Privacy Policy

Kto sme

Eligna je aplikácia na koordináciu osobného života, ktorá vám pomáha plniť vaše ciele, návyky a zvládať každodenný život. Prevádzkuje ju spoločnosť TRANSLOGISTIKA ES Ltd („Eligna“, „my“, „nás“). Tieto zásady vysvetľujú, čo zhromažďujeme, prečo, kto ďalší je do toho zapojený a akú kontrolu máte. Mali by sa čítať spolu s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami, našimi Zásadami používania súborov cookie a našimi Pravidlami prípustného používania. Naše úplné firemné údaje sa nachádzajú na konci týchto zásad.

Otázky alebo žiadosti: privacy@eligna.app.

Kto môže používať Eligna

Na používanie aplikácie Eligna musíte mať aspoň 13 rokov. Osoby vo veku od 13 do 17 rokov môžu mať účet pre tínedžerov (Teen Account) po tom, ako ho schváli rodič alebo zákonný zástupca; časť „Účty pre tínedžerov“ nižšie vysvetľuje, v čom sa pre nich podmienky líšia. Účty Teen Account nie sú k dispozícii v Brazílii ani na našej webovej stránke pre osoby v Spojených štátoch.

Ak nám pri registrácii oznámite, že máte menej ako 13 rokov, účet nevytvoríme a neuchováme nič z toho, čo ste zadali. Ak ste začali prostredníctvom služby Google alebo Apple, záznam o prihlásení, ktorý sa tým vytvorí na našej strane, sa v tom istom momente vymaže. Ak sa neskôr dozvieme, že majiteľ účtu má menej ako 13 rokov, účet zrušíme a vymažeme jeho údaje vrátane záznamu, ktorý inak uchovávame na zamedzenie opakovaného využívania bezplatných skúšobných verzií.

Čo zhromažďujeme

Účet: vaša e-mailová adresa a zobrazované meno.
Profilový obrázok, ak si ho pridáte: fotografia, ktorú nahráte, alebo, ak sa prihlásite cez Google, odkaz na obrázok vo vašom účte Google. Ktokoľvek s odkazom na fotografiu, ktorú nahráte, si ju môže otvoriť, takto ju vidia ostatní členovia vašej domácnosti. Odstránime ju, keď nahráte novú, odstránite ju alebo zmažete svoj účet.
Časové pásmo: časové pásmo vášho zariadenia, ktoré sa automaticky uloží do vášho účtu, aby pripomienky a denné súhrny prichádzali v správnom čase tam, kde sa nachádzate.
Vekové rozpätie, ak ho uvediete: voliteľné rozpätie, ktoré si môžete vybrať alebo vymazať v časti Účet a Predvoľby, na ktoré sa po udelení vášho súhlasu pozeráme výlučne ako na súhrnné údaje za všetkých používateľov a nikdy ho neodvodzujeme z vášho dátumu narodenia.
Dátum narodenia: vyžaduje sa od každého pri registrácii, pretože pravidlá závisia od veku: osoby mladšie ako 13 rokov nemôžu používať Eligna, osoby vo veku od 13 do 17 rokov majú Účet pre mladistvých (Teen Account) a Účet pre mladistvých sa v deň 18. narodenín zmení na účet pre dospelých. Používame ho pre tieto vekové pravidlá a na nič iné: nie na marketing ani na štatistiky o našich používateľoch.
Pohlavie (voliteľné): ak sa rozhodnete nám ho oznámiť pri registrácii. Nikdy sa nevyžaduje a v prípade dospelých sa používa iba v zoskupených súhrnoch, aby sme pochopili, kto používa Eligna. Pohlavie držiteľa Účtu pre mladistvých sa týmto spôsobom nikdy nepoužíva. Ak ho chcete zmeniť alebo odstrániť, napíšte na privacy@eligna.app.
Oprava dátumu narodenia: v aplikácii sa nedá zmeniť, pretože od neho závisia vekové pravidlá. Ak je nesprávny, napíšte na privacy@eligna.app; pred jeho zmenou môžeme požiadať o doklad preukazujúci váš vek. Pri Účte pre mladistvých namiesto toho požiadame vášho Rodiča o potvrdenie a od mladistvého nikdy nepožadujeme doklady totožnosti.
Schválenie rodičom (Účty pre mladistvých): e-mailová adresa vášho Rodiča, ak ho požiadate z aplikácie, a záznam o jeho schválení: kto ho udelil, kedy a znenie, s ktorým súhlasil.
Váš osobný obsah: návyky, ciele, úlohy, záznamy v denníku, kontakty a záznamy o osobných financiách, ktoré vytvoríte.
Obsah domácnosti: domáce práce, nákupné zoznamy, jedlá, rastliny, záznamy o financiách domácnosti, administratívne poznámky a správy v chate domácnosti (s vašimi odpoveďami, úpravami a reakciami), ktoré vytvoríte alebo ktorými prispejete ako súčasť domácnosti. Chat tiež zaznamenáva, kedy ste si ho naposledy prečítali.
Údaje o predplatnom a fakturácii: plán, ktorý si vyberiete, stav vášho predplatného a skúšobnej verzie a pri nákupoch uskutočnených na webe fakturačné údaje spracovávané spoločnosťou Stripe (neukladáme vaše úplné číslo karty). Ak pridáte kartu počas bezplatnej skúšobnej verzie, Stripe si ju uchová a prvú platbu zrealizuje v deň skončenia skúšobnej verzie; dovtedy sa neúčtuje nič. Pri nákupoch uskutočnených cez Apple App Store alebo Google Play spracúva vašu platbu spoločnosť Apple alebo Google a my dostávame potvrdenie o stave vášho predplatného, nie údaje o vašej karte.
Údaje o odporúčaniach: ak sa zapojíte do programu odporúčaní, váš odporúčací kód a záznamy o odporúčaniach a odmenách.
Snímky pokladničných dokladov: ak naskenujete pokladničný doklad z nákupu alebo účet, fotografiu uložíme a náš poskytovateľ umelej inteligencie ju prečíta, aby sme vám mohli zobraziť položky a celkovú sumu. Pokladničné doklady môžu súvisieť s platbami v tom zmysle, že môžu zobrazovať, čo ste si kúpili, a sumu. Uchováva sa iba posledných 10 dokladov na domácnosť (pozrite si časť Uchovávanie a vymazávanie vašich údajov).
Fotografie rastlín: ak naskenujete rastlinu, aby ste ju skontrolovali, náš poskytovateľ umelej inteligencie fotografiu prečíta a stane sa z nej obrázok danej rastliny vo vašej domácnosti.
Tokeny zariadenia: ak povolíte push notifikácie, token používaný na ich doručovanie.
Odpovede pri zrušení: ak zrušíte platený plán v službe Eligna, dôvod, ktorý vyberiete, čokoľvek, čo napíšete, a plán, ktorý ste opustili.
Žiadosti o podporu: ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára podpory, téma, ktorú vyberiete, vaša správa a e-mailová adresa, na ktorú máme odpovedať.
Karta spätnej väzby: Eligna sa z času na čas v krátkom vyskakovacom okne opýta jednu otázku o tom, čo vám prekážalo. Ak odpoviete, vaša odpoveď sa k nám dostane ako žiadosť o podporu s vaším menom, e-mailom, názvom vašej domácnosti a počtom členov a ak máte bezplatnú skúšobnú verziu, informáciou o tom, v ktorom dni sa nachádzate, aby sme odpovedi porozumeli v kontexte.
Spätná väzba k odpovediam umelej inteligencie: ak použijete odkaz „Poskytnúť spätnú väzbu“ pod chatom s umelou inteligenciou, vaša správa sa k nám dostane ako žiadosť o podporu a zahrnieme aj odkaz na konverzáciu, z ktorej vzišla, aby sme mohli prešetriť, čo sa pokazilo. Odkaz je identifikátorom konverzácie, nie jej kópiou. Vaše konverzácie sa ukladajú do vášho účtu (pozrite nižšie), ale neotvárame ich, pokiaľ nás vaša správa nepožiada, aby sme sa na ňu pozreli.
Ako ste našli Eligna a ako ste dokončili nastavenie: uchovávame informácie o tom, ako ste pôvodne našli Eligna (značky kampane na odkaze, ktorý ste použili, alebo na odkaze Google Play, cez ktorý ste aplikáciu nainštalovali, a či ste sa zaregistrovali na webe, v systéme Android alebo iPhone) a vaše odpovede pri nastavovaní, spolu s vaším účtom, aby sme videli, ktoré kanály a nastavenia ľuďom pomáhajú najviac. Vykazujeme ich iba v súhrnoch. Kým si nevytvoríte účet, značky zostávajú vo vašom zariadení. Keď ťuknete na jeden z našich odkazov do obchodov s aplikáciami, započítame ťuknutie s jeho značkami kampane a typom zariadenia, a ničím, čo by vás identifikovalo.
Počty kreditov AI: koľko kreditov AI miniete každý mesiac, počítané podľa druhu úlohy (chat, skenovanie fotografií, prehľady, zhrnutia denníka), aby sme uplatnili limit vášho plánu a ukázali vám, na čo sa vaše kredity použili.
Analytika a diagnostika: ak udelíte súhlas, udalosti používania produktu a (voliteľne) záznamy relácií. Diagnostika chýb sa zhromažďuje bez ohľadu na súhlas a je minimalizovaná. Pozrite si časti nižšie.

Osobitné kategórie osobných údajov

Eligna nemá žiadne polia pre osobitné kategórie osobných údajov (niekedy nazývané citlivé údaje), ako sú údaje o zdravotnom stave, náboženskom vyznaní alebo filozofickom presvedčení, a tieto údaje od vás nepožadujeme. Niektoré funkcie však umožňujú zadávanie voľného textu, najmä denník, a tiež AI čet, návyky a ciele, takže sa môžete rozhodnúť napísať veci, ktoré sa dotýkajú vášho zdravia, nálady alebo presvedčenia. Uvedomujeme si, že takýto reflexívny obsah vo voľnom texte môže predstavovať osobitnú kategóriu osobných údajov, hoci na to neexistuje osobitné pole.

Ak takýto obsah zadáte, ide o obsah vytvorený používateľom a uchováva sa ako súčasť vašich bežných osobných údajov. Nepoužívame ho na vaše profilovanie ani na prijímanie automatizovaných rozhodnutí o vás a nezdieľame ho s nikým iným vo vašej domácnosti.

Pretože to, čo napíšete do denníka alebo do AI četu, môže odhaliť vaše zdravie alebo iné informácie osobitnej kategórie, uchovávame a spracúvame to na základe vášho výslovného súhlasu podľa článku 9 ods. 2 písm. a) nariadenia GDPR Spojeného kráľovstva a EÚ. Váš denník je bezpečne a súkromne uložený vo vašom účte a čítať ho môžete iba vy. Nikto iný vo vašej domácnosti ho nemôže vidieť. Každá z týchto dvoch funkcií žiada o súhlas raz, na svojej úvodnej karte pri prvom otvorení, pričom zaznamenávame znenie, ktoré sa vám zobrazilo, jeho verziu a kedy ste vyjadrili súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v časti Účet a preferencie. Odvolanie v prípade denníka zastaví vytváranie nových záznamov a po tom, čo vám ponúkne ich kópiu, vymaže existujúce záznamy; odvolanie v prípade AI četu zastaví čet a vymaže jeho uložené konverzácie. Zvyšok aplikácie Eligna tým nie je ovplyvnený.

Povolenie nášmu asistentovi AI čítať vaše záznamy v denníku a sumarizovať ich predstavuje ďalší, samostatný výslovný súhlas podľa článku 9 ods. 2 písm. a), pretože sa tým odosiela to, čo ste napísali, tretej strane a vytvárajú sa nové informácie o vás. Súhlas s vedením denníka ho neudeľuje a získavame ho riadnym spôsobom, namiesto toho, aby sme ho vyvodzovali:

V predvolenom nastavení je vypnutý. Kým ho nezapnete, asistent váš denník nečíta a vie len to, koľko záznamov máte a ako nedávno ste písali.
Keď je zapnutý, asistent prečíta každý nový alebo upravený záznam raz, napíše zhrnutie v rozsahu dvoch alebo troch viet a uloží ho spolu s daným záznamom. Akékoľvek zhrnutie si môžete prečítať, upraviť alebo vymazať. V konverzáciách asistent používa zhrnutia, nikdy nie celé záznamy.
Jeho zapnutie si vyžaduje samostatné, jednoznačné potvrdenie v aplikácii, samostatne, bez toho, aby bolo spojené s prijatím týchto zásad alebo Podmienok. Potvrdenie vás informuje o tom, čo sa zdieľa, komu to smeruje a že môžete svoje rozhodnutie zmeniť.
Tento súhlas zaznamenávame: presné znenie, ktoré sa vám zobrazilo, jeho verziu, kde ste ho udelili a kedy. Takto môžeme preukázať, že súhlas bol informovaný, a nie predpokladaný.
Môžete ho kedykoľvek odvolať v časti Profil, jedným ťuknutím, a odvolanie nadobudne účinnosť okamžite. Odvolanie vymaže každé zhrnutie, ktoré asistent napísal, a zabráni mu v čítaní vašich záznamov. Nevymaže žiadne z vašich záznamov.

Rovnaká starostlivosť sa vzťahuje aj na vyhlásenie o tom, kto ste, ktoré môžete napísať v časti Profil (pozri Kontext pre AI nižšie). Ak toto vyhlásenie vyzerá tak, že sa v ňom spomína vaše zdravie, presvedčenie, vzťahy alebo iné informácie osobitnej kategórie, asistent ho nedostane, pokiaľ nezapnete možnosť Pamätať si citlivé podrobnosti. Tento prepínač predstavuje vlastný výslovný súhlas podľa článku 9 ods. 2 písm. a), oddelený od prehľadov z denníka, udelený a zaznamenaný rovnakým spôsobom, a môžete ho kedykoľvek odvolať jedným ťuknutím.

Tento obsah môžete kedykoľvek upraviť alebo vymazať a odstránením vášho účtu sa vymaže.

Účty pre tínedžerov (13 až 17 rokov)

Kto ho schvaľuje. Účet pre tínedžera (Teen Account) funguje až po tom, čo ho rodič alebo zákonný zástupca schváli zo svojho vlastného účtu pre dospelých. Váš rodič musí byť v domácnosti, ku ktorej sa pripájate, a účet pre tínedžera môže byť len v jednej domácnosti; ak váš rodič nie je jej správcom, musí vám prístup povoliť aj správca. Iná dospelá osoba s rodičovskými právami a povinnosťami voči vám môže pridať svoj vlastný súhlas kedykoľvek. Kým účet neschvália, uchovávame len vaše prihlasovacie údaje, váš dátum narodenia (a pohlavie, ak ste ho uviedli) a e-mailovú adresu vášho rodiča. Záznam o schválení uchovávame.

Čo je vypnuté. Asistent s umelou inteligenciou (AI) a AI skenovanie fotografií sú navrhnuté pre dospelých a na účte pre tínedžera sú vypnuté, takže nič z toho, čo napíšete, sa neodosiela nášmu poskytovateľovi AI. Účty pre tínedžerov sú vylúčené z produktovej analytiky, zaznamenávania relácií (session replay), marketingových e-mailov a propagačných oznámení. Nie sú k dispozícii žiadne nákupy, bezplatné skúšobné verzie ani odporúčania (referrals).

Súhlas pre denník. Denník žiada o výslovný súhlas predtým, ako čokoľvek uloží (pozri „Osobitné kategórie údajov“). Na účte pre tínedžera sa tento súhlas vyžaduje raz, vo forme zaškrtávacieho políčka, keď požiadate rodiča, a to s rovnakou vetou ako na karte denníka. Do veku, v ktorom vám právo vašej krajiny umožňuje udeliť ho samostatne, je tento súhlas zahrnutý v schválení od vášho rodiča; uplatňujeme vek 16 rokov, čo je najvyšší takýto vek v EÚ, pretože neevidujeme vašu krajinu. AI vrstva denníka, v rámci ktorej asistent číta záznamy, aby ich zhrnul, nie je na účte pre tínedžera dostupná.

Čo zostáva súkromné. Vaše návyky, ciele, úlohy, denník a osobné financie sú pre vás súkromné, presne tak ako u dospelých. Váš rodič ich nemôže vidieť.

Náš právny základ. Schválenie od vášho rodiča alebo poručníka plní dve úlohy: predstavuje ich súhlas s tým, aby ste používali Eligna, čo zákon vyžaduje pod určitou vekovou hranicou, a zároveň týmto schválením prijímajú naše Podmienky vo vašom mene. Spoliehame sa na to, a tam, kde právo vašej krajiny umožňuje osobe vo vašom veku udeliť súhlas samostatne, sa spoliehame aj na našu zmluvu s vami.

Kto spravuje vašu domácnosť. Majiteľ účtu pre tínedžera nie je nikdy správcom domácnosti. Ak v domácnosti zostanú iba majitelia účtov pre tínedžerov, jej zdieľané položky sa uzamknú a rodičom pošleme e-mail. Ak váš jediný schvaľujúci rodič zruší svoj vlastný účet, máte 30 dní na to, aby vás schválil iný dospelý s rodičovskými právami a povinnosťami voči vám (váš druhý rodič, nevlastný rodič alebo poručník); vás aj správcu vašej domácnosti o tom informujeme e-mailom, oznámením v telefóne a v sekcii Aktualizácie.

Vaše práva. Všetky práva uvedené v časti „Vaše práva“ môžete uplatniť sami a na čokoľvek sa nás môžete priamo opýtať na privacy@eligna.app. Váš rodič môže váš účet odstrániť, čím sa vymaže účet aj jeho údaje, alebo môže odvolať svoje schválenie (kópiu svojich údajov si potom môžete stiahnuť počas 14 dní). Vášmu rodičovi nikdy neposkytneme obsah vašich súkromných priestorov.

Dovŕšenie 18 rokov. V deň vašich 18. narodenín sa váš účet zmení na bežný účet pre dospelých. Vaše údaje zostávajú zachované, schválenie rodiča už nie je potrebné a vypnuté funkcie sa sprístupnia, pričom každá z nich zostáva vypnutá, kým sa ju nerozhodnete zapnúť.

Ako používame vaše údaje a naše právne základy

Na poskytovanie Služby (prevádzka aplikácie, synchronizácia údajov medzi zariadeniami, správa Domácností): na plnenie našej zmluvy s vami.
Na vedenie vášho denníka a na uchovávanie a odpovedanie na vaše konverzácie v AI chate: na základe vášho výslovného súhlasu podľa článku 9 ods. 2 písm. a), o ktorý vás žiadame na úvodnej karte každej z týchto funkcií (pozrite si Osobitné kategórie údajov vyššie).
Na prispôsobenie asistenta AI kontextu, ktorý je pre vás relevantný: na plnenie našej zmluvy a v prípade čítania vašich zápisov v denníku a používania ich zhrnutí, alebo odoslania vyhlásenia o vás, ktoré obsahuje informácie osobitnej kategórie, na základe vášho samostatného výslovného súhlasu.
Na prijímanie platieb a správu predplatných, skúšobných verzií a odporúčaní: na plnenie našej zmluvy a na splnenie zákonných (vrátane daňových a účtovných) povinností.
Na odosielanie push notifikácií, ktoré ste povolili, a na odosielanie servisných, bezpečnostných a fakturačných e-mailov: na plnenie našej zmluvy; push notifikácie sa zakladajú na vašom súhlase, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach notifikácií v aplikácii alebo v nastaveniach vášho zariadenia či prehliadača.
Na odosielanie marketingových e-mailov (novinky o produkte, tipy a ponuky), iba ak ste túto možnosť zapli: na základe vášho súhlasu. Možnosť je vypnutá, pokiaľ ju sami nezapnete pri registrácii, na konci nastavovania aplikácie Eligna alebo v sekcii Účet a predvoľby, pričom platí od okamihu začiarknutia: neposielame samostatný e-mail so žiadosťou o potvrdenie. Je to oddelené od vyššie uvedených servisných, bezpečnostných a fakturačných e-mailov (ktoré dostávate bez ohľadu na to, pretože nejde o marketing), a odber môžete kedykoľvek zrušiť na tom istom mieste s okamžitou účinnosťou. Keď raz vyjadríte súhlas, zahŕňa to niekoľko e-mailov počas vášho prvého mesiaca o tom, ako využiť Eligna na maximum, a jeden e-mail, ak ste aplikáciu nepoužívali tri týždne. Sú zostavené na základe toho, ako Eligna používate (ktoré oblasti ste vyskúšali, názov návyku, koľko vecí ste vy alebo vaša domácnosť dokončili, kedy končí vaša skúšobná verzia), nikdy nie zo slov vášho denníka alebo vašich správ. Uchovávame záznam s dátumom o znení, s ktorým ste súhlasili.
Na zistenie, či naše e-maily prichádzajú a pomáhajú: pri e-mailoch k účtu (odosielaných cez Resend) a marketingových e-mailoch (odosielaných cez Brevo) zaznamenávame, či bol každý z nich doručený, otvorený a či sa naň kliklo, a to na základe nášho oprávneného záujmu vedieť, že sa k vám naše e-maily dostanú a sú užitočné; tieto informácie používame výhradne na tento účel, nikdy nie na vytváranie vášho profilu.
Na udržiavanie spoľahlivosti a bezpečnosti aplikácie: na základe našich oprávnených záujmov na prevádzkovaní bezpečnej a funkčnej služby.
Na prevádzku Účtov pre tínedžerov: na základe súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu tínedžera a tam, kde to miestne právne predpisy umožňujú, na základe našej zmluvy s tínedžerom (pozrite si časť „Účty pre tínedžerov“).
Na uplatňovanie vekových pravidiel (dátum narodenia): na plnenie našej zmluvy a na plnenie našich zákonných povinností voči deťom. Na nič iné sa nepoužíva.
Na pochopenie toho, kto používa Eligna (pohlavie, ak je uvedené, v súhrnných počtoch, iba dospelí): na základe nášho oprávneného záujmu poznať našich používateľov; kedykoľvek môžete namietať alebo tento údaj jednoducho odstrániť.
Na zistenie, ktoré kanály a spôsoby nastavenia ľuďom pomáhajú (ako ste Eligna našli a ako ste si ju nastavili, uvádzané iba ako celkové súhrny): na základe nášho oprávneného záujmu na zlepšovaní Služby a na poznaní, kam smerovať naše úsilie. Nezáleží to od voľby analytiky, pretože sa uchováva pri vašom účte a neodosiela sa poskytovateľovi analytických služieb. Kedykoľvek môžete namietať tak, že nás kontaktujete, a údaj sa vymaže spolu s vaším účtom.

Zlepšovanie aplikácie Eligna

Sledujeme, ako sa Eligna používa, aby sme sa mohli rozhodnúť, čo ďalej vytvoriť a opraviť. Ide o nepretržitú súčasť vývoja nášho produktu. Tam, kde sa na tento účel využíva produktová analytika alebo záznam relácie (session replay), funguje to iba vtedy, ak ste to zapli (pozrite si nasledujúcu časť), a opierame sa o váš súhlas. Tam, kde sledujeme používanie v agregovanej alebo anonymizovanej podobe, alebo používame minimalizovanú diagnostiku na pochopenie spoľahlivosti, sa opierame o náš oprávnený záujem na zlepšovaní Služby. Tieto informácie nepoužívame na to, aby sme vám zobrazovali reklamu, ani na automatizované rozhodovanie o vás, a proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať.

Analytika, zaznamenávanie relácií (session replay) a monitorovanie chýb: máte všetko pod kontrolou

Analytika a zaznamenávanie relácií sú vypnuté, kým ich nezapnete, a svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť v časti Preferencie súborov cookie. To, čo zhromažďujeme, udržiavame na minime, nepoužívame reklamu ani sledovanie naprieč stránkami (cross-site tracking) a vaše údaje nepredávame. Účty pre tínedžerov (Teen Accounts) sú z analytiky a zaznamenávania relácií vylúčené. Monitorovanie chýb sa vzťahuje na každého, pretože zaisťuje fungovanie aplikácie, a je obmedzené na minimum.

Produktová analytika (vaša voľba, predvolene vypnutá): ak ju zapnete, zaznamenávame, ktoré stránky a funkcie sa používajú, a to prostredníctvom služby PostHog (uložené v EÚ), aby sme vedeli, čo máme zlepšiť. Na zoskupenie aktivity do relácie to zahŕňa identifikátor zariadenia alebo relácie a ID vášho účtu a e-mail. Nič sa nespustí, kým to nezapnete, a odmietnutie nijako nemení fungovanie aplikácie.
Zaznamenávanie relácií (samostatná voľba, predvolene vypnuté): ak ho zapnete, zachytávame záznam toho, ako rozhranie reaguje počas toho, ako ho používate, aby sme dokázali odhaliť mätúce obrazovky a chyby. Dá sa povoliť len vtedy, ak je povolená aj analytika. Váš text, polia formulárov a fotografie sa maskujú ešte predtým, ako čokoľvek opustí vaše zariadenie. Využíva služby PostHog (EÚ) a Sentry (USA) a zastaví sa hneď, ako ho vypnete. Tieto záznamy uchovávame po obmedzenú dobu, ktorá je uvedená nižšie v časti Uchovávanie a vymazávanie vašich údajov.
Monitorovanie chýb (vždy zapnuté, udržiavané na minime): keď niečo zlyhá, do služby Sentry sa odošle malé technické hlásenie o chybe, aby sme ju mohli opraviť. To udržiava aplikáciu spoľahlivú a bezpečnú a funguje to na základe tohto oprávneného záujmu, nie na základe súhlasu. Je zámerne minimálne: žiadna IP adresa a žiadny záznam o vašich kliknutiach, písaní alebo podrobnostiach v adresách stránok. Môžete namietať tak, že nás kontaktujete.
Prevádzkové udalosti (vždy zapnuté, nikdy nie obsah): bez ohľadu na to, čo si vyberiete vyššie, sa na našich serveroch zaznamenáva niekoľko udalostí, pretože sú súčasťou prevádzky služby, a nie merania toho, ako ju používate: veľkosť a náklady na každú požiadavku AI, predĺženie bezplatnej skúšobnej verzie, keď sa niekto pripojí k vašej domácnosti, aktivácia domácnosti a udelenie, odmietnutie alebo označenie odmeny za odporúčanie z dôvodu, že jeden účet ich získal niekoľko v krátkom čase. Sú prepojené s ID vášho účtu a v prípade udalostí týkajúcich sa domácnosti s ID vašej domácnosti. Neobsahujú nič, čo ste napísali, ani žiadne osobitné kategórie údajov a zakladajú sa na našom oprávnenom záujme prevádzkovať službu a udržiavať jej náklady pod kontrolou. Môžete namietať tak, že nás kontaktujete. Udalosti o vašom predplatnom sa zaznamenávajú iba vtedy, ak ste prijali analytiku.

Predtým, ako si vytvoríte účet. Ak prijmete analytiku, zhromažďujeme anonymné udalosti o používaní produktu a zobrazení stránok prostredníctvom služby PostHog. Tieto udalosti nie sú prepojené s vašou identitou. Sú spojené iba s dočasným identifikátorom zariadenia, nikdy nie s vaším menom alebo e-mailom. Ak si následne vytvoríte účet, túto aktivitu prepojíme s vaším účtom. Ak si účet nikdy nevytvoríte, tieto udalosti zostanú anonymné a nemožno ich spätne vystopovať k vám.

Kto spracúva vaše údaje

Na prevádzku aplikácie Eligna využívame malý okruh poskytovateľov služieb. Každý z nich dostáva iba to, čo nevyhnutne potrebuje na plnenie svojej úlohy.

Supabase: naša databáza, prihlasovanie, úložisko súborov a backend. Dostáva váš účet a všetok obsah aplikácie. Miesto: Európska únia (Frankfurt, Nemecko).
Google Cloud (Vertex AI): zabezpečuje pre nás prevádzku asistenta s umelou inteligenciou. Keď AI použijete, dostáva: vaše meno, vašu správu, nedávnu históriu chatu, váš opis seba samého, ak ste ho napísali, prehľad vašich cieľov, návykov, úloh a týždennej reflexie, obsah vašej stránky Dnes, mená osôb, s ktorými sa plánujete stretnúť alebo by ste sa mali ozvať, názov vašej domácnosti a nadchádzajúce domáce práce, jedlá, rastliny a administratívne položky v nej, prehľad vašich financií výlučne v celkových sumách (výdavky za tento mesiac, miera vyčerpania jednotlivých rozpočtov, ciele sporenia a váš čistý zostatok v domácnosti, nikdy nie sumu konkrétnej platby), krajinu, z ktorej pochádza vaše pripojenie, aby vám mohol ponúknuť správnu linku pomoci, a fotografie, o ktorých analýzu požiadate (účtenky, faktúry a fotografie rastlín); a len v prípade, že ste zapli prehľady denníka, aj znenie nových alebo upravených záznamov v denníku (na vyhotovenie ich zhrnutí) a tieto zhrnutia. Miesto: Google Cloud v Európskej únii. Spoločnosť Google uchováva požiadavku a odpoveď najviac 30 dní na účely kontroly zneužívania služby a následne ich vymaže, ak bezpečnostné vyšetrovanie alebo právne predpisy nevyžadujú inak. Spoločnosť Google tieto údaje nepoužíva na trénovanie svojich modelov. Samotné modely, modely Claude od spoločnosti Anthropic, vyvíja spoločnosť Anthropic, vaše správy však smerujú do spoločnosti Google, a nie do spoločnosti Anthropic, takže spoločnosť Anthropic nie je sprostredkovateľom vašich údajov.
PostHog: produktová analytika a zaznamenávanie relácií (iba s vaším súhlasom). Dostáva informácie o udalostiach používania, zobrazeniach stránok a identifikátor vášho účtu a e-mail ako identifikátor. Miesto: Európska únia (cloud v EÚ).
Sentry: monitorovanie chýb a zaznamenávanie relácií (iba s vaším súhlasom). Dostáva hlásenia o pádoch a chybách; záznamy relácií iba s vaším súhlasom. Miesto: Spojené štáty americké (údaje sa ukladajú v regióne spoločnosti Sentry v USA, hoci sa prijímajú cez koncový bod v EÚ).
Stripe: zabezpečuje platby pri predplatení cez web. Dostáva vaše platobné údaje, e-mail a meno. Miesto: Spojené štáty americké.
Google (Firebase Cloud Messaging): doručuje push notifikácie do vašich zariadení a prehliadača, ak si ich aktivujete. Dostáva token vášho zariadenia a obsah každej notifikácie (napríklad náhľad chatu alebo názov pripomienky). Miesto: Spojené štáty americké / celosvetovo, na základe štandardných zmluvných doložiek v Dodatku o spracúvaní údajov v Google Cloud.
Google (Google Analytics), výlučne pre našu webovú stránku. Zaznamenáva návštevnosť našej verejnej webovej stránky, a to iba v prípade, ak to povolíte na cookie lište. Dostáva: stránky, ktoré na webe navštívite, webovú stránku, z ktorej ste prišli, typ vášho zariadenia a prehliadača a vašu približnú krajinu. Nedostáva nič z vnútra aplikácie a signály Google (Google signals) aj reklamné funkcie sú vypnuté. Právny základ: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu Nastavenia cookies v pätičke každej stránky. Uchováva sa po dobu 2 mesiacov. Službu poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited; údaje môže spracúvať spoločnosť Google LLC v Spojených štátoch amerických na základe podmienok spracúvania údajov spoločnosti Google, ktoré zahŕňajú štandardné zmluvné doložky EÚ, a certifikácie spoločnosti Google LLC v rámci Rámca pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA.
Resend: odosiela transakčné e-maily (potvrdenia o platbe, obnovenia hesla, servisné a fakturačné oznámenia a pozvánky do domácnosti, ktoré odošlete). Dostáva e-mailovú adresu príjemcu a obsah správy. Miesto: Spojené štáty americké.
Brevo (Sendinblue SAS): odosiela marketingové e-maily, a to iba v prípade, ak ste o ne požiadali. Dostáva vašu e-mailovú adresu, stav vášho súhlasu a pri každom odoslanom e-maile aj samotný e-mail: vaše krstné meno a informácie, ktoré e-mail uvádza o tom, ako aplikáciu Eligna používate (napríklad názov návyku, koľko vecí ste dokončili alebo kedy sa končí vaše skúšobné obdobie). Miesto: Európska únia (hlavná infraštruktúra vo Francúzsku a Belgicku). Spoločnosť Brevo využíva vlastných subdodávateľov mimo EÚ, na ktorých sa vzťahujú štandardné zmluvné doložky a Rámec pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA. Marketingové e-maily sú úplne oddelené od vyššie uvedených servisných e-mailov: ich odhlásenie nikdy neovplyvní potvrdenia o platbe, bezpečnostné správy ani oznámenia k účtu.
Cloudflare: vykonáva kontrolu proti botom (Turnstile) pri prihlasovaní a registrácii. Dostáva vašu IP adresu a signály o interakcii, aby rozlíšil ľudí od botov. Miesto: Spojené štáty americké / celosvetovo.
Vercel: hostuje aplikáciu a prevádzkuje naše serverové funkcie. Dostáva štandardné údaje o požiadavkách (IP adresu, hlavičky prehliadača). Miesto: Európska únia (Frankfurt, Nemecko). Vercel je poskytovateľ so sídlom v USA, takže akýkoľvek prístup z krajín mimo EÚ je pokrytý štandardnými zmluvnými doložkami.
Apple a Google: ak si predplatné zakúpite cez App Store alebo Google Play, spracúvajú vašu platbu a spravujú predplatné podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov.

Kontext umelej inteligencie a náš poskytovateľ umelej inteligencie

Asistent umelej inteligencie Eligna funguje na modeloch Claude od spoločnosti Anthropic, ktoré pre nás prevádzkuje Google Cloud (Vertex AI) na serveroch v Európskej únii. Keď odošlete správu, odošleme mu vaše meno a správu, vašu nedávnu konverzáciu (poslednú výmenu správ v celom rozsahu a krátke poznámky k najviac 20 výmenám pred ňou) a súhrn vašich aktívnych cieľov, návykov, čakajúcich úloh, reflexie za tento týždeň, ľudí, s ktorými sa máte stretnúť, toho, čo vás v domácnosti čaká, a vašich financií len v celkových sumách (výdavky za tento mesiac, rozpočty, ciele sporenia a váš čistý zostatok domácnosti). Odpovedá v jazyku, v ktorom mu píšete.

Ak ste si v sekcii Profil zapli postrehy z denníka, asistent si nové alebo upravené záznamy v denníku raz prečíta, aby z každého z nich vytvoril krátky súhrn, a vo vašich konverzáciách používa tieto súhrny, nikdy nie celé záznamy. Bez toho asistent vie len to, koľko záznamov v denníku máte a kedy naposledy ste písali.

Ak napíšete vyhlásenie o tom, kto ste, asistent Eligna ho dostane spolu s vašimi správami, aby sa jeho návrhy prispôsobili vám. Toto môžete kedykoľvek zastaviť pomocou možnosti „Pamätať si veci o mne“ v sekcii Profil. Vyhlásenie, ktoré spomína vaše zdravie, presvedčenie, vzťahy alebo iné informácie osobitnej kategórie, sa neodošle, pokiaľ ste si nezapli možnosť „Pamätať si citlivé podrobnosti“.

Ak sa s asistentom rozprávate hlasom namiesto písania, vlastné rozpoznávanie reči vášho zariadenia alebo prehliadača (napríklad od spoločnosti Apple alebo Google) prevedie váš hlas na text v súlade s podmienkami jeho poskytovateľa. Eligna dostane len text.

Osobné údaje ostatných členov domácnosti nie sú nikdy zahrnuté. Vaše konverzácie sa ukladajú do vášho účtu pri každom programe, ako je opísané nižšie. Spoločnosť Google ani Anthropic nepoužívajú tieto údaje na trénovanie svojich modelov. Spoločnosť Google uchováva požiadavku a odpoveď až 30 dní, aby mohla skontrolovať zneužitie služby; po uplynutí tejto doby sa vymažú, pokiaľ nie sú potrebné na vyšetrovanie bezpečnosti alebo ich uchovanie nevyžaduje zákon. Informujeme vás o tom, ktoré druhy obsahu sú generované umelou inteligenciou, namiesto označovania každej jednotlivej položky: asistent sa sám predstaví a stránka so zverejnením informácií o AI uvádza príslušné kategórie (ilustrácie, obrázky jedál a rastlín, generované návrhy). Pozrite si naše Podmienky a stránku so zverejnením informácií o AI.

Vaše konverzácie s asistentom sa ukladajú do vášho účtu Eligna, takže vás sprevádzajú na akomkoľvek zariadení, na ktorom sa prihlásite. Sú uložené v Európskej únii (Supabase, Frankfurt) a vidíte ich iba vy; ostatní členovia vašej domácnosti ich vidieť nemôžu. Každá konverzácia sa automaticky vymaže 12 mesiacov po jej poslednej správe. Akúkoľvek konverzáciu môžete z histórie chatu vymazať aj skôr a vymazaním vášho účtu sa vymažú všetky. Na našej strane sa zaznamenávajú dve veci: koľko kreditov umelej inteligencie každý mesiac použijete a na aký druh úlohy, aby sa uplatnil limit vášho programu, a ak pošlete spätnú väzbu k odpovedi, odkaz na konverzáciu, v ktorej ste sa nachádzali. Chat obsahuje stále upozornenie, že sa rozprávate s umelou inteligenciou a že sa môže mýliť, pretože máte právo vedieť, s kým z nich máte do činenia.

Údaje domácnosti a ostatní členovia

Ak ste súčasťou domácnosti, ostatní členovia môžu vidieť zdieľané údaje: domáce práce, nákupné zoznamy, jedlá, rastliny, záznamy o financiách domácnosti, administratívne poznámky a chat domácnosti vrátane toho, či ste si prečítali najnovšie správy (zobrazuje sa ako „Videné používateľom“). Rovnako, kým máte chat domácnosti otvorený a kým v ňom píšete, ostatní členovia vašej domácnosti môžu vidieť, že ste tam prítomní a že píšete; toto sa neukladá ani nezapočítava. Keď je správa v chate domácnosti nahlásená, moderátor si ju prečíta, spolu s najviac 10 správami pred ňou a po nej z chatu danej domácnosti, s menami osôb, ktoré ich odoslali, a s tým, čo napísala osoba, ktorá správu nahlásila, aby mohol rozhodnúť. Už vymazané správy sa zobrazujú ako vymazané. Každé otvorenie nahlásenia moderátorom sa zaznamenáva. Ak upravíte alebo vymažete správu vo svojom chate domácnosti, jej predchádzajúce znenie uchovávame až 90 dní, pričom je prístupné iba našim moderátorom, aby sme mohli riešiť nahlásenia. Ak je nahlásenie týkajúce sa danej správy otvorené, uchovávame ju až do uzavretia nahlásenia. Robíme to na základe nášho oprávneného záujmu na zaistení bezpečnosti Eligna. Vaše osobné údaje (zvyky, ciele, úlohy, denník, osobné financie) sú vždy súkromné a ostatným členom sa nikdy nezobrazujú. Ak zadávate údaje o iných osobách alebo pozývate niekoho do domácnosti, prečítajte si informácie o svojich povinnostiach vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Kde sa nachádzajú vaše údaje

Váš účet a obsah aplikácie sú uložené v Európskej únii (Supabase, Frankfurt), naše serverové funkcie bežia v EÚ (Vercel, Frankfurt) a produktová analytika sa spracúva v EÚ (PostHog).

Asistent umelej inteligencie beží v Európskej únii a vaše správy preň sa neprenášajú do Spojených štátov. Určité iné spracúvanie stále prebieha v USA: platby (Stripe), doručovanie push notifikácií (Google Firebase Cloud Messaging), transakčné e-maily (Resend), kontrola prihlásenia proti botom (Cloudflare) a monitorovanie chýb a záznam relácie (Sentry, ktorého údaje sú uložené v USA, hoci sú prijímané cez koncový bod v EÚ). Tieto prenosy sa opierajú o primerané záruky schválené pre prenosy mimo EÚ. Stripe a Sentry (právnická osoba Functional Software, Inc.) sú certifikované podľa Rámca pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework). Spoločnosti Cloudflare, Google, Resend a Vercel sa opierajú o štandardné zmluvné doložky. Supabase a PostHog uchovávajú vaše údaje v EÚ a na akýkoľvek prístup mimo nej používajú štandardné zmluvné doložky. Prihlásenie, platby a e-mail sú potrebné na prevádzku týchto častí služby. Ak povolíte analytiku na našej webovej stránke, spoločnosť Google môže tieto počty návštev spracúvať v Spojených štátoch (pozrite si časť Google Analytics vyššie).

Bezpečnosť

Všetky údaje sú počas prenosu šifrované pomocou protokolu HTTPS. Prístup k vašim údajom je obmedzený zabezpečením na úrovni riadkov (row-level security) naviazaným na váš účet, takže členovia jednej domácnosti nemôžu čítať údaje inej domácnosti a vaše osobné údaje zostávajú vaše.

Aby sa aplikácia otvárala rýchlo a fungovala aj bez pripojenia, uchováva vo vašom zariadení kópiu vašich nedávnych údajov spolu so všetkými zmenami, ktoré vykonáte v režime offline, až kým sa neodošlú. Táto kópia sa vymaže, keď sa odhlásite.

Uchovávanie a vymazávanie vašich údajov

Vaše údaje uchovávame počas obdobia, kedy je váš účet aktívny. Keď svoj účet vymažete, vaše osobné údaje sa natrvalo odstránia: vaša profilová fotka, návyky, ciele, úlohy, záznamy v denníku, kontakty, záznamy o osobných financiách, história konverzácií s AI a tokeny zariadení.

Záznamy relácií (session replay), ak prehrávanie relácií zapnete, sa uchovávajú počas obmedzeného obdobia a následne ich každý sprostredkovateľ automaticky vymaže: 30 dní v prípade PostHog (EÚ) a až do 30 dní v prípade Sentry (USA) v rámci nášho aktuálneho predplatného. Ak sa naše predplatné v Sentry zmení, toto obdobie môže byť dlhšie a my tieto zásady aktualizujeme. Vypnutím funkcie prehrávania sa zastaví vytváranie nových záznamov a všetky existujúce záznamy sa vymažú na konci týchto lehôt alebo po vymazaní vášho účtu, podľa toho, čo nastane skôr.

Skenované obrázky účteniek sa uchovávajú na priebežnej báze: ukladá sa iba posledných 10 na domácnosť a staršie sa automaticky vymažú, keď sa naskenuje novšia. Ukladajú sa v EÚ (Supabase), sú priradené k vašej domácnosti a odstránia sa, keď vymažete svoj účet.

Konverzácie s AI sa vymažú 12 mesiacov po ich poslednej správe, alebo skôr, ak ich alebo svoj účet vymažete vy.

Žiadosti o podporu vrátane odpovedí na karte spätnej väzby sa uchovávajú 5 rokov od ich odoslania pre prípad, že by sa týkali otázky alebo sporu týkajúceho sa vášho účtu. Potom odstránime vaše meno, e-mail a údaje o domácnosti a ponecháme si iba text, ktorý už s vami nebude možné prepojiť.

Odpovede pri zrušení účtu sa uchovávajú aj po tom, čo svoj účet vymažete, bez prepojenia naň, pretože samotná odpoveď je dôvodom, prečo sa pýtame.

Pôvodné znenie správy v chate domácnosti, ktorú upravíte alebo vymažete, sa uchováva až do 90 dní a dlhšie, kým je otvorené nahlásenie týkajúce sa tejto správy (pozrite si časť Údaje domácnosti a ostatní členovia).

Ak sa zaregistrujete, ale svoju e-mailovú adresu nikdy nepotvrdíte, účet a všetko v ňom vymažeme 7 dní po registrácii.

Súhlasy pri účtoch pre tínedžerov (Teen Account). Záznam o súhlase rodiča uchovávame počas existencie účtu Teen Account a 6 rokov po tom, čo sa zruší alebo zmení na účet pre dospelých, aby sme vedeli preukázať, že súhlas bol udelený, ak by sa niekto neskôr pýtal, a následne ho vymažeme. Žiadosť, ktorú rodič nikdy neschválil, sa vymaže hneď, ako sa účet Teen Account zruší. Keď rodič účet Teen Account odstráni, alebo ak ho zrušíme my, jeho údaje sa vymažú rovnako ako pri akomkoľvek inom účte.

Po vašom odchode uchovávame obmedzené množstvo informácií, a to len vtedy, keď to zákon povoľuje alebo vyžaduje:

Účtovné a daňové záznamy, ktoré môžu zahŕňať vaše meno, e-mail a podrobnosti o tom, čo ste zaplatili, uchovávané po dobu, ktorú vyžaduje bulharské právo: mzdové záznamy 50 rokov; účtovné knihy a účtovné závierky 10 rokov; ostatné prvotné účtovné doklady 3 roky; a faktúry k DPH a daňové doklady do 5 rokov po uplynutí zákonnej lehoty na premlčanie dane (až do približne 11 rokov).
Minimálny záznam na predchádzanie zneužívaniu a podvodom, vrátane jednosmerne „zahashovaného“ tvaru vášho e-mailu, aby nebolo možné opakovane získavať bezplatné skúšobné verzie a odmeny za odporúčanie vymazávaním a opätovným vytváraním účtov. Tento záznam sa uchováva na základe nášho oprávneného záujmu predchádzať zneužívaniu a nepoužíva sa na to, aby sme vás kontaktovali.

Zdieľané položky domácnosti, ktorými ste prispeli, zostanú pre ostatných členov viditeľné, no odkazy na vás budú anonymizované. Text, ktorý ste zadali do zdieľaných polí (názvy, poznámky, popisy), môže zostať v pôvodnom znení. Svoj účet môžete kedykoľvek vymazať v časti Účet a predvoľby, potom Akcie účtu a následne Vymazať účet. Zálohy sa pravidelne obmieňajú a vymazaný obsah sa z nich odstráni v rámci našej bežnej rotácie záloh.

Anonymné údaje zhromaždené predtým, ako ste mali účet. Analytické udalosti, ktoré zhromažďujeme pred vytvorením účtu, sa ukladajú pod dočasným identifikátorom zariadenia, nie pod vašimi osobnými údajmi. Z tohto dôvodu vás nedokážeme vyčleniť, aby sme ich jednotlivo vyhľadali alebo vymazali. Sú uchovávané v súlade s plánom uchovávania údajov nášho poskytovateľa analýzy a nepoužívajú sa na vytváranie vášho profilu. Hneď ako si vytvoríte účet, na všetky vaše údaje prepojené s účtom sa v plnom rozsahu vzťahujú vaše práva na prístup a vymazanie.

Vaše práva

Ako používateľ v Spojenom kráľovstve alebo v EÚ máte právo: získať kópiu svojich osobných údajov (prístup k údajom); opraviť nepresné údaje; vymazať svoj účet a všetky súvisiace údaje; získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte (prenosnosť údajov); požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich údajov; namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme vrátane monitorovania chýb a predchádzania zneužívaniu; kedykoľvek odvolať súhlas s analytikou a zaznamenávaním relácií (session replay) v Nastaveniach súborov cookie; a podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na privacy@eligna.app. Odpovieme vám do jedného mesiaca, ako to ustanovuje zákon.

Aplikácia Eligna je prevádzkovaná z Bulharska, takže naším vedúcim dozorným orgánom je bulharská Komisia na ochranu osobných údajov (CPDP, cpdp.bg). Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, môžete podať sťažnosť aj na Information Commissioner’s Office (ICO, ico.org.uk) a používatelia v EÚ sa môžu obrátiť na svoj miestny dozorný orgán.

Náš zástupca v Spojenom kráľovstve. Keďže máme sídlo v Bulharsku, vymenovali sme zástupcu v Spojenom kráľovstve podľa článku 27 nariadenia UK GDPR: Tihomir Svetoslavov Simeonov, privacy@eligna.app (predmet správy „UK representative“). Vy aj ICO môžete kontaktovať nášho zástupcu v akejkoľvek záležitosti týkajúcej sa toho, ako spracúvame vaše osobné údaje.

Používatelia mimo Spojeného kráľovstva a EÚ

Aplikácia Eligna sa poskytuje z Bulharska a je zameraná najmä na používateľov v Spojenom kráľovstve a EÚ/EHP, no je dostupná v globálnych obchodoch s aplikáciami. Nech sa nachádzate kdekoľvek, na vaše osobné údaje uplatňujeme rovnakú základnú ochranu a vyhovieme žiadostiam o prístup k údajom, ich opravu alebo vymazanie bez ohľadu na to, kde žijete. Ak sa nachádzate v krajine s vlastnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (napríklad v Spojených štátoch alebo Indii), môžete mať ďalšie miestne práva; kontaktujte nás na adrese privacy@eligna.app a my vám pomôžeme a vyhovieme akýmkoľvek ďalším právam, ktoré vám priznávajú právne predpisy vašej krajiny.

Zmeny

Ak v týchto zásadách vykonáme podstatné zmeny, alebo ak pridáme či zmeníme to, čo uchovávame, alebo kto to spracúva, aktualizujeme túto stránku a v prípadoch, keď to ovplyvňuje vaše možnosti voľby, vás v aplikácii znova požiadame o súhlas.

Kontaktné a firemné údaje

V prípade otázok týkajúcich sa vašich osobných údajov alebo týchto zásad sa obráťte na privacy@eligna.app.

Spoločnosť: TRANSLOGISTIKA ES Ltd
Jednotný identifikačný kód (UIC): 200606587
Sídlo: Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulharsko
Kontakt pre oblasť ochrany osobných údajov: privacy@eligna.app