Privacy Policy

Keitä olemme

Eligna on henkilökohtaisen elämän organisointisovellus, joka auttaa sinua viemään tavoitteesi, tottumuksesi ja arkielämäsi päätökseen. Sitä ylläpitää TRANSLOGISTIKA ES Ltd (“Eligna”, “me”, “meitä”, “meidän”). Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä tietoja keräämme, miksi, ketkä muut ovat mukana ja miten voit hallita tietojasi. Tämä seloste tulee lukea yhdessä Käyttöehtojemme, Evästekäytäntömme ja Hyväksyttävän käytön käytäntömme kanssa. Täydelliset yritystietomme ovat tämän selosteen lopussa.

Kysymykset tai pyynnöt: privacy@eligna.app.

Kuka voi käyttää Elignaa

Sinun on oltava vähintään 13-vuotias käyttääksesi Elignaa. 13-17-vuotiailla voi olla Teen Account -tili sen jälkeen, kun vanhempi tai laillinen huoltaja on hyväksynyt sen; jäljempänä oleva osio “Teen accounts” selittää, mikä heidän kohdallaan on toisin. Teen Account -tilit eivät ole saatavilla Brasiliassa eivätkä verkkosivustollamme Yhdysvalloissa oleville henkilöille.

Jos ilmoitat meille rekisteröitymisen yhteydessä olevasi alle 13-vuotias, emme luo tiliä emmekä säilytä mitään syöttämistäsi tiedoista. Jos aloitit Googlella tai Applella, tämän meidän puolellemme luoma sisäänkirjautumistietue poistetaan samalla hetkellä. Jos saamme myöhemmin tietää, että tilinhaltija on alle 13-vuotias, suljemme tilin ja poistamme sen tiedot, mukaan lukien tietueen, jota muutoin säilytämme toistuvien ilmaiskokeilujen estämiseksi.

Mitä tietoja keräämme

Tili: sähköpostiosoitteesi ja näyttönimesi.
Profiilikuva, jos lisäät sellaisen: lataamasi valokuva tai, jos kirjaudut sisään Google-tilillä, linkki Google-tililläsi olevaan kuvaan. Kuka tahansa, jolla on linkki lataamaasi kuvaan, voi avata sen, minkä ansiosta muut kotitaloutesi jäsenet näkevät sen. Poistamme sen, kun lataat uuden kuvan, poistat sen tai poistat tilisi.
Aikavyöhyke: laitteesi aikavyöhyke, joka tallennetaan tilillesi automaattisesti, jotta muistutukset ja päivittäiset yhteenvedot saapuvat oikeaan aikaan siellä, missä olet.
Ikäryhmä, jos ilmoitat sen: valinnainen ryhmä, jonka voit valita tai tyhjentää kohdassa Tili ja asetukset (Account and Preferences). Tarkastelemme sitä suostumuksellasi ainoastaan kaikkien käyttäjien yhteenlaskettuina kokonaismäärinä, emmekä koskaan päattele sitä syntymäajastasi.
Syntymäaika: kysytään kaikilta rekisteröitymisen yhteydessä, koska säännöt riippuvat iästä: alle 13-vuotiaat eivät voi käyttää Eligna-palvelua, 13-17-vuotiailla on nuorisotili (Teen Account), ja nuorisotili muuttuu aikuisten tiliksi 18. syntymäpäivänä. Käytämme sitä näihin ikäsääntöihin emmekä mihinkään muuhun: emme markkinointiin emmekä käyttäjiämme koskeviin tilastoihin.
Sukupuoli (valinnainen): jos päätät kertoa sen meille rekisteröitymisen yhteydessä. Sitä ei koskaan vaadita, ja aikuisten osalta sitä käytetään vain ryhmitellyissä kokonaismäärissä sen ymmärtämiseksi, ketkä käyttävät Eligna-palvelua. Nuorisotilin haltijan sukupuolta ei koskaan käytetä tällä tavalla. Jos haluat muuttaa sitä tai poistaa sen, kirjoita osoitteeseen privacy@eligna.app.
Syntymäajan korjaaminen: sitä ei muuteta sovelluksessa, koska ikäsäännöt riippuvat siitä. Jos se on väärin, kirjoita osoitteeseen privacy@eligna.app; saatamme pyytää jotakin, joka osoittaa ikäsi, ennen kuin muutamme sen. Nuorisotilillä pyydämme sen sijaan vanhempaasi (Parent) vahvistamaan sen, emmekä koskaan pyydä nuorelta henkilöllisyystodistuksia.
Vanhemman hyväksyntä (nuorisotilit): vanhempasi sähköpostiosoite, jos pyydät sitä sovelluksesta, sekä rekisteri heidän hyväksynnästään: kuka sen antoi, milloin ja minkä sanamuodon he hyväksyivät.
Henkilökohtainen sisältösi: luomasi tavat, tavoitteet, tehtävät, päiväkirjamerkinnät, yhteystiedot ja henkilökohtaisen talouden tiedot.
Kotitalouden sisältö: kotityöt, ostoslistat, ateriat, kasvit, kotitalouden taloustiedot, ylläpitomuistiinpanot ja kotitalouden chatin viestit (mukaan lukien vastauksesi, muokkauksesi ja reaktiosi), joita luot tai joihin osallistut osana kotitaloutta. Chat tallentaa myös tiedon siitä, milloin luit sen viimeksi.
Tilaus- ja laskutustiedot: valitsemasi tilausjakso, tilauksesi ja kokeilujaksosi tila sekä verkossa tehtyjen ostosten osalta Stripen käsittelemät laskutustiedot (emme tallenna koko korttinumeroasi). Jos lisäät kortin ilmaisen kokeilujakson aikana, Stripe säilyttää sen ja veloittaa ensimmäisen maksun sinä päivänä, jona kokeilujakso päättyy; mitään ei veloiteta ennen sitä. Apple App Storen tai Google Playn kautta tehtyjen ostosten osalta Apple tai Google käsittelee maksusi, ja me saamme vahvistuksen tilauksesi tilasta, emme korttitietojasi.
Suosittelutiedot: jos osallistut suositteluohjelmaan, suosittelukoodisi sekä tiedot suositteluista ja palkkioista.
Kuittikuvat: jos skannaat ostos- tai laskukuitin, tallennamme valokuvan, ja tekoälypalveluntarjoajamme lukee sen, jotta voimme näyttää sinulle tuotteet ja loppusumman. Kuitit voivat liittyä maksamiseen sikäli, että niistä voi käydä ilmi, mitä ostit ja millä summalla. Vain viimeisimmät 10 kuittia kotitaloutta kohden säilytetään (katso Tietojesi säilyttäminen ja poistaminen).
Kasvikuvat: jos skannaat kasvin tarkistaaksesi sen tilan, tekoälypalveluntarjoajamme lukee valokuvan, ja siitä tulee kyseisen kasvin kuva kotitaloudessasi.
Laitetunnisteet (device tokens): jos otat push-ilmoitukset käyttöön, niiden toimittamiseen käytettävä tunniste.
Peruutuksen vastaukset: jos peruutat maksullisen tilauksen Eligna-palvelussa, valitsemasi syy ja kaikki mitä kirjoitat, sekä tilaus, josta luovuit.
Tukipyynnöt: jos otat meihin yhteyttä tukilomakkeen kautta, valitsemasi aihe, viestisi ja sähköpostiosoite, johon vastataan.
Palautekortti: Eligna kysyy ajoittain lyhyessä ponnahdusikkunassa yhden kysymyksen siitä, mikä oli tielläsi tai haittasi käyttöäsi. Jos vastaat, vastauksesi saapuu meille tukipyyntönä, joka sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi, kotitaloutesi nimen ja jäsenten lukumäärän sekä tiedon siitä, monennessako päivässä olet menossa, jos käytät ilmaista kokeilujaksoa, jotta voimme ymmärtää vastauksen asiayhteydessään.
Palaute tekoälyn vastauksista: jos käytät tekoälychatin alla olevaa “Anna palautetta” (Give feedback) -linkkiä, viestisi saapuu meille tukipyyntönä, ja liitämme mukaan viitteen keskusteluun, josta se on peräisin, jotta voimme tutkia, mikä meni pieleen. Viite on keskustelun tunniste, ei kopio siitä. Keskustelusi tallennetaan tilillesi (katso jäljempänä), mutta emme avaa keskustelua, ellei viestisi nimenomaisesti pyydä meitä tutkimaan sitä.
Miten löysit Eligna-palvelun ja miten teit käyttöönoton: säilytämme tilisi yhteydessä tiedon siitä, miten löysit Eligna-palvelun ensimmäisen kerran (kampanjatunnisteet käyttämässäsi linkissä tai sovelluksen asentaneessa Google Play -linkissä, ja rekisteröidyitkö verkossa, Androidilla vai iPhonella) sekä vastauksesi käyttöönoton yhteydessä, jotta näemme, mitkä kanavat ja käyttöönottotavat auttavat ihmisiä eniten. Raportoimme nämä vain kokonaismäärinä. Siihen asti kunnes luot tilin, tunnisteet pysyvät laitteellasi. Kun napautat jotakin sovelluskauppoihin vievistä linkeistämme, laskemme napautuksen kampanjatunnisteineen ja laitetyyppeineen, emmekä mitään sellaista, joka yksilöisi sinut.
Tekoälysaldomäärät: kuinka monta tekoälysaldoa (AI credits) käytät kuukaudessa tehtävätyypeittäin laskettuna (chat, valokuvaskannaukset, oivallukset, päiväkirjayhteenvedot), jotta voimme soveltaa tilauksesi käyttökiintiötä ja näyttää sinulle, mihin saldosi kuluivat.
Analytiikka ja diagnostiikka: jos annat suostumuksesi, tuotteen käyttötapahtumat ja (valinnaisesti) istuntojen toistot (session replays). Virhediagnostiikkaa kerätään suostumuksesta riippumatta, ja se minimoidaan. Katso alla olevat osiot.

Erityiset henkilötietoryhmät

Elignassa ei ole kenttiä erityisille henkilötietoryhmille (joita kutsutaan joskus arkaluonteisiksi tiedoiksi), kuten terveystiedoille tai uskonnollisille tai filosofisille vakaumuksille, emmekä pyydä niitä sinulta. Jotkin ominaisuudet ovat kuitenkin vapaamuotoista tekstiä, erityisesti päiväkirja sekä tekoälykeskustelu (AI chat), tavat ja tavoitteet, joten saatat päättää kirjoittaa asioita, jotka liippaavat terveyttäsi, mielialaasi tai vakaumustasi. Ymmärrämme, että tällainen pohdiskeleva vapaamuotoinen tekstisisältö voi muodostaa erityisiä henkilötietoryhmiä, vaikka sille ei olekaan erillistä kenttää.

Kun syötät tällaista sisältöä, se on käyttäjän tuottamaa ja se tallennetaan osana tavanomaisia henkilötietojasi. Emme käytä sitä profilointiisi emmekä tee sinua koskevia automaattisia päätöksiä, emmekä jaa sitä kenenkään muun kotitalouteesi kuuluvan kanssa.

Koska päiväkirjaan tai tekoälykeskusteluun kirjoittamasi asiat voivat paljastaa terveystietojasi tai muita erityisiä henkilötietoryhmiä koskevia tietoja, tallennamme ja käsittelemme niitä UK GDPR:n ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU GDPR) artiklan 9 kohdan 2 alakohdan a mukaisen nimenomaisen suostumuksesi perusteella. Päiväkirjasi tallennetaan yksityisesti tilillesi, ja vain sinä voit lukea sitä. Kukaan muu kotitaloudessasi ei voi nähdä sitä. Kumpikin näistä kahdesta toiminnosta kysyy suostumusta kerran esittelykortissaan, kun avaat sen ensimmäisen kerran, ja me tallennamme näkemäsi sanamuodon, sen version sekä ajankohdan, jolloin annoit suostumuksesi. Voit peruuttaa sen milloin tahansa kohdassa Tili ja asetukset (Account & preferences). Peruuttaminen päiväkirjan osalta estää uudet merkinnät ja poistaa olemassa olevat merkinnät tarjottuaan sinulle ensin niistä kopiota; peruuttaminen tekoälykeskustelun osalta lopettaa keskustelun ja poistaa sen tallennetut keskustelut. Tämä ei vaikuta Elignan muuhun käyttöön.

Se, että annat tekoälyavustajamme lukea päiväkirjamerkintöjäsi ja tehdä niistä yhteenvetoja, on toinen, erillinen artiklan 9 kohdan 2 alakohdan a mukainen nimenomainen suostumus, koska se lähettää kirjoittamasi sisällön kolmannelle osapuolelle ja luo uutta tietoa sinusta. Suostumus päiväkirjan pitämiseen ei tarkoita tämän suostumuksen antamista, ja hankimme sen asianmukaisesti sen sijaan, että olettaisimme sen:

Se on oletusarvoisesti pois päältä. Ennen kuin otat sen käyttöön, avustaja ei lue päiväkirjaasi ja tietää vain merkintöjesi määrän sekä sen, kuinka äskettäin olet kirjoittanut.
Kun se on päällä, avustaja lukee jokaisen uuden tai muokatun merkinnän kerran, kirjoittaa kahden tai kolmen lauseen yhteenvedon ja tallentaa sen kyseisen merkinnän yhteyteen. Voit lukea, muokata tai poistaa minkä tahansa yhteenvedon. Keskusteluissa avustaja käyttää yhteenvetoja, ei koskaan kokonaisia merkintöjä.
Sen käyttöön ottaminen edellyttää erillistä, myöntävää vahvistusta sovelluksessa itsenäisesti, eikä sitä ole niputettu näiden käytäntöjen tai ehtojen hyväksymiseen. Vahvistuksessa kerrotaan, mitä jaetaan, kenelle se menee ja että voit muuttaa mielesi.
Me tallennamme kyseisen suostumuksen: sinulle näytetyn tarkan sanamuodon, sen version, missä annoit sen ja milloin. Näin voimme osoittaa, että suostumus oli tietoon perustuva eikä oletettu.
Voit peruuttaa sen milloin tahansa kohdassa Profiili (Profile) yhdellä napautuksella, ja peruutus tulee voimaan välittömästi. Peruuttaminen poistaa jokaisen avustajan kirjoittaman yhteenvedon ja estää sitä lukemasta merkintöjäsi. Se ei poista yhtäkään merkinnöistäsi.

Tätä samaa huolellisuutta sovelletaan kuvaukseen siitä, kuka olet, jonka voit kirjoittaa Profiilissa (katso jäljempänä kohta Tekoälyn konteksti / AI context). Jos kyseinen kuvaus näyttää mainitsevan terveyttäsi, vakaumustasi, ihmissuhteitasi tai muita erityisiä henkilötietoryhmiä koskevia tietoja, avustaja ei vastaanota sitä, ellet ole kytkenyt päälle asetusta Muista arkaluonteiset yksityiskohdat (Remember sensitive details). Kyseinen valinta on oma, päiväkirjan oivalluksista (journal insights) erillinen artiklan 9 kohdan 2 alakohdan a mukainen nimenomainen suostumuksensa, joka annetaan ja tallennetaan samalla tavalla, ja voit peruuttaa sen milloin tahansa yhdellä napautuksella.

Voit muokata tai poistaa tätä sisältöä milloin tahansa, ja tilisi poistaminen poistaa sen.

Nuorten tilit (13-17-vuotiaat)

Kuka sen hyväksyy. Nuoren tili (Teen Account) toimii vasta, kun vanhempi tai laillinen huoltaja hyväksyy sen omalta aikuisten tililtään. Vanhempasi on kuuluttava samaan kotitalouteen, johon liityt, ja nuoren tili voi kuulua vain yhteen kotitalouteen; jos vanhempasi ei ole sen ylläpitäjä (admin), myös ylläpitäjän on päästettävä sinut mukaan. Toinen aikuinen, jolla on huoltajuusvelvollisuus sinua kohtaan, voi lisätä oman hyväksyntänsä milloin tahansa. Siihen asti, kunnes he hyväksyvät sen, säilytämme vain kirjautumistietosi, syntymäaikasi (ja sukupuolesi, jos ilmoitit sen) sekä vanhempasi sähköpostiosoitteen. Säilytämme tiedon hyväksynnästä.

Mitä on kytketty pois päältä. AI-avustaja ja AI-valokuvaskannaukset on suunniteltu aikuisille ja ne ovat pois päältä nuoren tilillä, joten mitään kirjoittamaasi ei lähetetä AI-palveluntarjoajallemme. Nuorten tilit on rajattu tuoteanalytiikan, istuntojen toistamisen (session replay), markkinointisähköpostien ja mainosilmoitusten ulkopuolelle. Ostoja, ilmaiskokeiluja tai suositteluja ei ole.

Päiväkirjan suostumus. Päiväkirja pyytää nimenomaista suostumusta ennen kuin se tallentaa mitään (katso “Erityiset henkilötietoryhmät”). Nuoren tilillä sitä pyydetään kerran, rastina ruutuun silloin kun pyydät lupaa vanhemmaltasi, samalla virkkeellä kuin päiväkirjan kortissa. Sen iän alapuolella, jossa maasi laki sallii sinun antaa sen itse, vanhempasi hyväksyntä kattaa sen; käytämme ikärajaa 16, joka on korkein tällainen ikä EU:ssa, koska emme rekisteröi maatasi. Päiväkirjan AI-taso, jossa avustaja lukee merkintöjä tiivistääkseen ne, ei ole käytettävissä nuoren tilillä.

Mikä pysyy yksityisenä. Tottumuksesi, tavoitteesi, tehtäväsi, päiväkirjasi ja henkilökohtainen taloutesi ovat vain sinun yksityistä tietoasi, aivan kuten aikuisilla. Vanhempasi ei voi nähdä niitä.

Lainmukainen perusteemme. Vanhempasi tai huoltajasi hyväksyntä tekee kaksi asiaa: se on heidän suostumuksensa sille, että käytät Eligna-sovellusta, minkä laki vaatii tietyn iän alapuolella, ja se tarkoittaa, että he hyväksyvät käyttöehtomme (Terms) puolestasi. Tukeudumme siihen ja, mikäli maasi laki sallii ikäisesi henkilön sopia asioista itse, myös sinun ja meidän väliseen sopimukseen.

Kuka hallinnoi kotitalouttasi. Nuoren tilin haltija ei ole koskaan kotitalouden ylläpitäjä (admin). Jos kotitalouteen jää vain nuorten tilien haltijoita, sen jaetut kohteet lukitaan ja lähetämme vanhemmille sähköpostia. Jos ainoa hyväksynnän antanut vanhempasi sulkee oman tilinsä, sinulla on 30 päivää aikaa saada toisen aikuisen, jolla on huoltajuusvelvollisuus sinua kohtaan (toinen vanhempasi, puoliso tai huoltaja), antama hyväksyntä; ilmoitamme tästä sinulle ja kotitaloutesi ylläpitäjälle sähköpostitse, puhelinilmoituksella ja Päivitykset (Updates) -osiossa.

Oikeutesi. Voit käyttää kaikkia kohdassa “Oikeutesi” mainittuja oikeuksia itse ja kysyä meiltä mitä tahansa suoraan osoitteesta privacy@eligna.app. Vanhempasi voi poistaa tilisi, mikä poistaa sen ja sen tiedot, tai peruuttaa hyväksyntänsä (voit tällöin ladata kopion tiedoistasi 14 päivän ajan). Emme koskaan luovuta vanhemmallesi sitä, mitä yksityisissä osioissasi on.

Täyttäessäsi 18 vuotta. 18-vuotissyntymäpäivänäsi tilisi muuttuu tavalliseksi aikuisten tiliksi. Tietosi säilyvät, vanhempasi hyväksyntää ei enää tarvita, ja pois päältä kytketyt toiminnot tulevat saataville, jokainen niistä pois päältä siihen asti, kunnes otat sen käyttöön.

Miten käytämme tietojasi ja lailliset perusteemme

Palvelun tarjoamiseksi (sovelluksen ylläpitäminen, tietojesi synkronointi laitteiden välillä, Kotitalouksien toiminta): kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
Päiväkirjasi ylläpitämiseksi sekä tekoälykeskustelujesi säilyttämiseksi ja niihin vastaamiseksi: 9 artiklan 2 kohdan a alakohdan mukaisella nimenomaisella suostumuksellasi, jota pyydetään kunkin esittelykortissa (katso Erityiset henkilötietoryhmät edellä).
Tekoälyavustajan mukauttamiseksi sinulle merkityksellisellä kontekstilla: sopimuksemme täyttämiseksi, ja päiväkirjamerkintöjesi lukemiseen ja niiden tiivistelmien käyttämiseen tai sellaisen sinua koskevan lausunnon lähettämiseen, jossa mainitaan erityisiä henkilötietoryhmiä koskevia tietoja, erillisellä nimenomaisella suostumuksellasi.
Maksujen vastaanottamiseksi ja tilausten, kokeilujaksojen ja suosittelujen hallinnoimiseksi: sopimuksemme täyttämiseksi ja lakisääteisten (mukaan lukien vero- ja kirjanpito) velvoitteiden noudattamiseksi.
Käyttöön ottamiesi push-ilmoitusten lähettämiseksi sekä palvelu-, tietoturva- ja laskutussähköpostien lähettämiseksi sinulle: sopimuksemme täyttämiseksi; push-ilmoitukset perustuvat suostumukseesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa sovelluksen ilmoitusasetuksissa tai laitteesi tai selaimesi asetuksissa.
Markkinointisähköpostien lähettämiseksi sinulle (tuoteuutiset, vinkit ja tarjoukset), vain jos olet ottanut tämän käyttöön: suostumuksellasi. Se on pois päältä, ellet kytke sitä päälle rekisteröityessäsi, Eligna-palvelun käyttöönoton lopussa tai kohdassa Tili ja asetukset (Account and Preferences), ja se on voimassa siitä hetkestä lähtien, kun valitset sen: emme lähetä erillistä sähköpostiviestiä vahvistuksen pyytämiseksi. Se on erillinen edellä mainituista palvelu-, tietoturva- ja laskutussähköposteista (jotka saat siitä huolimatta, koska ne eivät ole markkinointia), ja voit kieltäytyä siitä milloin tahansa samassa paikassa, mikä tulee voimaan välittömästi. Kun olet vastannut kyllä, näihin viesteihin sisältyy muutama sähköposti ensimmäisen kuukautesi aikana siitä, miten saat parhaan hyödyn Eligna-palvelusta, ja yksi, jos olet ollut poissa kolme viikkoa. Ne on laadittu sen perusteella, miten käytät Eligna-palvelua (mitä osioita olet kokeillut, tottumuksen nimi, kuinka monta asiaa sinä tai kotitaloutesi saitte valmiiksi, milloin kokeilujaksosi päättyy), ei koskaan päiväkirjasi tai viestiesi sanamuodoista. Säilytämme päivätyn tallenteen sanamuodosta, jonka hyväksyit.
Tietääksemme, saapuvatko sähköpostimme ja auttavatko ne: tilisähköpostien (lähetetty Resend-palvelun kautta) ja markkinointisähköpostien (lähetetty Brevo-palvelun kautta) osalta tallennamme kunkin viestin osalta, toimitettiinko, avattiinko ja klikattiinko se, oikeutetun etumme perusteella tietää, että sähköpostimme tavoittavat sinut ja ovat hyödyllisiä; käytämme tätä vain tähän tarkoitukseen, emme koskaan profiilin luomiseen sinusta.
Sovelluksen luotettavuuden ja turvallisuuden ylläpitämiseksi: oikeutettujen etujemme perusteella turvallisen ja toimivan palvelun ylläpitämisessä.
Nuorten tilien (Teen Accounts) ylläpitämiseksi: nuoren vanhemman tai huoltajan suostumuksella ja, jos paikallinen laki sallii, nuoren kanssa tehdyn sopimuksemme perusteella (katso “Nuorten tilit”).
Ikäsääntöjen soveltamiseksi (syntymäaika): sopimuksemme täyttämiseksi ja lapsia koskevien lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Sitä ei käytetä mihinkään muuhun.
Ymmärtääksemme, kuka käyttää Eligna-palvelua (sukupuoli, jos annettu, ryhmiteltyinä kokonaismäärinä, vain aikuiset): oikeutetun etumme perusteella käyttäjiemme tuntemiseksi; voit vastustaa tätä milloin tahansa tai yksinkertaisesti poistaa tiedon.
Nähdäksemme, mitkä kanavat ja käyttöönottotavat auttavat ihmisiä (miten löysit Eligna-palvelun ja miten teit käyttöönoton, raportoituna vain kokonaismäärinä): oikeutetun etumme perusteella Palvelun parantamiseksi ja sen tietämiseksi, mihin kohdistaa panostuksemme. Se ei riipu analytiikkavalinnasta, koska se säilytetään tilisi yhteydessä sen sijaan, että se lähetettäisiin analytiikkapalveluntarjoajalle. Voit vastustaa tätä milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä, ja se poistetaan tilisi mukana.

Eligna-palvelun parantaminen

Tarkastelemme sitä, miten Eligna-palvelua käytetään, jotta voimme päättää, mitä rakennamme ja korjaamme seuraavaksi. Tämä on jatkuva osa sitä, miten kehitämme tuotetta. Jos tässä käytetään tuoteanalytiikkaa tai istuntojen toistoa (session replay), se toimii vain, jos olet ottanut sen käyttöön (katso seuraava osio), ja perustamme toiminnan suostumukseesi. Jos tarkastelemme käyttöä kootusti tai tunnistamattomaksi tehdyssä muodossa tai käytämme minimoitua diagnostiikkaa luotettavuuden ymmärtämiseksi, perustamme toiminnan oikeutettuun etuumme Palvelun parantamisessa. Emme käytä tätä mainostaaksemme sinulle tai tehdäksemme sinua koskevia automatisoituja päätöksiä, ja voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä milloin tahansa.

Analytiikka, istuntojen toisto ja virheenseuranta: sinä päätät

Analytiikka ja istuntojen toisto ovat pois päältä, kunnes kytket ne päälle, ja voit muuttaa mieltäsi milloin tahansa Evästeasetuksissa. Pidämme kerättävät tiedot mahdollisimman vähäisinä, emme käytä mainontaa tai sivustojen välistä seurantaa emmekä myy tietojasi. Teen Accounts -tilit on suljettu analytiikan ja istuntojen toiston ulkopuolelle. Virheenseuranta koskee kaikkia, koska se pitää sovelluksen toiminnassa, ja se pidetään mahdollisimman vähäisenä.

Tuoteanalytiikka (valintasi, oletuksena pois päältä): jos kytket sen päälle, tallennamme tiedon siitä, mitä sivuja ja ominaisuuksia käytetään, PostHog-palvelun kautta (tiedot säilytetään EU:ssa), jotta tiedämme, mitä parantaa. Toiminnan ryhmittelemiseksi istunnoksi tämä sisältää laite- tai istuntotunnisteen sekä tilisi tunnisteen (account id) ja sähköpostiosoitteesi. Mikään ei ole käynnissä ennen kuin kytket sen päälle, eikä kieltäytyminen muuta sovelluksen toimintaa.
Istuntojen toisto (erillinen valinta, oletuksena pois päältä): jos kytket sen päälle, tallennamme tallenteen siitä, miten käyttöliittymä reagoi sitä käyttäessäsi, jotta voimme havaita hämmentävät näkymät ja ohjelmistovirheet. Se voidaan ottaa käyttöön vain, jos myös analytiikka on käytössä. Tekstisi, lomakekenttäsi ja valokuvasi peitetään (maskataan) ennen kuin mitään lähtee laitteeltasi. Se käyttää PostHog- (EU) ja Sentry-palveluita (Yhdysvallat) ja lakkaa heti, kun kytket sen pois päältä. Säilytämme näitä tallenteita rajoitetun ajan, joka on määritelty jäljempänä kohdassa Tietojesi säilyttäminen ja poistaminen.
Virheenseuranta (aina päällä, pidetään mahdollisimman vähäisenä): kun jokin kaatuu, pieni tekninen virheraportti lähetetään Sentry-palvelulle, jotta voimme korjata sen. Tämä pitää sovelluksen luotettavana ja turvallisena, ja se perustuu suostumuksen sijasta tähän oikeutettuun etuun. Se on tarkoituksellisesti mahdollisimman vähäistä: ei IP-osoitetta eikä tietoja klikkauksistasi, kirjoituksistasi tai sivujen osoitteiden yksityiskohdista. Voit vastustaa tätä ottamalla meihin yhteyttä.
Operatiiviset tapahtumat (aina päällä, ei koskaan sisältöä): palvelimillemme tallennetaan muutama tapahtumatieto riippumatta siitä, mitä valitset edellä, koska ne liittyvät palvelun pyörittämiseen pikemminkin kuin sen mittaamiseen, miten käytät sitä: kunkin tekoälypyynnön koko ja kustannus, ilmaiskokeilun pidentäminen jonkun liittyessä kotiisi, kodin muuttuminen aktiiviseksi sekä suosittelupalkkion myöntäminen, epääminen tai merkitseminen tarkistettavaksi siksi, että yksi tili keräsi niitä useita lyhyessä ajassa. Ne yhdistetään tilisi tunnisteeseen ja kotitaloustapahtumien osalta kotitaloutesi tunnisteeseen. Ne eivät sisällä mitään kirjoittamaasi eivätkä erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, ja ne perustuvat oikeutettuun etuumme pyörittää palvelua ja pitää sen kustannukset hallinnassa. Voit vastustaa tätä ottamalla meihin yhteyttä. Tilaustasi koskevat tapahtumat tallennetaan vain, jos olet hyväksynyt analytiikan.

Ennen kuin luot tilin. Jos hyväksyt analytiikan, keräämme anonyymejä tuotteen käyttötapahtumia ja sivunkatselutapahtumia PostHog-palvelun kautta. Näitä ei yhdistetä henkilöllisyyteesi. Ne liitetään ainoastaan väliaikaiseen laitetunnisteeseen, ei koskaan nimeesi tai sähköpostiosoitteeseesi. Jos jatkat ja luot tilin, yhdistämme tämän toiminnan tiliisi. Jos et koskaan luo tiliä, nämä tapahtumat pysyvät anonyymeinä eikä niitä voida jäljittää sinuun.

Kuka käsittelee tietojasi

Käytämme pientä joukkoa palveluntarjoajia Elignan pyörittämiseen. Kukin niistä vastaanottaa vain sen, mitä se tarvitsee tehtäväänsä varten.

Supabase: tietokantamme, kirjautumisemme, tiedostojen tallennuksemme ja taustajärjestelmämme. Vastaanottaa tilisi ja kaiken sovelluksen sisällön. Sijainti: Euroopan unioni (Frankfurt, Saksa).
Google Cloud (Vertex AI): pyörittää tekoälyavustajaa puolestamme. Vastaanottaa, kun käytät tekoälyä: nimesi, viestisi, viimeaikaisen keskusteluhistoriasi, kuvauksesi itsestäsi jos olet sellaisen kirjoittanut, yhteenvedon tavoitteistasi, tottumuksistasi, tehtävistäsi ja tämän viikon pohdinnastasi, sen mitä Tänään-sivullasi on, niiden ihmisten nimet, joita aiot tavata tai joiden kanssa sinun on määrä pitää yhteyttä, taloutesi nimen sekä siinä tulossa olevat kotiaskareet, ateriat, kasvit ja hallinnolliset asiat, yhteenvedon rahoistasi ainoastaan kokonaissummina (tämän kuun kulutus, kuinka paljon kustakin budjetista on käytetty, säästötavoitteet ja nettosaldosi taloudessa, ei koskaan yksittäisen maksun määrää), maan, josta yhteytesi tulee, jotta se voi nimetä oikean auttavan puhelimen, sekä valokuvat, joita pyydät sitä lukemaan (kuitit, laskut ja kasvikuvat); ja ainoastaan, jos olet ottanut päiväkirjan oivallukset käyttöön, uusien tai muokattujen päiväkirjamerkintöjen sanat (niiden yhteenvetojen kirjoittamista varten) sekä nämä yhteenvedot. Sijainti: Google Cloud Euroopan unionissa. Google säilyttää pyynnön ja vastauksen enintään 30 päivää tarkistaakseen palvelun väärinkäytökset ja poistaa ne sen jälkeen, ellei turvallisuustutkinta tai laki edellytä toisin. Google ei käytä näitä tietoja malliensa opettamiseen. Itse mallit, Anthropicin Claude-mallit, on kehittänyt Anthropic, mutta viestisi menevät Googlelle eivätkä Anthropicille, joten Anthropic ei ole tietojesi käsittelijä.
PostHog: tuoteanalytiikka ja istuntojen toisto (vain suostumuksellasi). Vastaanottaa käyttötapahtumat, sivunkatselut sekä tilitunnuksesi ja sähköpostiosoitteesi tunnisteena. Sijainti: Euroopan unioni (EU-pilvi).
Sentry: virheiden seuranta ja istuntojen toisto (vain suostumuksellasi). Vastaanottaa kaatumis- ja virheraportit; istuntojen toistot vain suostumuksellasi. Sijainti: Yhdysvallat (tiedot tallennetaan Sentryn Yhdysvaltain alueelle, vaikka ne vastaanotetaan EU-päätepisteen kautta).
Stripe: käsittelee maksut, kun tilaat verkossa. Vastaanottaa maksutietosi, sähköpostiosoitteesi ja nimesi. Sijainti: Yhdysvallat.
Google (Firebase Cloud Messaging): toimittaa push-ilmoitukset laitteillesi ja selaimeesi, jos otat ne käyttöön. Vastaanottaa laitetunnisteen (device token) ja kunkin ilmoituksen sisällön (esimerkiksi keskustelun esikatselun tai muistutuksen otsikon). Sijainti: Yhdysvallat / maailmanlaajuinen, Google Cloud Data Processing Addendum -sopimukseen sisältyvien vakiolausekkeiden (Standard Contractual Clauses) mukaisesti.
Google (Google Analytics), ainoastaan verkkosivustoamme varten. Laskee käynnit julkisella verkkosivustollamme, ja vain jos sallit sen evästebannerissa. Vastaanottaa: sivut, joilla vierailet verkkosivustolla, sivuston, jolta saavuit, laitteesi ja selaintyyppisi sekä likimääräisen maasi. Se ei vastaanota mitään sovelluksen sisältä, ja Google-signaalit sekä mainontaominaisuudet ovat pois päältä. Lainmukainen peruste: suostumuksesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa jokaisen sivun alalaidassa olevista Evästeasetuksista. Säilytetään 2 kuukautta. Google Ireland Limited tarjoaa palvelun; Google LLC voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa Googlen tiedonkäsittelyehtojen mukaisesti, joihin sisältyvät EU:n vakiolausekkeet (EU Standard Contractual Clauses) ja Google LLC:n sertifiointi EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (EU-US Data Privacy Framework) mukaisesti.
Resend: lähettää transaktiosähköpostit (kuitit, salasanan palautukset, palvelu- ja laskutusilmoitukset sekä lähettämäsi talouskutsut). Vastaanottaa vastaanottajan sähköpostiosoitteen ja viestin sisällön. Sijainti: Yhdysvallat.
Brevo (Sendinblue SAS): lähettää markkinointisähköpostia, ja ainoastaan jos olet pyytänyt sitä. Vastaanottaa sähköpostiosoitteesi, tiedon siitä, oletko antanut suostumuksesi, sekä jokaisen sinulle lähettämänsä sähköpostin osalta itse kyseisen sähköpostin: etunimesi ja sen, mitä sähköpostissa kerrotaan tavastasi käyttää Elignaa, kuten tottumuksen nimen, kuinka monta asiaa sait valmiiksi tai milloin kokeilujaksosi päättyy. Sijainti: Euroopan unioni (ydininfrastruktuuri Ranskassa ja Belgiassa). Brevo käyttää omia palveluntarjoajiaan EU:n ulkopuolella, mikä katetaan vakiolausekkeilla (Standard Contractual Clauses) ja EU:n ja Yhdysvaltojen välisellä tietosuojakehyksellä (EU-US Data Privacy Framework). Markkinointisähköposti on täysin erillään yllä mainituista palvelusähköposteista: sen poistaminen käytöstä ei koskaan vaikuta kuitteihin, tietoturva- tai tiliviesteihin.
Cloudflare: suorittaa bottien estotarkistuksen (Turnstile) sisäänkirjautumisen ja rekisteröitymisen yhteydessä. Vastaanottaa IP-osoitteesi ja vuorovaikutussignaalit erottaakseen ihmiset boteista. Sijainti: Yhdysvallat / maailmanlaajuinen.
Vercel: isännöi sovellusta ja ajaa palvelintoimintojamme. Vastaanottaa tavanomaiset pyyntötiedot (IP-osoite, selaimen otsaketiedot). Sijainti: Euroopan unioni (Frankfurt, Saksa). Vercel on Yhdysvalloissa pääkonttoriaan pitävä palveluntarjoaja, joten kaikki pääsy EU:n ulkopuolelta on katettu vakiolausekkeilla (Standard Contractual Clauses).
Apple ja Google: silloin kun tilaat App Storen tai Google Playn kautta, ne käsittelevät maksusi ja hallinnoivat tilausta omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.

Tekoälykonteksti ja tekoälypalveluntarjoajamme

Eligna-tekoälyavustajan toiminnan mahdollistavat Anthropicin Claude-mallit, joita Google Cloud (Vertex AI) ajaa puolestamme Euroopan unionissa sijaitsevilla palvelimilla. Kun lähetät viestin, lähetämme sille nimesi ja viestisi, viimeaikaisen keskustelusi (viimeisimmän viestinvaihdon kokonaisuudessaan sekä lyhyet muistiinpanot enintään 20 sitä edeltävästä viestinvaihdosta) sekä yhteenvedon aktiivisista tavoitteistasi, tottumuksistasi, vireillä olevista tehtävistäsi, tämän viikon pohdinnastasi, henkilöistä, joita sinun on määrä tavata, kotitaloutesi tulevista tapahtumista sekä rahoistasi vain kokonaissumina (tämän kuun kulutus, budjetit, säästötavoitteet ja kotitaloutesi nettosaldo). Se vastaa sillä kielellä, jolla kirjoitat sille.

Jos olet ottanut päiväkirjan oivallukset (journal insights) käyttöön kohdassa Profiili (Profile), avustaja lukee uudet tai muokatut päiväkirjamerkinnät kerran kirjoittaakseen jokaisesta lyhyen yhteenvedon, ja käyttää näitä yhteenvetoja, ei koskaan kokonaisia merkintöjä, keskusteluissasi. Ilman tätä avustaja tietää vain, kuinka monta päiväkirjamerkintää sinulla on ja kuinka äskettäin olet kirjoittanut.

Jos kirjoitat kuvauksen siitä, kuka olet, Elignan avustaja vastaanottaa sen viestiesi mukana, jotta sen ehdotukset sopivat sinulle. Voit estää tämän milloin tahansa Profiilissa kohdasta “Muista asioita minusta” (‘Remember things about me’). Kuvausta, jossa mainitaan terveytesi, vakaumuksesi, ihmissuhteesi tai muita erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, ei lähetetä, ellet ole kytkenyt päälle kohtaa “Muista arkaluonteiset tiedot” (‘Remember sensitive details’).

Jos puhut avustajalle kirjoittamisen sijaan, laitteesi tai selaimesi oma puheentunnistus (esimerkiksi Applen tai Googlen) muuntaa äänesi tekstiksi kyseisen palveluntarjoajan ehtojen mukaisesti. Eligna vastaanottaa vain tekstin.

Muiden kotitalouden jäsenten henkilötietoja ei koskaan sisällytetä. Keskustelusi tallennetaan tilillesi kaikissa tilausmalleissa alla kuvatulla tavalla. Google tai Anthropic ei kumpikaan käytä näitä tietoja malliensa opettamiseen. Google säilyttää pyynnön ja vastauksen enintään 30 päivää voidakseen tarkistaa palvelun väärinkäytökset, minkä jälkeen ne poistetaan, ellei niitä tarvita turvallisuustutkintaan tai laki vaadi niiden säilyttämistä. Kerromme sinulle, mitkä sisältötyypit ovat tekoälyn luomia sen sijaan, että merkitsisimme jokaisen kohteen erikseen: avustaja ilmoittaa itsestään, ja tekoälyä koskeva tiedonantosivu (AI disclosure page) nimeää luokat (kuvitukset, ateria- ja kasvikuvat, luodut ehdotukset). Katso käyttöehtomme (Terms) ja tekoälyä koskeva tiedonantosivu.

Keskustelusi avustajan kanssa tallennetaan Eligna-tilillesi, joten ne seuraavat sinua mille tahansa laitteelle, jolle kirjaudut sisään. Ne tallennetaan Euroopan unioniin (Supabase, Frankfurt), ja vain sinä voit nähdä ne; muut kotitaloutesi jäsenet eivät voi. Jokainen keskustelu poistetaan automaattisesti 12 kuukautta sen viimeisen viestin jälkeen. Voit poistaa minkä tahansa keskustelun aiemmin keskusteluhistoriasta, ja tilisi poistaminen poistaa ne kaikki. Meidän puolellamme kirjataan kaksi asiaa: kuinka monta tekoälysaldoa (AI credits) käytät kuukaudessa ja minkälaiseen tehtävään, jotta tilausmallisi käyttökiintiötä voidaan soveltaa, sekä viittaus kyseiseen keskusteluun, jos lähetät palautetta vastauksesta. Keskustelussa on pysyvä huomautus siitä, että puhut tekoälylle ja että se voi olla väärässä, koska sinulla on oikeus tietää, kumman kanssa olet tekemisissä.

Kotitalouden tiedot ja muut jäsenet

Jos kuulut kotitalouteen, muut jäsenet voivat nähdä jaetut tiedot: kotiaskareet, ostoslistat, ateriat, kasvit, kotitalouden taloustiedot, ylläpitomuistiinpanot sekä kotitalouden chatin, mukaan lukien tiedon siitä, oletko lukenut viimeisimmät viestit (näkyy merkintänä “Seen by”). Samalla tavalla silloin, kun kotitalouden chat on sinulla auki ja kun kirjoitat siihen, kotitaloutesi muut jäsenet voivat nähdä, että olet paikalla ja että kirjoitat; tätä tietoa ei tallenneta eikä lasketa. Kun kotitalouden chatissa olevasta viestistä tehdään ilmoitus, moderaattori lukee päätöksen tekemistä varten kyseisen viestin, enintään 10 sitä edeltävää ja sen jälkeistä viestiä kyseisen kotitalouden chatista, viestien lähettäjien nimet sekä sen, mitä ilmoituksen tehnyt henkilö kirjoitti. Jo poistetut viestit näkyvät poistettuina. Joka kerta kun moderaattori avaa ilmoituksen, siitä jää merkintä lokiin. Jos muokkaat tai poistat viestin kotitaloutesi chatissa, säilytämme sen aiemman sanamuodon enintään 90 päivän ajan vain moderaattoriemme nähtävillä, jotta voimme käsitellä ilmoituksia. Jos kyseistä viestiä koskeva ilmoitus on avoinna, säilytämme sen, kunnes ilmoitus on käsitelty. Teemme tämän Elignan turvallisuuden ylläpitämistä koskevan oikeutetun etumme perusteella. Henkilökohtaiset tietosi (tottumukset, tavoitteet, tehtävät, päiväkirja, henkilökohtainen talous) ovat aina yksityisiä, eivätkä ne koskaan näy muille jäsenille. Jos syötät tietoja muista ihmisistä tai kutsut jonkun kotitalouteen, katso vastuusi käyttöehdoista (Terms and Conditions).

Missä tietosi sijaitsevat

Tilisi ja sovelluksen sisältö tallennetaan Euroopan unionissa (Supabase, Frankfurt), palvelintoimintomme suoritetaan EU:ssa (Vercel, Frankfurt) ja tuoteanalytiikkaa käsitellään EU:ssa (PostHog).

Tekoälyavustaja toimii Euroopan unionissa, eikä viestejäsi sille siirretä Yhdysvaltoihin. Jotakin muuta käsittelyä tapahtuu edelleen Yhdysvalloissa: maksut (Stripe), push-ilmoitusten toimitus (Google Firebase Cloud Messaging), transaktiosähköpostit (Resend), sisäänkirjautumisen robottien esto (Cloudflare) sekä virheiden valvonta ja istuntojen toisto (Sentry, jonka tiedot tallennetaan Yhdysvalloissa, vaikka ne vastaanotetaan EU-päätepisteen kautta). Nämä siirrot perustuvat suojatoimiin, jotka on hyväksytty siirroille EU:n ulkopuolelle. Stripe ja Sentry (oikeushenkilö Functional Software, Inc.) on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (EU-US Data Privacy Framework) mukaisesti. Cloudflare, Google, Resend ja Vercel tukeutuvat vakiolausekkeisiin (Standard Contractual Clauses). Supabase ja PostHog tallentavat tietosi EU:ssa ja käyttävät vakiolausekkeita (Standard Contractual Clauses) kaikkeen pääsyyn sen ulkopuolelta. Sisäänkirjautuminen, maksut ja sähköposti ovat välttämättömiä palvelun kyseisten osien ylläpitämiseksi. Jos sallit analytiikan verkkosivustollamme, Google saattaa käsitellä kyseisiä kävijämääriä Yhdysvalloissa (katso Google Analytics edellä).

Tietoturva

Kaikki tiedot salataan siirron aikana HTTPS-yhteydellä. Pääsyä tietoihisi rajoitetaan tiliisi sidotulla rivitason suojauksella (row-level security), joten yhden kotitalouden jäsenet eivät voi lukea toisen kotitalouden tietoja, ja henkilötietosi pysyvät ominasi.

Jotta sovellus aukeaa nopeasti ja toimii edelleen ilman yhteyttä, se säilyttää laitteellasi kopiota viimeisimmistä tiedoistasi sekä kaikista offline-tilassa tekemistäsi muutoksista siihen asti, kunnes ne on lähetetty. Tämä kopio poistetaan, kun kirjaudut ulos.

Tietojesi säilyttäminen ja poistaminen

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Kun poistat tilisi, henkilötietosi poistetaan pysyvästi: profiilikuvasi, tottumuksesi, tavoitteesi, tehtäväsi, päiväkirjamerkintäsi, yhteystietosi, henkilökohtaiset taloustietosi, tekoälyn keskusteluhistoria ja laitetunnisteet (device tokens).

Istuntojen toistotallenteet (session replay recordings), jos kytket toiston päälle, säilytetään rajoitetun ajan ja kukin käsittelijä poistaa ne sen jälkeen automaattisesti: PostHog (EU) 30 päivän kuluttua ja Sentry (US) nykyisen tilauksemme puitteissa enintään 30 päivän kuluttua. Jos Sentry-tilauksemme muuttuu, tämä aika voi pidentyä, ja päivitämme tämän selosteen. Toiston kytkeminen pois päältä estää uudet tallenteet, ja aiemmat tallenteet poistetaan näiden määräaikojen päätyttyä tai kun poistat tilisi, sen mukaan, kumpi ajankohta on aiempi.

Skannatut kuittikuvat säilytetään rullaavasti: vain viimeisimmät 10 kuittia kotitaloutta kohden tallennetaan, ja vanhemmat poistetaan automaattisesti aina uuden kuitin skannauksen yhteydessä. Ne tallennetaan EU:ssa (Supabase), rajataan kotitalouteesi ja poistetaan, kun poistat tilisi.

Tekoälykeskustelut poistetaan 12 kuukauden kuluttua niiden viimeisimmästä viestistä tai aiemmin, jos poistat ne tai tilisi.

Tukipyynnöt, mukaan lukien palautekorttiin annetut vastaukset, säilytetään 5 vuoden ajan niiden lähettämisestä siltä varalta, että ne liittyvät tiliäsi koskevaan kysymykseen tai erimielisyyteen. Tämän jälkeen poistamme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja kotitaloustietosi ja säilytämme vain tekstin, jota ei voida enää yhdistää sinuun.

Tilauksen peruutuksen yhteydessä annetut vastaukset säilytetään tilin poistamisen jälkeen ilman yhteyttä tiliin, koska vastaus on syy kysymyksen esittämiseen.

Muokkaamasi tai poistamasi kotitalouden chat-viestin aiempi sanamuoto säilytetään enintään 90 päivän ajan, ja pidempään, jos kyseisestä viestistä tehty ilmoitus on avoinna (katso Kotitalouden tiedot ja muut jäsenet).

Jos rekisteröidyt, mutta et koskaan vahvista sähköpostiosoitettasi, poistamme tilin ja kaiken sen sisällön 7 päivää rekisteröitymisen jälkeen.

Nuorisotilin (Teen Account) hyväksynnät. Säilytämme tiedon vanhemman antamasta hyväksynnästä niin kauan kuin Nuorisotili on olemassa ja 6 vuotta sen sulkemisen tai aikuisten tiliksi muuttumisen jälkeen, jotta voimme osoittaa hyväksynnän tulleen annetuksi, jos joku myöhemmin kysyy asiaa, minkä jälkeen tiedot poistetaan. Pyyntö, jota vanhempi ei ole koskaan hyväksynyt, poistetaan heti, kun Nuorisotili suljetaan. Kun vanhempi poistaa Nuorisotilin tai me suljemme sellaisen, sen tiedot poistetaan kuten minkä tahansa tilin kohdalla.

Säilytämme rajoitetun määrän tietoja lähtösi jälkeen vain silloin, kun laki sen sallii tai sitä edellyttää:

Kirjanpito- ja verotiedot, jotka voivat sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi ja maksamiesi maksujen tiedot, säilytetään Bulgarian lainsäädännön vaatimien aikojen mukaisesti: palkkakirjanpitoaineisto 50 vuoden ajan; kirjanpitorekisterit ja tilinpäätökset 10 vuoden ajan; muut kirjanpidon tositteet 3 vuoden ajan; ja arvonlisävero- sekä verolaskut siihen asti, kunnes 5 vuotta on kulunut lakisääteisen verotuksen vanhentumisajan päättymisestä (enintään noin 11 vuotta).
Vähimmäistiedot väärinkäytösten ja petosten estämiseksi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi yksisuuntainen tiivistetty (“tiiviste-” tai “hash”-)versio, jotta ilmaisia kokeilujaksoja ja suosittelupalkkioita ei voida toistuvasti lunastaa poistamalla ja luomalla tilejä uudelleen. Tätä säilytetään väärinkäytösten estämiseen liittyvän oikeutetun etumme perusteella, eikä sitä käytetä sinuun yhteyden ottamiseen.

Jakamaasi jaettua kotitalousaineistoa näytetään edelleen muille jäsenille, mutta sinuun viittaavat tiedot anonymisoidaan. Jaettuihin kenttiin kirjoittamasi teksti (otsikot, muistiinpanot, kuvaukset) voi säilyä kirjoitetussa muodossa. Voit poistaa tilisi milloin tahansa kohdasta Tili ja asetukset (Account & preferences), sitten Tilitoiminnot (Account actions) ja sen jälkeen Poista tili (Delete account). Varmuuskopiot kierrätetään rutiininomaisesti, ja poistettu sisältö poistetaan niistä normaalin varmuuskopioiden kiertomme mukaisesti.

Ennen tilin luomista kerätyt anonyymit tiedot. Ennen tilin luomista keräämämme analytiikkatapahtumat tallennetaan väliaikaisen laitetunnisteen avulla henkilötietojesi sijaan. Tästä syystä emme voi erottaa sinua poimiaksemme tai poistaaksemme niitä yksitellen. Niitä säilytetään analytiikkapalveluntarjoajamme säilytysaikataulun mukaisesti, eikä niitä käytetä sinua koskevan profiilin muodostamiseen. Kun luot tilin, kaikki tiliisi liitetyt tiedot kuuluvat täysimääräisesti tiedonsaanti- ja poisto-oikeuksiesi piiriin.

Oikeutesi

UK- tai EU-käyttäjänä sinulla on oikeus: saada kopio henkilötiedoistasi; oikaista virheelliset tiedot; poistaa käyttäjätilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot; saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys); pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä; vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, mukaan lukien virheiden seurantaa ja väärinkäytösten estämistä; peruuttaa analytiikkaan ja istuntojen toistamiseen (session replay) annettu suostumus milloin tahansa Evästeasetuksissa; sekä tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@eligna.app. Vastaamme 1 kuukauden kuluessa lain edellyttämällä tavalla.

Eligna-sovellusta operoidaan Bulgariasta käsin, joten johtava valvontaviranomaisemme on Bulgarian Commission for Personal Data Protection (CPDP [Bulgarian henkilötietosuojakomissio], cpdp.bg). Jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa, voit tehdä valituksen myös Information Commissioner’s Office -viranomaiselle (ICO [tietosuojavaltuutetun toimisto], ico.org.uk), ja EU-käyttäjät voivat ottaa yhteyttä omaan paikalliseen viranomaiseensa.

UK-edustajamme. Koska olemme sijoittautuneet Bulgariaan, olemme nimenneet edustajan Yhdistyneessä kuningaskunnassa UK GDPR:n (Yhdistyneen kuningaskunnan yleisen tietosuoja-asetuksen) 27 artiklan mukaisesti: Tihomir Svetoslavov Simeonov, privacy@eligna.app (otsikkoriville “UK representative”). Sinä ja ICO voitte ottaa yhteyttä edustajaamme kaikissa asioissa, jotka liittyvät henkilötietojesi käsittelyyn.

Yhdistyneen kuningaskunnan ja EU:n ulkopuolella olevat käyttäjät

Eligna-sovellusta tarjotaan Bulgariasta käsin ja se on suunnattu pääasiassa Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja EU-/ETA-alueella oleville käyttäjille, mutta sovellus on saatavilla maailmanlaajuisissa sovelluskaupoissa. Missä tahansa oletkin, sovellamme henkilötietoihisi samoja keskeisiä suojatoimia ja noudatamme pyyntöjä saada pääsy tietoihin, oikaista tai poistaa tietosi riippumatta siitä, missä asut. Jos olet maassa, jolla on oma tietosuojalainsäädäntönsä (kuten Yhdysvallat tai Intia), sinulla voi olla paikallisia lisäoikeuksia; ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@eligna.app, niin autamme ja noudatamme kaikkia lisäoikeuksia, jotka maasi laki sinulle antaa.

Muutokset

Jos teemme olennaisia muutoksia tähän käytäntöön taikka lisäämme tai muutamme sitä, mitä tallennamme tai kuka sitä käsittelee, päivitämme tämän sivun ja, siltä osin kuin se vaikuttaa valintoihisi, pyydämme suostumustasi tai vahvistustasi uudelleen sovelluksessa.

Yhteystiedot ja yrityksen tiedot

Jos sinulla on kysyttävää tiedoistasi tai tästä selosteesta, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@eligna.app.

Yritys: TRANSLOGISTIKA ES Ltd
Unified Identification Code (UIC) (yhtenäinen tunnistenumero): 200606587
Rekisteröity toimipaikka: Vazrazhdane, 66, ap. 6, Varna 9025, Bulgaria
Tietosuojayhteyshenkilö: privacy@eligna.app