Privacy Policy

Kas mēs esam

Eligna ir personīgās dzīves plānošanas lietotne, kas palīdz jums sasniegt savus mērķus, ievērot ieradumus un organizēt ikdienas dzīvi. To uztur TRANSLOGISTIKA ES Ltd (“Eligna”, “mēs”, “mums”). Šajā politikā ir izskaidrots, ko mēs vācam, kāpēc mēs to darām, kas vēl ir iesaistīts un kāda kontrole jums ir pār saviem datiem. Tā ir jālasa kopā ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem, mūsu Sīkdatņu politiku un mūsu Pienācīgas izmantošanas politiku. Mūsu pilna informācija par uzņēmumu ir atrodama šīs politikas beigās.

Jautājumi vai pieprasījumi: privacy@eligna.app.

Kas drīkst izmantot Eligna

Lai izmantotu Eligna, jums ir jābūt vismaz 13 gadus vecam. Personām vecumā no 13 līdz 17 gadiem var būt Pusaudža konts (Teen Account), tiklīdz vecāks vai likumiskais aizbildnis to ir apstiprinājis; tālāk esošajā sadaļā “Pusaudžu konti” ir paskaidrots, kas viņiem ir citādi. Pusaudžu konti nav pieejami Brazīlijā, kā arī mūsu tīmekļa vietnē personām Amerikas Savienotajās Valstīs.

Ja reģistrējoties mums norādāt, ka esat jaunāks par 13 gadiem, mēs kontu neizveidojam un nesaglabājam neko no jūsu ievadītā. Ja sākāt ar Google vai Apple, mūsu pusē izveidotais pieteikšanās ieraksts tiek izdzēsts tajā pašā brīdī. Ja vēlāk uzzinām, ka konta turētājs ir jaunāks par 13 gadiem, mēs slēdzam kontu un izdzēšam tā datus, tostarp ierakstu, ko citādi saglabājam, lai novērstu atkārtotus bezmaksas izmēģinājuma periodus.

Ko mēs vācam

Konts: jūsu e-pasta adrese un parādāmais vārds.
Profila attēls, ja to pievienojat: jūsu augšupielādēts fotoattēls vai, ja pierakstāties ar Google, saite uz attēlu jūsu Google kontā. Ikviens, kuram ir saite uz jūsu augšupielādēto fotoattēlu, var to atvērt, tā to redz pārējie jūsu mājsaimniecības locekļi. Mēs to dzēšam, kad augšupielādējat jaunu attēlu, noņemat to vai dzēšat savu kontu.
Laika josla: jūsu ierīces laika josla, kas tiek automātiski saglabāta jūsu kontā, lai atgādinājumi un dienas kopsavilkumi pienāktu īstajā laikā tur, kur atrodaties.
Vecuma grupa, ja to norādāt: neobligāta vecuma grupa, kuru varat izvēlēties vai notīrīt sadaļā „Konts un iestatījumi”, kuru mēs, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, skatām tikai kā kopējos rādītājus pa visiem lietotājiem un nekad neaprēķinām no jūsu dzimšanas datuma.
Dzimšanas datums: tiek jautāts ikvienam reģistrējoties, jo noteikumi ir atkarīgi no vecuma: personas, kas jaunākas par 13 gadiem, Eligna izmantot nedrīkst, personām vecumā no 13 līdz 17 gadiem ir Pusaudža konts, un Pusaudža konts kļūst par pieaugušā kontu 18. dzimšanas dienā. Mēs to izmantojam šiem vecuma noteikumiem un nekam citam: ne mārketingam, ne statistikai par mūsu lietotājiem.
Dzimums (neobligāti): ja izvēlaties to mums norādīt reģistrējoties. Tas nekad netiek prasīts obligāti, un pieaugušajiem tas tiek izmantots tikai sagrupētos kopsavilkumos, lai saprastu, kas izmanto Eligna. Pusaudža konta turētāja dzimums nekad netiek šādi izmantots. Lai to mainītu vai noņemtu, rakstiet uz privacy@eligna.app.
Jūsu dzimšanas datuma labošana: lietotnē to mainīt nevar, jo no tā ir atkarīgi vecuma noteikumi. Ja tas ir nepareizs, rakstiet uz privacy@eligna.app; pirms to mainām, mēs varam lūgt uzrādīt kaut ko, kas apliecina jūsu vecumu. Pusaudža konta gadījumā mēs tā vietā lūdzam to apstiprināt jūsu Vecākam, un mēs nekad neprasām pusaudzim personu apliecinošus dokumentus.
Vecāka piekrišana (Pusaudžu kontiem): jūsu Vecāka e-pasta adrese, ja pieprasāt to lietotnē, un viņa piekrišanas reģistrs: kurš to sniedza, kad un kādam tekstam piekrita.
Jūsu personīgais saturs: ieradumi, mērķi, uzdevumi, dienasgrāmatas ieraksti, kontakti un personīgo finanšu ieraksti, ko izveidojat.
Mājsaimniecības saturs: mājas darbi, iepirkumu saraksti, maltītes, augi, mājsaimniecības finanšu ieraksti, administratora piezīmes un ziņojumi mājsaimniecības tērzētavā (ar jūsu atbildēm, labojumiem un reakcijām), ko izveidojat vai pievienojat kā mājsaimniecības daļa. Tērzētavā tiek reģistrēts arī tas, kad to pēdējo reizi lasījāt.
Abonementa un norēķinu dati: jūsu izvēlētais plāns, jūsu abonementa un izmēģinājuma periods statuss, un, pirkumiem tīmeklī, norēķinu informācija, ko apstrādā Stripe (mēs neuzglabājam jūsu pilno kartes numuru). Ja bezmaksas izmēģinājuma perioda laikā pievienojat karti, Stripe to saglabā un ietur pirmo maksājumu dienā, kad beidzas izmēģinājuma periods; pirms tam nekas netiek iekasēts. Pirkumiem, kas veikti, izmantojot Apple App Store vai Google Play, jūsu maksājumu apstrādā Apple vai Google, un mēs saņemam jūsu abonementa statusa apstiprinājumu, nevis jūsu kartes datus.
Ieteikumu dati: ja piedalāties ieteikumu programmā, jūsu ieteikuma kods un ieteikumu un atlīdzību reģistri.
Čeku attēli: ja skenējat pirkuma vai rēķina čeku, mēs saglabājam fotoattēlu, un mūsu MI pakalpojumu sniedzējs to nolasa, lai mēs varētu jums parādīt preces un kopsummu. Čeki var būt saistīti ar maksājumiem tādā ziņā, ka tajos var būt redzams, ko iegādājāties, un summa. Katrai mājsaimniecībai tiek saglabāti tikai pēdējie 10 čeki (skatīt sadaļu „Jūsu datu glabāšana un dzēšana”).
Augu fotoattēli: ja skenējat augu, lai pārbaudītu tā stāvokli, mūsu MI pakalpojumu sniedzējs nolasa fotoattēlu, un tas kļūst par šī auga attēlu jūsu mājsaimniecībā.
Ierīces marķieri: ja iespējojat informatīvos paziņojumus, marķieris, ko izmanto to piegādei.
Atcelšanas atbildes: ja atceļat maksas plānu pakalpojumā Eligna, jūsu izvēlētais iemesls un viss, ko uzrakstāt, kā arī plāns, kuru pārtraucāt.
Atbalsta pieprasījumi: ja sazināties ar mums, izmantojot atbalsta veidlapu, jūsu izvēlētais temats, jūsu ziņojums un e-pasta adrese, uz kuru atbildēt.
Atsauksmju kartīte: laiku pa laikam Eligna īsā uznirstošajā logā uzdod vienu jautājumu par to, kas jums sagādāja grūtības. Ja atbildat, jūsu atbilde nonāk pie mums kā atbalsta pieprasījums ar jūsu vārdu, e-pastu, jūsu mājsaimniecības nosaukumu un locekļu skaitu un, ja izmantojat bezmaksas izmēģinājuma periodu, kuru dienu to izmantojat, lai mēs varētu saprast atbildi tās kontekstā.
Atsauksmes par MI atbildēm: ja izmantojat saiti „Sniegt atsauksmi” zem MI tērzētavas, jūsu ziņojums nonāk pie mums kā atbalsta pieprasījums, un mēs iekļaujam atsauci uz sarunu, no kuras tas nācis, lai varētu izmeklēt, kas nogāja greizi. Atsauce ir sarunas identifikators, nevis tās kopija. Jūsu sarunas tiek saglabātas jūsu kontā (skatīt tālāk), taču mēs nevienu sarunu neatveram, ja vien jūsu ziņojumā nav lūgts to izskatīt.
Kā jūs atradāt Eligna un kā veicāt iestatīšanu: mēs saglabājam to, kā jūs sākotnēji atradāt Eligna (kampaņas birkas saitē, kuru izmantojāt, vai Google Play saitē, ar kuru instalējāt lietotni, un to, vai reģistrējāties tīmeklī, Android vai iPhone) un jūsu atbildes iestatīšanas laikā kopā ar jūsu kontu, lai redzētu, kuri kanāli un iestatījumi cilvēkiem palīdz visvairāk. Mēs par tiem ziņojam tikai kā par kopsavilkumiem. Kamēr neesat izveidojis kontu, birkas paliek jūsu ierīcē. Kad pieskaraties kādai no mūsu saitēm uz lietotņu veikaliem, mēs uzskaitām šo pieskārienu ar tā kampaņas birkām un ierīces veidu, un neko tādu, kas jūs identificē.
MI kredītpunktu uzskaite: cik daudz MI kredītpunktu izmantojat katru mēnesi, uzskaitot pa uzdevumu veidiem (tērzēšana, fotoattēlu skenēšana, ieskati, dienasgrāmatas kopsavilkumi), lai piemērotu jūsu plāna limitu un parādītu, kur jūsu kredītpunkti tika izmantoti.
Analītika un diagnostika: ja sniedzat piekrišanu, produkta lietošanas notikumi un (pēc izvēles) sesiju atkārtojumi. Kļūdu diagnostika tiek vākta neatkarīgi no piekrišanas un tiek minimizēta. Skatīt tālāk esošās sadaļas.

Īpašu kategoriju dati

Eligna nav lauku īpašu kategoriju datiem (dažkārt dēvētiem par sensitīviem datiem), piemēram, par veselību, reliģisko vai filozofisko pārliecību, un mēs jums tos neprasām. Tomēr dažas funkcijas ir brīvā teksta veidā, jo īpaši dienasgrāmata, kā arī mākslīgā intelekta (MI) tērzēšana, paradumi un mērķi, tāpēc jūs varat izvēlēties ierakstīt lietas, kas skar jūsu veselību, garastāvokli vai pārliecību. Mēs apzināmies, ka šāds pārdomu brīvā teksta saturs var veidot īpašu kategoriju datus, pat ja tam nav paredzēta atsevišķa lauka.

Ja ievadāt šādu saturu, tas ir lietotāja ģenerēts un tiek glabāts kā daļa no jūsu parastajiem personas datiem. Mēs to neizmantojam, lai veiktu jūsu profilēšanu vai pieņemtu automatizētus lēmumus par jums, un mēs ar to nedalāmies ar nevienu citu jūsu mājsaimniecības locekli.

Tā kā tas, ko ierakstāt dienasgrāmatā vai MI tērzēšanā, var atklāt informāciju par jūsu veselību vai citu īpašu kategoriju informāciju, mēs to glabājam un apstrādājam, pamatojoties uz jūsu skaidru piekrišanu saskaņā ar Apvienotās Karalistes un ES VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunktu. Jūsu dienasgrāmata tiek glabāta privāti jūsu kontā, un tikai jūs varat to lasīt. Neviens cits jūsu mājsaimniecībā to nevar redzēt. Katra no šīm divām funkcijām prasa piekrišanu vienreiz, savā ievada kartītē, kad atverat to pirmo reizi, un mēs reģistrējam formulējumu, ko redzējāt, tā versiju un laiku, kad piekritāt. Jūs varat to atsaukt jebkurā laikā sadaļā „Konts un iestatījumi” (Account & preferences). Piekrišanas atsaukšana dienasgrāmatai aptur jaunus ierakstus un, pēc tam, kad jums ir piedāvāta kopija, dzēš esošos; atsaukšana MI tērzēšanai aptur tērzēšanu un dzēš tās saglabātās sarunas. Pārējās Eligna funkcijas tas neietekmē.

Atļauja mūsu MI asistentam lasīt jūsu dienasgrāmatas ierakstus un veidot to kopsavilkumus ir papildu, atsevišķa skaidra piekrišana saskaņā ar 9. panta 2. punkta a) apakšpunktu, jo tādējādi jūsu uzrakstītais tiek nosūtīts trešajai personai un tiek radīta jauna informācija par jums. Piekrišana dienasgrāmatas vešanai šādu atļauju nedod, un mēs to iegūstam pienācīgā veidā, nevis pieņemam kā pašsaprotamu:

Tā ir izslēgta pēc noklusējuma. Kamēr to neieslēdzat, asistents nelasa jūsu dienasgrāmatu un zina tikai to, cik ierakstu jums ir un cik nesen esat rakstījis.
Kad tā ir ieslēgta, asistents nolasa katru jaunu vai rediģētu ierakstu vienu reizi, uzraksta divu vai trīs teikumu kopsavilkumu un saglabā to kopā ar šo ierakstu. Jūs varat lasīt, rediģēt vai dzēst jebkuru kopsavilkumu. Sarunās asistents izmanto kopsavilkumus, nekad ne pilnus ierakstus.
Tās ieslēgšanai lietotnē ir nepieciešams atsevišķs, apstiprinošs apstiprinājums, atsevišķi, nevis apvienots ar šo politiku vai Noteikumu pieņemšanu. Apstiprinājumā ir norādīts, ar ko tiek kopīgots, kam tas tiek nosūtīts un ka jūs varat pārdomāt.
Mēs reģistrējam šo piekrišanu: precīzu formulējumu, kas jums tika parādīts, tā versiju, vietu, kur to sniedzāt, un laiku. Tādā veidā mēs varam pierādīt, ka piekrišana bija apzināta, nevis pieņemta.
Jūs varat to atsaukt jebkurā laikā sadaļā „Profils” (Profile) ar vienu pieskārienu, un atsaukums stājas spēkā nekavējoties. Atsaukšana dzēš katru asistenta uzrakstīto kopsavilkumu un liedz tam lasīt jūsu ierakstus. Tā nedzēš nevienu no jūsu ierakstiem.

Tāda pati piesardzība attiecas uz aprakstu par to, kas jūs esat, ko varat uzrakstīt sadaļā „Profils” (skatīt MI kontekstu zemāk). Ja šis apraksts izskatās tā, it kā tajā būtu minēta jūsu veselība, pārliecība, attiecības vai cita īpašu kategoriju informācija, asistents to nesaņem, ja vien neesat ieslēdzis funkciju Atcerēties sensitīvu informāciju (Remember sensitive details). Šis slēdzis ir atsevišķa skaidra piekrišana saskaņā ar 9. panta 2. punkta a) apakšpunktu, kas ir nošķirta no dienasgrāmatas ieskatiem, tiek sniegta un reģistrēta tādā pašā veidā, un jūs to varat atsaukt jebkurā laikā ar vienu pieskārienu.

Jūs varat rediģēt vai dzēst šo saturu jebkurā laikā, un jūsu konta dzēšana to noņem.

Pusaudžu konti (no 13 līdz 17 gadiem)

Kas to apstiprina. Pusaudža konts darbojas tikai pēc tam, kad vecāks vai likumiskais aizbildnis to ir apstiprinājis no sava pieaugušā konta. Jūsu vecākam ir jābūt tajā pašā mājsaimniecībā, kurai pievienojaties, un Pusaudža konts var būt tikai vienā mājsaimniecībā; ja jūsu vecāks nav tās administrators, piekļuvi piešķir arī administrators. Cits pieaugušais, kuram ir vecāku atbildība par jums, var pievienot savu apstiprinājumu jebkurā laikā. Kamēr nav saņemts apstiprinājums, mēs glabājam tikai jūsu pierakstīšanās datus, jūsu dzimšanas datumu (un dzimumu, ja to norādījāt), kā arī jūsu vecāka e-pasta adresi. Mēs glabājam apstiprinājuma ierakstu.

Kas ir izslēgts. Mākslīgā intelekta (AI) asistents un AI fotoattēlu skenēšana ir paredzēti pieaugušajiem un Pusaudža kontā ir izslēgti, tādēļ nekas no tā, ko uzrakstāt, netiek nosūtīts mūsu AI pakalpojumu sniedzējam. Pusaudžu konti ir izslēgti no produkta analītikas, sesiju atkārtojuma (session replay), mārketinga e-pastiem un reklāmas paziņojumiem. Nav pieejami pirkumi, bezmaksas izmēģinājumi vai ieteikumu programmas (referrals).

Dienasgrāmatas piekrišana. Dienasgrāmata lūdz nepārprotamu piekrišanu, pirms tā jebko saglabā (skatīt “Īpašu kategoriju dati”). Pusaudža kontā tā tiek prasīta vienu reizi kā atzīme brīdī, kad lūdzat apstiprinājumu vecākam, ar tādu pašu teikumu kā dienasgrāmatas kartītē. Ja neesat sasniedzis vecumu, no kura jūsu valsts tiesību akti ļauj to sniegt patstāvīgi, jūsu vecāka apstiprinājums ietver arī šo piekrišanu; mēs izmantojam 16 gadu vecumu, kas ir augstākais šāds vecums ES, jo mēs nereģistrējam jūsu valsti. Dienasgrāmatas AI slānis, kurā asistents lasa ierakstus, lai tos apkopotu, Pusaudža kontā nav pieejams.

Kas paliek privāts. Jūsu ieradumi, mērķi, uzdevumi, dienasgrāmata un personīgās finanses ir privāti un pieejami tikai jums, tieši tāpat kā pieaugušajiem. Jūsu vecāks tos nevar redzēt.

Mūsu tiesiskais pamats. Jūsu vecāka vai aizbildņa apstiprinājums pilda divas funkcijas: tā ir viņu piekrišana tam, ka izmantojat Eligna, ko likums pieprasa līdz noteiktam vecumam, un tā ir mūsu Noteikumu pieņemšana jūsu vārdā. Mēs balstāmies uz to un gadījumos, kad jūsu valsts tiesību akti personai jūsu vecumā ļauj piekrist patstāvīgi, arī uz mūsu līgumu ar jums.

Kas pārvalda jūsu mājsaimniecību. Pusaudža konta turētājs nekad nav mājsaimniecības administrators. Ja mājsaimniecībā paliek tikai Pusaudžu kontu turētāji, tās kopīgotie vienumi tiek bloķēti, un mēs nosūtām e-pastu vecākiem. Ja jūsu vienīgais apstiprinātais vecāks slēdz savu kontu, jums ir 30 dienas, lai cits pieaugušais ar vecāku atbildību par jums (otrs vecāks, audžuvecāks vai aizbildnis) jūs apstiprinātu; mēs par to paziņojam jums un jūsu mājsaimniecības administratoram pa e-pastu, ar tālruņa paziņojumu un sadaļā Jaunumi (Updates).

Jūsu tiesības. Jūs varat pats izmantot visas tiesības, kas minētas sadaļā “Jūsu tiesības”, un uzdot mums jebkādus jautājumus tieši, rakstot uz privacy@eligna.app. Jūsu vecāks var noņemt jūsu kontu, kas dzēš to un tā datus, vai atsaukt savu apstiprinājumu (pēc tam varat lejupielādēt savu datu kopiju 14 dienu laikā). Mēs nekad neizsniedzam jūsu vecākam to, kas atrodas jūsu privātajās zonās.

Sasniedzot 18 gadu vecumu. Jūsu 18. dzimšanas dienā jūsu konts kļūst par parastu pieaugušā kontu. Jūsu dati saglabājas, vecāka apstiprinājums vairs nav nepieciešams, un izslēgtās funkcijas kļūst pieejamas, katrai no tām paliekot izslēgtai, līdz izvēlaties to ieslēgt.

Kā mēs izmantojam jūsu datus un mūsu tiesiskie pamati

Pakalpojuma sniegšanai (lietotnes darbināšanai, jūsu datu sinhronizēšanai starp ierīcēm, mājsaimniecību («Households») pārvaldīšanai): lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
Jūsu dienasgrāmatas uzturēšanai, kā arī jūsu MI tērzēšanas sarunu saglabāšanai un atbildēšanai tajās: pamatojoties uz jūsu nepārprotamu piekrišanu saskaņā ar 9. panta 2. punkta a) apakšpunktu, kas tiek lūgta katras funkcijas ievadkartītē (skatīt iepriekš sadaļu «Īpašu kategoriju dati»).
MI asistenta personalizēšanai ar jums atbilstošu kontekstu: lai izpildītu mūsu līgumu, un, lai lasītu jūsu dienasgrāmatas ierakstus un izmantotu to kopsavilkumus vai nosūtītu apgalvojumu par sevi, kurā minēta īpašu kategoriju informācija, pamatojoties uz jūsu atsevišķu nepārprotamu piekrišanu.
Maksājumu pieņemšanai un abonementu, izmēģinājuma periodu un ieteikumu pārvaldībai: lai izpildītu mūsu līgumu un ievērotu juridiskos (tostarp nodokļu un grāmatvedības) pienākumus.
Jūsu iespējoto pašpiegādes paziņojumu («push notifications») nosūtīšanai un pakalpojuma, drošības un rēķinu e-pastu nosūtīšanai: lai izpildītu mūsu līgumu; pašpiegādes paziņojumi balstās uz jūsu piekrišanu, kuru jūs varat atsaukt jebkurā laikā lietotnes paziņojumu iestatījumos vai savas ierīces vai pārlūkprogrammas iestatījumos.
Mārketinga e-pastu nosūtīšanai (produktu jaunumi, padomi un piedāvājumi), tikai tad, ja esat to ieslēdzis: pamatojoties uz jūsu piekrišanu. Tā ir izslēgta, ja vien jūs to neieslēdzat, reģistrējoties, Eligna iestatīšanas beigās vai sadaļā «Account and Preferences», un tā ir spēkā no brīža, kad atzīmējat izvēles rūtiņu: mēs nesūtām atsevišķu e-pastu ar lūgumu apstiprināt. Tā ir nošķirta no iepriekš minētajiem pakalpojuma, drošības un rēķinu e-pastiem (kurus jūs saņemat neatkarīgi no tā, jo tie nav mārketings), un jūs varat jebkurā laikā atteikties tajā pašā vietā, kas stājas spēkā nekavējoties. Kad esat piekritis, tie ietver dažus e-pastus jūsu pirmajā mēnesī par to, kā gūt vislabāko no Eligna, un vienu e-pastu, ja esat bijis prombūtnē trīs nedēļas. Tie ir sastādīti, pamatojoties uz to, kā jūs lietojat Eligna (kuras sadaļas esat izmēģinājis, ieraduma nosaukums, cik uzdevumu jūs vai jūsu mājsaimniecība pabeidzāt, kad beidzas jūsu izmēģinājuma periods), nekad neizmantojot vārdus no jūsu dienasgrāmatas vai jūsu ziņojumiem. Mēs saglabājam datētu ierakstu par formulējumu, kuram jūs piekritāt.
Lai zinātu, vai mūsu e-pasti pienāk un ir noderīgi: konta e-pastiem (nosūtīti, izmantojot Resend) un mārketinga e-pastiem (nosūtīti, izmantojot Brevo), mēs reģistrējam, vai katrs no tiem tika piegādāts, atvērts un vai tajā tika noklikšķināts, pamatojoties uz mūsu leģitīmo interesi zināt, ka mūsu e-pasti jūs sasniedz un ir noderīgi; mēs to izmantojam tikai šim nolūkam, nekad, lai veidotu jūsu profilu.
Lietotnes uzturēšanai uzticamā un drošā stāvoklī: pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm uzturēt drošu, strādājošu pakalpojumu.
Pusaudžu kontu («Teen Accounts») darbināšanai: pamatojoties uz pusaudža vecāka vai aizbildņa piekrišanu un, ja vietējie tiesību akti to atļauj, mūsu līgumu ar pusaudzi (skatīt «Pusaudžu konti»).
Vecuma noteikumu piemērošanai (dzimšanas datums): lai izpildītu mūsu līgumu un pildītu mūsu juridiskos pienākumus pret bērniem. Tas netiek izmantots nekam citam.
Lai izprastu, kas lieto Eligna (dzimums, ja norādīts, apkopotās kopsummās, tikai pieaugušajiem): pamatojoties uz mūsu leģitīmo interesi pazīt mūsu lietotājus; jūs varat jebkurā laikā iebilst vai vienkārši to noņemt.
Lai redzētu, kuri kanāli un iestatījumi palīdz cilvēkiem (kā jūs atradāt Eligna un kā veicāt iestatīšanu, ziņots tikai kā kopsummas): pamatojoties uz mūsu leģitīmo interesi uzlabot Pakalpojumu un zināt, kur ieguldīt mūsu pūles. Tas nav atkarīgs no analītikas izvēles, jo tiek glabāts kopā ar jūsu kontu, nevis nosūtīts analītikas pakalpojumu sniedzējam. Jūs varat jebkurā laikā iebilst, sazinoties ar mums, un tas tiek dzēsts kopā ar jūsu kontu.

Eligna uzlabošana

Mēs skatāmies, kā Eligna tiek lietota, lai mēs varētu izlemt, ko veidot un labot tālāk. Tā ir pastāvīga daļa no tā, kā mēs attīstām produktu. Ja tam tiek izmantota produktu analītika vai sesiju atkārtošana («session replay»), tas darbojas tikai tad, ja esat to ieslēdzis (skatīt nākamo sadaļu), un mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu. Ja mēs skatāmies uz lietojumu apkopotā vai deidentificētā veidā, vai izmantojam minimizētu diagnostiku, lai izprastu uzticamību, mēs paļaujamies uz mūsu leģitīmo interesi uzlabot Pakalpojumu. Mēs to neizmantojam, lai reklamētu jums vai pieņemtu automatizētus lēmumus par jums, un jūs jebkurā laikā varat iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmo interesi.

Analītika, sesiju atkārtojums un kļūdu uzraudzība: jūs visu kontrolējat

Analītika un sesiju atkārtojums ir izslēgti, līdz jūs tos ieslēdzat, un jūs varat pārdomāt jebkurā laikā sadaļā Sīkdatņu preferences. Mēs samazinām ievākto datu apjomu līdz minimumam, neizmantojam reklāmas vai starp-vietņu izsekošanu (cross-site tracking) un nepārdodam jūsu datus. Pusaudžu konti (Teen Accounts) ir izslēgti no analītikas un sesiju atkārtojuma. Kļūdu uzraudzība attiecas uz visiem, jo tā nodrošina lietotnes darbību, un tā ir samazināta līdz minimumam.

Produkta analītika (jūsu izvēle, pēc noklusējuma izslēgta): ja to ieslēdzat, mēs reģistrējam, kuras lapas un funkcijas tiek izmantotas, izmantojot PostHog (tiek glabāts ES), lai zinātu, ko uzlabot. Lai sagrupētu aktivitāti sesijā, tas ietver ierīces vai sesijas identifikatoru un jūsu konta id un e-pastu. Nekas nedarbojas, kamēr to neieslēdzat, un atteikšanās nemaina lietotnes darbību.
Sesiju atkārtojums (atsevišķa izvēle, pēc noklusējuma izslēgts): ja to ieslēdzat, mēs fiksējam ierakstu par to, kā saskarne reaģē, kamēr to lietojat, lai mēs varētu atrast mulsinošus ekrānus un kļūdas. To var iespējot tikai tad, ja ir iespējota arī analītika. Jūsu teksts, veidlapu lauki un fotoattēli tiek maskēti, pirms jebkas atstāj jūsu ierīci. Tiek izmantots PostHog (ES) un Sentry (ASV), un tas apstājas, tiklīdz to izslēdzat. Mēs glabājam šos ierakstus ierobežotu laiku, kas norādīts tālāk sadaļā Jūsu datu glabāšana un dzēšana.
Kļūdu uzraudzība (vienmēr ieslēgta, samazināta līdz minimumam): kad kaut kas avarē, neliels tehnisks kļūdas ziņojums tiek nosūtīts uz Sentry, lai mēs to varētu novērst. Tas uztur lietotni uzticamu un drošu un darbojas, pamatojoties uz šīm leģitīmajām interesēm, nevis piekrišanu. Tas ir apzināti minimāls: nav IP adreses un nav ierakstu par jūsu klikšķiem, rakstīto tekstu vai informāciju lapu adresēs. Jūs varat iebilst, sazinoties ar mums.
Darbības notikumi (vienmēr ieslēgti, nekad nesatur saturu): daži notikumi tiek reģistrēti mūsu serveros neatkarīgi no tā, ko izvēlaties iepriekš, jo tie ir daļa no pakalpojuma nodrošināšanas, nevis no tā, kā jūs to izmantojat, mērīšanas: katra MI pieprasījuma lielums un izmaksas, bezmaksas izmēģinājuma pagarināšana, kad kāds pievienojas jūsu mājsaimniecībai, mājsaimniecības kļūšana par aktīvu un ieteikuma atlīdzības piešķiršana, atteikšana vai atzīmēšana, jo viens konts īsā laikā ieguva vairākas. Tie ir saistīti ar jūsu konta id, un mājsaimniecības notikumu gadījumā, ar jūsu mājsaimniecības id. Tie nesatur neko no tā, ko esat rakstījis, un nekādus īpašu kategoriju datus, un to pamatā ir mūsu leģitīmā interese nodrošināt pakalpojumu un kontrolēt tā izmaksas. Jūs varat iebilst, sazinoties ar mums. Notikumi par jūsu abonementu tiek reģistrēti tikai tad, ja pieņēmāt analītiku.

Pirms izveidojat kontu. Ja pieņemat analītiku, mēs apkopojam anonīmus produkta lietošanas un lapu skatījumu notikumus, izmantojot PostHog. Tie nav saistīti ar jūsu identitāti. Tie ir saistīti tikai ar pagaidu ierīces identifikatoru, nekad ar jūsu vārdu vai e-pastu. Ja vēlāk izveidojat kontu, mēs piesaistām šo darbību jūsu kontam. Ja kontu nekad neizveidosiet, šie notikumi paliks anonīmi un tos nevarēs izsekot līdz jums.

Kas apstrādā jūsu datus

Lai nodrošinātu Eligna darbību, mēs izmantojam nelielu pakalpojumu sniedzēju loku. Katrs no tiem saņem tikai to, kas nepieciešams konkrētā uzdevuma izpildei.

Supabase: mūsu datubāze, pierakstīšanās, failu glabātuve un aizmugursistēma (backend). Saņem jūsu konta datus un visu lietotnes saturu. Atrašanās vieta: Eiropas Savienība (Frankfurte, Vācija).
Google Cloud (Vertex AI): nodrošina mums MI asistentu. Kad izmantojat MI, saņem: jūsu vārdu, jūsu ziņojumu, neseno tērzēšanas vēsturi, jūsu aprakstu par to, kas jūs esat (ja tādu esat uzrakstījis), jūsu mērķu, paradumu, uzdevumu un šīs nedēļas pārdomu kopsavilkumu, saturu no jūsu lapas “Šodien”, to personu vārdus, ar kurām plānojat tikties vai sazināties, jūsu mājsaimniecības nosaukumu un tajā gaidāmos pienākumus, maltītes, augus un administratīvos uzdevumus, jūsu finanšu kopsavilkumu tikai kopsummās (šī mēneša tēriņi, cik daudz no katra budžeta ir iztērēts, krāšanas mērķi un jūsu neto bilance mājsaimniecībā, nekad neatklājot atsevišķa maksājuma summu), valsti, no kuras nāk jūsu savienojums, lai tas varētu nosaukt pareizo palīdzības tālruni, un fotoattēlus, kurus lūdzat tam nolasīt (čekus, rēķinus un augu fotoattēlus); un tikai tad, ja esat ieslēdzis dienasgrāmatas kopsavilkumus (journal insights), jaunu vai rediģētu dienasgrāmatas ierakstu tekstu (lai izveidotu to kopsavilkumus) un šos kopsavilkumus. Atrašanās vieta: Google Cloud Eiropas Savienībā. Google glabā pieprasījumu un atbildi līdz 30 dienām, lai pārbaudītu, vai pakalpojums netiek ļaunprātīgi izmantots, un pēc tam tos dzēš, ja vien drošības izmeklēšana vai tiesību akti nenosaka citādi. Google neizmanto šos datus savu modeļu apmācībai. Pašus modeļus, Anthropic Claude modeļus, ir izstrādājis Anthropic, taču jūsu ziņojumi nonāk pie Google, nevis Anthropic, tādēļ Anthropic nav jūsu datu apstrādātājs.
PostHog: produkta analītika un sesiju atkārtojums (tikai ar jūsu piekrišanu). Saņem lietojuma notikumus, lapu skatījumus, kā arī jūsu konta ID un e-pasta adresi kā identifikatoru. Atrašanās vieta: Eiropas Savienība (ES mākonis).
Sentry: kļūdu uzraudzība un sesiju atkārtojums (tikai ar jūsu piekrišanu). Saņem avāriju un kļūdu ziņojumus; sesiju atkārtojumus tikai ar jūsu piekrišanu. Atrašanās vieta: Amerikas Savienotās Valstis (dati tiek glabāti Sentry ASV reģionā, pat ja tie saņemti caur ES galapunktu).
Stripe: apstrādā maksājumus, kad abonējat pakalpojumu tīmeklī. Saņem jūsu maksājumu datus, e-pasta adresi un vārdu. Atrašanās vieta: Amerikas Savienotās Valstis.
Google (Firebase Cloud Messaging): piegādā informatīvos paziņojumus (push notifications) jūsu ierīcēm un pārlūkprogrammai, ja tos iespējojat. Saņem jūsu ierīces marķieri (token) un katra paziņojuma saturu (piemēram, tērzēšanas priekšskatījumu vai atgādinājuma virsrakstu). Atrašanās vieta: Amerikas Savienotās Valstis / globāli, saskaņā ar līguma standartklauzulām Google Cloud datu apstrādes pielikumā.
Google (Google Analytics), tikai mūsu tīmekļa vietnei. Uzskaita mūsu publiskās tīmekļa vietnes apmeklējumus, un tikai tad, ja to atļaujat sīkdatņu joslā. Saņem: tīmekļa vietnē apmeklētās lapas, vietni, no kuras ieradāties, jūsu ierīces un pārlūkprogrammas veidu, kā arī jūsu aptuveno valsti. Tā nesaņem neko no lietotnes iekšienes, un Google signāli un reklāmas funkcijas ir izslēgtas. Tiesiskais pamats: jūsu piekrišana, kuru varat atsaukt jebkurā laikā, izmantojot Sīkfailu iestatījumus katras lapas apakšā. Dati tiek glabāti 2 mēnešus. Pakalpojumu sniedz Google Ireland Limited; datus var apstrādāt Google LLC Amerikas Savienotajās Valstīs saskaņā ar Google datu apstrādes noteikumiem, kuros iekļautas ES līguma standartklauzulas, un Google LLC sertifikāciju saskaņā ar ES un ASV datu privātuma sistēmu (Data Privacy Framework).
Resend: nosūta darījumu e-pastus (čekus, paroles atiestatīšanas saites, pakalpojumu un rēķinu paziņojumus, kā arī jūsu nosūtītos mājsaimniecības uzaicinājumus). Saņem saņēmēja e-pasta adresi un ziņojuma saturu. Atrašanās vieta: Amerikas Savienotās Valstis.
Brevo (Sendinblue SAS): nosūta mārketinga e-pastus, un tikai tad, ja esat tiem pieteicies. Saņem jūsu e-pasta adresi, informāciju par to, vai esat piekritis saņemšanai, un attiecībā uz katru jums nosūtīto e-pastu, pašu e-pasta saturu: jūsu vārdu un to, kas e-pastā minēts par to, kā lietojat Eligna, piemēram, paraduma nosaukumu, cik uzdevumu esat pabeidzis vai kad beidzas jūsu izmēģinājuma periods. Atrašanās vieta: Eiropas Savienība (pamata infrastruktūra Francijā un Beļģijā). Brevo izmanto savus pakalpojumu sniedzējus ārpus ES, ko sedz līguma standartklauzulas un ES un ASV datu privātuma sistēma. Mārketinga e-pasti ir pilnīgi nošķirti no iepriekš minētajiem pakalpojumu e-pastiem: atteikšanās no tiem nekad neietekmē čekus, drošības vai konta paziņojumus.
Cloudflare: veic pretbotu pārbaudi (Turnstile) pierakstīšanās un reģistrēšanās laikā. Saņem jūsu IP adresi un mijiedarbības signālus, lai atšķirtu cilvēkus no botiem. Atrašanās vieta: Amerikas Savienotās Valstis / globāli.
Vercel: uztur lietotni un nodrošina mūsu servera funkciju darbību. Saņem standarta pieprasījuma datus (IP adresi, pārlūkprogrammas galvenes). Atrašanās vieta: Eiropas Savienība (Frankfurte, Vācija). Vercel ir pakalpojumu sniedzējs ar galveno mītni ASV, tādēļ jebkuru piekļuvi no vietām ārpus ES sedz līguma standartklauzulas.
Apple un Google: ja abonējat, izmantojot App Store vai Google Play, tie apstrādā jūsu maksājumu un pārvalda abonementu saskaņā ar savām privātuma politikām.

MI konteksts un mūsu MI pakalpojumu sniedzējs

Eligna MI asistentu nodrošina Anthropic Claude modeļi, kurus mūsu uzdevumā Google Cloud (Vertex AI) darbina serveros Eiropas Savienībā. Kad jūs nosūtāt ziņojumu, mēs tam nosūtām jūsu vārdu un ziņojumu, jūsu neseno saraksti (pēdējo apmaiņu pilnībā un īsas piezīmes par ne vairāk kā 20 apmaiņām pirms tās), kā arī kopsavilkumu par jūsu aktīvajiem mērķiem, ieradumiem, neizpildītajiem uzdevumiem, šīs nedēļas pārdomām, cilvēkiem, ar kuriem jums paredzēts tikties, gaidāmajiem notikumiem jūsu mājsaimniecībā un jūsu naudas līdzekļiem tikai kopsavilkuma veidā (šī mēneša tēriņi, budžeti, uzkrājumu mērķi un jūsu mājsaimniecības neto bilance). Tas atbild tajā valodā, kurā jūs tam rakstāt.

Ja sadaļā Profils esat ieslēdzis dienasgrāmatas ieskatus, asistents vienreiz izlasa jaunus vai rediģētus dienasgrāmatas ierakstus, lai sagatavotu īsu katra ieraksta kopsavilkumu, un sarunās ar jums izmanto šos kopsavilkumus, nekad neizmantojot pilnus ierakstus. Bez šīs funkcijas asistents zina tikai to, cik dienasgrāmatas ierakstu jums ir un cik nesen esat rakstījis.

Ja uzrakstāt aprakstu par to, kas jūs esat, Eligna asistents to saņem kopā ar jūsu ziņojumiem, lai tā ieteikumi būtu jums piemēroti. To jebkurā laikā varat pārtraukt, sadaļā Profils izmantojot iespēju “Atcerēties informāciju par mani”. Apraksts, kurā minēta jūsu veselība, pārliecība, attiecības vai cita īpašo kategoriju informācija, netiek nosūtīts, ja vien neesat ieslēdzis iespēju “Atcerēties sensitīvu informāciju”.

Ja tā vietā, lai rakstītu, ar asistentu runājat, jūsu ierīces vai pārlūkprogrammas iebūvētā runas atpazīšana (piemēram, Apple vai Google) pārvērš jūsu balsi tekstā saskaņā ar tās nodrošinātāja noteikumiem. Eligna saņem tikai tekstu.

Citu mājsaimniecības locekļu personas dati nekad netiek iekļauti. Jūsu sarunas tiek saglabātas jūsu kontā visos plānos, kā aprakstīts tālāk. Ne Google, ne Anthropic neizmanto šos datus savu modeļu apmācībai. Google glabā pieprasījumu un atbildi līdz 30 dienām, lai varētu pārbaudīt, vai pakalpojums netiek ļaunprātīgi izmantots, un pēc tam tie tiek dzēsti, ja vien tie nav nepieciešami drošības izmeklēšanai vai to glabāšanu nepieprasa tiesību akti. Tā vietā, lai marķētu katru vienumu atsevišķi, mēs jūs informējam, kāda veida saturs ir MI ģenerēts: asistents pats par sevi paziņo, un MI informācijas atklāšanas lapā ir norādītas kategorijas (ilustrācijas, maltīšu un augu attēli, ģenerēti ieteikumi). Skatiet mūsu Noteikumus un MI informācijas atklāšanas lapu.

Jūsu sarunas ar asistentu tiek saglabātas jūsu Eligna kontā, tāpēc tās ir pieejamas jebkurā ierīcē, kurā pierakstāties. Tās tiek glabātas Eiropas Savienībā (Supabase, Frankfurte), un tās varat redzēt tikai jūs; citi jūsu mājsaimniecības locekļi tās redzēt nevar. Katra saruna tiek automātiski dzēsta 12 mēnešus pēc tās pēdējā ziņojuma. Jebkuru sarunu varat izdzēst ātrāk sarunu vēsturē, un, izdzēšot savu kontu, tiek dzēstas tās visas. Mūsu pusē tiek fiksētas divas lietas: cik MI kredītu jūs izmantojat katru mēnesi un kāda veida uzdevumam, lai piemērotu jūsu plāna limitu, un, ja nosūtāt atsauksmi par atbildi, atsauce uz sarunu, kurā atradāties. Tērzēšanā ir pastāvīgs paziņojums par to, ka jūs sarunājaties ar MI un ka tas var kļūdīties, jo jums ir tiesības zināt, ar kuru no abiem jums ir darīšana.

Mājsaimniecības dati un citi dalībnieki

Ja esat mājsaimniecības dalībnieks, citi dalībnieki var redzēt kopīgotos datus: mājas soļus, iepirkumu sarakstus, maltītes, augus, mājsaimniecības finanšu ierakstus, administratora piezīmes un mājsaimniecības tērzēšanu, tostarp to, vai esat izlasījis jaunākās ziņas (tiek rādīts kā “Redzēts”). Tāpat, kamēr jums ir atvērta mājsaimniecības tērzēšana un kamēr tajā rakstāt, pārējie jūsu mājsaimniecības dalībnieki var redzēt, ka esat tur un ka rakstāt; tas netiek glabāts vai uzskaitīts. Kad par kādu ziņu mājsaimniecības tērzēšanā tiek ziņots, moderators to izlasa, kā arī līdz 10 ziņām pirms un pēc tās no šīs mājsaimniecības tērzēšanas kopā ar sūtītāju vārdiem un personas, kura ziņoja, rakstīto, lai pieņemtu lēmumu. Jau izdzēstās ziņas tiek rādītas kā izdzēstas. Katru reizi, kad moderators atver ziņojumu, tas tiek reģistrēts. Ja rediģējat vai izdzēšat ziņu savas mājsaimniecības tērzēšanā, mēs saglabājam tās iepriekšējo tekstu līdz 90 dienām, un to redz tikai mūsu moderatori, lai mēs varētu izskatīt ziņojumus. Ja ziņojums par šo ziņu ir atvērts, mēs to saglabājam līdz brīdim, kad ziņojums tiek slēgts. Mēs to darām, pamatojoties uz mūsu leģitīmo interesi uzturēt Eligna drošu. Jūsu personas dati (ieradumi, mērķi, uzdevumi, dienasgrāmata, personīgās finanses) vienmēr ir privāti un nekad nav redzami citiem dalībniekiem. Ja ievadāt datus par citām personām vai uzaicināt kādu pievienoties mājsaimniecībai, lūdzu, skatiet Noteikumus un nosacījumus par jūsu pienākumiem.

Kur atrodas jūsu dati

Jūsu konts un lietotnes saturs tiek glabāti Eiropas Savienībā (Supabase, Frankfurte), mūsu servera funkcijas darbojas ES (Vercel, Frankfurte), un produkta analītika tiek apstrādāta ES (PostHog).

MI asistents darbojas Eiropas Savienībā, un jūsu ziņojumi tam netiek pārsūtīti uz Amerikas Savienotajām Valstīm. Daļa citas apstrādes joprojām notiek ASV: maksājumi (Stripe), pašpiegādes paziņojumu (push notifications) piegāde (Google Firebase Cloud Messaging), darījumu e-pasti (Resend), pierakstīšanās pretbotu pārbaude (Cloudflare), kā arī kļūdu uzraudzība un sesiju atkārtojumi (Sentry, kuras dati tiek glabāti ASV, pat ja tie tiek saņemti caur ES galapunktu). Šīs pārsūtīšanas pamatojas uz garantijām, kas apstiprinātas pārsūtīšanai ārpus ES. Stripe un Sentry (juridiskā persona Functional Software, Inc.) ir sertificēti saskaņā ar ES un ASV datu privātuma satvaru (EU-US Data Privacy Framework). Cloudflare, Google, Resend un Vercel pamatojas uz līguma standartklauzulām. Supabase un PostHog glabā jūsu datus ES un izmanto līguma standartklauzulas jebkādai piekļuvei no vietām ārpus tās. Pierakstīšanās, maksājumi un e-pasts ir nepieciešami šo pakalpojuma daļu nodrošināšanai. Ja atļaujat analītiku mūsu tīmekļa vietnē, Google var apstrādāt šos apmeklējumu skaitus Amerikas Savienotajās Valstīs (skatīt iepriekš sadaļu par Google Analytics).

Drošība

Visi dati pārsūtīšanas laikā tiek šifrēti, izmantojot HTTPS. Piekļuve jūsu datiem ir ierobežota ar rindu līmeņa drošību (row-level security), kas piesaistīta jūsu kontam, tādēļ vienas mājsaimniecības locekļi nevar piekļūt citas mājsaimniecības datiem, un jūsu personas dati paliek jūsu rīcībā.

Lai lietotne atvērtos ātri un turpinātu darboties bez savienojuma, tā jūsu ierīcē glabā jūsu neseno datu kopiju, kā arī visas bezsaistē veiktās izmaiņas, līdz tās tiek nosūtītas. Šī kopija tiek dzēsta, kad jūs izrakstāties.

Jūsu datu glabāšana un dzēšana

Mēs glabājam jūsu datus, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Dzēšot savu kontu, jūsu personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti: jūsu profila attēls, paradumi, mērķi, uzdevumi, dienasgrāmatas ieraksti, kontakti, personīgo finanšu ieraksti, mākslīgā intelekta (AI) tērzēšanas vēsture un ierīces marķieri (device tokens).

Sesiju atkārtojumu ieraksti (session replay recordings), ja ieslēdzat atkārtošanu, tiek glabāti ierobežotu laiku un pēc tam katrs apstrādātājs tos automātiski dzēš: 30 dienas PostHog (ES) un līdz 30 dienām Sentry (ASV) saskaņā ar mūsu pašreizējo plānu. Ja mūsu Sentry plāns mainīsies, šis termiņš var būt ilgāks, un mēs atjaunināsim šo politiku. Atkārtošanas izslēgšana aptur jaunus ierakstus, un visi esošie ieraksti tiek dzēsti šo termiņu beigās vai brīdī, kad dzēšat savu kontu, atkarībā no tā, kurš no šiem nosacījumiem iestājas pirmais.

Skenēto čeku attēli tiek glabāti nepārtrauktas rotācijas kārtībā: vienai mājsaimniecībai tiek glabāti tikai pēdējie 10 attēli, un vecāki attēli tiek automātiski dzēsti, kad tiek ieskenēts jaunāks čeks. Tie tiek glabāti ES (Supabase), ir piesaistīti jūsu mājsaimniecībai un tiek dzēsti, kad dzēšat savu kontu.

AI sarunas tiek dzēstas 12 mēnešus pēc pēdējās ziņas vai ātrāk, ja izdzēšat tās vai savu kontu.

Atbalsta pieprasījumi, tostarp atbildes atsauksmju kartītē, tiek glabāti 5 gadus pēc to nosūtīšanas, gadījumam, ja tie attiecas uz jautājumu vai strīdu par jūsu kontu. Pēc tam mēs dzēšam jūsu vārdu, e-pasta adresi un mājsaimniecības datus un saglabājam tikai tekstu, ko vairs nav iespējams saistīt ar jums.

Atbildes par atcelšanu tiek saglabātas arī pēc konta dzēšanas bez piesaistes tam, jo pati atbilde ir iemesls, kāpēc mēs to jautājam.

Rediģētas vai dzēstas mājsaimniecības tērzēšanas ziņas iepriekšējais formulējums tiek glabāts līdz 90 dienām, un ilgāk, kamēr tiek izskatīts ziņojums par šo ziņu (sk. Mājsaimniecības dati un citi dalībnieki).

Ja reģistrējaties, bet nekad neapstiprināt savu e-pasta adresi, mēs dzēšam kontu un visu tajā esošo 7 dienas pēc reģistrēšanās.

Pusaudžu konta (Teen Account) apstiprinājumi. Mēs glabājam vecāka sniegtā apstiprinājuma ierakstu, kamēr Teen Account pastāv, un 6 gadus pēc tā slēgšanas vai kļūšanas par pieaugušā kontu, lai vajadzības gadījumā vēlāk varētu pierādīt, ka apstiprinājums tika sniegts, un pēc tam to dzēšam. Pieprasījums, kuru vecāks nekad nav apstiprinājis, tiek dzēsts, tiklīdz Teen Account tiek slēgts. Kad vecāks noņem Teen Account vai mēs to slēdzam, tā dati tiek dzēsti tāpat kā jebkura konta dati.

Pēc jūsu aiziešanas mēs glabājam ierobežotu informācijas apjomu tikai tad, ja to atļauj vai pieprasa tiesību akti:

Grāmatvedības un nodokļu uzskaites dokumentus, kuros var būt ietverts jūsu vārds, e-pasta adrese un informācija par jūsu veiktajiem maksājumiem un kurus glabā Bulgārijas tiesību aktos noteiktos termiņus: algu sarakstus un uzskaiti, 50 gadus; grāmatvedības reģistrus un finanšu pārskatus, 10 gadus; citus grāmatvedības attaisnojuma dokumentus, 3 gadus; kā arī PVN un nodokļu rēķinus, līdz 5 gadiem pēc likumā noteiktā nodokļu noilguma perioda beigām (līdz aptuveni 11 gadiem).
Minimālu ierakstu ļaunprātīgas izmantošanas un krāpšanas novēršanai, tostarp vienvirziena hešētu (hashed) jūsu e-pasta adreses versiju, lai bezmaksas izmēģinājuma periodus un ieteikumu atlīdzības nevarētu atkārtoti iegūt, dzēšot un no jauna izveidojot kontus. Tas tiek glabāts, pamatojoties uz mūsu leģitīmo interesi novērst ļaunprātīgu izmantošanu, un netiek izmantots, lai ar jums sazinātos.

Kopīgotie mājsaimniecības vienumi, kurus esat pievienojis, paliek redzami citiem dalībniekiem, taču atsauces uz jums tiek anonimizētas. Teksts, kuru ievadījāt kopīgotajos laukos (nosaukumi, piezīmes, apraksti), var palikt tieši tāds, kāds tas tika uzrakstīts. Jūs varat dzēst savu kontu jebkurā laikā sadaļā Account & preferences, pēc tam Account actions, pēc tam Delete account. Rezerves kopijas tiek regulāri ciklētas, un dzēstais saturs no tām tiek izņemts mūsu parastās rezerves kopiju rotācijas ietvaros.

Anonīmi dati, kas ievākti pirms konta izveides. Analītikas notikumi, kurus ievācam pirms konta izveides, tiek glabāti, piesaistot tos pagaidu ierīces identifikatoram, nevis jūsu personas datiem. Tādēļ mēs nevaram jūs individuāli izdalīt, lai tos atsevišķi atgūtu vai dzēstu. Tie tiek glabāti saskaņā ar mūsu analītikas pakalpojumu sniedzēja glabāšanas grafiku un netiek izmantoti jūsu profilēšanai. Tiklīdz izveidojat kontu, visiem ar jūsu kontu saistītajiem datiem pilnībā piemērojamas jūsu piekļuves un dzēšanas tiesības.

Jūsu tiesības

Kā Apvienotās Karalistes vai ES lietotājam jums ir tiesības: piekļūt savu personas datu kopijai; labot neprecīzus datus; dzēst savu kontu un visus ar to saistītos datus; saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā (datu pārnesamība); lūgt mums ierobežot jūsu datu apstrādi; iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, tostarp kļūdu uzraudzību un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu; jebkurā laikā atsaukt piekrišanu analītikai un sesiju atkārtojumam (session replay) sadaļā Sīkfailu preferences; kā arī iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei.

Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, sazinieties ar privacy@eligna.app. Mēs atbildēsim 1 mēneša laikā, kā to paredz tiesību akti.

Eligna darbība tiek nodrošināta no Bulgārijas, tāpēc mūsu vadošā uzraudzības iestāde ir Bulgārijas Personas datu aizsardzības komisija (CPDP, cpdp.bg). Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē, varat iesniegt sūdzību arī Informācijas komisāra birojam (ICO, ico.org.uk), un ES lietotāji var vērsties savā vietējā iestādē.

Mūsu pārstāvis Apvienotajā Karalistē. Tā kā mēs veicam uzņēmējdarbību Bulgārijā, saskaņā ar Apvienotās Karalistes VDAR 27. pantu esam iecēluši pārstāvi Apvienotajā Karalistē: Tihomir Svetoslavov Simeonov, privacy@eligna.app (temata rindā norādot “UK representative”). Jūs un ICO varat sazināties ar mūsu pārstāvi par jebkuru jautājumu, kas saistīts ar to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus.

Lietotāji ārpus Apvienotās Karalistes un ES

Eligna tiek piedāvāta no Bulgārijas un galvenokārt ir paredzēta lietotājiem Apvienotajā Karalistē un ES/EEZ, taču lietotne ir pieejama globālajos lietotņu veikalos. Lai kur jūs atrastos, mēs piemērojam vienus un tos pašus pamatnosacījumus jūsu personas datu aizsardzībai un izpildām pieprasījumus piekļūt saviem datiem, labot vai dzēst tos neatkarīgi no jūsu dzīvesvietas. Ja atrodaties valstī, kurā ir savi datu aizsardzības tiesību akti (piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs vai Indijā), jums var būt papildu vietējās tiesības; sazinieties ar mums, rakstot uz privacy@eligna.app, un mēs palīdzēsim, kā arī ievērosim visas papildu tiesības, ko jums piešķir jūsu valsts tiesību akti.

Izmaiņas

Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas šajā politikā, vai papildināsim vai mainīsim to, kādus datus mēs glabājam vai kas tos apstrādā, mēs atjaunināsim šo lapu un gadījumos, kad tas ietekmē jūsu izvēles, lūgsim jums atkārtotu piekrišanu lietotnē.

Kontaktinformācija un uzņēmuma rekvizīti

Ja jums ir jautājumi par jūsu datiem vai šo politiku, lūdzu, rakstiet uz privacy@eligna.app.

Uzņēmums: TRANSLOGISTIKA ES Ltd
Vienotais reģistrācijas kods (UIC): 200606587
Juridiskā adrese: Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulgaria
Kontaktpersona datu aizsardzības jautājumos: privacy@eligna.app