Cookie Policy

Den korte versjonen

Eligna lagrer en liten mengde data i nettleseren din. Noe er nødvendig for å logge deg inn, holde appen i funksjon og sørge for at den er sikker. Analyse (analytics) og øktavspilling (session replay) kjører bare hvis du slår dem på. På nettstedet vårt kjører Google Analytics bare hvis du tillater det. Feilovervåking kjører for å holde appen pålitelig, og holdes på et minimum. Vi bruker ikke informasjonskapsler (cookies) for annonsering, sporing på tvers av nettsteder (cross-site tracking) eller fingeravtrykking (fingerprinting), og vi selger ikke dataene dine. Du kan når som helst endre valget ditt i Informasjonskapselinnstillinger (Cookie preferences).

Nødvendige (alltid på)

Disse er nødvendige for at appen skal fungere og være sikker, så de krever ikke samtykke.

• Supabase auth session. Holder deg innlogget slik at du slipper å logge inn hver gang. Lagret i nettleserens lokale lagring (local storage), ikke en informasjonskapsel (cookie). Settes når du logger inn, fjernes når du logger ut. Settes av Supabase (vår backend, EU). Varighet: til du logger ut eller økten utløper.
• eligna_cookie_consent. Husker valgene dine for informasjonskapsler på denne enheten, slik at vi ikke spør igjen og kan respektere det du har valgt. Settes av Eligna, på enheten din. Varighet: til du sletter den eller endrer valget ditt.
• Appdata og preferanser. Lagring på enheten din (lokal lagring og IndexedDB) som holder appen rask og brukbar i frakoblet modus: en kopi av dine nylige data og skjermbilder, en kopi av din AI-chathistorikk (selve samtalene lagres på kontoen din), endringer gjort i frakoblet modus som venter på å bli sendt, ulagrede utkast, visningspreferanser, lyst/mørkt tema, og den siste fanen du var på. Settes av Eligna. Varighet: kopiene av dine data og dine frakoblede endringer fjernes når du logger ut; preferanser forblir til du sletter dem.
• Cloudflare Turnstile. Kjører en personvernvennlig sjekk på innloggings- og registreringssidene for å skille ekte mennesker fra boter. Cloudflare kan sette en kortvarig informasjonskapsel på sitt eget kontroll-domene som en del av dette. Den brukes ikke til å spore deg på tvers av nettsteder. Settes av Cloudflare. Varighet: kortvarig, per sjekk.

Analyse (avslått med mindre du slår det på)

Personvernvennlig produktanalyse som viser oss hvilke sider og funksjoner som brukes, slik at vi vet hva vi bør forbedre. Leveres av PostHog og lagres i EU. Å avslå endrer ikke hvordan appen fungerer.

• ph_[project key]_posthog. En enhets- og øktidentifikator slik at sidevisninger og hendelser kan grupperes i en økt. Dette er hvordan bruken måles. Brukes ikke til annonsering. Settes av PostHog (EU-sky). Varighet: opptil 12 måneder.
• __ph_opt_in_out_[project key]. Registrerer at du har tillatt analyse, slik at PostHog respekterer valget ditt. Settes av PostHog (EU-sky). Varighet: opptil 12 måneder.

Teen Accounts er ekskludert fra analyse og øktopptak (session replay).

Øktopptak (av med mindre du slår det på)

Et eget valg adskilt fra analyse, ettersom det er mer avslørende. Det kan bare slås på dersom analyse er på. Øktopptak registrerer hvordan grensesnittet responderer mens du bruker det, slik at vi kan oppdage forvirrende skjermbilder og feil (bugs). Teksten din, skjemafelt og bilder maskeres før noe forlater enheten din. Det leveres av PostHog (EU) og Sentry (US), og gjenbruker deres lagring i stedet for å sette ekstra informasjonskapsler (cookies). Opptak oppbevares i 30 dager av PostHog, og i opptil 30 dager av Sentry med vårt nåværende abonnement; hvis abonnementet vårt endres kan dette bli lenger, og vi vil oppdatere disse retningslinjene. Se hvor lenge vi oppbevarer data i personvernerklæringen (Privacy Policy). Å slå det av stopper opptaket.

Feilovervåking (alltid på, holdes på et minimum)

Kjører uten samtykke, for å holde appen pålitelig og sikker (en berettiget interesse). Når noe krasjer, sendes en teknisk feilrapport til Sentry, en leverandør i USA. Fordi disse opplysningene forlater EU, holdes de på et minimum: ingen IP-adresse, og ingen registrering av dine klikk, inntasting eller detaljene i nettadressene. Du kan protestere ved å sende oss en e-post.

• Sentry feildiagnostikk. En liten mengde nettleserlagring som brukes til å gruppere feil fra samme besøk, slik at en krasjrapport er nyttig. Brukes ikke til å spore deg eller til å profilere atferden din. Settes av Sentry (USA). Varighet: per besøk / kortvarig.

På nettstedet vårt

Vårt offentlige nettsted (www.eligna.app, utenfor appen) setter ingen egne informasjonskapsler (cookies). Enheten din husker valget ditt for informasjonskapsler, om du foretrekker lyst eller mørkt tema, og om Eligna-appen er installert i denne nettleseren, ved hjelp av nettleserens eget lagringsminne; dette er nødvendig og alltid påslått.

Med ditt ja, og bare da, bruker nettstedet også Google Analytics for å telle besøk og se hvilke sider som hjelper folk. Det brukes ikke til annonsering, Google-signaler er slått av, og posisjonen din registreres kun på landsnivå.

• _ga og _ga_[ID]. Skiller ett besøk fra et annet, slik at besøk kan telles. Settes av Google Analytics. Varighet: 61 dager.

«Kun nødvendige» i banneret holder Google Analytics avslått. Du kan endre valget ditt når som helst under Innstillinger for informasjonskapsler nederst på hver side.

Hva vi ikke bruker

Informasjonskapsler for reklame eller markedsføring; informasjonskapsler for sporing på tvers av nettsteder eller sosiale medier; fingeravtrykk (fingerprinting) eller enhetssporing; salg eller deling av opplysningene dine med datameglere.

Endre eller trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst endre valget ditt fra Informasjonskapselinnstillinger (Cookie preferences) i kontoinnstillingene dine. Hvis du slår av noe, stopper det for fremtiden. Du kan også slette lagrede data gjennom nettleserinnstillingene dine, men hvis du sletter innloggingsdataene, blir du logget ut.

Endringer

Dersom vi legger til eller vesentlig endrer hva vi lagrer, vil vi oppdatere disse retningslinjene og be om valget ditt på nytt før endringen trer i kraft.

Kontakt

Spørsmål om informasjonskapsler (cookies) eller data: privacy@eligna.app.