringer ryddes, når du logger ud; præferencer forbliver, indtil du sletter dem.
• Cloudflare Turnstile. Kører et privatlivsvenligt tjek på log ind- og tilmeldingssiderne for at skelne rigtige mennesker fra bots. Cloudflare kan som en del heraf sætte en kortlivet cookie på sit eget tjek-domæne. Den bruges ikke til at spore dig på tværs af websteder. Sættes af Cloudflare. Varighed: kortlivet, pr. tjek.

Analyse (slået fra, medmindre du slår det til)

Privatlivsvenlig produktanalyse, der viser os, hvilke sider og funktioner der bruges, så vi ved, hvad der skal forbedres. Leveres af PostHog og opbevares i EU. Hvis du afviser, ændrer det ikke, hvordan appen fungerer.

• ph_[project key]_posthog. En enheds- og sessionsidentifikator, så sidevisninger og hændelser kan grupperes i en session. Det er sådan, brugen måles. Anvendes ikke til annoncering. Sættes af PostHog (EU-sky). Varighed: op til 12 måneder.
• __ph_opt_in_out_[project key]. Registrerer, at du tillod analyse, så PostHog respekterer dit valg. Sættes af PostHog (EU-sky). Varighed: op til 12 måneder.

Teen Accounts er udelukket fra analyse og sessionsafspilning (session replay).

Sessionsafspilning (slået fra, medmindre du slår det til)

Et særskilt valg fra analyse, fordi det er mere afslørende. Det kan kun slås til, hvis analyse er slået til. Sessionsafspilning (session replay) optager, hvordan brugerfladen reagerer, mens du bruger den, så vi kan finde forvirrende skærmbilleder og fejl. Din tekst, formularfelter og fotos maskeres, før noget forlader din enhed. Det leveres af PostHog (EU) og Sentry (USA) og genbruger deres lagring frem for at sætte ekstra cookies. Optagelser opbevares i 30 dage af PostHog og i op til 30 dage af Sentry på vores nuværende abonnement; hvis vores abonnement ændrer sig, kan dette være længere, og vi vil opdatere denne politik. Se, hvor længe vi opbevarer data, i privatlivspolitikken (Privacy Policy). Hvis du slår det fra, stopper optagelsen.

Fejlovervågning (altid aktiv, holdt på et minimum)

Kører uden samtykke for at holde appen pålidelig og sikker (en legitim interesse). Når noget crasher, sendes der en teknisk fejlrapport til Sentry, en amerikansk udbyder. Da disse data forlader EU, holdes de på et minimum: ingen IP-adresse og ingen registrering af dine klik, tastetryk eller detaljerne i sideadresser. Du kan gøre indsigelse ved at sende os en e-mail.

• Sentry-fejldiagnostik. En lille mængde browserlagring, der bruges til at gruppere fejl fra samme besøg, så en crash-rapport er brugbar. Bruges ikke til at spore dig eller til at profilere din adfærd. Placeret af Sentry (USA). Varighed: pr. besøg / kortvarig.

På vores hjemmeside

Vores offentlige hjemmeside (www.eligna.app, uden for appen) sætter ingen egne cookies. Din enhed husker dit cookievalg, om du foretrækker lyst eller mørkt tema, og om Eligna-appen er installeret i denne browser, ved hjælp af din browsers eget lager; dette er nødvendigt og altid slået til.

Med dit ja, og kun i så fald, bruger hjemmesiden også Google Analytics til at tælle besøg og se, hvilke sider der hjælper folk. Det bruges ikke til annoncering, Google-signaler er slået fra, og din placering registreres udelukkende på landeniveau.

• _ga og _ga_[ID]. Skelner det ene besøg fra det andet, så besøg kan tælles. Sættes af Google Analytics. Varighed: 61 dage.

“Kun nødvendige” i banneret holder Google Analytics slået fra. Du kan til enhver tid ændre dit valg via Cookieindstillinger i bunden af hver side.

Hvad vi ikke bruger

Reklame- eller markedsføringscookies; cookies til sporing på tværs af websteder eller sociale medier; fingerprinting eller enhedssporing; salg eller deling af dine data med datamæglere (data brokers).

Ændring eller tilbagetrækning af samtykke

Du kan til enhver tid ændre dit valg under Cookie-præferencer i dine kontoindstillinger. Hvis du slår noget fra, ophører det fremadrettet. Du kan også slette lagrede data via dine browserindstillinger, men hvis du sletter login-dataene, bliver du logget ud.

Ændringer

Hvis vi tilføjer eller væsentligt ændrer det, vi gemmer, opdaterer vi denne politik og beder om dit valg igen, før ændringen træder i kraft.

Kontakt

Spørgsmål om cookies eller data: privacy@eligna.app.