Cookie Policy

De korte versie

Eligna slaat een kleine hoeveelheid gegevens op in uw browser. Een deel hiervan is noodzakelijk om u aan te melden, de app werkend te houden en deze te beveiligen. Analytics en sessie-opnames (session replay) worden alleen uitgevoerd als u deze inschakelt. Op onze website wordt Google Analytics alleen uitgevoerd als u dit toestaat. Foutmonitoring (error monitoring) wordt uitgevoerd om de app betrouwbaar te houden en blijft tot een minimum beperkt. Wij maken geen gebruik van advertentiecookies, cross-site tracking of fingerprinting, en wij verkopen uw gegevens niet. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen in Cookievoorkeuren.

Noodzakelijk (altijd aan)

Deze zijn nodig om de app te laten werken en veilig te houden, dus hiervoor is geen toestemming vereist.

• Supabase auth session. Houdt u ingelogd, zodat u niet telkens opnieuw hoeft in te loggen. Opgeslagen in de lokale opslag (local storage) van uw browser, geen cookie. Geplaatst wanneer u inlogt, gewist wanneer u uitlogt. Geplaatst door Supabase (onze backend, EU). Duur: totdat u uitlogt of de sessie verloopt.
• eligna_cookie_consent. Onthoudt uw cookiekeuzes op dit apparaat, zodat we dit niet opnieuw vragen en uw keuzes kunnen respecteren. Geplaatst door Eligna, op uw apparaat. Duur: totdat u dit wist of uw keuze wijzigt.
• App-gegevens en -voorkeuren. Opslag op uw apparaat (lokale opslag en IndexedDB) die de app snel en offline bruikbaar houdt: een kopie van uw recente gegevens en schermen, een kopie van uw AI-chatgeschiedenis (de gesprekken zelf worden opgeslagen in uw account), offline gemaakte wijzigingen die wachten om te worden verzonden, niet-opgeslagen concepten, weergavevoorkeuren, licht/donker thema en het laatste tabblad waarop u zich bevond. Geplaatst door Eligna. Duur: de kopieën van uw gegevens en uw offline wijzigingen worden gewist wanneer u uitlogt; voorkeuren blijven bewaard totdat u ze wist.
• Cloudflare Turnstile. Voert een privacyvriendelijke controle uit op de inlog- en registratiepagina’s om echte mensen van bots te onderscheiden. Cloudflare kan als onderdeel hiervan een kortstondige cookie plaatsen op haar eigen controledomein. Deze wordt niet gebruikt om u over verschillende websites heen te volgen. Geplaatst door Cloudflare. Duur: kortstondig, per controle.

Analytische cookies (uitgeschakeld, tenzij u dit aanzet)

Privacyvriendelijke productanalyses die ons laten zien welke pagina’s en functies worden gebruikt, zodat we weten wat we kunnen verbeteren. Geleverd door PostHog en opgeslagen in de EU. Weigeren heeft geen invloed op de werking van de app.

• ph_[project key]_posthog. Een identificator voor apparaten en sessies, zodat paginaweergaven en gebeurtenissen kunnen worden gegroepeerd in een sessie. Zo wordt het gebruik gemeten. Wordt niet gebruikt voor advertenties. Geplaatst door PostHog (EU-cloud). Duur: tot 12 maanden.
• __ph_opt_in_out_[project key]. Registreert dat u analytische cookies hebt toegestaan, zodat PostHog uw keuze respecteert. Geplaatst door PostHog (EU-cloud). Duur: tot 12 maanden.

Teen Accounts zijn uitgesloten van analytics en sessie-opnames (session replay).

Sessieherhaling (session replay) (uitgeschakeld tenzij u dit inschakelt)

Een afzonderlijke keuze van analytics, omdat het meer onthult. Het kan alleen worden ingeschakeld als analytics is ingeschakeld. Sessieherhaling registreert hoe de interface reageert terwijl u deze gebruikt, zodat we verwarrende schermen en bugs kunnen opsporen. Uw tekst, formuliervelden en foto’s worden gemaskeerd voordat er iets van uw apparaat vertrekt. Het wordt geleverd door PostHog (EU) en Sentry (VS), en hergebruikt hun opslag in plaats van extra cookies te plaatsen. Opnamen worden 30 dagen bewaard door PostHog, en tot 30 dagen door Sentry binnen ons huidige abonnement; als ons abonnement verandert, kan dit langer zijn en zullen we dit beleid bijwerken. Zie hoe lang we gegevens bewaren in het Privacybeleid. Uitschakelen stopt het opnemen.

Foutmonitoring (altijd aan, minimaal gehouden)

Werkt zonder toestemming, om de app betrouwbaar en veilig te houden (een gerechtvaardigd belang). Wanneer er iets crasht, wordt er een technisch foutrapport verzonden naar Sentry, een Amerikaanse leverancier. Omdat deze gegevens de EU verlaten, worden ze minimaal gehouden: geen IP-adres, en geen registratie van uw klikken, typen of de details in pagina-adressen. U kunt bezwaar maken door ons te e-mailen.

• Sentry-foutdiagnose. Een kleine hoeveelheid browseropslag die wordt gebruikt om fouten van hetzelfde bezoek te groeperen, zodat een crashrapport bruikbaar is. Wordt niet gebruikt om u te volgen of om uw gedrag te profileren. Geplaatst door Sentry (Verenigde Staten). Duur: per bezoek / van korte duur.

Op onze website

Onze openbare website (www.eligna.app, buiten de app) plaatst zelf geen cookies. Uw apparaat onthoudt uw cookiekeuze, of u de voorkeur geeft aan het lichte of donkere thema en of de Eligna-app in deze browser is geïnstalleerd, met behulp van de eigen opslag van uw browser; dit is noodzakelijk en staat altijd aan.

Met uw toestemming, en uitsluitend dan, gebruikt de website ook Google Analytics om bezoeken te tellen en te zien welke pagina’s mensen helpen. Het wordt niet gebruikt voor advertenties, Google-signalen staan uit en uw locatie wordt uitsluitend per land vastgelegd.

• _ga en _ga_[ID]. Onderscheiden het ene bezoek van het andere, zodat bezoeken kunnen worden geteld. Geplaatst door Google Analytics. Bewaartermijn: 61 dagen.

“Alleen noodzakelijk” in de banner houdt Google Analytics uitgeschakeld. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Wat we niet gebruiken

Advertentie- of marketingcookies; trackingcookies van andere websites of sociale media; fingerprinting of apparaattracking; het verkopen of delen van uw gegevens met datahandelaren.

Toestemming wijzigen of intrekken

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookievoorkeuren in uw accountinstellingen. Als u iets uitschakelt, stopt dit voor de toekomst. U kunt opgeslagen gegevens ook verwijderen via uw browserinstellingen, maar als u de inloggegevens verwijdert, wordt u uitgelogd.

Wijzigingen

Als we toevoegen wat we opslaan of dit wezenlijk wijzigen, zullen we dit beleid bijwerken en opnieuw om uw keuze vragen voordat de wijziging van kracht wordt.

Contact

Vragen over cookies of gegevens: privacy@eligna.app.