Cookie Policy

Накратко

Eligna съхранява малко количество данни във Вашия браузър. Част от тях са необходими, за да влизате в профила си, приложението да работи и да бъде сигурно. Аналитичните инструменти и прегледът на сесии (session replay) работят само ако ги включите. На нашия уебсайт Google Analytics работи само ако го разрешите. Мониторингът на грешки работи, за да се поддържа надеждността на приложението, и е сведен до минимум. Не използваме рекламни бисквитки, проследяване между различни сайтове (cross-site tracking) или снемане на цифров отпечатък (fingerprinting) и не продаваме Вашите данни. Можете да промените избора си по всяко време в Предпочитания за бисквитки.

Необходими (винаги активни)

Те са необходими за функционирането и сигурността на приложението, поради което за тях не се изисква съгласие.

• Сесия за автентикация на Supabase (Supabase auth session). Поддържа ви вписани, за да не се налага да влизате всеки път. Съхранява се в локалното хранилище (local storage) на вашия браузър, а не като бисквитка. Задава се при влизане в профила и се изчиства при излизане от него. Задава се от Supabase (нашият бекенд, ЕС). Продължителност: докато не излезете от профила или до изтичане на сесията.
• eligna_cookie_consent. Запомня вашите предпочитания относно бисквитките на това устройство, за да не питаме отново и да можем да зачетем направения от вас избор. Задава се от Eligna на вашето устройство. Продължителност: докато не я изчистите или не промените избора си.
• Данни и предпочитания за приложението. Съхранение на вашето устройство (local storage и IndexedDB), което поддържа приложението бързо и използваемо офлайн: копие на вашите скорошни данни и екрани, копие на историята на чата ви с изкуствен интелект (самите разговори се запазват във вашия профил), промени, направени офлайн, които изчакват изпращане, незапазени чернови, предпочитания за изглед, светла/тъмна тема и последния раздел, в който сте били. Задава се от Eligna. Продължителност: копията на вашите данни и офлайн промените се изчистват при излизане от профила; предпочитанията остават, докато не ги изчистите.
• Cloudflare Turnstile. Извършва проверка със зачитане на неприкосновеността на личния живот на страниците за влизане и регистрация, за да разграничи реалните хора от ботовете. Като част от това Cloudflare може да зададе краткотрайна бисквитка на своя собствен домейн за проверка. Тя не се използва за проследяването ви в други сайтове. Задава се от Cloudflare. Продължителност: краткотрайна, за всяка проверка.

Аналитични бисквитки (изключени, освен ако не ги включите)

Щадящ неприкосновеността на личния живот продуктов анализ, който ни показва кои страници и функции се използват, за да знаем какво да подобрим. Предоставя се от PostHog и се съхранява в ЕС. Отказът не променя начина, по който работи приложението.

• ph_[project key]_posthog. Идентификатор на устройството и сесията, така че прегледите на страници и събитията да могат да бъдат групирани в сесия. Така се измерва използването. Не се използва за реклама. Задава се от PostHog (облак в ЕС). Срок на съхранение: до 12 месеца.
• __ph_opt_in_out_[project key]. Записва, че сте разрешили анализа, така че PostHog да зачита вашия избор. Задава се от PostHog (облак в ЕС). Срок на съхранение: до 12 месеца.

Профилите на тийнейджъри (Teen Accounts) са изключени от анализа и записването на сесии (session replay).

Възпроизвеждане на сесията (изключено, освен ако не го включите)

Отделен избор от аналитичните бисквитки, тъй като разкрива повече информация. Може да бъде включено само ако аналитичните бисквитки са включени. Възпроизвеждането на сесията (session replay) записва как реагира интерфейсът, докато го използвате, за да можем да откриваме объркващи екрани и софтуерни грешки. Вашият текст, полетата във формуляри и снимките се маскират, преди каквото и да било да напусне Вашето устройство. Услугата се предоставя от PostHog (ЕС) и Sentry (САЩ) и използва повторно тяхното пространство за съхранение, вместо да задава допълнителни бисквитки. Записите се съхраняват в продължение на 30 дни от PostHog и до 30 дни от Sentry по настоящия ни план; ако планът ни се промени, този период може да бъде по-дълъг и ние ще актуализираме настоящата политика. Вижте колко дълго съхраняваме данните в Политиката за поверителност. Изключването му спира записването.

Мониторинг на грешки (винаги активен, сведен до минимум)

Функционира без съгласие, за да се поддържа надеждността и сигурността на приложението (легитимен интерес). Когато възникне срив, технически доклад за грешка се изпраща до Sentry, доставчик от САЩ. Тъй като тези данни напускат ЕС, те са сведени до минимум: без IP адрес и без запис на вашите кликвания, въвеждане на текст или подробности в адресите на страниците. Можете да възразите, като ни изпратите имейл.

• Диагностика на грешки със Sentry. Малко количество памет на браузъра, използвано за групиране на грешки от едно и също посещение, така че докладът за срив да бъде полезен. Не се използва за вашето проследяване или за профилиране на поведението ви. Задава се от Sentry (Съединени щати). Продължителност: за едно посещение / краткотрайна.

На нашия уебсайт

Публичният ни уебсайт (www.eligna.app, извън приложението) не поставя собствени бисквитки. Вашето устройство запомня избора ви за бисквитките, дали предпочитате светла или тъмна тема и дали приложението Eligna е инсталирано в този браузър, като използва собственото хранилище на вашия браузър; това е необходимо и винаги е включено.

С вашето съгласие, и само тогава, уебсайтът използва и Google Analytics, за да отчита посещенията и да вижда кои страници помагат на хората. Той не се използва за реклама, сигналите на Google (Google signals) са изключени, а вашето местоположение се записва само по държава.

• _ga и _ga_[ID]. Различават отделните посещения, за да могат да се преброяват посещенията. Поставят се от Google Analytics. Продължителност: 61 дни.

„Само основните“ в банера запазва Google Analytics изключен. Можете да промените избора си по всяко време чрез Настройки за бисквитките в долната част (футъра) на всяка страница.

Какво не използваме

Бисквитки за реклама или маркетинг; бисквитки за проследяване между различни сайтове или за социални мрежи; цифрово отпечатване (fingerprinting) или проследяване на устройства; продажба или споделяне на Вашите данни с брокери на данни.

Промяна или оттегляне на съгласието

Можете да промените избора си по всяко време от „Предпочитания за бисквитки“ в настройките на вашия акаунт. Изключването на дадена опция я спира занапред. Можете също така да изтриете съхранените данни чрез настройките на вашия браузър, въпреки че изтриването на данните за влизане ще доведе до излизане от профила ви.

Промени

Ако добавим или променим съществено това, което съхраняваме, ще актуализираме тази политика и ще поискаме вашия избор отново, преди промяната да влезе в сила.

Контакт

Въпроси относно бисквитките или личните данни: privacy@eligna.app.